Coinepay | วิธีชำระค่าบริการ Dialpad ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

Dialpad เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่รวมบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ การประชุม และฟีเจอร์ AI ไว้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Connect, Support และ Sell หากคุณต้องการแยกค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครใช้บริการออกจากบัญชีหลัก คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ซึ่งให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่ใช้ชำระเงินได้ทันที คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณต้องเตรียม ขั้นตอนการสมัครและการเรียกเก็บเงิน รวมถึงวิธีรับมือกับสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการถูกปฏิเสธบัตร

ก่อนเริ่ม: ข้อสำคัญเกี่ยวกับประเภทบัตร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ Dialpad ระบุว่ารับบัตร Visa, Mastercard, Discover และ American Express รวมถึงบัตรเดบิตที่มีโลโก้เหล่านี้ และกำหนดให้มีการตรวจสอบรหัสไปรษณีย์และ CVV ที่สำคัญ Dialpad ระบุว่าไม่รองรับบัตรเครดิตแบบเติมเงิน ด้วยเหตุนี้ คุณควรยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Dialpad ก่อนสมัครใช้บริการ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อตรวจสอบว่าบัตรของคุณใช้กับผู้ให้บริการรายนี้ได้หรือไม่ และอ่านเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินของ Dialpad เพื่อทราบข้อกำหนดในการชำระเงิน

การเตรียมสิ่งต่อไปนี้จะช่วยให้ดำเนินการได้ราบรื่นขึ้น:

บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากยังไม่มีบัญชี ให้สร้างบัญชีและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน
ยอดเงินคงเหลือในบัตรเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งแรก รวมถึงภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง Dialpad แสดงแยกจากราคาแพ็กเกจ
ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับข้อมูลที่ผูกกับบัตรของคุณทุกประการ โดยเฉพาะรหัสไปรษณีย์ เนื่องจาก Dialpad จะตรวจสอบข้อมูลนี้
เปิดแอป Coinepay (iOS หรือ Google Play) หรือแดชบอร์ดบนเว็บไว้ เพื่อดูหมายเลขบัตรและตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินเพื่อยืนยันบัตร

แพ็กเกจ Dialpad และราคา

Dialpad แบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็นสามกลุ่ม โดยแต่ละกลุ่มมีระดับแพ็กเกจของตนเอง ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาที่แสดงเป็นสกุล USD มีดังนี้:

ผลิตภัณฑ์	ระดับแพ็กเกจ	ราคาที่แสดงเป็น USD (ต่อผู้ใช้/เดือน)
Dialpad Connect	Standard, Pro, Enterprise	$15, $25, ราคาตามใบเสนอราคา
Dialpad Support	Essentials, Advanced, Premium	$89, $119, $149
Dialpad Sell	Essentials, Advanced, Premium	$39, $59, $79

Dialpad AI Agent เรียกเก็บเงินผ่าน AI Agent Credits ที่ซื้อ แทนการคิดราคาตามจำนวนผู้ใช้ในระดับแพ็กเกจที่ประกาศไว้ หน้าราคายังมีตัวเลือกสลับระหว่างการชำระเงินรายเดือนและรายปี และให้เลือกสกุลเงิน CAD, EUR, GBP, NZD และ AUD โดย Dialpad ระบุว่าราคาจริงอาจแตกต่างกันตามประเทศและสกุลเงิน และยังไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากรอบการชำระเงินที่เลือกและราคาในแต่ละพื้นที่อาจแตกต่างจากตัวเลขข้างต้น โปรดยืนยันยอดเงินปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Dialpad ทุกครั้งก่อนซื้อ

ทีละขั้นตอน: สมัครและเข้าสู่หน้าชำระเงิน

ไปที่ Dialpad.com และเริ่มสมัคร เลือก Login แล้วเลือก Sign up จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและลงทะเบียนด้วย Google, Office 365 หรืออีเมล
เลือกวิธีซื้อ ในหน้าราคา Connect Standard และ Pro, Support Essentials และ Sell Essentials จะแสดงตัวเลือก Try free หรือ Buy now ส่วนระดับแพ็กเกจอื่นจะให้คุณติดต่อทีมขายของ Dialpad การสมัครด้วยตนเองจะขอวิธีชำระเงินและเริ่มช่วงทดลองใช้งาน 14 วัน
เตรียมข้อมูลบัตร Coinepay ของคุณ เปิดบัตรเสมือนในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay เพื่อดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบว่าบัตรมียอดเงินเพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งแรก
กรอกข้อมูลบัตรในหน้าชำระเงิน กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และรหัสไปรษณีย์ของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับข้อมูลที่ Coinepay บันทึกไว้ทุกประการ Dialpad ตรวจสอบทั้งรหัสไปรษณีย์และ CVV
ดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น Dialpad อาจตรวจสอบบัตรใหม่ด้วยการเรียกเก็บเงินชั่วคราว หากระบบขอให้คุณยืนยันยอดเงินที่เรียกเก็บ ให้ดูตัวเลขที่ตรงกันทุกหลักในประวัติธุรกรรม Coinepay ของคุณ โปรดทราบว่าการกรอกยอดเงินผิดสองครั้งจะทำให้บัญชีถูกล็อก โดย Dialpad ระบุว่าจะคืนเงินที่เรียกเก็บเพื่อยืนยันภายใน 14 วัน
ยืนยันแพ็กเกจ สำหรับการทดลองใช้งานที่เรียกเก็บเงินผ่านบัตร Dialpad จะเรียกเก็บเงินครั้งแรกและยอดที่คิดตามสัดส่วนทันทีเมื่อคุณอัปเกรด ตรวจสอบสรุปรายการก่อนส่งข้อมูล

ข้อควรทราบเกี่ยวกับภูมิภาค: Dialpad ระบุว่าบัญชีทดลองใช้งานสามารถเข้าถึงได้จากประเทศที่เปิดบัญชีเท่านั้น และพื้นที่ให้บริการแตกต่างกันตามฟีเจอร์การโทรและประเภทหมายเลข Dialpad ระบุว่าสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์รองรับการโทรมาตรฐาน ส่วนสิงคโปร์และไต้หวันมีสถานะ "On-Hold" และบางประเทศมีสถานะ "Restricted" การอยู่ในพื้นที่ให้บริการไม่ได้รับประกันว่าจะชำระเงินด้วยตนเองได้ ดังนั้นให้ใช้สถานที่ตั้งและข้อมูลจริงของคุณแทนการพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบภูมิภาค

จัดการบัตรและใบแจ้งหนี้หลังสมัครใช้บริการ

ผู้ดูแลระบบ Dialpad จัดการการชำระเงินได้ที่ Admin Settings → Billing → Billing Summary ในหน้า Current Billing ให้เปิด Payment information → Edit เพื่อเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้ และใช้ Invoice History เพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ การอัปเดตในเดือนสิงหาคม 2026 เปลี่ยนชื่อส่วน Billing Summary เป็น Plan & Pricing แต่บทความช่วยเหลือหลายบทยังใช้ชื่อเดิมอยู่ ดังนั้นให้มองหาชื่อใดชื่อหนึ่งในหน้าผู้ดูแลระบบของคุณ

หากคุณต้องการจัดระเบียบค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว Coinepay ช่วยให้คุณจัดการทุกอย่างผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณจึงติดตามค่าใช้จ่าย Dialpad ควบคู่กับบริการอื่นที่สมัครไว้ได้

แก้ปัญหาการชำระเงินถูกปฏิเสธหรือไม่สำเร็จ

เอกสารการแก้ปัญหาของ Dialpad ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการเมื่อไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินได้ สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงคำอธิบายที่เป็นไปได้ ไม่ใช่การวินิจฉัยสาเหตุของการถูกปฏิเสธรายการใดรายการหนึ่ง ให้ตรวจสอบตามลำดับดังนี้:

ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ

Dialpad ระบุว่าเงินหรือวงเงินไม่เพียงพอเป็นสาเหตุที่พบบ่อย ตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอสำหรับราคาแพ็กเกจ รวมภาษีและค่าธรรมเนียม และอย่าลืมว่าอาจมีการเรียกเก็บเงินชั่วคราวจำนวนเล็กน้อยเพิ่มเติมเพื่อยืนยันบัตร เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง

ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือรหัสไปรษณีย์ไม่ตรงกัน

Dialpad กำหนดให้ตรวจสอบรหัสไปรษณีย์ และระบุว่ารหัสไปรษณีย์ที่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการชำระเงินด้วยบัตรองค์กรไม่สำเร็จ ตรวจสอบว่ารหัสไปรษณีย์ที่คุณกรอกตรงกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ Coinepay บันทึกไว้สำหรับบัตรนั้นทุกตัวอักษร

ข้อมูลบัตรหรือ CVV ไม่ถูกต้อง

กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้งอย่างระมัดระวัง Dialpad ตรวจสอบ CVV ดังนั้นหากกรอกรหัสความปลอดภัยผิด ธุรกรรมจะไม่สำเร็จ

การระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

Dialpad ระบุว่าการชำระเงินอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หากมีการเรียกเก็บเงินเพื่อยืนยันบัตร ให้กรอกยอดเงินให้ตรงทุกหลักกับที่แสดงในประวัติธุรกรรม Coinepay ของคุณ การกรอกผิดสองครั้งจะทำให้บัญชีถูกล็อก

ข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตร

เนื่องจาก Dialpad ระบุว่าไม่รองรับบัตรเครดิตแบบเติมเงิน บัตรที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดนี้อาจถูกปฏิเสธไม่ว่ายอดเงินคงเหลือจะมีเท่าใด หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณใช้กับ Dialpad ได้ก่อนลองอีกครั้ง หรือสอบถามทีมของเราทาง Telegram

หากบัญชีถูกระงับการใช้งานชั่วคราว

การชำระเงินไม่สำเร็จอาจทำให้บัญชีอยู่ในสถานะระงับการใช้งานชั่วคราว โดยสายโทรศัพท์ยังใช้งานได้ หากไม่แก้ไข บัญชีอาจถูกระงับการให้บริการและสายโทรศัพท์จะใช้งานไม่ได้ รีบแก้ไขปัญหาการชำระเงินในส่วนการเรียกเก็บเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ

สรุปการยกเลิกและการคืนเงิน

บัญชีทดลองใช้งานและบัญชีรายเดือนที่มีใบอนุญาตไม่เกิน 10 รายการสามารถยกเลิกได้ใน Admin Settings ส่วนบัญชีรายปีหรือบัญชีที่มีใบอนุญาตมากกว่า 10 รายการต้องติดต่อ Customer Success ข้อกำหนดของ Dialpad ระบุว่าบริการจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นระยะเวลาเท่าเดิม เว้นแต่คุณจะแจ้งไม่ต่ออายุอย่างน้อย 30 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาบริการ และหากยกเลิกแพ็กเกจรายปีก่อนกำหนด คุณยังต้องชำระค่าบริการรายปีส่วนที่เหลือ โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ แต่คำถามที่พบบ่อยของ Dialpad ระบุระยะเวลา 3 วันสำหรับขอคืนเงินจากธุรกรรมผ่านบัตรของบัญชีที่เพิ่งอัปเกรด และข้อยกเว้น 3 วันสำหรับใบอนุญาตที่ซื้อโดยผิดพลาด ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันก่อนตัดสินใจสมัคร

ราคา ชื่อแพ็กเกจ และนโยบายอาจเปลี่ยนแปลงได้ ยืนยันข้อมูลล่าสุดในหน้าราคาและหน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Dialpad และตรวจสอบการตั้งค่าบัตรในแอป Coinepay ก่อนสมัครใช้บริการ

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่าบริการ Dialpad ได้หรือไม่?

คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในหน้าชำระเงินของ Dialpad ได้ แต่ Dialpad ระบุว่ารับบัตร Visa, Mastercard, Discover และ American Express ไม่รองรับบัตรเครดิตแบบเติมเงิน และตรวจสอบ CVV กับรหัสไปรษณีย์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ก่อนซื้อ

Dialpad มีค่าใช้จ่ายเท่าไร และจะเรียกเก็บเงินเมื่อใด?

ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) ราคาที่แสดงเป็นสกุล USD สำหรับ Connect Standard/Pro อยู่ที่ $15/$25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน, Support Essentials/Advanced/Premium อยู่ที่ $89/$119/$149 และ Sell Essentials/Advanced/Premium อยู่ที่ $39/$59/$79 โดยยังไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม ราคาแตกต่างกันตามประเทศและสกุลเงิน จึงควรตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Dialpad สำหรับการทดลองใช้งานที่เรียกเก็บเงินผ่านบัตร ระบบจะเรียกเก็บเงินครั้งแรกและยอดที่คิดตามสัดส่วนทันทีเมื่ออัปเกรด

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธในหน้าชำระเงินของ Dialpad?

Dialpad ระบุว่าข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง เงินไม่เพียงพอ การระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย และรหัสไปรษณีย์ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ตรวจสอบยอดเงินในบัตร Coinepay และตรวจสอบว่ารหัสไปรษณีย์ตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้สำหรับบัตร เนื่องจาก Dialpad ไม่รองรับบัตรเครดิตแบบเติมเงิน ให้ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ด้วยว่าบัตรของคุณใช้กับผู้ให้บริการรายนี้ได้

ฉันจะเปลี่ยนบัตรที่ Dialpad ใช้เรียกเก็บเงินได้ที่ไหน?

ไปที่ Admin Settings → Billing → Billing Summary เปิด Current Billing แล้วเลือก Payment information → Edit เพื่อเปลี่ยนบัตร ส่วนใบแจ้งหนี้อยู่ใน Invoice History Dialpad เปลี่ยนชื่อ Billing Summary เป็น Plan & Pricing ในเดือนสิงหาคม 2026 ดังนั้นให้มองหาชื่อใดชื่อหนึ่ง

จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินค่า Dialpad ของฉันไม่สำเร็จซ้ำๆ?

การชำระเงินไม่สำเร็จอาจทำให้บัญชีถูกระงับการใช้งานชั่วคราวโดยสายโทรศัพท์ยังใช้งานได้ และหากไม่แก้ไข อาจนำไปสู่การระงับการให้บริการซึ่งทำให้สายโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ รีบแก้ไขในส่วนการเรียกเก็บเงิน หาก Dialpad ตรวจสอบบัตรด้วยการเรียกเก็บเงินชั่วคราว ให้กรอกยอดเงินให้ตรงทุกหลักกับที่แสดงในประวัติธุรกรรม Coinepay เพราะการกรอกผิดสองครั้งจะทำให้บัญชีถูกล็อก

วิธีชำระค่าบริการ Dialpad ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)