Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินไปยังมาเลเซีย คุณสามารถเลือกจากวิธีการจ่ายเงินที่มีให้สำหรับการโอนของคุณ ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน และติดตามสถานะได้ในภายหลัง คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในมาเลเซีย การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด—และสิ่งที่ควรทำหากการโอนต้องได้รับการดูแล
ก่อนส่ง: เตรียมบัญชีและรายละเอียดผู้รับของคุณ
ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนที่ถูกร้องขอสำหรับบัญชีของคุณให้เสร็จก่อนส่ง คุณสามารถจัดการการโอนของคุณผ่าน แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปบนมือถือ ซึ่งมีให้สำหรับ iOS และ Android หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
ขอ ชื่อตามกฎหมายฉบับเต็ม ของผู้รับตามที่ปรากฏบนบัญชีธนาคาร การลงทะเบียนกระเป๋าเงิน หรือเอกสารแสดงตัวตนของพวกเขา ขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขาจะรับเงิน ใช้ตัวตนที่แท้จริงและข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องของคุณเองด้วย ยืนยันรายละเอียดกับผู้รับโดยตรง แทนที่จะคัดลอกหมายเลขบัญชีเก่าหรือพึ่งพารายชื่อผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ซึ่งรายละเอียดอาจเปลี่ยนไปแล้ว
สกุลเงินท้องถิ่นของมาเลเซียคือ ริงกิตมาเลเซีย (MYR) เมื่อคุณตั้งค่าการโอน ให้ตรวจสอบตัวเลือกสกุลเงินปลายทางและการจ่ายเงินที่มีอยู่ใน Coinepay รายละเอียดที่คุณต้องการขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก:
- การฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ชื่อตามกฎหมายของผู้รับ ชื่อธนาคารในมาเลเซีย และหมายเลขบัญชี เส้นทางการโอนเงินระหว่างประเทศอาจขอ SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับและวัตถุประสงค์ของการชำระเงินด้วย ให้ระบุรหัสธนาคารหรือรหัสสาขาเฉพาะเมื่อแบบฟอร์มการโอนร้องขอเท่านั้น
- กระเป๋าเงินมือถือ: ชื่อของผู้รับและตัวระบุกระเป๋าเงินที่ถูกร้องขอสำหรับเส้นทางกระเป๋าเงินที่มีอยู่ เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หรือ DuitNow ID ยืนยันว่าตัวระบุนั้นเชื่อมโยงกับผู้รับและปลายทางที่ต้องการ
- การรับเงินสด: ชื่อตามกฎหมายของผู้รับตามที่แสดงบนบัตรประจำตัวที่ถูกต้องและรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ ที่ถูกร้องขอสำหรับตัวเลือกการรับเงิน ผู้รับจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำการรับเงินที่ให้ไว้สำหรับการโอนนั้น
การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจร้องขอเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม และจะตรวจสอบลูกค้าและคู่สัญญากับรายชื่อการคว่ำบาตร
วิธีส่งเงินไปมาเลเซียทีละขั้นตอน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้วของคุณ เปิด Global Remittance ในแดชบอร์ดหรือแอปและเริ่มการโอน ดำเนินการคำขอยืนยันตัวตนหรือข้อมูลการโอนที่ค้างอยู่ซึ่งแสดงอยู่ที่นั่นให้เสร็จ
- เลือกมาเลเซียและสกุลเงิน เลือกมาเลเซียเป็นปลายทางของผู้รับและตรวจสอบตัวเลือกสกุลเงินที่แสดงสำหรับการโอนของคุณ หากผู้รับคาดหวังริงกิต ให้ตรวจสอบว่ารายละเอียดการจ่ายเงินแสดง MYR ก่อนดำเนินการต่อ
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกตัวเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดที่มีอยู่ กรอกชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับและช่องข้อมูลที่ถูกร้องขอสำหรับวิธีนั้น อย่าใช้รหัสธนาคารของประเทศที่ไม่เกี่ยวข้องแทนรายละเอียดบัญชีในมาเลเซีย
- อธิบายการชำระเงินอย่างถูกต้อง หากถูกถามถึงวัตถุประสงค์ ให้ระบุคำอธิบายที่เป็นความจริง เช่น การช่วยเหลือสมาชิกในครอบครัวหรือการชำระค่าสินค้า เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องให้พร้อมหาก Coinepay หรือสถาบันผู้รับร้องขอ
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ ปลายทาง รายละเอียดการจ่ายเงิน และสกุลเงิน Coinepay แสดง อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ให้ตรวจสอบตัวเลขเหล่านั้นและสรุปการโอนก่อนส่ง
- ยืนยันและติดตามการโอน ปฏิบัติตามคำแนะนำการยืนยันของแอป จากนั้นใช้การติดตามสถานะการโอนของ Coinepay เก็บรายละเอียดการโอนไว้ใกล้มือในกรณีที่ผู้รับหรือฝ่ายสนับสนุนต้องการ
หากช่องข้อมูลใดไม่คุ้นเคย ให้หยุดและถามผู้รับหรือธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของพวกเขาว่าควรกรอกอะไรตรงนั้น หมายเลขบัญชีที่ถูกต้องจับคู่กับรหัสธนาคารหรือชื่อผู้รับผลประโยชน์ที่ผิด ก็ยังสามารถทำให้เกิดปัญหาได้
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร: หมายเลขบัญชีและรหัสธนาคารของมาเลเซีย
สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในมาเลเซีย ให้ขอหมายเลขบัญชีจากผู้รับโดยตรงพร้อมกับชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มและชื่อธนาคารของพวกเขา มาเลเซียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับชาติที่จดทะเบียน ดังนั้นอย่าสร้าง IBAN ขึ้นมาเองหรือเพิ่มคำนำหน้าประเทศแบบ IBAN ลงในหมายเลขบัญชี ข้อกำหนดเกี่ยวกับหมายเลขบัญชีอาจขึ้นอยู่กับธนาคารและเส้นทางการจ่ายเงิน ให้ปฏิบัติตามช่องข้อมูลที่แสดงสำหรับการโอนที่เลือก
เส้นทางการโอนเงินระหว่างประเทศบางเส้นทางขอ SWIFT/BIC หาก Coinepay ร้องขอ ให้ขอรหัสของธนาคารของผู้รับเอง แทนที่จะเป็นธนาคารอื่นหรือตัวกลางที่คุณพบทางออนไลน์ เส้นทางอาจขอรหัสธนาคารหรือรหัสสาขาเฉพาะของมาเลเซียแทน ให้กรอกเมื่อถูกร้องขอเท่านั้น และยืนยันกับผู้รับหรือธนาคารผู้รับ IFSC, CLABE และหมายเลข routing ของสหรัฐฯ ไม่ใช่รหัสบัญชีผู้รับของมาเลเซีย
ธนาคารผู้รับอาจถามผู้รับเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอน ความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้ส่ง หรือเอกสารประกอบ ซึ่งแยกต่างหากจากการกรอกรายละเอียดการจ่ายเงินใน Coinepay สำหรับบัญชี External ที่เป็นริงกิตมาเลเซียซึ่งถือครองโดยผู้ไม่มีถิ่นพำนัก ธนาคารอาจขอหลักฐานวัตถุประสงค์ที่อนุญาตของธุรกรรมด้วย ผู้รับควรตอบสนองต่อคำขอของธนาคารของตนโดยใช้บันทึกที่ถูกต้อง
กระเป๋าเงินมือถือ: ตรวจสอบเส้นทางและตัวระบุที่ลงทะเบียน
Coinepay รองรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือ แต่ตัวเลือกกระเป๋าเงินสำหรับการโอนใดโอนหนึ่งคือตัวเลือกที่แสดงเมื่อคุณตั้งค่า ปลายทางกระเป๋าเงินในมาเลเซียที่เชื่อมโยงกับเส้นทางการจ่ายเงินที่รองรับ DuitNow อาจรวมถึง BigPay, Boost, Touch ’n Go eWallet และ ShopeePay ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าทุกกระเป๋าเงินหรือทุกเส้นทาง DuitNow จะปรากฏสำหรับทุกการโอนของ Coinepay ตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่ในแอปก่อนขอให้ผู้รับเตรียม
สำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน ให้ถามผู้รับว่าพวกเขาใช้กระเป๋าเงินใด และชื่อและตัวระบุใดที่ลงทะเบียนไว้กับกระเป๋าเงินนั้น เส้นทางที่รองรับ DuitNow อาจขอ DuitNow ID ที่ลงทะเบียนไว้แทนรายละเอียดบัญชีธนาคาร ผู้รับควรยืนยันว่า ID นั้นชี้ไปยังบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ต้องการก่อนที่คุณจะส่ง อย่าสันนิษฐานว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอ ให้ปฏิบัติตามช่องข้อมูลและคำแนะนำที่แสดงสำหรับตัวเลือกการจ่ายเงินที่คุณเลือกอย่างแม่นยำ
การรับเงินสด: สิ่งที่ผู้รับควรนำมา
หากมีการรับเงินสดให้เลือกสำหรับการโอนไปมาเลเซียของคุณ ให้กรอกชื่อตามกฎหมายของผู้รับอย่างระมัดระวัง โดยทั่วไปผู้รับจะต้องมีบัตรประจำตัวที่ถูกต้องซึ่งตรงกับรายละเอียดการโอน และอาจต้องมีรหัสอ้างอิงการรับเงินหรือข้อมูลอื่นที่ให้มาพร้อมกับคำแนะนำการจ่ายเงิน แบ่งปันคำแนะนำเหล่านั้นอย่างปลอดภัยกับผู้รับที่ต้องการ ไม่ใช่กับผู้ที่มารับเงินแทนพวกเขา
ก่อนส่ง ให้ตรวจสอบสถานที่และข้อกำหนดการรับเงินของตัวเลือกการรับเงินในขั้นตอนการโอน ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้และเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามใดๆ ที่ผู้ให้บริการการรับเงินกำหนด หากบัตรประจำตัวของพวกเขาใช้ชื่อที่แตกต่างจากชื่อที่กรอกในการโอน ให้แก้ไขความแตกต่างนั้นก่อนยืนยัน แทนที่จะคาดหวังว่าสถานที่รับเงินจะมองข้ามไป
หากการโอนไปมาเลเซียล่าช้า อยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือถูกส่งคืน
รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง
หากคุณสังเกตเห็นชื่อ หมายเลขบัญชี SWIFT/BIC หรือตัวระบุกระเป๋าเงินที่ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยทันที ให้รายละเอียดการโอนและข้อมูลที่ถูกต้อง อย่าสันนิษฐานว่าการโอนที่ส่งไปแล้วสามารถแก้ไขหรือหยุดได้ ฝ่ายสนับสนุนสามารถให้คำแนะนำว่ามีการดำเนินการใดบ้างที่สามารถทำได้สำหรับสถานะปัจจุบันของมัน
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือคำขอเอกสาร
Coinepay หรือสถาบันผู้รับอาจถามเกี่ยวกับผู้ส่ง ผู้รับผลประโยชน์ วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแหล่งที่มาของเงิน สำหรับการโอนระหว่างประเทศ การขาดวัตถุประสงค์ของการชำระเงินอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธการชำระเงิน ให้ตอบกลับผ่านช่องทางที่ร้องขอด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและเอกสารที่เกี่ยวข้องใดๆ สอบถามฝ่ายสนับสนุนหากคุณไม่แน่ใจว่าคำขอหมายความว่าอย่างไร
ยังไม่ได้รับเงินหรือการโอนถูกส่งคืน
ตรวจสอบการติดตามสถานะของ Coinepay ก่อน จากนั้นขอให้ผู้รับตรวจสอบธนาคารหรือกระเป๋าเงินของตนและข้อความใดๆ จากผู้ให้บริการ การประมวลผลโดยสถาบันผู้รับหรือตัวกลาง วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดธนาคาร รายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือบัญชีที่ไม่สามารถรับการชำระเงินได้ สามารถส่งผลต่อความคืบหน้าของมันได้ หากการโอนถูกทำเครื่องหมายว่าส่งคืนหรือผู้รับไม่สามารถค้นหาได้ ให้รายละเอียดการโอนแก่ฝ่ายสนับสนุนเพื่อให้พวกเขาช่วยคุณเข้าใจขั้นตอนต่อไป ก่อนส่งอีกครั้ง ให้ยืนยันรายละเอียดของผู้รับและเส้นทางการจ่ายเงินที่เลือก
สำหรับการโอนใหม่ ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนที่แสดงในบัญชีของคุณให้เสร็จ ใช้อัตรา ค่าธรรมเนียม และตัวเลือกการจ่ายเงินที่แสดงสำหรับการโอนไปมาเลเซียเฉพาะของคุณเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจของคุณเสมอ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจำเป็นต้องมี IBAN เพื่อส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารในมาเลเซียหรือไม่?
ไม่ มาเลเซียไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับชาติที่จดทะเบียน ใช้หมายเลขบัญชีในมาเลเซียของผู้รับและรายละเอียดธนาคารอื่นใดที่ถูกร้องขอสำหรับเส้นทางการจ่ายเงินที่เลือก
ฉันต้องใช้ SWIFT/BIC สำหรับการโอนไปมาเลเซียเมื่อใด?
ระบุ SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับหากเส้นทางการโอนเงินผ่านธนาคารที่คุณเลือกร้องขอ ยืนยันรหัสกับผู้รับหรือธนาคารของพวกเขา
ฉันสามารถส่งเงินไปยังกระเป๋าเงินมือถือในมาเลเซียด้วย Coinepay ได้หรือไม่?
Coinepay รองรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือ ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงสำหรับการโอนไปมาเลเซียของคุณ หากมีเส้นทางกระเป๋าเงินที่เหมาะสม ให้กรอกรายละเอียดที่ลงทะเบียนของผู้รับตามที่ถูกร้องขอ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันกรอกรายละเอียดบัญชีหรือกระเป๋าเงินในมาเลเซียผิด?
ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยทันทีพร้อมรายละเอียดการโอน ฝ่ายสนับสนุนสามารถให้คำแนะนำว่ามีการดำเนินการใดบ้างที่สามารถทำได้ อย่าสันนิษฐานว่าการโอนที่ส่งไปแล้วสามารถแก้ไขได้
ทำไมผู้รับอาจถูกถามเกี่ยวกับการชำระเงิน?
Coinepay หรือสถาบันผู้รับอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตน วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแหล่งที่มาของเงินภายใต้การตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเอกสารใดๆ ที่ถูกร้องขอ
