คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในหน้าชำระเงินของ HostGator ได้ แต่การชำระเงินจะสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ HostGator ที่คุณใช้ ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรของเว็บไซต์นั้น และผลการตรวจสอบการชำระเงิน คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนการสั่งซื้อโฮสติ้งใหม่ แล้วจึงอธิบายสิ่งที่ควรตรวจสอบหากบัตรถูกปฏิเสธ โปรดใช้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณตลอดขั้นตอน
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเริ่มต้น
ก่อนอื่น ให้เลือกเว็บไซต์ HostGator ที่ให้บริการในพื้นที่ของคุณ แพ็กเกจ วิธีชำระเงิน และพอร์ทัลลูกค้าของเว็บไซต์นั้นอาจแตกต่างจากเว็บไซต์ของประเทศอื่น แพ็กเกจแชร์โฮสติ้งของสหรัฐฯ ประกอบด้วย Hatchling Plan, Baby Plan, Business Plan และ Pro Plan ส่วนบราซิลมี Plano P, Plano M และ Plano Turbo และเม็กซิโกมี Plan Personal, Plan Emprendedor, Plan Negocios และ Plan Turbo สำหรับอินเดีย HostGator แนะนำให้ลูกค้าใหม่ไปที่ BigRock แทนหน้าชำระเงินของ HostGator สำหรับอินเดียที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน
เปรียบเทียบระยะเวลาบริการ ข้อเสนอช่วงแรก ยอดต่ออายุ ตัวเลือกโดเมน และบริการเสริมก่อนสั่งซื้อ ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาคและระยะเวลาบริการ โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ HostGator ที่เกี่ยวข้อง และที่สำคัญที่สุดคือยอดรวมที่แสดงในตะกร้าของคุณ ราคาโปรโมชันที่ระบุเป็นรายเดือนอาจถูกเรียกเก็บเป็นยอดรวมของระยะเวลาบริการที่ยาวกว่า
- เตรียมบัตรของคุณ: สมัครใช้บริการ Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร ดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของบัตรเสมือนในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่เปิดให้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และตรวจสอบว่ามีเงินเพียงพอสำหรับยอดรวมที่ต้องชำระ
- เตรียมข้อมูลของคุณ: เตรียมชื่อจริง ข้อมูลติดต่อ และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไว้ให้พร้อม ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการยืนยันข้อมูลบัตรหรือสอบถามว่าบัตรตรงตามข้อกำหนดของร้านค้าหรือไม่
- ตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรในแต่ละภูมิภาค: บัตรที่ใช้ได้บนเว็บไซต์ HostGator แห่งหนึ่งอาจไม่มีสิทธิ์ใช้บนอีกแห่งหนึ่ง อย่าสรุปว่าบัตรเสมือนจะผ่านการตรวจสอบเพียงเพราะสามารถกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มบัตรได้
วิธีสมัครและชำระเงินบน HostGator.com
ขั้นตอนเหล่านี้อธิบายการสมัครใช้บริการบนเว็บไซต์ HostGator ของสหรัฐฯ เว็บไซต์ของภูมิภาคอื่นอาจใช้ชื่อเมนูและตัวเลือกการชำระเงินต่างกัน
- เลือกโฮสติ้ง บน HostGator.com ให้เปรียบเทียบแพ็กเกจแชร์โฮสติ้ง Hatchling, Baby, Business และ Pro แล้วเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบแพ็กเกจและระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่มีให้เลือกในตะกร้า แทนที่จะอ้างอิงตารางราคาเก่า
- เลือกตัวเลือกโดเมน จดทะเบียนโดเมน ระบุโดเมนที่คุณมีอยู่แล้ว หรือเลือกโดเมนภายหลังหากมีตัวเลือกนี้ ตรวจสอบค่าโดเมนแยกจากค่าโฮสติ้ง
- กำหนดรอบการเรียกเก็บเงินและบริการเสริม ตรวจสอบระยะเวลาบริการที่เลือกและผลิตภัณฑ์เสริมต่างๆ นำบริการเสริมที่ไม่ต้องการออกก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบทั้งยอดรวมที่ต้องชำระวันนี้และข้อมูลการต่ออายุที่แสดงสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
- กรอกข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน สร้างบัญชี HostGator โดยใช้ข้อมูลจริงของคุณ กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงให้ตรงกับข้อมูลที่ผูกกับวิธีชำระเงินของคุณ อย่าใช้ที่อยู่ในประเทศอื่นแทนเพื่อพยายามให้ผ่านขั้นตอนชำระเงิน
- เลือกชำระด้วยบัตรและกรอกข้อมูล คัดลอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากบัตรเสมือน Coinepay ลงในช่องข้อมูลบัตรของ HostGator คู่มือการสมัครของเว็บไซต์สหรัฐฯ ระบุว่าสามารถชำระด้วยบัตรและ PayPal โดยเครือข่ายบัตรที่ระบุ ได้แก่ Mastercard, Visa, Discover, American Express, JCB และ Diners Club International ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณ และอย่าสรุปว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเรื่องเครือข่ายบัตรหรือคุณสมบัติอื่นที่ระบุไว้
- ตรวจสอบและส่งคำสั่งซื้อ ตรวจสอบยอดรวมคำสั่งซื้อ เงื่อนไขการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ และข้อมูลการเรียกเก็บเงินก่อนส่งคำขอชำระเงิน หากชำระเงินสำเร็จ ให้ตรวจสอบอีเมลยืนยันจาก HostGator และเก็บไว้กับข้อมูลคำสั่งซื้อ หากหน้าเว็บไม่ยืนยันคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบบัญชี HostGator และสถานะการชำระเงินก่อนพยายามซื้ออีกครั้ง
คำแนะนำการสมัครของ HostGator สหรัฐฯ ระบุว่าไม่รับเช็ค ธนาณัติ และการโอนเงินผ่านธนาคารสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ แม้ว่าวิธีชำระเงินอื่นบางวิธีที่ไม่ใช่บัตรอาจใช้ได้สำหรับการต่ออายุ โปรดเลือกวิธีที่มีให้ใช้จริงสำหรับคำสั่งซื้อใหม่ของคุณ
ข้อกำหนดการชำระเงินในแต่ละภูมิภาคที่อาจส่งผลต่อบัตรเสมือน
| เว็บไซต์ HostGator | ข้อควรทราบเกี่ยวกับการชำระเงินที่เผยแพร่ไว้ |
|---|---|
| สหรัฐฯ | คำสั่งซื้อใหม่ชำระด้วยบัตรหรือ PayPal ได้ HostGator ระบุว่าบัตรเติมเงินที่ไม่รองรับหรือไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสาเหตุที่อาจทำให้บัตรถูกปฏิเสธ หากหน้าชำระเงินหรือนโยบายจำกัดประเภทบัตรของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ |
| บราซิล | ตัวเลือกที่เผยแพร่ไว้ ได้แก่ บัตรเครดิตของเครือข่ายที่กำหนด Pix, boleto และ PayPal โดยไม่รับการชำระด้วยบัตรเดบิตโดยตรง HostGator ระบุว่าบัตรเครดิตที่ออกนอกบราซิลจะใช้ชำระเงินไม่ได้ และแนะนำให้บัญชีในพอร์ทัลบราซิลที่ลงทะเบียนด้วยที่อยู่ต่างประเทศใช้ PayPal โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรที่เกี่ยวข้องก่อนซื้อ อย่าสรุปว่าบัตรตรงตามข้อกำหนด |
| เม็กซิโก | ตัวเลือกที่เผยแพร่ไว้ ได้แก่ บัตรเครดิตที่กำหนด PayPal คูปองสำหรับชำระด้วยเงินสดผ่าน OXXO หรือ 7-Eleven และการโอนเงินผ่านธนาคาร Bancomer ตรวจสอบตัวเลือกที่มีในหน้าชำระเงินและข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตร แทนที่จะสรุปว่าใช้ข้อกำหนดของสหรัฐฯ หรือบราซิล |
หากเว็บไซต์สำหรับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่จริงไม่มีตัวเลือกการชำระเงินที่เหมาะสม โปรดติดต่อ HostGator เพื่อสอบถามทางเลือกที่อนุญาต อย่าเปลี่ยนประเทศหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดตามภูมิภาค
สิ่งที่ควรทำหากบัตรถูกปฏิเสธ
การที่บัตรถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกสาเหตุได้ HostGator ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ รวมถึงยอดเงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ ข้อมูลไม่ถูกต้อง ข้อจำกัดของผู้ออกบัตร และปัญหาเครือข่ายการชำระเงิน ข้อความที่แสดงในหน้าชำระเงินอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเว็บไซต์ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนลองอีกครั้ง:
- ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้เทียบกับยอดเรียกเก็บทั้งหมด เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้กับยอดรวมจริงในตะกร้า ซึ่งรวมระยะเวลาบริการที่เลือก ค่าโดเมน และบริการเสริม ยอดที่เรียกเก็บเมื่อชำระค่าแพ็กเกจสามปีอาจสูงกว่าราคาต่อเดือนที่โฆษณาไว้อย่างมาก ตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินที่ยังรอดำเนินการก่อนส่งคำสั่งซื้ออีกครั้ง
- ตรวจสอบข้อมูลบัตรและข้อมูลการเรียกเก็บเงินอีกครั้ง กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ หรือไม่ตรงกับข้อมูลที่ผูกกับบัตรหรือไม่ HostGator ยังระบุว่าการไม่มี CVC สำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปเป็นอีกสาเหตุที่อาจทำให้บัตรถูกปฏิเสธ
- ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ปรากฏ หากหน้าชำระเงินเปิดขั้นตอน 3-D Secure หรือการยืนยันบัตรแบบอื่น ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดง แล้วกลับไปยังหน้าของร้านค้า หากไม่มีคำขอยืนยันปรากฏ อย่าสรุปว่าการยืนยันตัวตนเป็นสาเหตุที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ ตรวจสอบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัตรในแอป Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่สามารถดำเนินการยืนยันที่ระบบร้องขอให้เสร็จสิ้น
- ตรวจสอบคุณสมบัติของบัตรและภูมิภาค ยืนยันว่าตัวเลือกการชำระด้วยบัตรรองรับเครือข่ายและประเภทบัตรที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะข้อควรระวังของ HostGator สหรัฐฯ เกี่ยวกับบัตรเติมเงินที่ไม่รองรับหรือไม่ได้ลงทะเบียน และข้อกำหนดของบราซิลเกี่ยวกับบัตรเครดิตที่ออกนอกบราซิล ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ช่วยคุณยืนยันได้ว่าบัตรตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้หรือไม่ ส่วน HostGator สามารถชี้แจงนโยบายการชำระเงินของตนได้
- สอบถามเรื่องการระงับหรือปัญหาทางเทคนิค HostGator ระบุว่าการระงับโดยผู้ออกบัตรเนื่องจากสงสัยการทุจริต การปิดใช้งานธุรกรรมออนไลน์ และปัญหาเครือข่ายเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งเวลาที่พยายามชำระเงิน จำนวนเงิน เว็บไซต์ HostGator ที่ใช้ และข้อความที่แสดง โดยไม่ส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV หาก Coinepay ไม่พบปัญหาที่ฝั่งบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินของ HostGator เพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อที่พยายามทำรายการ
อย่าส่งคำสั่งซื้อซ้ำหลายครั้งเมื่อยังไม่ทราบสถานะที่แน่ชัด ตรวจสอบก่อนว่า HostGator สร้างบัญชี ส่งอีเมลยืนยัน หรือบันทึกการชำระเงินแล้วหรือไม่
จัดการการต่ออายุและวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้
หลังจากซื้อผ่านเว็บไซต์สหรัฐฯ ให้เปิด Customer Portal ของ HostGator เมนูโปรไฟล์มี My Payment Methods สำหรับบัตรหรือ PayPal ที่บันทึกไว้ ส่วน Renewal Center ใช้จัดการการชำระเงิน การต่ออายุ และการต่ออายุอัตโนมัติ HostGator กำหนดให้มีวิธีชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งวิธีบันทึกอยู่ในบัญชี ตรวจสอบว่าได้บันทึกบัตรที่ยังใช้งานได้ไว้ก่อนวันเรียกเก็บเงินตามกำหนด และตรวจสอบยอดค่าต่ออายุแทนที่จะสรุปว่าจะได้รับราคาเดียวกับช่วงแรกอีก
หากคุณไม่ต้องการต่ออายุแพ็กเกจในสหรัฐฯ ให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติใน Renewal Center ก่อนวันเรียกเก็บเงินตามกำหนด HostGator ระบุว่าปกติจะกำหนดให้เรียกเก็บเงิน 15 วันก่อนวันต่ออายุ หรือห้าวันก่อนวันต่ออายุสำหรับแพ็กเกจหนึ่งเดือน สำหรับคำขอคืนเงินที่เข้าเกณฑ์ภายใน 30 วันแรก HostGator แนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือแชต โดยการรับประกันของเว็บไซต์สหรัฐฯ ไม่ครอบคลุมบริการที่มีระยะเวลารายเดือน โดเมน และค่าใช้จ่ายอื่นบางรายการ โปรดอ่านนโยบายที่ใช้กับการซื้อของคุณก่อนคาดว่าจะได้รับเงินคืน
บราซิลและเม็กซิโกใช้พอร์ทัลลูกค้าแยกกัน ให้มองหา Invoices/Facturas และ Subscriptions/Suscripciones ใต้ไอคอนการเงิน แทนการใช้เมนู Renewal Center ของสหรัฐฯ นโยบายการชำระเงินและการยกเลิกของทั้งสองแห่งก็แตกต่างกันด้วย เก็บใบแจ้งหนี้ HostGator และข้อมูลกิจกรรมบัตร Coinepay ไว้ด้วยกัน เพื่อให้ระบุรายการเรียกเก็บเงินที่คุณต้องการสอบถามได้
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay กับ HostGator ได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรได้ในหน้าชำระเงินที่ HostGator มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร แต่บัตรจะได้รับการยอมรับหรือไม่ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ของภูมิภาค คุณสมบัติของบัตร และการตรวจสอบการชำระเงิน โปรดยืนยันข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับบัตรกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ
ทำไมการชำระเงินกับ HostGator จึงไม่สำเร็จ ทั้งที่ฉันมีเงินพอสำหรับราคาต่อเดือนที่โฆษณาไว้?
หน้าชำระเงินอาจเรียกเก็บเงินสำหรับระยะเวลาบริการทั้งหมดที่เลือก รวมถึงค่าโดเมนหรือบริการเสริม เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้กับยอดรวมสุดท้ายในตะกร้า ไม่ใช่ดูเพียงราคาต่อเดือนที่โฆษณาไว้
หาก HostGator ขอให้ฉันยืนยันบัตร ควรทำอย่างไร?
ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าชำระเงิน หากยืนยันไม่สำเร็จหรือไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบแอป Coinepay และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมแจ้งรายละเอียดการทำรายการ โดยห้ามเปิดเผย CVV ของคุณ
ฉันจะอัปเดตบัตรสำหรับการต่ออายุ HostGator ได้ที่ไหน?
ใน Customer Portal ของสหรัฐฯ ให้เปิดเมนูโปรไฟล์แล้วเลือก My Payment Methods และใช้ Renewal Center เพื่อตรวจสอบการชำระเงินสำหรับการต่ออายุ บราซิลและเม็กซิโกมีพอร์ทัลแยกต่างหาก โดยส่วนการเรียกเก็บเงินอยู่ใต้ไอคอนการเงิน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินสำหรับ Databricks ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Oracle Cloud Infrastructure ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า IONOS ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าบริการ Snowflake ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Rackspace ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าบริการ Akamai Cloud ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

