Coinepay | So bezahlen Sie Razer Gold mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Razer Gold wird verwendet, um berechtigte Gaming-Inhalte und -Dienste zu bezahlen. Wenn Sie Razer Gold mit einer virtuellen Coinepay-Karte kaufen möchten, prüfen Sie zunächst die Kaufoptionen, die für Ihr Razer-Konto und Ihre Region angezeigt werden. Dieser Leitfaden erklärt, was Sie vorbereiten sollten, wie Sie eine Kartenzahlung versuchen und was Sie prüfen können, wenn die Zahlung abgelehnt wird. Razer Gold ist ein Guthaben, das Sie kaufen, kein Abonnement, das Sie kündigen müssen.

Was Sie vor dem Kauf von Razer Gold benötigen

Ein Razer-Konto: Melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an oder erstellen Sie eines über die offizielle Website von Razer. Verwenden Sie Ihre tatsächlichen Angaben und eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben.
Eine verfügbare Kaufoption: Prüfen Sie die Razer-Gold-Kaufseite, die für Ihr Konto verfügbar ist. Verfügbare Beträge, Zahlungsmethoden und regionale Regeln können variieren. Richten Sie sich nach den im Bezahlvorgang angezeigten Optionen, statt davon auszugehen, dass überall eine Kartenzahlung angeboten wird.
Eine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Nach Ausstellung der virtuellen Karte finden Sie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard.
Ausreichend verfügbares Guthaben: Prüfen Sie den Betrag und die Währung beim Bezahlvorgang von Razer und anschließend Ihr verfügbares Kartenguthaben bei Coinepay. Berücksichtigen Sie etwaige anfallende Umrechnungsgebühren oder andere Ihnen angezeigte Kosten. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Karte nur den angezeigten Razer-Gold-Betrag abdecken muss.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Halten Sie den Namen, die Adresse und weitere Angaben bereit, die mit Ihrer Karte verknüpft sind. Geben Sie diese korrekt ein, wenn sie beim Bezahlvorgang abgefragt werden.

Die Verfügbarkeit der Karte und die Berechtigung zum Kauf hängen von den für Sie verfügbaren Diensten und den Prüfungen des Händlers ab. Die Kartenausgabe und Guthabendienste von Coinepay werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten erbracht. Prüfen Sie die Coinepay-App oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support, wenn Sie vor dem Kauf eine kartenbezogene Voraussetzung klären müssen.

So richten Sie Ihre Coinepay-Karte ein

Registrieren Sie sich bei Coinepay über die Registrierungsseite, die iOS-App oder die Android-App.
Schließen Sie die in Ihrem Konto angezeigten Schritte zur Identitätsprüfung ab. Verwenden Sie Ihre eigene Identität und reichen Sie alle angeforderten Dokumente über den offiziellen Prozess von Coinepay ein.
Sobald Kartendienste in Ihrem Konto verfügbar sind, öffnen Sie die App oder das rund um die Uhr verfügbare Self-Service-Dashboard, um auf Ihre virtuelle Karte zuzugreifen. Übernehmen Sie beim Bezahlvorgang die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV sorgfältig.
Prüfen Sie bei Coinepay das verfügbare Kartenguthaben und alle relevanten Karteneinstellungen. Wenn Sie Fragen zur Aufladung, zu Kartenkontrollen oder zu anfallenden Kosten haben, informieren Sie sich vor der Bestellung in der App oder beim Support.

Halten Sie Ihre Kartendaten geheim. Geben Sie sie nur bei einem Bezahlvorgang ein, den Sie über die offizielle Website von Razer oder über einen anderen Verkäufer erreicht haben, den Sie selbst ausgewählt und überprüft haben. Der Kauf eines Razer-Gold-PINs bei einem Drittanbieter läuft anders ab als der direkte Kauf von Razer Gold. Prüfen Sie die Bedingungen und Lieferhinweise dieses Verkäufers gesondert.

So kaufen Sie Razer Gold mit Ihrer virtuellen Karte

Öffnen Sie die offizielle Website von Razer und melden Sie sich an. Erstellen Sie ein Razer-Konto, falls Sie noch keines haben, und führen Sie alle von Razer verlangten Kontobestätigungen durch. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Konto verwenden, dem das Gold-Guthaben gutgeschrieben werden soll.
Suchen Sie die Kaufoption für Razer Gold. Gehen Sie zum Gold-Bereich und wählen Sie die Option zum Kaufen oder Hinzufügen von Gold, sofern eine solche Option für Ihr Konto und Ihre Region verfügbar ist. Die Bezeichnungen und das Seitenlayout können sich ändern.
Prüfen Sie Ihre Auswahl. Wählen Sie einen verfügbaren Betrag und lesen Sie die Bestellübersicht. Prüfen Sie vor dem Fortfahren die Währung, den Gesamtbetrag und etwaige Hinweise zur regionalen Verfügbarkeit. Wenn Razer verschiedene Kaufmethoden anbietet, wählen Sie die Kartenzahlung nur aus, wenn sie angezeigt wird.
Geben Sie die Daten Ihrer Coinepay-Karte ein. Verwenden Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV aus Ihrem Coinepay-Konto. Geben Sie Ihren tatsächlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse genau wie angefordert ein und prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden auf Tippfehler.
Schließen Sie gegebenenfalls eine Sicherheitsabfrage ab. Je nach Bezahlvorgang und Kartentransaktion kann für Ihre Zahlung ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt erforderlich sein, beispielsweise eine 3-D-Secure-Abfrage. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Geben Sie keine Bestätigungscodes weiter und genehmigen Sie keine Anfrage, die Sie nicht selbst ausgelöst haben.
Warten Sie auf das Ergebnis. Senden Sie die Zahlung einmal ab und warten Sie, bis der Bezahlvorgang abgeschlossen ist. Achten Sie auf eine Kaufbestätigung und prüfen Sie Ihr Razer-Gold-Guthaben oder Ihren Transaktionsverlauf in Ihrem Razer-Konto. Prüfen Sie außerdem die bei Coinepay angezeigten Kartenaktivitäten.

Wenn keine Kartenzahlung angeboten wird, geben Sie Ihre Kartendaten nicht in ein Feld für eine andere Zahlungsmethode ein und versuchen Sie nicht, eine regionale Beschränkung zu umgehen. Prüfen Sie, welche Zahlungsmethoden und Regeln von Razer für Ihr Konto gelten, oder fragen Sie den Razer-Support nach den verfügbaren Kaufoptionen. Eine virtuelle Coinepay-Karte garantiert nicht, dass Razer oder ein anderer Händler sie akzeptiert.

Wenn Ihre Zahlung für Razer Gold abgelehnt wird

Bei einem abgelehnten Bezahlvorgang ist die Ursache nicht immer ersichtlich. Lesen Sie die von Razer angezeigte Meldung und vergleichen Sie sie mit den bei Coinepay verfügbaren Transaktionsinformationen. Gehen Sie die folgenden Punkte durch, bevor Sie es erneut versuchen:

Unzureichendes verfügbares Guthaben

Vergleichen Sie den vollständigen Gesamtbetrag des Bezahlvorgangs mit Ihrem verfügbaren Kartenguthaben. Durch Währungsumrechnung oder anfallende Kosten benötigen Sie möglicherweise mehr als den Nennwert des gekauften Gold-Guthabens. Wenn die Transaktion in Ihren Kartenaktivitäten noch als ausstehend angezeigt wird, vermeiden Sie es, dieselbe Bestellung wiederholt abzusenden, während Sie prüfen, ob der erste Versuch erfolgreich war. Prüfen Sie die Angaben zur Aufladung und zur Transaktion in der Coinepay-App oder bitten Sie den Support um Hilfe bei deren Einordnung.

Rechnungsadresse oder Kartendaten stimmen nicht überein

Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV aus Ihrem Coinepay-Konto erneut ein, statt sich auf im Browser gespeicherte Angaben zu verlassen. Gleichen Sie Ihren tatsächlichen Namen, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Postleitzahl mit den Angaben ab, die Sie für die Karte verwenden. Erfinden Sie keine Adresse, um sie an eine andere Region anzupassen. Wenn ein Feld beim Bezahlvorgang Ihre korrekten Angaben nicht akzeptiert, wenden Sie sich an den Support, statt falsche Angaben einzutragen.

3-D-Secure-Abfrage wurde nicht abgeschlossen

Wenn beim Bezahlvorgang ein Authentifizierungsschritt angezeigt wird, lassen Sie die Seite geöffnet und folgen Sie den Anweisungen. Eine geschlossene Abfrage, eine abgelaufene Sitzung oder eine nicht genehmigte Anfrage kann verhindern, dass eine Zahlung abgeschlossen wird. Prüfen Sie die Coinepay-App auf relevante Benachrichtigungen oder Kartenaktivitäten. Wenn Sie den Schritt nicht abschließen können, kontaktieren Sie den Coinepay-Support und nennen Sie die ungefähre Uhrzeit und den Betrag des Zahlungsversuchs. Senden Sie in einer Support-Nachricht niemals Ihre vollständige Kartennummer, Ihren CVV oder Sicherheitscodes.

Prüfungen der Region oder Zahlungsmethode durch den Händler

Razer kann Kaufmethoden abhängig von Ihrem Konto, Ihrem Standort und den eigenen Regeln des Bezahlvorgangs anbieten. Wenn eine Kartenzahlungsoption verschwindet oder eine Zahlung aufgrund von Berechtigungsprüfungen abgelehnt wird, lesen Sie den Hinweis auf der Website von Razer und fragen Sie den Razer-Support, welche Bedingungen für Ihren Kauf gelten. Verwenden Sie weder ein VPN noch eine falsche Rechnungsadresse oder das Konto einer anderen Person, um eine Beschränkung zu umgehen. Wenn Razer angibt, nur bestimmte Kartentypen oder in bestimmten Ländern ausgestellte Karten zu akzeptieren, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu klären, ob Ihre Karte diese Voraussetzung erfüllt.

Was Sie nach dem Bezahlvorgang tun sollten

Wenn Razer den Kauf bestätigt, prüfen Sie, ob das Gold im vorgesehenen Razer-Konto angezeigt wird, und bewahren Sie den Beleg für Ihre Unterlagen auf. Wenn eine Kartentransaktion angezeigt wird, Sie aber weder Gold noch eine Kaufbestätigung erhalten haben, prüfen Sie vor einem weiteren Versuch Ihren Bestellverlauf bei Razer. Geben Sie dem Razer-Support die Bestellinformationen und bitten Sie ihn, die Gutschrift auf Ihrem Konto zu untersuchen. Der Coinepay-Support kann Ihnen helfen, die Kartentransaktion zu prüfen. Fragen zu einem fehlenden Razer-Gold-Guthaben richten Sie jedoch an Razer.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, notieren Sie die Fehlermeldung, den Kaufbetrag, die Währung und die ungefähre Uhrzeit, bevor Sie den Support kontaktieren. Diese Angaben können helfen, den Zahlungsversuch zu identifizieren, ohne sensible Kartendaten weiterzugeben. Sie können Ihre Karte jederzeit über die Coinepay-App oder das Dashboard verwalten und Ihre Aktivitäten einsehen. Einige Coinepay-Dienste sind nicht in jedem Land oder Rechtsgebiet verfügbar. Prüfen Sie daher bei der Vorbereitung Ihrer Zahlung die in Ihrem Konto angezeigten Optionen.

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FAQ

Ist Razer Gold ein Abonnement?

Nein. Dieser Leitfaden behandelt den Kauf von Razer-Gold-Guthaben, nicht den Abschluss eines wiederkehrenden Abonnements.

Kann ich beim Kauf von Razer Gold eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden?

Sie können eine Kartenzahlung versuchen, wenn Razer diese Option für Ihr Konto und Ihre Region anzeigt. Ob die Zahlung akzeptiert wird, hängt vom Bezahlvorgang und den Zahlungsprüfungen von Razer ab.

Warum wurde meine Kartenzahlung für Razer Gold abgelehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben, Ihre Kartendaten und tatsächlichen Rechnungsdaten, etwaige Authentifizierungsabfragen sowie die regionalen Zahlungsregeln von Razer. Prüfen Sie den Zahlungsversuch bei Coinepay, bevor Sie es erneut versuchen.

Was kann ich tun, wenn meine Karte belastet wurde, ich aber kein Razer Gold erhalten habe?

Prüfen Sie Ihr Razer-Guthaben und Ihren Bestellverlauf, bevor Sie erneut bezahlen. Wenden Sie sich wegen des fehlenden Gold-Guthabens an Razer und wegen der Kartentransaktion an den Coinepay-Support.

So bezahlen Sie Razer Gold mit einer virtuellen Coinepay-Karte