Coinepay | Como pagar pelo Razer Gold com um cartão virtual Coinepay

O Razer Gold é usado para pagar por conteúdos e serviços de jogos elegíveis. Se você quiser comprar Razer Gold com um cartão virtual Coinepay, comece verificando as opções de compra exibidas para sua conta Razer e sua região. Este guia explica o que preparar, como tentar pagar com cartão e o que verificar se o pagamento for recusado. O Razer Gold é um saldo que você compra, não uma assinatura que precisa cancelar.

O que você precisa antes de comprar Razer Gold

Uma conta Razer: Entre na sua conta existente ou crie uma pelo site oficial da Razer. Use seus dados reais e um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso.
Uma opção de compra disponível: Confira a página de compra do Razer Gold disponível para sua conta. Os valores disponíveis, os métodos de pagamento e as regras regionais podem variar. Siga as opções exibidas na finalização da compra, em vez de presumir que a opção de pagar com cartão estará disponível em todos os lugares.
Um cartão virtual Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. O número, a data de validade e o CVV do seu cartão ficam disponíveis no aplicativo da Coinepay ou no painel de autoatendimento após a emissão do cartão virtual.
Saldo disponível suficiente: Confira o valor e a moeda na finalização da compra da Razer e, em seguida, verifique o saldo disponível no seu cartão na Coinepay. Considere possíveis custos de conversão ou outras cobranças aplicáveis exibidas para você; não presuma que o valor de Razer Gold mostrado seja o único valor que seu cartão talvez precise cobrir.
Seus dados de cobrança reais: Tenha em mãos o nome, o endereço e os outros dados associados ao seu cartão. Informe-os corretamente se forem solicitados na finalização da compra.

A disponibilidade do cartão e a elegibilidade para a compra dependem dos serviços disponíveis para você e das verificações feitas pelo estabelecimento. A emissão de cartões e os serviços relacionados a fundos da Coinepay são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Consulte o aplicativo da Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar algum requisito relacionado ao cartão antes de comprar.

Como configurar seu cartão Coinepay

Cadastre-se na Coinepay pela página de cadastro, pelo aplicativo para iOS ou pelo aplicativo para Android.
Conclua as etapas de verificação de identidade exibidas na sua conta. Use sua própria identidade e envie os documentos solicitados pelo processo oficial da Coinepay.
Quando os serviços de cartão estiverem disponíveis na sua conta, abra o aplicativo ou o painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para acessar seu cartão virtual. Copie o número, a data de validade e o CVV com cuidado ao chegar à etapa de pagamento.
Confira o saldo disponível no cartão e as configurações relevantes do cartão na Coinepay. Se tiver dúvidas sobre como adicionar saldo, os controles do cartão ou alguma cobrança aplicável, consulte o aplicativo ou o suporte antes de fazer um pedido.

Mantenha os dados do seu cartão em sigilo. Informe-os apenas em uma página de pagamento acessada pelo site oficial da Razer ou pelo site de outro vendedor que você tenha escolhido e verificado por conta própria. Comprar um PIN de Razer Gold de um vendedor terceirizado é um processo diferente de comprar Razer Gold diretamente; consulte separadamente os termos e as instruções de entrega desse vendedor.

Como comprar Razer Gold com seu cartão virtual

Acesse o site oficial da Razer e entre na sua conta. Crie uma conta Razer se ainda não tiver uma e conclua as confirmações de conta solicitadas pela Razer. Verifique se você está usando a conta na qual deseja receber o saldo de Gold.
Encontre a opção de compra do Razer Gold. Acesse a seção Gold e escolha a opção de comprar ou adicionar Gold, se ela estiver disponível para sua conta e região. Os textos e o layout da página podem mudar.
Confira sua escolha. Escolha um valor disponível e leia o resumo da compra. Confirme a moeda, o total e os avisos sobre disponibilidade regional antes de prosseguir. Se a Razer oferecer diferentes métodos de compra, selecione a opção de pagamento com cartão apenas se ela for exibida.
Informe os dados do cartão Coinepay. Use o número, a data de validade e o CVV do cartão disponíveis na sua conta Coinepay. Informe seu nome e endereço de cobrança reais exatamente como solicitado e confira se não há erros de digitação antes de enviar.
Conclua qualquer etapa de segurança solicitada. Seu pagamento pode exigir uma etapa adicional de autenticação, como uma solicitação do 3-D Secure, dependendo do processo de pagamento e da transação com o cartão. Siga as instruções apresentadas a você. Não compartilhe códigos de verificação nem aprove uma solicitação que você não iniciou.
Aguarde o resultado. Envie o pagamento uma única vez e aguarde a conclusão do processo. Procure a confirmação da compra e confira o saldo de Razer Gold ou o histórico de transações na sua conta Razer. Confira também a atividade do cartão exibida na Coinepay.

Se você não encontrar uma opção de pagamento com cartão, não insira os dados do cartão em outro campo de pagamento nem tente contornar uma restrição regional. Confira os métodos disponíveis e as regras da Razer para sua conta ou pergunte ao suporte da Razer quais opções de compra se aplicam. Um cartão virtual Coinepay não garante a aceitação pela Razer nem por qualquer outro estabelecimento.

Se o pagamento do Razer Gold for recusado

Uma recusa na finalização da compra nem sempre indica a causa. Leia a mensagem exibida pela Razer e compare-a com as informações da transação disponíveis na Coinepay. Faça estas verificações antes de tentar novamente:

Saldo disponível insuficiente

Compare o total da compra com o saldo disponível no seu cartão. A conversão de moeda ou as cobranças aplicáveis podem fazer com que você precise de mais do que o valor nominal da compra de Gold. Se a transação ainda aparecer como pendente na atividade do cartão, evite enviar o mesmo pedido repetidas vezes enquanto verifica se a primeira tentativa foi concluída. Consulte os detalhes de saldo e da transação no aplicativo da Coinepay ou peça ajuda ao suporte para interpretá-los.

Dados de cobrança ou do cartão divergentes

Digite novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão disponíveis na sua conta Coinepay, em vez de usar os dados salvos no navegador. Confira seu nome, endereço e CEP de cobrança reais com as informações que você usa para o cartão. Não invente um endereço para corresponder a outra região. Se um campo da página de pagamento não aceitar seus dados corretos, entre em contato com o suporte em vez de informar dados incorretos.

A etapa do 3-D Secure não foi concluída

Se a página de pagamento apresentar uma etapa de autenticação, mantenha-a aberta e siga as instruções. Uma solicitação fechada, uma sessão expirada ou uma solicitação não aprovada pode impedir a conclusão do pagamento. Confira se há alguma notificação relevante ou atividade do cartão no aplicativo da Coinepay. Se não conseguir concluir a etapa, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o horário aproximado e o valor da tentativa; nunca envie o número completo do seu cartão, o CVV ou códigos de segurança em uma mensagem ao suporte.

Verificações de região ou método de pagamento pelo estabelecimento

A Razer pode disponibilizar métodos de compra de acordo com sua conta, localização e as próprias regras da página de pagamento. Se uma opção de cartão desaparecer ou um pagamento for rejeitado por verificações de elegibilidade, leia o aviso no site da Razer e pergunte ao suporte da Razer o que se aplica à sua compra. Não use VPN, endereço de cobrança falso ou a conta de outra pessoa para contornar uma restrição. Se a Razer informar que aceita apenas determinados tipos de cartão ou cartões emitidos em certos países, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.

O que fazer após finalizar a compra

Se a Razer confirmar a compra, verifique se o Gold aparece na conta Razer desejada e guarde o comprovante para seus registros. Se você encontrar uma transação no cartão, mas não receber o Gold nem a confirmação da compra, confira o histórico de pedidos da Razer antes de tentar novamente. Forneça os dados do pedido ao suporte da Razer e peça que investiguem a entrega à sua conta. O suporte da Coinepay pode ajudar você a analisar a transação com o cartão, mas questões sobre a ausência de saldo de Razer Gold devem ser tratadas com a Razer.

Se um pagamento falhar, anote a mensagem de erro, o valor da compra, a moeda e o horário aproximado antes de entrar em contato com o suporte. Esses dados podem ajudar a identificar a tentativa sem compartilhar credenciais confidenciais do cartão. Você pode gerenciar seu cartão e consultar a atividade pelo aplicativo ou painel da Coinepay a qualquer momento. Alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições, portanto confira as opções exibidas na sua conta ao se preparar para pagar.

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Perguntas frequentes

O Razer Gold é uma assinatura?

Não. Este guia aborda a compra de saldo de Razer Gold, não a contratação de uma assinatura recorrente.

Posso usar um cartão virtual Coinepay na finalização da compra do Razer Gold?

Você pode tentar pagar com cartão se a Razer exibir essa opção para sua conta e região. A aceitação depende das verificações de pagamento e do processo de pagamento da Razer.

Por que meu pagamento do Razer Gold com cartão foi recusado?

Confira seu saldo disponível, os dados do cartão e seus dados de cobrança reais, qualquer etapa de autenticação solicitada e as regras regionais de pagamento da Razer. Consulte a tentativa na Coinepay antes de tentar novamente.

E se o valor foi cobrado, mas eu não recebi o Razer Gold?

Confira seu saldo e histórico de pedidos na Razer antes de pagar novamente. Entre em contato com a Razer sobre o Gold não recebido e com o suporte da Coinepay sobre a transação com o cartão.

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