บริการโอนเงินระหว่างประเทศของ Coinepay รองรับการโอนเงินไปไนจีเรีย คุณสามารถเริ่มโอนเงินผ่านแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดสำหรับบริการตนเอง ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน แล้วติดตามสถานะหลังจากนั้น คู่มือนี้อธิบายว่าคุณต้องขอข้อมูลใดจากผู้รับ และจะเลือกวิธีรับเงินที่มีให้บริการได้อย่างไร
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
ลงทะเบียนบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนเริ่มโอนเงิน เตรียม ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมาย ของผู้รับให้ตรงกับข้อมูลในบัญชีธนาคาร วอลเล็ต หรือเอกสารประจำตัวของผู้รับทุกประการ ขอให้ผู้รับยืนยันข้อมูลสำหรับรับเงินกับคุณโดยตรง แทนการใช้ข้อมูลจากรายการโอนครั้งก่อน
สกุลเงินท้องถิ่นของไนจีเรียคือ ไนราไนจีเรีย (NGN) เลือกไนจีเรียเป็นประเทศปลายทาง แล้วตรวจสอบว่าแอปมีสกุลเงินที่รับและวิธีรับเงินใดให้เลือกสำหรับรายการโอนของคุณ คุณอาจต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับผู้รับ วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแหล่งที่มาของเงินด้วย การโอนเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น โดย Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ
เลือกวิธีรับเงินในไนจีเรีย
บริการโอนเงินของ Coinepay รองรับการรับเงินผ่านการฝากเข้าบัญชีธนาคาร วอลเล็ตมือถือ และการรับเงินสด วิธีที่ใช้ได้สำหรับรายการโอนไปไนจีเรียแต่ละรายการคือวิธีที่แสดงในแอป โปรดยืนยันว่าผู้รับสามารถใช้วิธีที่คุณเลือกได้ก่อนกรอกข้อมูลของผู้รับ
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
หากต้องการฝากเงินสกุลไนราเข้าบัญชีธนาคารในไนจีเรีย ให้ขอชื่อบัญชีเต็มของผู้รับ หมายเลขบัญชี 10 หลัก และชื่อธนาคาร บัญชีธนาคารภายในประเทศไนจีเรียใช้หมายเลขบัญชีรูปแบบ NUBAN 10 หลัก แบบฟอร์มการโอนอาจให้คุณเลือกธนาคารหรือกรอกรหัสธนาคารในประเทศด้วย คัดลอกข้อมูลจากรายละเอียดบัญชีธนาคารของผู้รับและตรวจสอบตัวเลขทุกหลัก
อย่าสันนิษฐานว่าผู้รับในไนจีเรียต้องมี IBAN ไนจีเรียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศที่จดทะเบียนไว้ หากช่องทางโอนเงินที่มีให้บริการกำหนดให้โอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศแทนการฝากเงินสกุลไนราในประเทศ ให้ขอคำแนะนำล่าสุดจากธนาคารผู้รับ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลบัญชีของผู้รับเงิน รหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ ที่อยู่ และข้อมูลธนาคารตัวกลางที่ระบุเฉพาะตามสกุลเงิน IBAN ที่ปรากฏในคำแนะนำดังกล่าวอาจเป็นของธนาคารตัวกลางในต่างประเทศ ไม่ใช่บัญชีในไนจีเรียของผู้รับ กรอกรหัสแต่ละรายการเฉพาะในช่องที่ตรงกัน โดย IFSC และ CLABE ไม่ใช่รหัสบัญชีของผู้รับในไนจีเรีย
ผู้รับควรยืนยันว่าบัญชีของตนยังใช้งานได้และสามารถรับเงินตามรายการที่เสนอได้ ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีในไนจีเรียอาจแตกต่างกันตามประเภทบัญชีและสถานะการยืนยันตัวตน ดังนั้นผู้รับควรแก้ไขข้อจำกัดใด ๆ ของบัญชีกับธนาคารก่อนที่คุณจะส่งเงิน
วอลเล็ตมือถือ
หากมีตัวเลือกวอลเล็ตมือถือสำหรับรายการโอนไปไนจีเรียของคุณ ให้เลือกผู้ให้บริการวอลเล็ตที่แสดงใน Coinepay และกรอกข้อมูลระบุตัวตนที่แอปร้องขอ OPay และ Paga Money เป็นตัวอย่างวอลเล็ตมือถือในไนจีเรีย การกล่าวถึงทั้งสองบริการในที่นี้ไม่ได้หมายความว่าจะมีให้เลือกในทุกช่องทางการโอนของ Coinepay ขอให้ผู้รับยืนยันชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับวอลเล็ต และตรวจสอบว่าวอลเล็ตยังใช้งานได้และมีสิทธิ์รับเงินรายการนี้
สถานะการยืนยันตัวตนของวอลเล็ตอาจส่งผลต่อความสามารถในการรับเงิน กฎของไนจีเรียกำหนดให้บัญชีและวอลเล็ตบุคคลธรรมดาระดับ Tier-1 ต้องมีหมายเลขยืนยันตัวตนกับธนาคาร (BVN) หรือหมายเลขประจำตัวประชาชน (NIN) และบัญชีและวอลเล็ตระดับ Tier-2 และ Tier-3 ต้องมีทั้งสองหมายเลข หากผู้รับไม่แน่ใจว่าวอลเล็ตพร้อมรับเงินหรือไม่ ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการวอลเล็ตก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน
รับเงินสด
หากมีตัวเลือกรับเงินสด ให้เลือกสถานที่หรือผู้ให้บริการรับเงินที่มีให้บริการตามคำแนะนำในแอป กรอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับเอกสารประจำตัวที่ผู้รับจะนำไปแสดงทุกประการ เมื่อเงินพร้อมให้รับแล้ว ให้แจ้งหมายเลขอ้างอิงสำหรับรับเงินและคำแนะนำที่ให้มาสำหรับรายการโอนนั้นแก่ผู้รับที่ระบุไว้เท่านั้น ผู้รับควรนำเอกสารประจำตัวที่ยอมรับได้ไปด้วยและปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการรับเงิน
กฎของไนจีเรียสำหรับการจ่ายเงินจากผู้ให้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ (IMTO) ที่ส่งเข้ามาในประเทศ กำหนดให้จ่ายเป็นเงินสกุลไนราผ่านบัญชีหรือเป็นเงินสด โดยอยู่ภายใต้กฎการรับเงินที่ใช้บังคับ การรับเงินสดอาจไม่มีให้บริการสำหรับทุกรายการโอน ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงก่อนยืนยัน แทนการสันนิษฐานว่าผู้รับสามารถไปรับเงินสดได้
วิธีส่งเงินไปไนจีเรียทีละขั้นตอน
- ลงชื่อเข้าใช้ Coinepay ใช้บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วผ่าน แดชบอร์ด Coinepay หรือ แอป iOS หรือ แอป Android หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน
- เริ่มรายการโอนเงินและเลือกไนจีเรีย เลือกสกุลเงินที่คุณจะส่งและสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับซึ่งมีให้เลือกสำหรับช่องทางการโอนนั้น หากผู้รับต้องการเงินสกุลไนรา ให้ตรวจสอบว่าสกุลเงินที่รับเป็น NGN
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกตัวเลือกที่มีให้บริการระหว่างฝากเข้าบัญชีธนาคาร วอลเล็ตมือถือ หรือรับเงินสด กรอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลที่วิธีนั้นร้องขอ หากฝากเข้าบัญชีธนาคารในประเทศ ให้ตรวจสอบหมายเลขบัญชี 10 หลักและธนาคารที่เลือกอย่างละเอียด หากใช้วอลเล็ต ให้ตรวจสอบข้อมูลวอลเล็ตที่ลงทะเบียนไว้
- ตรวจสอบรายการโอน ตรวจสอบผู้รับ ประเทศปลายทาง วิธีรับเงิน จำนวนเงิน สกุลเงินที่รับ อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมที่แสดงใน Coinepay ก่อนยืนยัน อ่านคำแนะนำหรือคำขอเอกสารที่ใช้กับช่องทางการโอนนั้น หากมีข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขก่อนดำเนินการต่อ
- ยืนยันและติดตาม ยืนยันรายการโอนเมื่อข้อมูลถูกต้องเท่านั้น ใช้ฟังก์ชันติดตามสถานะรายการโอนในแอปหรือแดชบอร์ดเพื่อติดตามความคืบหน้า และเก็บหมายเลขอ้างอิงรายการโอนไว้เผื่อต้องการความช่วยเหลือ
สิ่งที่ผู้รับควรทราบ
หากรับเงินเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรตรวจสอบบัญชีที่ให้ไว้ และสอบถามธนาคารเกี่ยวกับเงินที่โอนเข้าหากสถานะรายการโอนระบุว่าต้องติดตามเรื่อง ธนาคารผู้รับอาจดำเนินการนำเงินเข้าบัญชีหลังจากได้รับเงินแล้ว หากรับเงินผ่านวอลเล็ต ผู้รับควรตรวจสอบวอลเล็ตที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการ หากรับเงินสด ผู้รับควรรอคำแนะนำในการรับเงินและนำเอกสารประจำตัวที่กำหนดไปยังสถานที่ที่ระบุ
ข้อมูลในคำแนะนำของธนาคารสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศอาจต่างจากข้อมูลที่ใช้ฝากเงินสกุลไนราภายในประเทศ ให้ผู้รับยืนยันว่าต้องใช้คำแนะนำชุดใดสำหรับช่องทางการโอนที่แสดงใน Coinepay อย่านำบัญชีหรือรหัสของธนาคารตัวกลางมาใช้แทนข้อมูลบัญชีของผู้รับเอง
การแก้ไขปัญหาการโอนเงินไปไนจีเรีย
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง: หากพบว่าชื่อ หมายเลขบัญชี ธนาคาร หมายเลขวอลเล็ต หรือข้อมูลการรับเงินสดไม่ถูกต้องหลังจากยืนยันแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการโอน อย่าสันนิษฐานว่ารายการโอนที่ส่งไปแล้วสามารถแก้ไขหรือเรียกคืนได้ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การจ่ายเงินล่าช้าหรือมีการส่งเงินคืน
- การตรวจสอบตามข้อกำหนด: ตรวจสอบสถานะรายการโอนและตอบกลับคำขอเอกสารยืนยันตัวตน วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแหล่งที่มาของเงิน ลูกค้าและคู่สัญญาทุกรายจะได้รับการตรวจสอบเทียบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และการโอนเงินต้องเป็นไปตามกฎท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
- การโอนเงินใช้เวลานานกว่าที่คาด: ตรวจสอบว่าแอปแสดงสิ่งที่คุณต้องดำเนินการหรือไม่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การแปลงสกุลเงิน การดำเนินการของธนาคารตัวกลาง และการประมวลผลของสถาบันผู้รับอาจส่งผลต่อความคืบหน้า หากรับเงินผ่านวอลเล็ต ให้ผู้รับยืนยันว่าวอลเล็ตยังใช้งานได้และมีสิทธิ์รับเงิน
- รายการโอนถูกส่งคืน: ตรวจสอบการแจ้งส่งคืนเงิน แล้วยืนยันข้อมูลและสิทธิ์ในการรับเงินของผู้รับก่อนเริ่มรายการโอนใหม่ หากไม่ทราบสาเหตุที่ชัดเจน ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับสถานะของรายการโอนเดิม
Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ถูกคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องใช้ข้อมูลหรือวิธีรับเงินใดสำหรับรายการโอนไปไนจีเรีย ให้ตรวจสอบในแอปก่อนยืนยัน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ข้อมูลธนาคารอะไรบ้างเพื่อส่งเงินสกุลไนราไปไนจีเรีย?
โดยทั่วไปต้องใช้ชื่อบัญชีเต็มของผู้รับ หมายเลขบัญชีในไนจีเรีย 10 หลัก และชื่อธนาคารหรือรหัสธนาคาร กรอกข้อมูลเพิ่มเติมตามช่องที่แสดงสำหรับช่องทางการโอนนั้น
บัญชีธนาคารในไนจีเรียใช้ IBAN หรือไม่?
ไนจีเรียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศที่จดทะเบียนไว้ หากโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ ให้สอบถามธนาคารผู้รับเกี่ยวกับรหัส SWIFT/BIC และคำแนะนำเกี่ยวกับธนาคารตัวกลางที่ต้องใช้
ผู้รับสามารถรับเงินเข้าวอลเล็ต OPay หรือ Paga Money ได้หรือไม่?
OPay และ Paga Money เป็นตัวอย่างวอลเล็ตในไนจีเรีย แต่จะมีให้บริการหรือไม่ขึ้นอยู่กับช่องทางการโอนที่แสดงใน Coinepay วอลเล็ตของผู้รับต้องยังใช้งานได้และมีสิทธิ์รับเงินรายการนั้น
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกข้อมูลผู้รับผิด?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงรายการโอน หลังจากยืนยันแล้วอาจไม่สามารถแก้ไขหรือเรียกคืนรายการโอนได้
ฉันจะดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมการโอนได้ที่ไหน?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมในแอปก่อนที่คุณจะยืนยันรายการโอน
