หากต้องการส่งเงินจากต่างประเทศไปยังกระเป๋าเงิน Vodafone Cash ในอียิปต์ ให้เริ่มการโอนผ่าน Coinepay Global Remittance และมองหา Vodafone Cash เป็นตัวเลือกการจ่ายเงินแบบกระเป๋าเงินมือถือ คุณจะต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออียิปต์ที่ลงทะเบียนไว้ของผู้รับและชื่อเต็มตรงตามที่ลงทะเบียนไว้ในกระเป๋าเงิน ก่อนยืนยัน ให้ตรวจสอบรายละเอียดผู้รับ อัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียม และเวลาที่คาดว่าจะถึงที่แสดงในแอป Coinepay
ยืนยันว่า Vodafone Cash เป็นกระเป๋าเงินที่ถูกต้อง
Vodafone Cash หรือที่เรียกว่า VF Cash เป็นกระเป๋าเงินมือถือของอียิปต์ ผู้รับจะได้รับเงินในกระเป๋าเงินเป็นสกุลเงินปอนด์อียิปต์ (EGP) ขอให้ผู้รับยืนยันว่าพวกเขามีกระเป๋าเงิน Vodafone Cash ที่ใช้งานได้ซึ่งลงทะเบียนกับหมายเลขโทรศัพท์มือถืออียิปต์ของพวกเขา หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ IBAN ไม่ใช่ตัวระบุสำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินนี้
ชื่อประเทศและผู้ให้บริการมีความสำคัญ หากผู้รับของคุณอยู่ในกานา บริการนี้ปัจจุบันเรียกว่า Telecel Cash ไม่ใช่ Vodafone Cash อย่าเลือกอียิปต์หรือตัวเลือก Vodafone Cash สำหรับผู้รับในกานา ตรวจสอบปลายทางและผู้ให้บริการที่แสดงในขั้นตอนการโอนแบบเรียลไทม์ของ Coinepay หากคุณไม่สามารถระบุตัวเลือกการจ่ายเงินที่ถูกต้องได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนส่ง
ตัวเลือกกระเป๋าเงินมือถืออาจขึ้นอยู่กับปลายทางและการโอนที่แสดงในบัญชีของคุณ ขั้นตอนด้านล่างใช้เมื่อแอป Coinepay เสนอ Vodafone Cash สำหรับการโอนไปอียิปต์ หากไม่มีในรายการ อย่าใช้กระเป๋าเงินอื่นหรือการฝากเข้าธนาคารแทนโดยไม่ได้ตกลงวิธีการจ่ายเงินนั้นกับผู้รับก่อน
รับรายละเอียดผู้รับก่อนที่คุณจะเริ่ม
ขอข้อมูลต่อไปนี้จากผู้รับโดยตรง แทนที่จะคัดลอกจากการโอนครั้งเก่าหรือรายชื่อติดต่อแบบไม่เป็นทางการ:
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน: หมายเลขโทรศัพท์อียิปต์ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน Vodafone Cash ที่ใช้งานได้ ป้อนในรูปแบบที่ช่องหมายเลขของ Coinepay ร้องขอ อย่าคาดเดาว่าควรเพิ่มหรือลบรหัสประเทศหรือตัวเลขนำหน้า
- ชื่อเต็มที่ลงทะเบียน: ชื่อจริงของผู้รับตรงตามที่บันทึกไว้สำหรับกระเป๋าเงิน ขอให้พวกเขาตรวจสอบการสะกดและลำดับชื่อหากมีข้อสงสัย
- ความพร้อมของกระเป๋าเงิน: การยืนยันว่ากระเป๋าเงินใช้งานได้และสามารถรับจำนวนเงินที่ตั้งใจภายใต้ขีดจำกัดธุรกรรมและยอดคงเหลือปัจจุบัน
ผู้รับไม่จำเป็นต้องให้ PIN กระเป๋าเงินของพวกเขากับคุณ ลูกค้า Vodafone Cash ใช้ PIN เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันของกระเป๋าเงิน ผู้ส่งไม่ควรร้องขอ PIN เด็ดขาด ใช้ตัวตนที่แท้จริงของคุณและข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องตลอดการโอน หมายเลขโทรศัพท์ที่ผิดอาจส่งเงินไปยังผู้ถือกระเป๋าเงินคนอื่น และการเรียกคืนการจ่ายเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้วอาจทำได้ยาก
ส่งไปยัง Vodafone Cash ด้วย Coinepay
- ลงชื่อเข้าใช้หรือลงทะเบียน เปิดแอปมือถือ Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24/7 หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Coinepay ให้ ลงทะเบียน และดำเนินการยืนยันตัวตนใดๆ ที่ร้องขอสำหรับการโอน
- เริ่มการโอน Global Remittance เลือกตัวเลือกส่งเงินระหว่างประเทศ จากนั้นเลือก อียิปต์ เป็นปลายทาง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับจำนวนเงินและข้อมูลการโอนที่จำเป็นอื่นๆ
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกกระเป๋าเงินมือถือและเลือก Vodafone Cash หากปรากฏในตัวเลือกที่มี ตรวจสอบว่าปลายทางยังคงเป็นอียิปต์ อย่าคิดว่าตัวเลือกที่มีชื่อคล้ายกันในประเทศอื่นจะไปถึงกระเป๋าเงินเดียวกัน
- ป้อนรายละเอียดผู้รับ ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถืออียิปต์ที่ลงทะเบียนและชื่อเต็มของผู้รับตรงตามที่ลงทะเบียน ทำตามคำแนะนำการจัดรูปแบบของช่องหมายเลข ตรวจสอบตัวเลขทุกตัวซ้ำกับผู้รับก่อนดำเนินการต่อ
- ทบทวนการโอน Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับเป็น EGP กระเป๋าเงินที่เลือก ชื่อและหมายเลขของผู้รับ และเวลาที่คาดว่าจะถึง หากรายละเอียดหรือใบเสนอราคาไม่ตรงกับที่คุณตั้งใจ ให้ย้อนกลับไปแก้ไขแทนที่จะยืนยัน
- ยืนยันและติดตาม ยืนยันการโอนใน Coinepay จากนั้นใช้การติดตามสถานะเพื่อติดตามความคืบหน้า เก็บรหัสหรือหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้เผื่อว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ
การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารที่อธิบายวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงิน ดำเนินการตามคำขอดังกล่าวผ่านช่องทางที่เหมาะสมของ Coinepay อย่าส่งเงินผ่านบุคคลอื่นหรือแบ่งการโอนเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
ผู้รับได้รับเงินอย่างไร
เมื่อการจ่ายเงิน Vodafone Cash เสร็จสมบูรณ์ เงินจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนของผู้รับเป็น EGP ขอให้ผู้รับตรวจสอบยอดคงเหลือ Vodafone Cash หรือกิจกรรมของกระเป๋าเงินโดยใช้วิธีเข้าถึง Vodafone Cash ตามปกติของพวกเขา จากนั้นพวกเขาสามารถใช้ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินหรือสอบถาม Vodafone Cash เกี่ยวกับวิธีการถอนเงินที่ได้รับอนุญาต การถอนเงิน หากพวกเขาเลือกทำ เป็นการดำเนินการกระเป๋าเงินแยกต่างหากและอาจมีเงื่อนไขของตัวเอง
การยืนยันฝั่งผู้ส่งและการเครดิตกระเป๋าเงินที่มองเห็นได้ไม่ใช่เหตุการณ์เดียวกันเสมอไป หาก Coinepay แสดงว่าการโอนอยู่ระหว่างดำเนินการ ให้ติดตามสถานะต่อไป หากแสดงว่าการโอนถูกส่งแล้วแต่ผู้รับไม่เห็นเงิน ขอให้พวกเขายืนยันหมายเลขที่ลงทะเบียนและตรวจสอบกิจกรรมของกระเป๋าเงินก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน การโอนอาจมาถึงภายในเวลาเพียง 10 นาที แต่เวลาส่งมอบจริงขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงินและประเทศปลายทาง ใช้เวลาที่คาดว่าจะถึงที่แสดงในแอปก่อนการยืนยันแทนที่จะคิดว่าจะเครดิตทันที
ตรวจสอบขีดจำกัดและการลงทะเบียนกระเป๋าเงินของผู้รับ
Vodafone Cash มีขีดจำกัดธุรกรรมและยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินที่อาจส่งผลต่อว่าการชำระเงินจะสามารถรับได้หรือไม่ ความจุที่เหลือของผู้รับมีความสำคัญเช่นเดียวกับจำนวนเงินที่คุณตั้งใจจะส่ง ธุรกรรมก่อนหน้านี้หรือเงินที่มีอยู่ในกระเป๋าเงินแล้วอาจทำให้เหลือที่ว่างสำหรับการเครดิตอีกครั้งน้อยลง ขอให้ผู้รับตรวจสอบขีดจำกัดปัจจุบันและยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินกับ Vodafone Cash ก่อนการโอนจำนวนมาก อย่าพึ่งพาขีดจำกัดที่เสนอสำหรับผู้ให้บริการอื่นหรือสำหรับ Telecel Cash ของกานา
การลงทะเบียนกระเป๋าเงินก็มีความสำคัญเช่นกัน Vodafone อธิบายการลงทะเบียนโดยใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่ร้าน Vodafone หรือตัวแทนจำหน่ายพิเศษ ตามด้วยการเปิดใช้งานด้วย PIN หกหลัก กระเป๋าเงินต้องเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนของผู้รับเอง หากผู้รับยังไม่ได้ลงทะเบียนหรือเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ ขอให้พวกเขาแก้ไขเรื่องนี้กับ Vodafone Cash ก่อนที่คุณจะเริ่มการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน อย่าคิดว่าฟีเจอร์ Vodafone Cash ในประเทศสำหรับการส่งไปยังหมายเลขที่ไม่มีกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนจะใช้ได้กับการโอนเงินระหว่างประเทศ
แก้ไขปัญหาการจ่ายเงินที่ล่าช้าหรือไม่สำเร็จ
- หมายเลขโทรศัพท์ผิด: หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดก่อนการยืนยัน ให้แก้ไขทันที หากคุณยืนยันไปแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมรหัสการโอน การโอนที่ส่งไปยังหมายเลขที่ผิดแล้วอาจเรียกคืนได้ยาก
- ชื่อไม่ตรงกัน: เปรียบเทียบชื่อที่คุณป้อนกับชื่อกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนของผู้รับ รวมถึงการสะกดและลำดับ หาก Coinepay ร้องขอการแก้ไขหรือการตรวจสอบ ให้ทำตามคำแนะนำ อย่าป้อนรายละเอียดของบุคคลอื่นเพื่อบังคับให้ตรงกัน
- ถึงขีดจำกัดกระเป๋าเงิน: ขอให้ผู้รับตรวจสอบจำนวนธุรกรรมที่เหลือและความจุยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินที่มีกับ Vodafone Cash หากกระเป๋าเงินไม่สามารถรับการโอนได้ ให้ตรวจสอบสถานะและสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปแทนที่จะคิดว่าจะเครดิตในภายหลัง
- กระเป๋าเงินที่ยังไม่ได้ยืนยันหรือไม่ได้ใช้งาน: ให้ผู้รับยืนยันว่าหมายเลขลงทะเบียนกับกระเป๋าเงิน Vodafone Cash ที่ใช้งานได้และดำเนินการขั้นตอนที่จำเป็นโดยตรงกับ Vodafone Cash Vodafone ระบุหมายเลข 7001 สำหรับการสนับสนุน Cash
- การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือความล่าช้าของผู้ให้บริการ: ตรวจสอบการติดตามสถานะของ Coinepay และตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับตัวตนหรือเอกสารสนับสนุน หากสถานะที่แสดงหรือเวลาที่คาดว่าจะถึงต้องการการติดตาม ให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หมายเลขอ้างอิงการโอนและคำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน
ก่อนลองอีกครั้งหลังจากการจ่ายเงินที่ล้มเหลวหรือไม่แน่นอน ให้ยืนยันว่าเกิดอะไรขึ้นกับการโอนเดิม การส่งการชำระเงินครั้งที่สองในขณะที่ครั้งแรกยังดำเนินการอยู่อาจส่งผลให้มีการชำระเงินสองครั้ง สำหรับการเข้าถึงแอป คุณสามารถใช้ Coinepay บน iOS หรือ Android
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรเลือกประเทศและสกุลเงินใดสำหรับ Vodafone Cash?
เลือกอียิปต์ Vodafone Cash เป็นกระเป๋าเงินของอียิปต์ และผู้รับจะได้รับเงินในกระเป๋าเงินเป็นปอนด์อียิปต์ (EGP) บริการของกานาเรียกว่า Telecel Cash
ฉันจำเป็นต้องมีหมายเลขบัญชีธนาคารของผู้รับหรือไม่?
ไม่ สำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน Vodafone Cash ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออียิปต์ที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินที่ใช้งานได้และชื่อเต็มของผู้รับตรงตามที่ลงทะเบียน ทำตามคำแนะนำช่องหมายเลขโทรศัพท์ของ Coinepay
จะเกิดอะไรขึ้นหาก Vodafone Cash ไม่มีให้เลือกเป็นตัวเลือกการจ่ายเงิน?
อย่าเลือกผู้ให้บริการอื่นเพียงเพราะชื่อดูคล้ายกัน ตรวจสอบว่าเลือกอียิปต์แล้วและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากไม่มี Vodafone Cash ในรายการ
ฉันควรทำอย่างไรหากป้อนหมายเลขกระเป๋าเงินผิด?
แก้ไขก่อนยืนยัน หากการโอนได้รับการยืนยันไปแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ทันทีพร้อมรหัสการโอน การจ่ายเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้วอาจเรียกคืนได้ยาก
ทำไมผู้รับยังไม่ได้รับการโอน?
ตรวจสอบสถานะการโอนของ Coinepay และขอให้ผู้รับยืนยันหมายเลขที่ลงทะเบียน กระเป๋าเงินที่ใช้งานได้ และความจุกระเป๋าเงินที่มี ชื่อที่ไม่ตรงกัน การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือความล่าช้าของผู้ให้บริการอาจต้องติดตามกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ด้วย
