Coinepay | Cách thanh toán quảng cáo Taboola bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Nền tảng dành cho nhà quảng cáo của Taboola, hiện mang thương hiệu Realize, cho phép bạn chạy các chiến dịch quảng cáo tự nhiên và khám phá nội dung, với chi phí được tính vào thẻ của bạn. Hướng dẫn này giải thích cách thêm và thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay, nơi Taboola lưu các cài đặt thanh toán và những điều cần kiểm tra nếu giao dịch bị từ chối. Hướng dẫn áp dụng cho quy trình tự phục vụ dành cho nhà quảng cáo, không áp dụng cho việc nhận tiền với tư cách nhà xuất bản.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và thẻ ảo hiển thị số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Nếu chưa đăng ký, bạn có thể tạo tài khoản Coinepay và cài đặt ứng dụng từ App Store hoặc Google Play.
Tài khoản nhà quảng cáo Taboola Realize cho doanh nghiệp của bạn.
Tên và địa chỉ thanh toán thực của bạn, khớp với thông tin đăng ký trên thẻ Coinepay.
Số dư trên thẻ đủ để đáp ứng cách Taboola thu phí (giải thích bên dưới).

Taboola liệt kê Mastercard, Visa, American Express và Discover là các mạng lưới thẻ được chấp nhận. Taboola không công bố cụ thể liệu họ có chấp nhận thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước hay không. Vì vậy, hãy xác nhận loại thẻ dùng được cho tài khoản của bạn thay vì mặc định rằng thẻ sẽ được chấp nhận. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Taboola trước khi nạp tiền cho chiến dịch — bạn có thể liên hệ qua trang hỗ trợ hoặc Telegram.

Taboola thu tiền từ thẻ của bạn như thế nào

Taboola không bán gói đăng ký cố định dành cho nhà quảng cáo. Realize là nền tảng quảng cáo, còn Realize+ là giải pháp có mức độ tự động hóa cao hơn, nhưng cả hai đều không phải là gói trả phí được công bố — bạn trả tiền cho quảng cáo mình chạy, với mức giá được xác định qua giá thầu chiến dịch theo CPC hoặc CPM. Tiền được trừ khỏi thẻ như thế nào tùy thuộc vào lịch thanh toán của bạn:

Thanh toán tự động — thẻ bị tính phí khi chi tiêu chiến dịch đạt một ngưỡng thanh toán (thường là 100 USD chi tiêu), rồi tiếp tục bị tính phí cho phần chi tiêu còn lại vào cuối tháng. Mức 100 USD là ngưỡng thanh toán, không phải giá gói hay mức chi tiêu tối thiểu. Thanh toán tự động chỉ chấp nhận thẻ tín dụng.
Thanh toán trả trước — bạn nạp tiền trước khi chiến dịch chạy và chi phí sẽ được trừ dần từ số dư đó.
Thanh toán bằng hóa đơn hằng tháng — áp dụng cho tài khoản được quản lý đã được phê duyệt và có hạn mức tín dụng; đây không phải là phương thức tự phục vụ thông thường.

Taboola cũng lưu ý rằng thanh toán bằng thẻ có thể phát sinh phí xử lý tùy theo khu vực (khoảng 2%–3,5% tùy loại tài khoản). Mức phí chính xác tại thị trường của bạn không cố định, vì vậy hãy xem đây là khoản phí có thể thay đổi và kiểm tra số tiền hiển thị khi thanh toán.

Giá và tình trạng cung cấp các gói khác nhau tùy theo khu vực. Taboola không công bố bảng giá theo từng quốc gia, vì vậy hãy luôn xác nhận giá và phí hiện hành trên các trang trợ giúp Realize chính thức của Taboola trước khi cam kết ngân sách.

Bước 1: Tạo hoặc mở tài khoản nhà quảng cáo Realize

Truy cập trang đăng ký dành cho nhà quảng cáo của Taboola và bắt đầu quy trình thiết lập. Quy trình này thu thập thông tin chiến dịch như mục tiêu tiếp thị, ngân sách và đối tượng mục tiêu, đồng thời thiết lập tài khoản nhà quảng cáo của bạn. Hãy sử dụng thông tin doanh nghiệp thực — thông tin này cần phù hợp với danh tính trên tài khoản Coinepay của bạn, vì cả Taboola và Coinepay đều xác minh danh tính của bạn.

Bước 2: Mở Billing & Payments trong Realize

Trong Realize, chọn biểu tượng Admin, sau đó chọn Billing & Payments. Đây là nơi bạn thêm hoặc chỉnh sửa thẻ đã lưu. Mục Invoices & Payments liên quan lưu lịch sử thanh toán của bạn nếu bạn có quyền truy cập thông tin thanh toán trên tài khoản.

Bước 3: Thêm thẻ ảo Coinepay

Trong Billing & Payments, chọn thêm thẻ mới.
Mở ứng dụng Coinepay và sao chép số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV. Số thẻ xuất hiện ngay sau khi thẻ được phát hành, nên bạn không cần chờ đợi.
Nhập thông tin thẻ, sau đó nhập tên và địa chỉ thanh toán chính xác như thông tin trên tài khoản Coinepay của bạn.
Lưu thẻ. Nếu Taboola thực hiện giao dịch xác minh hoặc yêu cầu xác thực 3-D Secure, hãy phê duyệt trong ứng dụng Coinepay.

Bước 4: Thiết lập lịch thanh toán và chuẩn bị tiền cho khoản chi tiêu

Nếu bạn dùng Thanh toán tự động, thẻ đã lưu sẽ tự động bị tính phí khi chi tiêu đạt ngưỡng thanh toán và một lần nữa vào cuối tháng cho phần còn lại — hãy đảm bảo thẻ Coinepay luôn có đủ số dư để chi trả các khoản này. Nếu bạn dùng Thanh toán trả trước, hãy nạp tiền vào số dư Taboola trước khi khởi chạy, vì chiến dịch sẽ không chạy cho đến khi Taboola nhận được khoản trả trước.

Lưu ý rằng hình thức tự thanh toán trước bằng thẻ dành cho tài khoản được quản lý chỉ được liệt kê tại một số thị trường — Mỹ, Brazil, Nhật Bản, Pháp, Tây Ban Nha, Đức, Israel, Anh và EU, bằng USD, BRL, JPY, EUR hoặc GBP. Dịch vụ quảng cáo có mặt ở nhiều nơi hơn, nhưng phương thức thanh toán bạn có thể sử dụng có thể phụ thuộc vào quốc gia và đơn vị tiền tệ của bạn. Tại Ấn Độ, các trang trợ giúp của Taboola đề cập đến hạn mức thanh toán trước bằng thẻ theo quy định của RBI; nếu bạn quảng cáo từ đây, hãy kiểm tra hạn mức hiện hành trong tài khoản của mình.

Bước 5: Khởi chạy và theo dõi chiến dịch

Sau khi thẻ được chấp nhận và mọi khoản trả trước đã được xử lý, bạn có thể xuất bản chiến dịch. Theo dõi chi tiêu và các khoản phí trong Invoices & Payments để kịp nạp thêm tiền vào số dư Coinepay trước khi đạt ngưỡng thanh toán tiếp theo.

Khắc phục sự cố: vì sao giao dịch thẻ trên Taboola có thể thất bại

Taboola nêu hai lý do liên quan đến thanh toán có thể khiến tài khoản bị đóng băng: "Insufficient Credit" và "Billing Error." Với lỗi Billing Error, Taboola cho biết họ không thể thu tiền từ thẻ và khuyên bạn kiểm tra với ngân hàng hoặc thử thẻ khác. Hãy kiểm tra lần lượt các nguyên nhân sau:

Số dư không đủ

Các khoản phí Thanh toán tự động có thể phát sinh không báo trước khi chi tiêu vượt ngưỡng, và phát sinh thêm lần nữa vào cuối tháng. Hãy kiểm tra trong ứng dụng Coinepay để xác nhận thẻ có đủ tiền chi trả số tiền đang chờ thanh toán cộng với mọi khoản phí xử lý, sau đó nạp thêm tiền và để Taboola thử lại hoặc thêm lại thẻ.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nếu tên hoặc địa chỉ bạn nhập không khớp với thông tin thẻ Coinepay, giao dịch có thể bị từ chối. Mở lại Billing & Payments và sửa thông tin để khớp chính xác với tài khoản Coinepay.

Chưa phê duyệt 3-D Secure

Một số giao dịch kích hoạt bước xác thực bổ sung. Hãy chuẩn bị sẵn ứng dụng Coinepay và nhanh chóng phê duyệt mọi yêu cầu xác minh; yêu cầu bị bỏ qua sẽ được ghi nhận là giao dịch bị từ chối.

Kiểm tra loại thẻ hoặc mạng lưới thẻ

Taboola nêu tên Mastercard, Visa, American Express và Discover nhưng không xác nhận việc chấp nhận thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước. Nếu thẻ bị từ chối ở bước này, đừng mặc định rằng thẻ đáp ứng yêu cầu — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận loại thẻ của bạn dùng được cho Taboola và hỏi về việc thử một thẻ Coinepay khác nếu cần.

Giới hạn theo khu vực và đơn vị tiền tệ

Nếu hình thức thanh toán trước bằng thẻ không được cung cấp tại quốc gia của bạn hoặc với đơn vị tiền tệ của bạn, tùy chọn này có thể không xuất hiện hoặc thẻ có thể bị từ chối. Hãy kiểm tra các thị trường và đơn vị tiền tệ được hỗ trợ đối với phương thức thanh toán của bạn, đồng thời liên hệ bộ phận hỗ trợ Taboola nếu bạn cho rằng khu vực của mình phải được hỗ trợ.

Một nhà quảng cáo từng công khai báo cáo rằng đơn vị phát hành thẻ đã từ chối giao dịch Taboola bằng ngoại tệ dù giao dịch quốc tế đã được bật; nguyên nhân chưa được xác nhận. Nếu thẻ của bạn bị từ chối dù số dư và thông tin Coinepay đều chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để kiểm tra xem phía thẻ có yếu tố nào đang chặn thanh toán hay không.

Hoàn tiền, tạm dừng và hủy

Bạn có thể tạm dừng chiến dịch bằng nút chuyển trạng thái tạm dừng trong Realize; việc tạm dừng không chấm dứt thỏa thuận dành cho nhà quảng cáo hoặc xóa các khoản tiền đã nợ. Theo điều khoản dành cho nhà quảng cáo tại Mỹ của Taboola, mỗi bên có thể chấm dứt thỏa thuận không cần nêu lý do bằng cách thông báo bằng văn bản trước bảy ngày, và nhà quảng cáo có thể chấm dứt một chiến dịch riêng lẻ bằng cách thông báo bằng văn bản trước 24 giờ. Để yêu cầu hoàn tiền, hãy đề nghị người quản lý tài khoản xem xét hoặc gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản, ID và thông tin chi tiết; nếu được phê duyệt, Taboola cho biết việc hoàn tiền về thẻ mất khoảng một ngày làm việc. Lưu ý rằng điều khoản của Taboola cho phép họ giữ các khoản trả trước mà không hoàn tiền nếu xảy ra hành vi vi phạm chính sách được quy định liên quan đến việc che giấu chuyển hướng trang đích hoặc ngụy trang nội dung, vì vậy hãy đảm bảo các chiến dịch của bạn tuân thủ chính sách.

Luôn chuẩn bị sẵn thẻ Coinepay

Vì Thanh toán tự động có thể tính phí mỗi khi chi tiêu đạt một ngưỡng và tính phí thêm vào cuối tháng, cách đơn giản nhất để tránh tài khoản bị đóng băng là duy trì số dư Coinepay đủ cho khoản chi tiêu sắp tới. Bạn có thể quản lý thẻ, kiểm tra số dư và xem lại giao dịch bất cứ lúc nào trong ứng dụng Coinepay hoặc trên bảng điều khiển hoạt động 24/7. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề liên quan cụ thể đến thẻ, đội ngũ hỗ trợ Coinepay có thể giúp bạn; để bắt đầu, hãy truy cập Coinepay.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Taboola có chấp nhận thẻ ảo Coinepay không?

Taboola liệt kê Mastercard, Visa, American Express và Discover là các mạng lưới thẻ được chấp nhận, nhưng không xác nhận công khai liệu thẻ ghi nợ hoặc thẻ trả trước có được chấp nhận hay không. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu của Taboola trước khi nạp tiền cho chiến dịch, và chuẩn bị thử phương thức thanh toán khác nếu giao dịch bị từ chối.

Tôi thêm thẻ ở đâu trong Taboola Realize?

Trong Realize, nhấp vào biểu tượng Admin, sau đó mở Billing & Payments để thêm hoặc chỉnh sửa thẻ. Mục Invoices & Payments lưu lịch sử thanh toán của bạn nếu bạn có quyền truy cập thông tin thanh toán.

Taboola thu tiền từ thẻ của tôi như thế nào?

Không có gói đăng ký cố định. Với Thanh toán tự động, thẻ của bạn bị tính phí khi chi tiêu chiến dịch đạt một ngưỡng thanh toán (thường là 100 USD chi tiêu) và một lần nữa vào cuối tháng cho phần còn lại. Thanh toán trả trước trừ tiền từ khoản bạn đã nạp trước. Có thể áp dụng phí xử lý khoảng 2%–3,5% tùy theo khu vực.

Vì sao thẻ Coinepay của tôi bị Taboola từ chối?

Các nguyên nhân thường gặp gồm số dư không đủ để thanh toán khoản phí tại ngưỡng thanh toán hoặc phí xử lý, địa chỉ thanh toán không khớp với thông tin thẻ Coinepay, yêu cầu xác thực 3-D Secure chưa được phê duyệt, hoặc hạn chế về loại thẻ hay khu vực. Taboola đánh dấu các trường hợp thanh toán thất bại là 'Insufficient Credit' hoặc 'Billing Error' và khuyên bạn kiểm tra với ngân hàng hoặc thử thẻ khác.

Tôi có thể được hoàn tiền nếu hủy chiến dịch Taboola không?

Việc hoàn tiền không diễn ra tự động. Hãy đề nghị người quản lý tài khoản xem xét hoặc gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản, ID và thông tin chi tiết. Nếu được phê duyệt, Taboola cho biết việc hoàn tiền về thẻ mất khoảng một ngày làm việc. Tạm dừng chiến dịch không chấm dứt thỏa thuận hoặc hủy các khoản tiền đã nợ.

Cách thanh toán quảng cáo Taboola bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)