Để thanh toán cho IBM watsonx, trước tiên hãy xác định dịch vụ bạn cần, sau đó thiết lập tài khoản IBM Cloud và phương thức thanh toán của tài khoản đó. watsonx.ai, watsonx.data và watsonx.governance có các gói riêng biệt: không có gói đăng ký duy nhất nào tự động bao gồm cả ba. Hướng dẫn này giải thích vị trí của thẻ ảo Coinepay trong quy trình đăng ký và thanh toán của IBM, cùng những điều cần kiểm tra nếu IBM không chấp nhận thẻ.
Trước khi bắt đầu
- Chọn dịch vụ và gói. IBM liệt kê Free Toolbox playground, Essentials (Pay-as-you-go) và Standard (Pay-as-you-go) cho watsonx.ai. IBM cũng ghi nhận bậc Lite cho watsonx.ai Runtime. Đối với watsonx.data trên IBM Cloud, các gói phiên bản được ghi nhận là Lite và Enterprise. watsonx.governance liệt kê Trial, Model Management, Risk & Compliance - Basic và Risk & Compliance - Advanced. Hãy kiểm tra trang giá chính thức liên quan của IBM và trang thanh toán theo vị trí của bạn để biết các khoản phí và thuế hiện hành.
- Chuẩn bị thông tin tài khoản IBM của bạn. Bạn cần một IBMid và một tài khoản IBM Cloud. Hãy dùng tên thật, quốc gia tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. IBM có thể yêu cầu thẻ trong quá trình tạo tài khoản để xác minh danh tính, ngay cả khi bạn dự định bắt đầu với bậc miễn phí.
- Chuẩn bị thẻ Coinepay của bạn. Đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng các dịch vụ thẻ. Trong ứng dụng Coinepay hoặc bảng điều khiển tự phục vụ 24/7, lấy số thẻ ảo, ngày hết hạn và CVV, đồng thời kiểm tra số dư khả dụng của thẻ.
Kiểm tra yêu cầu về thẻ của IBM trước khi dựa vào thẻ. Để xác minh tài khoản mới, IBM công khai chấp nhận thẻ ghi nợ Visa hoặc Mastercard không dùng một lần. Đừng cho rằng thẻ ảo Coinepay đáp ứng yêu cầu đó hoặc IBM sẽ chấp nhận thẻ cho tài khoản của bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận liệu thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đã nêu của IBM hay không trước khi mua. IBM cũng loại trừ American Express đối với một số tài khoản đặt tại Ấn Độ, Singapore hoặc Nam Phi được thanh toán bằng USD.
Cách đăng ký và thanh toán cho IBM watsonx
- Chọn sản phẩm watsonx bạn sẽ sử dụng. Bắt đầu từ trang sản phẩm hoặc trang giá chính thức liên quan của IBM watsonx và so sánh các gói. Gói watsonx.ai không phải là gói watsonx.data hay watsonx.governance. Kiểm tra khu vực IBM Cloud nào cung cấp dịch vụ và tính năng bạn cần; tính khả dụng khác nhau theo khu vực.
- Tạo hoặc đăng nhập IBMid của bạn. Làm theo hướng dẫn của IBM để tạo tài khoản IBM Cloud hoặc truy cập tài khoản hiện có. Nhập thông tin tài khoản và thanh toán thật của bạn, bao gồm bất kỳ thông tin thuế nào IBM yêu cầu. IBM có thể yêu cầu thẻ như một phần của quá trình xác minh tài khoản.
- Nhập thông tin thẻ nếu IBM yêu cầu. Sao chép số thẻ, ngày hết hạn và CVV từ Coinepay. Nhập thông tin chủ thẻ và thanh toán thật của bạn, và xem lại quốc gia hiển thị trên tài khoản IBM của bạn. IBM cho biết việc kiểm tra thẻ khi tạo tài khoản có thể tạo một khoản giữ ủy quyền tạm thời được hoàn lại trong vòng 24–72 giờ. Hãy giữ đủ số dư khả dụng cho bất kỳ khoản ủy quyền và phí dự kiến nào; kiểm tra ứng dụng Coinepay để biết các thông tin áp dụng cho thẻ của bạn.
- Chọn và cấp phát gói dịch vụ liên quan. Trong IBM Cloud, chọn dịch vụ và gói watsonx bạn muốn, sau đó xem lại các điều khoản thanh toán hiển thị trước khi gửi. Việc dùng gói Lite không bị tính phí, nhưng sử dụng một gói tính phí sẽ bắt đầu phát sinh mức sử dụng có tính phí. Ví dụ, watsonx.data Enterprise trên IBM Cloud yêu cầu tài khoản Pay-As-You-Go hoặc Subscription. Đừng nhầm lẫn các gói của nó với các gói watsonx.data được triển khai trên AWS được liệt kê riêng.
- Nếu bạn có tài khoản Lite hiện có, hãy thêm thẻ để nâng cấp. Trong IBM Cloud, vào Manage → Account → Account settings → Add credit card. Nhập thông tin thanh toán, chọn Next và gửi. Khi IBM xử lý thay đổi, tài khoản sẽ được nâng cấp lên Pay-As-You-Go; IBM lập hóa đơn cho mức sử dụng có tính phí hằng tháng.
- Xác nhận kết quả. Kiểm tra tài khoản IBM Cloud và phiên bản dịch vụ để xác minh rằng gói dự định đã được kích hoạt. Theo dõi mức sử dụng và hóa đơn trong khu vực thanh toán của IBM, và kiểm tra Coinepay để biết hoạt động thẻ. Việc cấp phát một dịch vụ miễn phí không tự nó có nghĩa là mọi thao tác watsonx về sau đều miễn phí.
Giá niêm yết của IBM chỉ mang tính tham khảo, có thể khác nhau theo quốc gia và chưa bao gồm các khoản thuế áp dụng. Trước khi bật một gói trả phí, hãy sử dụng trang giá hiện tại của IBM và ước tính danh mục theo vị trí thay vì cho rằng mức giá khởi điểm công khai là tổng số tiền thanh toán của bạn.
Nơi quản lý phương thức thanh toán và các khoản phí
Đối với tài khoản IBM Cloud được thanh toán bằng USD, IBM hướng dẫn quản lý phương thức thanh toán tại Manage → Billing and usage → Payments. Đối với tài khoản không thanh toán bằng USD, IBM hướng dẫn bạn đến IBM Billing. Nếu tùy chọn mong đợi không có ở đó, hãy kiểm tra xem bạn đang dùng tài khoản và thỏa thuận thanh toán nào thay vì thêm thẻ vào một tài khoản khác.
Tài khoản Pay-As-You-Go yêu cầu một thẻ đang hoạt động. Một số thỏa thuận Subscription hoặc Enterprise Savings Plan sử dụng các phương thức thanh toán khác được sắp xếp thông qua IBM Sales; một hóa đơn đủ điều kiện cũng có thể có các tùy chọn thanh toán riêng. Đừng xem những thỏa thuận đó là quy trình thanh toán thẻ tự phục vụ tiêu chuẩn. PayPal không phải là một tùy chọn thanh toán của IBM Cloud.
Hãy xem lại các khoản phí liên tục cũng như khoản thanh toán đầu tiên. Ví dụ, IBM nêu rằng phí phiên bản watsonx.ai Runtime Standard vẫn áp dụng ngay cả khi phiên bản không được sử dụng. Nếu bạn không còn cần một dịch vụ, hãy xóa phiên bản của nó và hủy mọi mục liên quan trong Manage → Billing and usage → Billing items; IBM cho biết các khoản phí tiếp tục cho đến khi các mục thanh toán được hủy. Mức sử dụng tích lũy vẫn có thể xuất hiện trên hóa đơn cuối cùng.
Nếu IBM từ chối hoặc không thể lưu thẻ của bạn
Hãy đọc chính xác thông báo mà IBM hiển thị trước khi thay đổi bất cứ điều gì. IBM ghi nhận các thông báo bao gồm “Transaction Rejected,” “General decline of the card,” “Inactive card or card not authorized for card-not-present transactions,” “Invalid account number,” “Transaction already processed” và “Your card could not be saved.” Một thông báo xác định nơi để bắt đầu kiểm tra, nhưng không nhất thiết tiết lộ lý do cuối cùng của việc bị từ chối.
- Số dư khả dụng không đủ: Kiểm tra số tiền khả dụng trong Coinepay so với khoản phí hoặc ủy quyền tạm thời mà IBM đang cố thực hiện. Mức sử dụng được đo lường và các khoản thuế áp dụng có thể ảnh hưởng đến số tiền bạn phải trả cuối cùng. Nếu số dư không đủ, hãy nạp tiền thông qua các tùy chọn hiển thị trong tài khoản Coinepay của bạn trước khi thử lại.
- Tên hoặc địa chỉ thanh toán không khớp: So sánh tên và địa chỉ tài khoản IBM thật của bạn với thông tin chủ thẻ và thanh toán thật của bạn. Sửa lỗi thông qua phần cài đặt tài khoản phù hợp; đừng bịa ra một địa chỉ để làm cho thanh toán được chấp nhận. IBM cũng khuyên kiểm tra rằng bất kỳ mã số thuế bắt buộc nào đều hợp lệ và khớp với quốc gia của tài khoản.
- Thông tin thẻ hoặc ủy quyền: Đối với “Invalid account number,” hãy kiểm tra lại số bạn đã nhập. Đối với thông báo thẻ không hoạt động hoặc giao dịch không xuất trình thẻ, hãy kiểm tra trạng thái thẻ trong Coinepay và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay liệu khoản thanh toán trực tuyến đã thử có thể được ủy quyền hay không. Đối với trường hợp từ chối chung hoặc giao dịch bị từ chối, hãy cung cấp cho bộ phận hỗ trợ thời gian, số tiền và thông báo hiển thị, mà không gửi toàn bộ số thẻ hoặc CVV của bạn.
- 3-D Secure hoặc một yêu cầu xác thực khác: Nếu IBM hoặc quy trình thanh toán yêu cầu bạn xác thực, hãy hoàn tất yêu cầu bằng phương thức được cung cấp cho bạn. Nếu nó hết thời gian hoặc thất bại, hãy quay lại IBM, xác nhận xem thẻ đã được lưu hay giao dịch đã hoàn tất chưa, rồi mới thử lại. Đối với “Transaction already processed,” hãy kiểm tra lịch sử tài khoản và thanh toán trước khi gửi lại.
- Kiểm tra khu vực của người bán hoặc tài khoản: Xác minh rằng quốc gia tài khoản IBM, thông tin thanh toán và dịch vụ watsonx được yêu cầu của bạn đủ điều kiện. IBM giới hạn tài khoản IBM Cloud dùng cho mục đích cá nhân ở một số quốc gia, và các tính năng watsonx khác nhau giữa các khu vực. Việc bị từ chối không phải là lý do để chọn một quốc gia sai hoặc bỏ qua xác minh. Hãy hỏi IBM về tính đủ điều kiện của tài khoản hoặc dịch vụ và hỏi Coinepay về yêu cầu của thẻ nếu nguyên nhân vẫn chưa rõ.
Nếu thông báo là “Your card could not be saved,” hãy kiểm tra thông tin tài khoản và các yêu cầu về thẻ đã nêu của IBM trước khi thử lại. Hãy lưu lại bản ghi của lỗi để gửi cho bộ phận hỗ trợ IBM. Việc tạo thẻ Coinepay thành công không đảm bảo IBM sẽ chấp nhận.
Thay đổi gói hoặc dừng thanh toán
Trước khi nâng cấp, hãy kiểm tra xem gói watsonx được chọn có các khoản phí tính theo mức sử dụng, phí phiên bản định kỳ hay các mục thanh toán khác hay không. Để dừng các khoản phí dịch vụ trong tương lai, hãy làm theo các bước hủy của IBM cho phiên bản dịch vụ cụ thể và kiểm tra Manage → Billing and usage → Billing items để tìm các mục liên quan phải được hủy. Đóng một tài khoản Pay-As-You-Go là một bước riêng trong Manage → Account → Account settings → Close account, sau khi các dịch vụ và mục thanh toán của nó đã được hủy. IBM cho biết việc đóng tài khoản Subscription yêu cầu một yêu cầu hỗ trợ; việc hủy Subscription sớm tùy theo quyết định của IBM, và tín dụng đăng ký còn lại có thể bị mất.
Cần kiểm tra thẻ của bạn trong khi thiết lập IBM Cloud? Hãy dùng ứng dụng Coinepay iOS, ứng dụng Coinepay Android hoặc bảng điều khiển Coinepay để quản lý thẻ của bạn. Đối với các câu hỏi cụ thể về thẻ, liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay; đối với tính đủ điều kiện của tài khoản IBM, các gói, hóa đơn hoặc hủy dịch vụ, hãy liên hệ IBM.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Có một gói đăng ký duy nhất cho tất cả sản phẩm IBM watsonx không?
Không. watsonx.ai, watsonx.data và watsonx.governance có các gói riêng biệt. Hãy chọn và xem lại các điều khoản thanh toán cho từng dịch vụ bạn cần.
Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để xác minh một tài khoản IBM Cloud mới không?
IBM nêu rằng việc xác minh tài khoản mới chấp nhận thẻ ghi nợ Visa hoặc Mastercard không dùng một lần. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận liệu thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó hay không; IBM là bên đưa ra quyết định chấp nhận.
Tôi thêm thẻ vào một tài khoản IBM Cloud Lite hiện có ở đâu?
Vào Manage → Account → Account settings → Add credit card, nhập thông tin, chọn Next và gửi. IBM nâng cấp tài khoản lên Pay-As-You-Go sau khi xử lý.
Vì sao IBM báo “Your card could not be saved”?
Hãy kiểm tra thông tin thẻ, thông tin tài khoản và thanh toán thật của bạn, cùng các yêu cầu về thẻ của IBM. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy cung cấp cho bộ phận hỗ trợ IBM thông báo đó và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay về khoản thanh toán thẻ đã thử.
Việc xóa một phiên bản watsonx có dừng mọi khoản phí không?
Không nhất thiết. IBM cho biết phải hủy các mục thanh toán liên quan trong Manage → Billing and usage → Billing items; mức sử dụng tích lũy vẫn có thể xuất hiện trên hóa đơn cuối cùng.
