Coinepay | Sanal Kartla HiBob Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)

HiBob ("Bob" olarak da bilinen İK platformu), anında çevrimiçi ödeme yoluyla değil, işletmelere fiyat teklifi üzerinden satılır. Bu nedenle ödeme süreci, tipik bir bireysel abonelikten farklıdır. Bu rehberde neleri hazırlamanız gerektiğini, HiBob’a kayıt ve faturalandırma sürecinin nasıl işlediğini, Coinepay sanal kartını nasıl kullanabileceğinizi ve kart ödemeniz reddedilirse neleri kontrol etmeniz gerektiğini açıklıyoruz.

Başlamadan önce: İhtiyacınız olanlar

HiBob işletmelere yönelik bir satın alımdır; dolayısıyla ödemeyi şirket olarak ve gerçek kimliğinizle yaparsınız. Şunları hazır bulundurun:

Kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış, kayıtlı bir Coinepay hesabı. Fiyat teklifi istemeden önce hesap oluşturabilir ve doğrulamayı tamamlayabilirsiniz.
Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu Coinepay kontrol panelinden veya mobil uygulamasından görüntüleyebileceğiniz bir Coinepay sanal kartı.
Şirketinizin gerçek fatura bilgileri: Resmî şirket unvanı, fatura adresi ve faturada veya Sipariş Formu’nda adı yer alacak finans yetkilisi.
Yaklaşık çalışan sayınız ve istediğiniz HiBob modülleri; fiyat teklifi bunlara göre belirlenir.

Coinepay sanal kartları anında kullanıma sunar; kart ve fon hizmetleri ise lisanslı iş ortağı finans kuruluşları tarafından sağlanır. Bazı hizmetler her bölgede sunulmaz ve sanal varlık hizmetleri Çin anakarasında ikamet edenlere sunulmaz. Bu nedenle, işletme aboneliğiniz için karta güvenmeden önce bulunduğunuz bölgenin desteklendiğini doğrulayın.

HiBob faturalandırması nasıl işler?

Fiyatlandırma sayfasına kart numarası girerek anında abone olabildiğiniz uygulamaların aksine HiBob, ana aboneliği için sabit paketlerden oluşan bir liste veya kartla kendi kendinize ödeme yapabileceğiniz bir sayfa yayımlamaz. Her abonelik Bob Core (Core HR olarak da adlandırılır) ile başlar; Talent, Payroll, HR Planning ve Finance gibi isteğe bağlı paketleri ekleyebilirsiniz.

HiBob’ın fiyat teklifi talep formunda önce 1–49, 50–199, 200–999 veya 1.000+ çalışan aralığından birini, ardından ilgilendiğiniz alanları ve son olarak şirketinizin ve iletişim kişisinin bilgilerini seçmeniz istenir. Bu aralıklar, adlandırılmış abonelik planları değil, fiyat teklifi talebi kategorileridir. Ardından bir HiBob ekip üyesi size özel bir fiyat teklifiyle iletişime geçer. Abonelik; hizmetleri, süreyi, ücretleri ve asgari kullanıcı sayısını belirleyen, imzalanmış bir Sipariş Formu aracılığıyla başlatılır.

Pratikte bu, kartınızdan genellikle tek tıklamalı bir ödeme sayfasında değil, Sipariş Formu’na bağlı bir fatura veya üzerinde anlaşılmış bir ödeme yöntemi kapsamında tahsilat yapılacağı anlamına gelir. HiBob’ın şartları, özellikle UK Payroll için, kararlaştırılan ücretlerin otomatik banka tahsilatı veya kredi kartıyla tahsil edilebileceğini ya da fatura talimatlarına göre ödenebileceğini belirtir. HiBob, kartla ödemenin her bölgedeki tüm Bob abonelikleri için geçerli olup olmadığını yayımlamaz. Bu nedenle, kartla ödeme yapmayı planlamadan önce kabul edilen ödeme yöntemini HiBob hesap yetkilinizle doğrulayın.

Fiyatlandırma: Neler beklemelisiniz?

HiBob, ABD, Birleşik Krallık, Avrupa veya Avustralya için abonelik fiyatlarını kamuya açık olarak listelemez. Fiyatlandırma genellikle çalışan başınadır; çalışan sayınıza ve seçtiğiniz modüllere bağlıdır ve bölgeye göre değişebilir. Doğrulanmış bir fiyat bulunmadığından, başka yerlerde gördüğünüz rakamlara temkinli yaklaşın ve HiBob’ın size verdiği yazılı fiyat teklifini esas alın. Taahhütte bulunmadan önce güncel rakamları her zaman HiBob’ın resmî fiyatlandırma sayfasından doğrulayın.

Adım adım: Fiyat teklifinden kartla ödemeye

Coinepay kartınızı hazırlayın. Coinepay uygulamasına veya kontrol paneline giriş yapın, bu abonelik için kullanmak istediğiniz sanal kartı oluşturun veya mevcut kartı açın ve kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu not edin. Birden fazla işletme harcamasını yönetiyorsanız bu kartı yazılım aboneliklerine ayırabilir ve HiBob faturasını rahatça karşılayacak bir harcama limiti belirleyebilirsiniz.
Karta bakiye yükleyin. Kullanılabilir bakiyenin, fatura tutarının tamamını ve varsa döviz çevriminden kaynaklanacak tutarı karşılayacağından emin olun. Yıllık bir HiBob aboneliğinde tek seferlik tahsilat yüksek tutarlı olabilir; bakiyenizi buna göre artırın.
HiBob’dan fiyat teklifi isteyin. HiBob’ın resmî sitesindeki fiyat teklifi talep formunu açın, çalışan sayısı aralığınızı seçin, modülleri (örneğin Bob Core ile birlikte Payroll veya Finance) belirleyin ve şirketinizin ve iletişim kişisinin gerçek bilgilerini girin.
Sipariş Formu’nu inceleyin. HiBob fiyat teklifini ve Sipariş Formu’nu gönderdiğinde hizmetleri, sözleşme süresini, ücretleri, asgari kullanıcı sayısını ve yenileme koşullarını kontrol edin. Abonelik, form imzalandığında yürürlüğe girer.
Ödeme yöntemini doğrulayın. HiBob yetkilinize faturayı kartla ödeyip ödeyemeyeceğinizi ve ödeyebiliyorsanız kart bilgilerini nereye girmeniz gerektiğini sorun. Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihini, CVV kodunu ve fatura adresinizi Coinepay hesabınızda göründüğü şekilde eksiksiz girin.
Gerekli güvenlik doğrulamasını tamamlayın. 3-D Secure doğrulaması istenirse ödemenin gerçekleşebilmesi için bunu Coinepay uygulaması üzerinden onaylayın.
Belgeleri saklayın. Muhasebe kayıtlarınız için Sipariş Formu’nu ve faturayı veya makbuzu kaydedin. HiBob, işletme tarafında mevzuata uygun işlem kayıtları sağlar; ilgili tahsilatı Coinepay kontrol panelinizde görebilirsiniz.

Bölgesel kullanılabilirlik

HiBob dünya genelinde faaliyet gösterir, ancak bazı modüller daha sınırlı bölgelerde sunulur. Bob Finance, 4 Kasım 2025’te ABD, Birleşik Krallık, Kanada ve İrlanda’da kullanıma sunuldu; 2026 boyunca daha geniş çaplı bir dağıtım planlanıyor. Diğer bölgelerdeki kullanılabilirliği doğrulanmış değil. HiBob ayrıca ayrı US Payroll ve UK Payroll modülleri listeler; bu, her ülkede yerel bordro hizmeti bulunduğu anlamına gelmez. Satın almadan önce modüllerin ülkenizde kullanılabilirliğini doğrudan HiBob ile doğrulayın.

Reddedilen kart ödemelerinde sorun giderme

HiBob, kart ödemelerinin reddedilmesine ilişkin hata mesajlarının bir listesini yayımlamaz. Bu nedenle ödeme başarısız olursa sorunun HiBob’a özgü olduğunu varsaymak yerine aşağıdaki yaygın nedenleri kontrol edin. Ödemelerin çoğu platformdan değil, karttan veya fatura bilgilerinden kaynaklanan nedenlerle reddedilir.

Yetersiz bakiye. İşletme faturaları, özellikle yıllık olanlar, yüksek tutarlı olabilir. Yeniden denemeden önce Coinepay kartınızdaki kullanılabilir bakiyeyi kontrol edin ve tutarın tamamını ve varsa döviz çevriminden kaynaklanacak tutarı karşılayacak şekilde artırın.
Fatura adresinin eşleşmemesi. Girdiğiniz fatura adresi, Coinepay hesabınızdaki adresle birebir eşleşmelidir. Adres uyuşmazlığı, ödemenin onaylanmamasının yaygın nedenlerinden biridir. Coinepay uygulamasındaki bilgileri doğrulayın ve dikkatlice yeniden girin.
3-D Secure doğrulamasının tamamlanmaması. Ödeme için ek onay gerekiyorsa ve bildirimi kaçırırsanız ödeme başarısız olur. Doğrulamayı onaylamak için Coinepay uygulamasını açık tutun, ardından tekrar deneyin.
Üye iş yeri veya bölge kontrolleri. HiBob, belirli bir abonelik için kabul ettiği ödeme yöntemlerini veya bölgeleri kısıtlayabilir ve kabul ettiği kart ağlarını kamuya açık olarak doğrulamaz. Kartınız reddedilirse kartınızın üye iş yerinin gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını Coinepay destek ekibine sorun ve Sipariş Formunuz için kartla ödemenin etkin olduğunu HiBob hesap yetkilinizle doğrulayın.
Tek işlem limiti. Kartınızın işlem başına veya günlük limiti fatura toplamının altındaysa limiti Coinepay kontrol panelinden yükseltin. Satın alımı yalnızca HiBob’ın faturalandırma koşulları izin veriyorsa bölün; herhangi bir kontrolü aşmak amacıyla asla bölmeyin.

Bu kontrollerden sonra kartla ödeme hâlâ gerçekleşmiyorsa tarih, tutar ve ekranda görünen mesajla birlikte Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. İki tarafın sorunu birlikte inceleyebilmesi için HiBob’a da bir faturalandırma destek talebi iletin.

Yenileme, iptal ve iadeler

HiBob’ın abonelik şartlarına göre (son güncelleme Ocak 2026), yenileme tarihinden en az 30 gün önce yenilememe kararınızı yazılı olarak bildirmediğiniz sürece abonelik 12 aylığına yenilenir. HiBob, yürürlükteki mevzuata tabi olmak kaydıyla, yenilemeden en az 45 gün önce bir yenileme bildirimi göndermelidir. Taraflardan herhangi biri, yazılı bildirimden sonra 30 gün içinde giderilmeyen esaslı bir ihlal nedeniyle veya belirtilen iflas ya da ticari faaliyetin sona ermesi durumlarında sözleşmeyi feshedebilir.

Abonelik ücretleri genel olarak iade edilmez ve ödeme yükümlülükleri iptal edilemez. Şartlar uyarınca HiBob’ın esaslı ihlali nedeniyle sözleşmeyi feshederseniz istisna olarak, peşin ödenmiş ancak kullanılmamış hizmet ücretleri orantılı olarak iade edilir. Sipariş Formu ile genel şartlar arasında çelişki varsa Sipariş Formu önceliklidir; bu nedenle ödeme yapmadan önce formu dikkatle okuyun. Vadesi geçmiş faturalar erişimin askıya alınmasına ve faiz uygulanmasına yol açabilir. Bu yüzden her yenilemeden önce Coinepay kartınızda yeterli bakiye bulundurun.

Her şeyi tek yerden yönetin

7/24 erişilebilen Coinepay kontrol panelinden veya mobil uygulamasından (iOS ve Google Play) kart oluşturabilir, limit belirleyebilir, bakiye yükleyebilir ve tüm HiBob ödemelerini inceleyebilirsiniz. Kartınızla ilgili sorularınız için ekibe destek üzerinden veya Telegram aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

Bireysel bir uygulamada olduğu gibi HiBob aboneliğini kartla anında satın alabilir miyim?

Genellikle hayır. HiBob, fiyat teklifi üzerinden satılır: Fiyat bilgisi istersiniz, size özel bir teklif alırsınız ve hizmetleri, süreyi ve ücretleri belirleyen bir Sipariş Formu imzalarsınız. Kartınızdan tahsilat genellikle anında ödeme sayfasında değil, düzenlenen fatura üzerinden yapılır. Sipariş Formunuz için kartla ödemenin etkin olup olmadığını HiBob yetkilinizle doğrulayın.

HiBob, Coinepay sanal kartlarını kabul ediyor mu?

HiBob, abonelikler için hangi kart ağlarını veya kart türlerini kabul ettiğini kamuya açık olarak doğrulamaz. UK Payroll şartlarında ise herhangi bir kart ağı belirtilmeden kredi kartından söz edilir. Aboneliğiniz için kartla ödemenin mümkün olup olmadığını HiBob hesap yetkilinize sorun ve ödeme yapmadan önce kartınızın üye iş yerinin gerekliliklerini karşılayıp karşılamadığını Coinepay destek ekibiyle doğrulayın.

HiBob’un fiyatı ne kadar?

HiBob, ABD, Birleşik Krallık, Avrupa veya Avustralya için abonelik fiyatlarını kamuya açık olarak listelemez. Fiyatlandırma genellikle çalışan başınadır; çalışan sayınıza ve Bob Core, Talent, Payroll, HR Planning ve Finance gibi seçtiğiniz modüllere bağlıdır ve bölgeye göre değişebilir. HiBob’ın size verdiği yazılı fiyat teklifini esas alın ve güncel bilgiler için resmî fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.

HiBob ödemesinde Coinepay kartım neden reddedildi?

En yaygın nedenler, yüksek tutarlı bir işletme faturası için yetersiz bakiye, Coinepay hesabınızdaki adresle eşleşmeyen bir fatura adresi, tamamlanmamış 3-D Secure doğrulaması veya fatura toplamının altındaki işlem başına limittir. Bunları Coinepay uygulamasından düzeltip yeniden deneyin. Ödeme yine başarısız olursa Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve HiBob’a bir faturalandırma destek talebi iletin.

HiBob’u iptal edersem ücret iadesi alabilir miyim?

HiBob’ın şartlarına göre abonelik ücretleri genel olarak iade edilmez ve ödeme yükümlülükleri iptal edilemez. Başlıca istisna, HiBob’ın esaslı ihlali nedeniyle sözleşmeyi feshetmenizdir; bu durumda peşin ödenmiş ancak kullanılmamış ücretler orantılı olarak iade edilebilir. Yenilemeden en az 30 gün önce yenilememe kararınızı yazılı olarak bildirmediğiniz sürece abonelik 12 aylığına yenilenir.

Sanal Kartla HiBob Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)