Dialpad, Connect, Support ve Sell ürün gruplarında iş telefonu, toplantı ve yapay zekâ özelliklerini bir araya getiren bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Abonelik harcamalarınızı ana hesabınızdan ayrı tutmayı tercih ediyorsanız ödeme sırasında kullanabileceğiniz kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu anında sağlayan bir Coinepay sanal kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Bu rehber, nelere ihtiyacınız olduğunu, kayıt ve faturalandırma süreçlerinin nasıl işlediğini ve kart reddinin en yaygın nedenleriyle nasıl başa çıkacağınızı anlatır.
Başlamadan önce: kart türüyle ilgili önemli bir not
Dialpad'in faturalandırma SSS sayfasında, Visa, Mastercard, Discover ve American Express kartların yanı sıra bu logoları taşıyan banka kartlarının kabul edildiği ve posta kodu ile CVV doğrulamasının gerektiği belirtilir. Daha da önemlisi, Dialpad ön ödemeli kredi kartlarını desteklemediğini belirtir. Bu nedenle abone olmadan önce kartınızın Dialpad'in şartını karşılayacağını doğrulamalısınız. Kartınızın bu iş yerinde kullanıma uygun olup olmadığını öğrenmek için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve ödeme sırasında sizden ne beklendiğini öğrenmek için Dialpad'in kendi faturalandırma koşullarını okuyun.
Şu ön hazırlıklar da sürecin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur:
- Kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış, kayıtlı bir Coinepay hesabı. Henüz hesabınız yoksa önce hesap oluşturun ve doğrulamayı tamamlayın.
- İlk ödemeyi ve Dialpad'in plan fiyatından ayrı olarak belirttiği geçerli vergi ve ücretleri karşılamaya yetecek kullanılabilir kart bakiyesi.
- Dialpad doğrulama yaptığı için özellikle posta kodu olmak üzere kartınızla ilişkili fatura bilgilerinin tam ve doğru hâli.
- Kart numaranızı görebilmeniz ve doğrulama işlemini takip edebilmeniz için açık durumda bir Coinepay uygulaması (iOS veya Google Play) ya da web paneli.
Dialpad planları ve fiyatları
Dialpad, ürünlerini her birinin kendi plan kademeleri bulunan üç gruba ayırır. Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) gösterilen USD fiyatları şöyleydi:
| Ürün | Plan kademeleri | Gösterilen USD fiyatı (kullanıcı başına/ay) |
|---|---|---|
| Dialpad Connect | Standard, Pro, Enterprise | 15 $, 25 $, özel fiyat teklifi |
| Dialpad Support | Essentials, Advanced, Premium | 89 $, 119 $, 149 $ |
| Dialpad Sell | Essentials, Advanced, Premium | 39 $, 59 $, 79 $ |
Dialpad AI Agent, yayımlanmış kullanıcı başına bir plan kademesi yerine satın alınan AI Agent Credits üzerinden faturalandırılır. Fiyatlandırma sayfasında aylık/yıllık seçenekleri ve CAD, EUR, GBP, NZD ve AUD para birimi seçicileri de bulunur. Dialpad, gerçek fiyatların ülkeye ve para birimine göre değişebileceğini ve geçerli vergi ve ücretleri içermediğini belirtir. Seçilen faturalandırma dönemi ve yerel fiyatlar yukarıdaki tutarlardan farklı olabileceğinden, satın almadan önce güncel tutarı her zaman Dialpad'in resmî fiyatlandırma sayfasından doğrulayın.
Adım adım: kaydolma ve ödeme aşamasına geçme
- Dialpad.com adresine gidip kaydolmaya başlayın. Login (Giriş yap), ardından Sign up (Kaydol) seçeneğini belirleyin, istediğiniz ürünü seçin ve Google, Office 365 veya e-posta ile kaydolun.
- Nasıl satın alacağınızı seçin. Fiyatlandırma sayfasında Connect Standard ve Pro, Support Essentials ve Sell Essentials için Try free (Ücretsiz dene) veya Buy now (Şimdi satın al) seçenekleri gösterilir; diğer plan kademeleri sizi Dialpad'in satış ekibine yönlendirir. Kendi kendinize tamamladığınız kayıt işleminde bir ödeme yöntemi istenir ve 14 günlük deneme süresi başlar.
- Coinepay kart bilgilerinizi hazırlayın. Coinepay uygulamasında veya panelinde sanal kartı açarak numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu görüntüleyin. Kartta ilk ödemeye yetecek bakiye olduğundan emin olun.
- Ödeme sırasında kart bilgilerini girin. Kart numarasını, son kullanma tarihini, CVV kodunu ve fatura adresinin posta kodunu Coinepay'de kayıtlı olduğu şekliyle eksiksiz girin. Dialpad hem posta kodunu hem de CVV kodunu kontrol eder.
- Gerekli doğrulamaları tamamlayın. Dialpad, yeni bir kartı geçici bir işlemle doğrulayabilir. İşlem tutarını onaylamanız istenirse tam tutarı Coinepay işlem geçmişinizden kontrol edin. Yanlış tutarı iki kez girmenin hesabı kilitlediğini unutmayın; Dialpad, doğrulama işleminin tutarını 14 gün içinde iade ettiğini belirtir.
- Planı onaylayın. Kartla faturalandırılan deneme hesaplarında Dialpad, ücretli plana geçtiğiniz anda ilk ödemeyi ve varsa orantılı hesaplanan tutarları tahsil eder. İşlemi göndermeden önce özeti inceleyin.
Akılda tutulması gereken bölgesel bir ayrıntı: Dialpad, deneme hesaplarına yalnızca oluşturuldukları ülkeden erişilebildiğini ve ülke kapsamının arama özelliğine ve numara türüne göre değiştiğini belirtir. Dialpad, standart arama için ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Avustralya ve Yeni Zelanda'yı listeler; Singapur ve Tayvan'ı "On-Hold" (Beklemede), diğer bazı ülkeleri ise "Restricted" (Kısıtlı) olarak işaretler. Kapsamda yer almak, kendi kendine ödeme işlemini tamamlama uygunluğunu garanti etmez. Bu nedenle bölgesel bir kontrolü aşmaya çalışmak yerine gerçek konumunuzu ve bilgilerinizi kullanın.
Abone olduktan sonra kartınızı ve faturalarınızı yönetme
Dialpad yöneticileri ödemeleri Admin Settings → Billing → Billing Summary bölümünden yönetir. Kayıtlı kartı değiştirmek için Current Billing bölümünde Payment information → Edit seçeneğini açın; faturaları indirmek için Invoice History bölümünü kullanın. Ağustos 2026'da yapılan bir güncellemeyle Billing Summary alanının adı Plan & Pricing olarak değiştirildi, ancak bazı yardım makaleleri hâlâ eski adı kullanıyor. Bu nedenle yönetici arayüzünüzde iki addan birini arayın.
İhtiyaç oldukça yaptığınız yazılım harcamalarını düzenli tutmak istiyorsanız Coinepay, her şeyi 7/24 erişilebilen self servis panelinden yönetmenize olanak tanır. Böylece Dialpad ödemesini diğer aboneliklerinizle birlikte takip edebilirsiniz.
Reddedilen veya başarısız olan ödemelerde sorun giderme
Dialpad'in kendi sorun giderme kaynaklarında, bir ödemenin işlenememesinin birkaç olası nedeni listelenir. Bunlar olası açıklamalardır; tek bir kart reddinin kesin teşhisi değildir. Aşağıdakileri sırayla kontrol edin:
Yetersiz bakiye
Dialpad, yetersiz bakiye veya kredi limitini yaygın nedenler arasında sayar. Coinepay kartınızda plan fiyatı ile vergi ve ücretleri karşılamaya yetecek tutar bulunduğunu doğrulayın ve bunlara ek olarak küçük tutarlı geçici bir doğrulama işlemi yapılabileceğini unutmayın. Coinepay uygulamasından bakiye yükleyip yeniden deneyin.
Fatura adresi veya posta kodu uyuşmazlığı
Dialpad posta kodu doğrulaması ister ve özellikle kurumsal kartlarda uyuşmayan posta kodunu sık görülen bir başarısızlık nedeni olarak belirtir. Girdiğiniz posta kodunun, Coinepay'de kart için kayıtlı fatura adresindeki kodla karakter karakter eşleştiğinden emin olun.
Yanlış kart bilgileri veya CVV
Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu dikkatle yeniden girin. Dialpad CVV kodunu doğruladığı için yanlış yazılmış bir güvenlik kodu işlemi engeller.
Geçici güvenlik engeli
Dialpad, bir ödemenin geçici bir güvenlik engeline takılabileceğini belirtir. Kısa bir süre bekleyip yeniden deneyin. Bir doğrulama işlemi söz konusuysa Coinepay geçmişinizde gösterilen tam tutarı girin; iki yanlış deneme hesabı kilitler.
Kart türü şartı
Dialpad ön ödemeli kredi kartlarını desteklemediğini belirttiği için bu şartı karşılamayan bir kart, bakiyenizden bağımsız olarak reddedilebilir. Emin değilseniz yeniden denemeden önce kartınızın Dialpad için uygun olduğunu doğrulamak üzere Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin veya ekibimize Telegram üzerinden sorun.
Hesap beklemeye alınırsa
Başarısız bir ödeme, hatlarınız etkin kalırken hesabınızın beklemeye alınmasına neden olabilir. Sorun çözülmezse hesap askıya alınabilir ve hatlar devre dışı kalır. Kesintiyi önlemek için ödeme sorununu faturalandırma bölümünden gecikmeden çözün.
İptal ve iadeler hakkında kısa bilgi
Deneme hesapları ve en fazla 10 lisansı bulunan aylık hesaplar Admin Settings bölümünden iptal edilebilir; yıllık hesaplar veya 10'dan fazla lisansı bulunan hesaplar için Customer Success ekibiyle iletişime geçilmelidir. Dialpad'in koşullarına göre, dönem bitiminden en az 30 gün önce yenilememe bildiriminde bulunmadığınız sürece hizmet aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve yıllık planın erken iptalinde kalan yıllık ücretler ödenmeye devam eder. Ücretler genel olarak iade edilmez; ancak Dialpad'in SSS sayfasında, ücretli plana yeni geçmiş bir hesap için kart işleminin iadesine yönelik üç günlük bir süre ve yanlışlıkla satın alınmış bir lisans için üç günlük bir istisna açıklanır. Taahhütte bulunmadan önce güncel koşulları kontrol edin.
Fiyatlar, plan adları ve politikalar değişebilir. En güncel bilgileri Dialpad'in resmî fiyatlandırma ve yardım sayfalarından doğrulayın ve abone olmadan önce kart kurulumunuzu Coinepay uygulamasından kontrol edin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Dialpad ödemesinde Coinepay sanal kartı kullanabilir miyim?
Dialpad ödeme ekranında Coinepay sanal kartı bilgilerinizi girebilirsiniz. Ancak Dialpad, Visa, Mastercard, Discover ve American Express kartlarını kabul ettiğini, ön ödemeli kredi kartlarını desteklemediğini ve CVV ile posta kodunu doğruladığını belirtir. Satın almadan önce kartınızın bu şartı karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Dialpad'in fiyatı nedir ve ödeme ne zaman alınır?
Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) gösterilen USD fiyatları, kullanıcı başına aylık Connect Standard/Pro için 15 $/25 $, Support Essentials/Advanced/Premium için 89 $/119 $/149 $ ve Sell Essentials/Advanced/Premium için 39 $/59 $/79 $ idi; vergi ve ücretler bu tutarlara dahil değildir. Fiyatlar ülkeye ve para birimine göre değişir, bu nedenle Dialpad'in resmî fiyatlandırma sayfasını kontrol edin. Kartla faturalandırılan deneme hesaplarında, ücretli plana geçildiğinde ilk ödeme ve orantılı hesaplanan ücretler hemen tahsil edilir.
Kartım Dialpad ödeme ekranında neden reddedildi?
Dialpad; yanlış kart bilgilerini, yetersiz bakiyeyi, geçici güvenlik engelini ve uyuşmayan posta kodunu olası nedenler arasında sayar. Coinepay bakiyenizi ve posta kodunun kayıtlı kart bilgileriyle eşleştiğini kontrol edin. Dialpad ön ödemeli kredi kartlarını desteklemediği için kartınızın bu iş yerinde kullanıma uygun olduğunu Coinepay destek ekibiyle de doğrulayın.
Dialpad ödemelerimde kullanılan kartı nereden güncelleyebilirim?
Kartı değiştirmek için Admin Settings → Billing → Billing Summary bölümüne gidin, Current Billing bölümünü açın ve Payment information → Edit seçeneğini belirleyin. Faturalarınız Invoice History bölümündedir. Dialpad, Ağustos 2026'da Billing Summary bölümünün adını Plan & Pricing olarak değiştirdi; bu nedenle iki addan birini arayın.
Dialpad ödemem başarısız olmaya devam ederse ne olur?
Başarısız bir ödeme, hatlar etkin kalırken hesabın beklemeye alınmasına neden olabilir; çözülemeyen bir ödeme sorunu ise hatların devre dışı kaldığı bir askıya alma durumuna yol açabilir. Sorunu faturalandırma bölümünden hızla çözün. Dialpad kartı geçici bir işlemle doğrularsa Coinepay geçmişinizdeki tam tutarı girin; iki yanlış deneme hesabı kilitler.
İlgili rehberler
- Zoho Meeting Ücretini Sanal Kartla Ödeme (Adım Adım)
- TextNow İçin Coinepay Sanal Kartıyla Nasıl Ödeme Yapılır
- Sanal Kartla 3CX Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Kılavuz)
- Coinepay Sanal Kartla MessageBird İçin Nasıl Ödeme Yapılır
- Sanal Kartla Avaya Cloud Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım)
- Sanal Kartla Aircall Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım Kılavuz)
