Poshmark เป็นมาร์เก็ตเพลสแบบโซเชียลสำหรับซื้อขายสินค้าแฟชั่น เครื่องประดับ และของใช้ในบ้านในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ไม่ว่าคุณจะชำระเงินในฐานะผู้ซื้อหรือจ่ายค่าบริการสำหรับผู้ขายอย่าง Promoted Closet คุณจะชำระด้วยบัตรที่บันทึกไว้ คู่มือนี้อธิบายวิธีใช้บัตรเสมือน Coinepay บน Poshmark ตำแหน่งการตั้งค่าการชำระเงิน และวิธีแก้ไขเมื่อมีข้อความแจ้งว่าบัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
Poshmark ให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยปิดมาร์เก็ตเพลสในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และอินเดียไปเมื่อเดือนตุลาคม 2023 ระหว่างสมัคร คุณต้องเลือกสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาเป็นประเทศเริ่มต้นสำหรับการซื้อสินค้า และข้อมูลที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่งควรตรงกับประเทศที่เลือก หากต้องการชำระเงินด้วยบัตร Coinepay ให้เตรียมสิ่งต่อไปนี้:
- บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากยังไม่ได้สมัคร ให้สร้างบัญชีและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน
- บัตรเสมือนที่ออกให้ในแดชบอร์ด Coinepay ของคุณ โดยสามารถดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้
- ยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ในบัตรเพียงพอสำหรับค่าสินค้า ค่าจัดส่ง และภาษีที่อาจมี
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ โดยกรอกให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ทุกประการ
Poshmark ระบุว่าแบรนด์บัตรที่รับชำระมี Visa, Mastercard และ American Express (หน้าชำระเงินในสหรัฐฯ ยังระบุ Discover และ JCB) รวมถึงตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลและบริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง เนื่องจาก Poshmark อาจตรวจสอบประเภทบัตรหรือภูมิภาคที่ออกบัตรด้วยเกณฑ์ของตนเอง และการรับบัตรของร้านค้าอาจแตกต่างกัน จึงควรตรวจสอบว่าบัตรของคุณใช้ได้ก่อนซื้อสินค้ามูลค่าสูง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัตรของคุณเทียบกับข้อกำหนดของร้านค้า
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Poshmark หรือเข้าสู่ระบบ
ในหน้าสมัคร Poshmark คุณสามารถลงทะเบียนด้วย Facebook, Google, Apple หรืออีเมล และระบบจะให้เลือกสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาเป็นประเทศเริ่มต้นสำหรับการซื้อสินค้า เลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่จริงและจะรับสินค้า ใช้ชื่อและข้อมูลจริงของคุณ เพราะข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้ผ่านการตรวจสอบการชำระเงินและที่อยู่ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัตรเสมือน Coinepay
คุณสามารถบันทึกบัตรก่อนเข้าสู่ขั้นตอนชำระเงิน หรือเพิ่มบัตรระหว่างซื้อสินค้าได้:
- ในแอป: ไปที่ Me → Shopper Settings → Payment Methods
- บนเว็บไซต์: คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วไปที่ Account Settings → My Payment Methods
- ในขั้นตอนชำระเงิน: ใช้ตัวเลือก Change ข้างวิธีชำระเงินที่เลือกเพื่อเพิ่มบัตรใหม่
คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแดชบอร์ด Coinepay แล้วกรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ทุกประการ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ
ขั้นตอนที่ 3: ซื้อสินค้าหรือยื่นข้อเสนอราคา
เมื่อบันทึกบัตรแล้ว คุณมีสองวิธีในการชำระเงินสำหรับสินค้าที่ลงประกาศ:
- Buy Now: เปิดหน้าสินค้า เลือก Buy Now กรอกหรือยืนยันข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่ง แล้วกด Submit ระบบจะดำเนินการชำระเงินทันที
- Make an Offer: ยื่นข้อเสนอราคาพร้อมข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่ง ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเฉพาะเมื่อผู้ขายยอมรับข้อเสนอเท่านั้น
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ค่าจัดส่งมาตรฐานสำหรับผู้ซื้อในสหรัฐฯ อยู่ที่ US$6.49 ส่วนในแคนาดาอยู่ที่ C$12.49 สำหรับการจัดส่งถึงบ้านโดย Canada Post หรือ C$6.99 สำหรับการรับสินค้าที่จุดรับของ Purolator ในกรณีที่ผู้ขายเปิดใช้ตัวเลือกนี้ โดยมีภาษีแคนาดาที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นค่าจัดส่ง ไม่ใช่ค่าสมาชิก โปรดตรวจสอบอัตราปัจจุบันในหน้าช่วยเหลือของ Poshmark เนื่องจากอัตราอาจเปลี่ยนแปลงได้
การชำระค่า Promoted Closet ในฐานะผู้ขาย
หากคุณขายสินค้าบน Poshmark การลงประกาศสินค้าไม่มีค่าใช้จ่าย โดย Poshmark จะหักค่าธรรมเนียมจากยอดขายแต่ละครั้งแทนการเรียกเก็บค่าแพ็กเกจล่วงหน้า ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ค่าธรรมเนียมผู้ขายในสหรัฐฯ อยู่ที่ US$2.95 สำหรับยอดขายต่ำกว่า US$15 หรือ 20% สำหรับยอดขายตั้งแต่ US$15 ขึ้นไป ส่วนในแคนาดาอยู่ที่ C$3.95 สำหรับยอดขายต่ำกว่า C$20 หรือ 20% สำหรับยอดขายตั้งแต่ C$20 ขึ้นไป โดยมี GST/HST เพิ่มเติม ผู้ขายในรัฐเท็กซัสต้องชำระ Texas Seller Fee Tax เพิ่มเติมด้วย โปรดยืนยันค่าธรรมเนียมปัจจุบันจากหน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Poshmark เสมอ
เครื่องมือแบบชำระเงินที่ผู้ขายเลือกใช้ได้คือ Promoted Closet โดยคุณกำหนดงบประมาณแบบต่อเนื่องสำหรับรอบเจ็ดวัน และชำระค่าใช้จ่ายต่อคลิกในอัตราที่เปลี่ยนแปลงได้ไม่เกินงบประมาณนั้น หากต้องการเริ่มใช้งาน ผู้ขายที่มีสิทธิ์ไปที่ Seller Tools → Marketing & Promotions → Promoted Closet → Start Free Trial เพิ่มข้อมูลการชำระเงิน แล้วเริ่มใช้งาน หลังช่วงทดลองใช้ฟรี ระบบจะต่ออายุทุกสัปดาห์เว้นแต่คุณจะหยุดใช้งาน Promoted Closet รับชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต โดยไม่สามารถใช้ Posh Credits หรือยอดเงินที่แลกใช้ได้ชำระค่าบริการนี้ ดังนั้นคุณจึงใช้บัตร Coinepay ได้ในลักษณะเดียวกัน
หากต้องการจัดการบนเว็บไซต์: Promoted Closet → Manage → Manage Promotion ใช้เปลี่ยนงบประมาณ และ Manage → Update ใช้เปลี่ยนบัตรสำหรับชำระเงิน ส่วนใบแจ้งหนี้อยู่ใน Manage ผู้ใช้ Android สามารถเปลี่ยนงบประมาณและข้อมูลการชำระเงินในแอปได้ ส่วนผู้ใช้ iOS จะได้รับคำแนะนำให้ไปเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้บนเว็บไซต์ หากต้องการหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินสำหรับสัปดาห์ถัดไป ให้หยุดใช้งานอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนรอบเรียกเก็บเงินถัดไป การหยุดใช้งานไม่ทำให้รอบเจ็ดวันปัจจุบันสิ้นสุดลง และ Poshmark ไม่คืนเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจากการคลิกที่เกิดขึ้นแล้ว
การแก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
Poshmark อาจแสดงข้อความว่า "ไม่สามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรได้" โดยระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบและแก้ไขเมื่อใช้บัตร Coinepay:
| สาเหตุ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| กรอกข้อมูลผิด | กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่โดยดูจากแดชบอร์ด Coinepay โดยตรง ตัวเลขผิดเพียงหลักเดียวก็ทำให้ชำระเงินไม่สำเร็จ |
| ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินบน Poshmark ตรงกับที่อยู่ในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ |
| บัตรหมดอายุ | ตรวจสอบวันหมดอายุในแดชบอร์ด และอัปเดตใน Payment Methods หากวันหมดอายุเปลี่ยนไป |
| วงเงินใช้จ่าย / ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ | ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ในแอป Coinepay และเติมเงินให้เพียงพอสำหรับค่าสินค้า ค่าจัดส่ง และภาษี |
| บัตรไม่ได้เปิดใช้งาน | ตรวจสอบในแดชบอร์ดว่าบัตรเสมือนเปิดใช้งานอยู่ |
| ผู้ออกบัตรปฏิเสธรายการเพราะสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง หรือเกิดปัญหาทางเทคนิค | รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หากยังเกิดปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อตรวจสอบการขออนุมัติรายการ |
หากระบบขอให้ยืนยันผ่าน 3-D Secure ระหว่างชำระเงิน ให้อนุมัติผ่านแอป Coinepay เพื่อให้การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ สำหรับการยื่นข้อเสนอราคาโดยเฉพาะ Poshmark ระบุว่าการไม่กรอกที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หรือกรอกในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะยื่นหรือยอมรับข้อเสนอได้เช่นกัน ซึ่งไม่ได้หมายความว่าบัตรถูกปฏิเสธเสมอไป ดังนั้นให้ตรวจสอบที่อยู่ทั้งสองรายการก่อน
โปรดจำไว้ด้วยว่า Poshmark ให้บริการเฉพาะมาร์เก็ตเพลสในสหรัฐฯ และแคนาดา และคำสั่งซื้อในแคนาดาไม่มีการจัดส่งข้ามพรมแดน หากประเทศที่เลือกสำหรับการซื้อสินค้าและที่อยู่จัดส่งไม่สอดคล้องกับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ การชำระเงินอาจไม่สำเร็จด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับบัตร หากตรวจสอบสาเหตุข้างต้นแล้วแต่ยังชำระเงินไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayผ่านแดชบอร์ดหรือแอป iOS หรือ Android
ข้อควรทราบเกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนเงิน
คำสั่งซื้อแบบ Buy Now ทั่วไปที่ยังไม่ได้จัดส่งสามารถยกเลิกได้ภายในสามชั่วโมงโดยระบุว่าเป็นการสั่งซื้อโดยไม่ตั้งใจ แต่ไม่สามารถยกเลิกข้อเสนอที่ได้รับการยอมรับแล้วหรือการซื้อผ่าน Posh Show ด้วยเหตุผลนี้ หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้จัดส่งหลังผ่านไปเจ็ดวัน คุณสามารถยกเลิกเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ตั้งแต่วันที่แปด นอกเหนือจากนี้ โดยทั่วไปการซื้อขายถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่ได้รับสินค้าหรือสินค้าไม่ตรงตามคำอธิบาย ให้เปิดเคสบนแพลตฟอร์มภายในสามวันหลังวันที่จัดส่ง การทราบกรอบเวลาเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจก่อนใช้บัตรชำระเงิน
เตรียมบัตร Coinepay ให้พร้อมใช้งาน
คุณสามารถจัดการบัตรเสมือน Coinepay ได้ทั้งหมดผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเองที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและแอปมือถือ จึงตรวจสอบยอดเงิน ดูรายละเอียดบัตร และติดตามความเคลื่อนไหวก่อนซื้อสินค้าแต่ละครั้งได้ รักษายอดเงินให้เพียงพอสำหรับค่าสินค้า ค่าจัดส่ง และภาษี และใช้ข้อมูลที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ เพื่อให้ผ่านการตรวจสอบของ Poshmark ได้อย่างราบรื่น บริการออกบัตรและบริการด้านเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต และบริการบางอย่างไม่ได้เปิดให้ใช้ในทุกเขตอำนาจศาล โปรดตรวจสอบในแอปว่าคุณสามารถใช้บริการใดได้บ้าง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ซื้อสินค้าบน Poshmark ได้ไหม?
ได้ คุณสามารถเพิ่มบัตร Coinepay ใน Payment Methods และใช้ชำระเงินเมื่อเลือก Buy Now หรือเมื่อข้อเสนอราคาของคุณได้รับการยอมรับ Poshmark ระบุว่าแบรนด์บัตรที่รับชำระมี Visa, Mastercard และ American Express เนื่องจากการรับบัตรของร้านค้าและการตรวจสอบประเภทบัตรอาจแตกต่างกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการยืนยันว่าบัตรของคุณใช้ได้ก่อนซื้อสินค้า
ฉันจะเพิ่มหรือเปลี่ยนบัตรบน Poshmark ได้ที่ไหน?
ในแอป ให้ไปที่ Me → Shopper Settings → Payment Methods บนเว็บไซต์ ให้คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วไปที่ Account Settings → My Payment Methods คุณยังสามารถใช้ตัวเลือก Change ข้างวิธีชำระเงินที่เลือกในขั้นตอนชำระเงินได้
ทำไม Poshmark จึงแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรของฉันได้?
สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ กรอกข้อมูลบัตรผิด ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน บัตรหมดอายุหรือไม่ได้เปิดใช้งาน ยอดเงินไม่เพียงพอ หรือผู้ออกบัตรปฏิเสธรายการ ให้กรอกข้อมูลบัตรใหม่โดยดูจากแดชบอร์ด Coinepay ตรวจสอบให้ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินตรงกันทุกประการ ยืนยันยอดเงินคงเหลือ และอนุมัติคำขอยืนยันผ่าน 3-D Secure ในแอปหากมี
Poshmark เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกจากบัตรของฉันหรือไม่?
ไม่มีแพ็กเกจสมาชิกแบบค่าธรรมเนียมคงที่ การลงประกาศสินค้าไม่มีค่าใช้จ่าย และ Poshmark จะหักค่าธรรมเนียมจากยอดขายแต่ละครั้ง Promoted Closet ซึ่งเป็นเครื่องมือแบบชำระเงินที่ผู้ขายเลือกใช้ได้ ใช้งบประมาณรายสัปดาห์ที่ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และจะต่ออายุเว้นแต่คุณจะหยุดใช้งานอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนรอบถัดไป
ฉันใช้ Poshmark นอกสหรัฐฯ และแคนาดาได้ไหม?
ไม่ได้ Poshmark ให้บริการเฉพาะในสหรัฐฯ และแคนาดา โดยปิดมาร์เก็ตเพลสในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และอินเดียไปในปี 2023 ให้เลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ระหว่างสมัคร และใช้ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับประเทศนั้น
