Newegg เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เน้นสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งคุณสามารถช้อปในฐานะลูกค้าหรือขายในฐานะผู้ค้าได้ วิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ฝั่งไหน ผู้ซื้อชำระเงินตอนเช็กเอาต์ ขณะที่ผู้ขายในตลาดจะถูกเรียกเก็บเงินผ่านบัตรที่บันทึกไว้สำหรับระดับสมาชิกของตน คู่มือนี้อธิบายวิธีใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับทั้งสองกรณี การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องอยู่ที่ใด และวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อการเรียกเก็บเงินถูกปฏิเสธ
ก่อนเริ่ม: สิ่งที่คุณต้องมี
บัตรเสมือน Coinepay มอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้คุณทันที ซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์และการสมัครสมาชิกได้ ในการสร้างบัตร คุณต้องลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน คุณสามารถทำทุกอย่างได้จากแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือจากแอปบนมือถือ
- ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน: สร้างบัญชีของคุณที่ การลงทะเบียน Coinepay และทำ KYC ให้เสร็จ บริการบัตรและเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต
- ดาวน์โหลดแอป: ดาวน์โหลด Coinepay สำหรับ iOS หรือ Android เพื่อจัดการบัตรได้ทุกที่
- เติมเงินเข้าบัตร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามียอดเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมคำสั่งซื้อหรือค่าธรรมเนียมผู้ขายรายเดือนของคุณ ก่อนที่ Newegg จะพยายามเรียกเก็บเงิน
- รู้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ: ใช้ชื่อจริงและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณ
บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ และบางบริการไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล
การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของผู้ซื้อบน Newegg
หากคุณซื้อสินค้าในฐานะลูกค้า ขั้นตอนจะเป็นการเช็กเอาต์ออนไลน์ตามมาตรฐาน:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีลูกค้า Newegg ของคุณและเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า
- ไปที่ เช็กเอาต์ และยืนยันที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ
- ในขั้นตอนการชำระเงิน เลือกชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของ Coinepay
- กรอกที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับรายละเอียดบัญชี Coinepay ของคุณ
- หากมีขั้นตอนการยืนยัน 3-D Secure ปรากฏขึ้น ให้ทำให้เสร็จ จากนั้นสั่งซื้อ
คู่มือวิธีการชำระเงินที่ยอมรับของ Newegg (อัปเดตเดือนสิงหาคม 2026) ระบุเครือข่ายบัตร วอลเล็ต PayPal, Venmo, บัตรของขวัญ, BitPay และการผ่อนชำระสำหรับผู้ซื้อในสหรัฐฯ และระบุว่าความพร้อมใช้งานของบัตรและวอลเล็ตระหว่างประเทศแตกต่างกันไปตามประเทศและตามประเภทการซื้อ เนื่องจากการยอมรับแตกต่างกันตามภูมิภาคและสินค้า ควรยืนยันว่าบัตรของคุณใช้งานได้กับคำสั่งซื้อเฉพาะของคุณก่อนที่จะพึ่งพามัน
สมาชิกผู้ซื้อ Newegg+ แบบฟรี (US$0 ที่มีสิทธิ์) เลือกเข้าร่วมผ่าน Manage Account → Newegg+ และสามารถยกเลิกได้จากหน้าบัญชีเดียวกัน ไม่มีระดับผู้ซื้อแบบเสียเงินที่จะเรียกเก็บจากบัตร
การชำระเงินค่าสมาชิกผู้ขายบน Newegg
ผู้ขายในตลาดจะถูกเรียกเก็บเงินแตกต่างออกไป การเป็นสมาชิก ไม่ได้ ซื้อผ่านตะกร้าของผู้ซื้อ แต่ Newegg จะเรียกเก็บเงินจากบัตรที่บันทึกไว้ในบัญชีผู้ขายของคุณในรอบรายเดือนแทน
ระดับผู้ขาย
Elite Seller Program มีสามระดับ ได้แก่ Non-Elite, Professional และ Enterprise ณ ขณะที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าผู้ขายของสหรัฐฯ แสดง Non-Elite ไม่มีค่าธรรมเนียมสมาชิกรายเดือนแต่คิด US$0.99 ต่อสินค้าที่ไม่ซ้ำกันที่ขายได้, Professional ที่ US$49.95/เดือน และ Enterprise ที่ US$99.95/เดือน บนหน้าผู้ขายของแคนาดา Non-Elite คิด C$1.32 ต่อสินค้าที่ไม่ซ้ำกันที่ขายได้, Professional ที่ C$66.51/เดือน และ Enterprise ที่ C$138.95/เดือน อาจมีค่าธรรมเนียมการขายอื่น ๆ และราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค ดังนั้นควรยืนยันจำนวนเงินปัจจุบันบนหน้าราคาผู้ขายอย่างเป็นทางการของ Newegg หรือจากใบเสนอราคาใน Seller Portal ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเสมอ
โควตารายการสินค้าที่เผยแพร่คือ 100 รายการสำหรับ Non-Elite, 6,000 รายการสำหรับ Professional และ 12,000 รายการสำหรับ Enterprise มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 Newegg ได้นำค่าธรรมเนียมรายการส่วนเกิน (overage) แบบเลือกได้มาใช้ โดยเรียกเก็บต่อรายการที่เกินโควตาเหล่านั้น บวกภาษี
เพิ่มบัตร Coinepay ของคุณเข้าบัญชีผู้ขาย
- ทำการสมัครผู้ขายให้เสร็จ: ส่งใบสมัครพร้อมข้อมูลธุรกิจ ความเป็นเจ้าของ ร้านค้า และข้อมูลทางการเงินของคุณ และรอการตรวจสอบจนกว่าบัญชีของคุณจะกลายเป็น Active
- ใน Seller Portal ไปที่ username → Account Settings → Financial Information → Credit Card
- คลิก "ADD/EDIT CREDIT CARD INFORMATION" และกรอกรายละเอียดบัตร Coinepay และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ
- บัตรที่บันทึกไว้สามารถแก้ไข ลบ หรือเลือกได้จากหน้าจอนี้
เลือกหรือเปลี่ยนระดับของคุณ
ผู้ขายใหม่จะถูกตั้งค่าเริ่มต้นเป็น Non-Elite ในการอัปเกรดคุณต้องมีสถานะ Active จากนั้นเปิด Seller Portal → username → Membership Settings และเลือก "SELECT THIS TIER" ภายใต้ Professional หรือ Enterprise Newegg เรียกเก็บเงินจากบัตรผู้ขายรายเดือนในวันที่ 21 สำหรับเดือนปฏิทินถัดไป และคุณสามารถตรวจสอบการเรียกเก็บเงินได้ภายใต้ Reports → Payments → Transaction Detail → "Monthly Fee."
ข้อกำหนดของบัตรสำหรับการเรียกเก็บเงินของผู้ขาย
สำหรับการเรียกเก็บเงินของผู้ขายบนแพลตฟอร์มสหรัฐฯ Newegg ระบุ Visa, Mastercard และ American Express รวมถึง Discover Network (UnionPay, JCB และ Diners Club) โดยระบุว่ากลุ่ม Discover Network ไม่ ใช้กับ Newegg.ca Newegg ยังกำหนดให้บัตร รองรับการชำระเงินระหว่างประเทศ ตรงกับสกุลเงินของแพลตฟอร์ม (USD หรือ CAD) และมีเครดิตเพียงพอ
เนื่องจาก Newegg กำหนดให้ใช้บัตรที่รองรับการชำระเงินระหว่างประเทศและสกุลเงินของแพลตฟอร์มที่ถูกต้อง โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนที่จะบันทึกลงในบัญชีผู้ขายของคุณ
บันทึกเหล่านี้ไม่ได้ยืนยันว่า Newegg ยอมรับ PayPal, การโอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรของขวัญ หรือการผ่อนชำระของผู้ซื้อสำหรับค่าธรรมเนียมผู้ขายหรือไม่ บัตรที่บันทึกไว้คือวิธีที่มีการบันทึกไว้สำหรับการเรียกเก็บค่าสมาชิก โปรดทราบด้วยว่าบัตรที่คุณใช้ ชำระ ค่าธรรมเนียมนั้นแยกจากวิธีการชำระบัญชีที่ใช้ รับ รายได้จากการขายของคุณ
การแก้ไขปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
หากการเรียกเก็บเงินล้มเหลว ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง
| สาเหตุ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|
| ยอดเงินไม่เพียงพอ | เติมเงินเข้าบัตร Coinepay ของคุณเพื่อให้ครอบคลุมจำนวนเงินทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมการขายหรือค่าธรรมเนียมส่วนเกินและภาษีที่เกี่ยวข้อง ก่อนความพยายามครั้งถัดไป |
| ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินบน Newegg ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ |
| 3-D Secure ไม่เสร็จสมบูรณ์ | ทำขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมใด ๆ ระหว่างการเช็กเอาต์ให้เสร็จ ขั้นตอนที่ถูกละทิ้งอาจยกเลิกการอนุมัติได้ |
| สกุลเงินหรือความสามารถระหว่างประเทศ | การเรียกเก็บเงินของผู้ขายต้องใช้บัตรที่รองรับการชำระเงินระหว่างประเทศและสกุลเงินของแพลตฟอร์ม (USD หรือ CAD) ยืนยันเรื่องนี้กับฝ่ายสนับสนุน Coinepay |
| การตรวจสอบภูมิภาคหรือเครือข่าย | บน Newegg.ca ไม่ยอมรับกลุ่ม Discover Network ความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ซื้อก็แตกต่างกันตามประเทศและประเภทการซื้อด้วย |
คำสั่งซื้อของผู้ซื้อถูกปฏิเสธ
สำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้า Newegg บันทึกสถานะ "On Hold — Payment Declined" และอีเมล "Payment Authorization Failed" คุณสามารถส่งการชำระเงินใหม่ได้จาก Order History ของคุณ หรือโดยตรงจากอีเมลนั้นหลังจากแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุแล้ว
ค่าสมาชิกผู้ขายถูกปฏิเสธ
สำหรับการเรียกเก็บค่าสมาชิกผู้ขายที่ล้มเหลว Newegg จะส่งการแจ้งเตือนความล้มเหลวในการเรียกเก็บเงินและให้คุณลองใหม่หรืออัปเดตบัตร เหตุผลที่บันทึกไว้ได้แก่ บัตรที่ขาดความสามารถระหว่างประเทศหรือสกุลเงินที่กำหนด บัตรที่ไม่ถูกต้อง หรือเครดิตไม่เพียงพอ Newegg ไม่ได้เผยแพร่รายการรหัสการปฏิเสธเฉพาะสำหรับการเรียกเก็บเงินของผู้ขาย ดังนั้นหากไม่ชัดเจนว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร ให้อัปเดตรายละเอียดบัตรและลองใหม่ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากการอนุมัติยังคงล้มเหลว
การยกเลิกหรือลดระดับผู้ขาย
Seller Portal บันทึกการยกเลิกและการลดระดับผ่าน username → Membership Settings → "Opt-Out" → "Select This Tier." การเลือกออกก่อนวันที่ 21 จะสิ้นสุดการเป็นสมาชิกเมื่อสิ้นเดือนปัจจุบัน ขณะที่การเรียกเก็บเงินที่สำเร็จหลังวันที่ 21 จะขยายการเป็นสมาชิกไปจนถึงเดือนถัดไป โปรดสังเกตความขัดแย้งในหน้าของ Newegg เอง: คำถามที่พบบ่อยของผู้ขายกล่าวถึงข้อผูกพันหกเดือนสำหรับ Professional และ Enterprise และแนะนำให้คุณติดต่อทีมสมาชิก ในขณะที่ Seller Academy อธิบายตารางการเลือกออกแบบบริการตนเอง ยังไม่มีการยืนยันในที่นี้ว่าข้อผูกพันยังคงมีผลหรือไม่ และนโยบายการคืนเงินหรือการคิดตามสัดส่วนสำหรับค่าสมาชิกใด ๆ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันใน Seller Portal ของคุณหรือกับ Newegg โดยตรง
ขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร Coinepay ยอดเงิน หรือว่าบัตรตรงตามข้อกำหนดการชำระเงินระหว่างประเทศและสกุลเงินของ Newegg หรือไม่ ติดต่อทีมงานผ่าน ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือทาง Telegram สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี ระดับสมาชิก และนโยบายการเรียกเก็บเงิน ใช้ช่องทางสนับสนุนผู้ขายและลูกค้าของ Newegg เอง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระค่าสมาชิกผู้ขายบน Newegg ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?
คุณสามารถบันทึกบัตรลงในบัญชีผู้ขายของคุณได้ภายใต้ Seller Portal → username → Account Settings → Financial Information → Credit Card Newegg กำหนดให้ใช้บัตรที่รองรับการชำระเงินระหว่างประเทศ ตรงกับสกุลเงินของแพลตฟอร์ม (USD หรือ CAD) และมีเครดิตเพียงพอ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนบันทึก
Newegg เรียกเก็บเงินจากบัตรผู้ขายที่บันทึกไว้ของฉันเมื่อใด?
Newegg เรียกเก็บเงินจากบัตรของบัญชีผู้ขายรายเดือนในวันที่ 21 สำหรับเดือนปฏิทินถัดไป คุณสามารถตรวจสอบการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้งได้ภายใต้ Reports → Payments → Transaction Detail → "Monthly Fee."
ระดับผู้ขายของ Newegg มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ณ ขณะที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าสหรัฐฯ แสดง Professional ที่ US$49.95/เดือน และ Enterprise ที่ US$99.95/เดือน โดย Non-Elite คิด US$0.99 ต่อสินค้าที่ไม่ซ้ำกันที่ขายได้ ราคาของแคนาดาแตกต่างกันและอาจมีค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาค ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าราคาผู้ขายอย่างเป็นทางการของ Newegg
ทำไมบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธบน Newegg?
สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ ยอดเงินไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน ขั้นตอน 3-D Secure ไม่สมบูรณ์ หรือบัตรที่ไม่รองรับการชำระเงินระหว่างประเทศหรือสกุลเงินของแพลตฟอร์ม ผู้ซื้อสามารถส่งการชำระเงินใหม่ได้จาก Order History หลังจากอีเมล "Payment Authorization Failed" ผู้ขายสามารถลองใหม่หรืออัปเดตบัตรได้จากการแจ้งเตือนความล้มเหลวในการเรียกเก็บเงิน
มีการเป็นสมาชิกแบบเสียเงินสำหรับผู้ซื้อ Newegg หรือไม่?
ไม่มี การเป็นสมาชิกผู้ซื้อ Newegg+ นั้นฟรี (US$0 ที่มีสิทธิ์) และจัดการผ่าน Manage Account → Newegg+ ระดับแบบเสียเงินใช้กับผู้ขายในตลาดเท่านั้น
