يمكنك استخدام eBay لشراء سلعة، أو للاشتراك في متجر بصفتك بائعًا. وهما مساران منفصلان للدفع: يُدخل المشترون طريقة الدفع عند إتمام الشراء، بينما يدير البائعون في الولايات المتحدة طريقة دفع لتكاليف البيع المتكررة. يوضح هذا الدليل أين تُدخل بطاقة Coinepay الافتراضية في كل مسار، وما يجب التحقق منه إذا لم تكتمل الدفعة. يعتمد توفر البطاقة وقبولها على سوق eBay والمعاملة المعنيين.
ما الذي تحتاج إليه قبل البدء
- حساب Coinepay: سجّل لدى Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات. يمكنك إدارة بطاقتك من خلال لوحة التحكم ذاتية الخدمة المتاحة على مدار الساعة، أو تطبيق Coinepay للهواتف المحمولة على iOS وAndroid.
- بيانات بطاقتك الافتراضية: تصدر Coinepay رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV فورًا. افتح بطاقتك في Coinepay عندما تكون مستعدًا لإدخال هذه البيانات.
- رصيد متاح كافٍ: تحقق في Coinepay من المبلغ المتاح لتغطية عملية الشراء أو الرسوم المتكررة. وعند الشراء، ضع في الحسبان إجمالي الطلب المعروض عند إتمام الشراء، بما في ذلك أي رسوم شحن وضرائب.
- بيانات حسابك الحقيقية: استخدم هويتك الحقيقية ومعلومات فوترة وشحن دقيقة. تحقق من أن طريقة الدفع والسلعة متاحتان لك في سوق eBay الذي تستخدمه.
إذا كنت تريد شراء سلعة فقط، فأنت لا تحتاج إلى اشتراك في متجر eBay. أما إذا كنت تريد الاشتراك في متجر في الولايات المتحدة، فتقول eBay إنك تحتاج إلى حساب بائع وحساب جارٍ مرتبط به. وتُحصّل رسوم المتجر شهريًا، حتى عند اختيار مدة تجديد سنوية.
كيفية الدفع مقابل سلعة على eBay
- سجّل الدخول أو أنشئ حسابًا على eBay. استخدم موقع eBay الرسمي أو تطبيقه الخاص بسوقك، وقدّم بياناتك الحقيقية. اختر السلعة التي تريد شراءها، ثم انتقل إلى إتمام الشراء.
- راجع الطلب. راجع تفاصيل الإعلان والكمية وعنوان الشحن وتفاصيل التسليم والمبلغ الإجمالي قبل اختيار طريقة الدفع. قد تختلف خيارات الدفع بحسب الإعلان وصفحة إتمام الشراء.
- اختر خيار البطاقة. إذا كان خيار بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم متاحًا، فاختره. افتح لوحة تحكم Coinepay أو تطبيقها، وأدخل رقم البطاقة الافتراضية وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV كما تظهر هناك.
- أدخل معلومات فوترة دقيقة. استخدم بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. تحقق من كل حقل قبل المتابعة؛ فقد يمنع عدم تطابق البيانات أو وجود خطأ في الكتابة اكتمال الدفع.
- أكّد الشراء. اتبع أي مطالبة تظهر للتحقق من الدفع، وراجع تفاصيل الطلب النهائية، ثم اختر تأكيد والدفع. تحقق من حالة الطلب على eBay بدلًا من افتراض اكتمال محاولة الدفع.
بالنسبة إلى إتمام شراء السلع في الولايات المتحدة، تحدد eBay بطاقات Visa وMastercard وDiscover بوصفها أنواع بطاقات مقبولة، وإن كان الإعلان قد لا يتيح جميع هذه الأنواع. وتقول eBay إنها لا تقبل American Express. وتشمل خيارات الدفع الأخرى المدرجة للعديد من الفئات في الولايات المتحدة Apple Pay وGoogle Pay وVenmo وKlarna وPayPal؛ وتحدد صفحة إتمام الشراء ما يمكنك استخدامه فعليًا. تحقق من بيانات بطاقة Coinepay وخيارات الدفع المتاحة على eBay قبل الاعتماد على البطاقة لطلب يتطلب إتمامه بسرعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التأكد مما إذا كانت بطاقتك تستوفي متطلبات إتمام الشراء، فاتصل بدعم Coinepay قبل الشراء.
كيفية إعداد الدفع لاشتراك متجر eBay في الولايات المتحدة
المتجر اشتراك مخصص للبائعين، وليس عضوية للمشترين. في الولايات المتحدة، باقات المتجر هي Starter, Basic, Premium, Anchor وEnterprise. تتيح eBay مدد تجديد شهرية وسنوية للباقات التي ينطبق عليها ذلك، مع تحصيل الرسوم شهريًا. راجع أسعار الباقات وشروطها الحالية على صفحات eBay الرسمية لأسعار المتاجر والاشتراكات قبل الالتزام؛ إذ تختلف الأسماء والتوفر والأسعار في الأسواق الأخرى.
- جهّز حساب البائع. سجّل الدخول إلى حساب البائع الخاص بك على eBay في الولايات المتحدة، وتأكد من ربط الحساب الجاري المطلوب للاشتراك في المتجر. راجع أهليتك للبيع وأي حدود مفروضة عليه؛ فعدد الإعلانات المسموح بها ضمن المتجر لا يلغي تلك الحدود.
- اختر باقة متجر. ضمن خطوات الاشتراك في متجر على eBay، قارن الباقات واختر اختيار ومراجعة للباقة التي تريدها. اختر مدة التجديد واسم المتجر، ثم راجع الطلب والشروط قبل اختيار إرسال الطلب.
- حدّد طريقة لدفع تكاليف البيع. في حساب البائع الأمريكي، انتقل إلى My eBay → المدفوعات → إضافة خيار دفع. تتيح eBay للبائعين إضافة بطاقة أو حساب مصرفي مرتبط وتعيين طريقة بوصفها المفضلة لتكاليف البيع. وتُعد اشتراكات المتجر من التكاليف التي يمكن لهذه الطريقة تغطيتها. إذا كان خيار البطاقة متاحًا لحسابك، فأدخل بيانات بطاقة Coinepay واتبع التعليمات التي تعرضها eBay.
- تحقق من الاشتراك وطريقة الفوترة. انتقل إلى My eBay → الاشتراكات لمراجعة الاشتراك. تحقق من طريقة الدفع المفضلة ضمن المدفوعات، وتابع الرسوم الشهرية اللاحقة. تختلف إضافة بطاقة بوصفها طريقة لدفع تكاليف البيع عن إدخالها عند إتمام الشراء بصفتك مشتريًا.
لا تفترض أن قاعدة تنطبق على البطاقات عند إتمام شراء سلعة تنطبق أيضًا على فوترة اشتراكات البائعين. تحقق من خيارات الدفع المعروضة في حساب البائع، واسأل eBay عن متطلبات الفوترة لديها إذا تعذرت إضافة طريقة دفع. وللمساعدة في التحقق من بطاقة Coinepay، استخدم دعم Coinepay.
ما الذي يختلف في أسواق eBay الأخرى؟
تختلف منتجات المتاجر حسب المنطقة. تعرض كندا متاجر Basic, Premium وAnchor؛ وتسمي المملكة المتحدة فئات متاجرها Basic, Featured وAnchor. وتعرض ألمانيا Basis-Shop, Top-Shop, Premium-Shop وPlatin-Shop. وتستخدم أستراليا Pro Starter, Pro Basic, Pro Featured وPro Anchor. انتقلت اشتراكات المتاجر الأسترالية إلى باقات Pro المقابلة في 12 مايو 2026. راجع صفحات eBay الرسمية الخاصة بسوقك لمعرفة الأسعار الحالية وشروط الأهلية وتعليمات الفوترة وشروط الإلغاء، بدلًا من اتباع خطوات الحساب الأمريكي دون تحقق. استخدم السوق المرتبط بموقعك الحقيقي وبيانات حسابك؛ فالبطاقة ليست وسيلة لتجاوز قواعد الأهلية الإقليمية.
لماذا رُفضت الدفعة ببطاقتي على eBay؟
لا يكشف رفض الدفعة، بحد ذاته، عن السبب. ابدأ بصفحة الطلب أو الفوترة، ثم تحقق مما يلي دون إعادة إرسال البيانات نفسها مرارًا:
- عدم كفاية الرصيد المتاح: قارن المبلغ المتاح في Coinepay بكامل المبلغ الذي تحاول eBay تحصيله. وبالنسبة إلى المتجر، ضع في الحسبان أن رسوم اشتراكه تتكرر شهريًا. تحقق من التطبيق أو اتصل بدعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى فهم قيد مفروض على البطاقة أو المبلغ المتاح.
- بيانات بطاقة أو فوترة غير صحيحة: أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV من Coinepay، وتحقق من خلو بيانات الفوترة من الأخطاء. وتذكر eBay أيضًا أن البطاقات منتهية الصلاحية أو غير المفعّلة من المشكلات المحتملة عند إتمام الشراء. استخدم معلومات الفوترة الحقيقية الخاصة بك؛ ولا تستخدم عنوانًا مختلقًا بدلًا منها.
- التحقق من الدفع أو 3-D Secure: إذا ظهرت مطالبة بالتحقق، فأكملها من خلال المطالبة الشرعية، ثم عُد إلى eBay للتحقق من النتيجة. إذا فشلت خطوة التحقق أو اختفت أو لم تكتمل، فاتصل بدعم Coinepay مع ذكر وقت محاولة الدفع ومبلغها. لا تفترض أن كل دفعة على eBay ستتطلب خطوة تحقق.
- التحقق المتعلق بالتاجر أو الإعلان أو المنطقة: تأكد من إتاحة الدفع بالبطاقة لذلك الإعلان أو لمسار فوترة البائع، ومن السماح بالمعاملة لموقعك وحسابك الفعليين. إذا فرضت eBay قيودًا على نوع البطاقة أو البلد بالنسبة إلى معاملتك، فاتصل بدعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي المتطلبات قبل الشراء؛ ولا تحاول تجاوز إجراءات التحقق التي تطبقها eBay.
- مشكلات أخرى عند إتمام الشراء: تذكر eBay أيضًا حدًا يوميًا للمعاملات ومتصفحًا قديمًا ضمن المشكلات المحتملة. تحقق من إعدادات البطاقة المعنية في Coinepay، وحدّث صفحة المتصفح أو المتصفح نفسه، واطلب من فريق الدعم المعني التحقيق إذا استمرت المشكلة.
عند طلب المساعدة، وضّح ما إذا كانت المعاملة شراء سلعة أم رسوم اشتراك بائع. قدّم نص الخطأ الظاهر بالضبط، والسوق، ومبلغ محاولة الدفع ووقتها، لكن لا ترسل أبدًا رقم بطاقتك كاملًا أو رمز CVV في رسالة دعم عادية.
كيفية إدارة اشتراك متجر في الولايات المتحدة أو إلغائه
تتجدد اشتراكات المتاجر في الولايات المتحدة تلقائيًا ما لم تُعدَّل أو تُلغَ. لمراجعة اشتراكك، افتح My eBay → الاشتراكات. ولإلغائه، استخدم خيار إلغاء الاشتراك هناك، واقرأ الشروط المعروضة قبل التأكيد. وتقول eBay إن رسوم المتجر ومزاياه تتوقف اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر التالي، وفقًا لشروط اشتراكها.
لا تترتب على المدة الشهرية رسوم إنهاء مبكر، لكن قد تظل الرسوم الخاصة بالفترة الإلزامية المعمول بها أو شهر الإلغاء مستحقة. ويترتب على الإلغاء المبكر للمدة السنوية عمومًا رسم إنهاء مبكر. تحقق من شروط مدتك المحددة على eBay قبل الإلغاء؛ فإزالة طريقة الدفع ليست بديلًا عن إلغاء الاشتراك. للاستفسار عن حساب Coinepay أو بطاقتها، زُر Coinepay أو اتصل بالدعم.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى اشتراك في متجر eBay لشراء سلعة؟
لا. يدفع المشترون عند إتمام شراء السلعة. اشتراكات المتاجر مخصصة للبائعين ولها مسار فوترة منفصل.
أين أضيف بطاقة Coinepay لدفع رسوم البائع على eBay في الولايات المتحدة؟
انتقل إلى My eBay → المدفوعات → إضافة خيار دفع. إذا تمكنت من إضافة البطاقة، فعيّنها بوصفها الطريقة المفضلة لتكاليف البيع وراجع النتيجة في حسابك.
لماذا تُرفض بطاقة Coinepay عند إتمام الشراء على eBay؟
تشمل الأسباب المحتملة عدم كفاية الرصيد، أو عدم صحة بيانات البطاقة أو الفوترة، أو فشل مطالبة التحقق، أو وجود قيد على الدفع يتعلق بالإعلان أو المنطقة. تحقق من نص الخطأ بالضبط واتصل بفريق الدعم المعني إذا لزم الأمر.
أين يمكنني إلغاء اشتراك متجر eBay في الولايات المتحدة؟
انتقل إلى My eBay → الاشتراكات → إلغاء الاشتراك. راجع مدة التجديد أولًا، إذ قد تُطبّق رسوم أو رسم إنهاء مبكر.
