Coinepay | Como pagar pelo Procreate com um cartão virtual (guia passo a passo)

O Procreate é uma compra única, não uma assinatura mensal. Você o compra uma vez pela App Store da Apple, que cobra o valor da forma de pagamento vinculada à sua Conta Apple. Portanto, pagar pelo Procreate com um cartão virtual Coinepay significa adicionar o cartão corretamente à sua Conta Apple e, depois, tocar no preço na página do aplicativo certo na App Store. Este guia explica o que você precisa, as etapas exatas e como entender uma recusa de pagamento, caso ela ocorra.

O que você está comprando

O Procreate oferece três aplicativos separados, em vez de níveis de assinatura. Por isso, confira se você está na página do aplicativo certo antes de pagar:

Procreate — para iPad.
Procreate Pocket — para iPhone.
Procreate Dreams — para animação no iPad; requer iPadOS 16.3 ou posterior e não exige que você já tenha o Procreate.

Cada aplicativo exige um pagamento único, não um plano recorrente. No momento da redação deste guia (outubro de 2026), os preços na App Store dos EUA eram US$12.99 para o Procreate, US$5.99 para o Procreate Pocket e US$12.99 para o Procreate Dreams; no Reino Unido, eram £12.99 / £5.99 / £12.99; e os valores variavam em outros mercados (por exemplo, C$17.99 / C$7.99 / C$17.99 no Canadá, ¥1,800 / ¥1,000 / ¥1,800 no Japão e ₹999 / ₹599 / ₹999 na Índia). Os preços variam conforme a região e mudam com o tempo. Por isso, sempre confirme o valor atual na página do aplicativo na App Store antes de pagar. Uma observação: as perguntas frequentes da central de ajuda do Procreate Dreams ainda mostram o preço antigo de US$19.99, enquanto a App Store mostra US$12.99 — considere o preço exibido na App Store ao finalizar a compra.

O que você precisa antes de começar

Um cartão virtual Coinepay — número do cartão, data de validade e CVV. Você pode criar um no aplicativo Coinepay após se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC).
Uma Conta Apple conectada no seu iPhone ou iPad.
Saldo suficiente no cartão para cobrir o preço único na sua região, além de qualquer valor que o emissor possa autorizar temporariamente.
Seus dados reais de cobrança — o nome e o endereço cadastrados na sua conta Coinepay. A Apple confere esses dados com os registros da instituição emissora.

Baixe o aplicativo Coinepay na App Store ou no Google Play e gerencie tudo pelo painel disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A emissão dos cartões e os fundos são administrados pelas instituições parceiras licenciadas da Coinepay. Observe que os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Em geral, a Apple aceita "a maioria dos cartões de crédito e débito", mas a lista de formas de pagamento aceitas varia conforme a região da Conta Apple — por exemplo, para a Índia, ela cita expressamente Visa e Mastercard, além do UPI. A Apple não publica uma lista universal de tipos de cartão aceitos especificamente para o Procreate. Se você não tiver certeza de que seu cartão Coinepay se enquadra entre as formas de pagamento aceitas na sua região, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar os dados do cartão antes de comprar.

Etapa 1: adicione seu cartão Coinepay à Conta Apple

No iPhone ou iPad, abra Ajustes e toque no seu nome na parte superior.
Toque em Pagamento e Entrega. Talvez seja necessário se autenticar com Face ID, Touch ID ou sua senha.
Toque em Adicionar Forma de Pagamento e informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão Coinepay.
Informe o endereço de cobrança exatamente como consta na sua conta Coinepay e salve.

Essa é a tela de cobrança da Apple, não uma página de ajustes do Procreate — o próprio Procreate não tem uma área de pagamento para essas compras. Se você tiver mais de um cartão cadastrado, coloque o cartão Coinepay no topo da lista, quando essa opção estiver disponível, para garantir que seja ele o usado pela Apple.

Etapa 2: compre o Procreate na App Store

Abra a App Store e pesquise o aplicativo exato que você quer — Procreate, Procreate Pocket ou Procreate Dreams. Confirme que a página é do desenvolvedor do Procreate para evitar aplicativos semelhantes.
Confira se ele é compatível com seu dispositivo (o Pocket é para iPhone; o Procreate e o Dreams são para iPad).
Toque no botão que mostra o preço e confirme a compra.
Se solicitado, autentique-se com Face ID, Touch ID ou a senha da sua Conta Apple.
A Apple cobra a forma de pagamento cadastrada na sua conta. Se o emissor usar 3-D Secure, aprove a solicitação no aplicativo Coinepay ou siga a verificação exibida na tela.

Depois que a cobrança for concluída, o aplicativo será baixado e instalado. Como se trata de uma compra única, não há renovação nem assinatura para cancelar depois.

Como resolver um pagamento recusado ou que não foi concluído

A Apple exibe a mensagem, mas é o emissor do seu cartão que determina o motivo efetivo da recusa. Confira estas causas comuns:

"Problema de cobrança com uma compra anterior" ou "Verificação necessária"

Segundo a documentação da Apple, as duas mensagens indicam um saldo pendente na sua Conta Apple que impede novas compras. Quite primeiro qualquer pedido pendente da Apple e tente comprar o Procreate novamente.

Saldo insuficiente

Confira se o saldo do seu cartão Coinepay é suficiente para cobrir o preço na sua região e qualquer autorização temporária. Adicione saldo pelo aplicativo Coinepay, aguarde a atualização e tente novamente.

Endereço de cobrança divergente

A Apple recomenda conferir se os dados de pagamento e o endereço de cobrança correspondem aos registros da instituição financeira. Volte a Ajustes → seu nome → Pagamento e Entrega e corrija o endereço para que corresponda exatamente ao da sua conta Coinepay.

Compras internacionais precisam ser habilitadas no cartão

A Apple observa que uma forma de pagamento pode ser recusada por precisar da habilitação para compras internacionais. Confira os controles do seu cartão Coinepay no aplicativo e confirme que ele está ativo e não tem restrições para esse tipo de transação.

Verificação 3-D Secure não concluída

Se uma etapa de verificação aparecer e o prazo expirar, a cobrança não será concluída. Mantenha o aplicativo Coinepay aberto e as notificações do dispositivo ativadas para aprovar a solicitação rapidamente. Depois, tente novamente.

Incompatibilidade de região

A Apple cobra na moeda da região da sua Conta Apple e exige uma forma de pagamento aceita nessa região. Os sete mercados com preços confirmados para o Procreate (EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Alemanha, Japão e Índia) mostram que a disponibilidade e o preço variam entre as lojas; aplicativos e serviços também podem variar conforme a região. Use a região real da sua Conta Apple e dados de cobrança correspondentes — mudar de região pode exigir novos dados de pagamento locais. Se o pagamento continuar sendo recusado após as verificações acima, tente outra forma de pagamento, como sugere a Apple, e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o cartão é adequado para sua região.

Reembolsos e ajuda

O Procreate não pode autorizar reembolsos da App Store nem consultar seu histórico de compras da Apple — isso é responsabilidade da Apple. Para solicitar um reembolso, acesse reportaproblem.apple.com, selecione "Eu gostaria de" → "Solicitar um reembolso", escolha um motivo e o aplicativo e envie a solicitação. A Apple informa que algumas compras podem se qualificar, que a elegibilidade varia conforme a região e que você deve aguardar 24 a 48 horas por uma atualização.

Para qualquer dúvida sobre seu cartão Coinepay — saldo, ativação, 3-D Secure ou compatibilidade com a região da sua Conta Apple — fale com a equipe pelo suporte da Coinepay ou pelo Telegram. Você também pode gerenciar seus cartões a qualquer momento pelo painel da Coinepay.

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Perguntas frequentes

O Procreate é uma assinatura pela qual vou continuar pagando?

Não. Procreate, Procreate Pocket e Procreate Dreams são, cada um, uma compra única na App Store, não uma assinatura recorrente. Portanto, não há nada para renovar ou cancelar depois da compra.

Como uso meu cartão Coinepay para comprar o Procreate?

Adicione o cartão à sua Conta Apple em Ajustes → seu nome → Pagamento e Entrega. Depois, abra a página do Procreate na App Store e toque no preço. A Apple cobra o cartão cadastrado.

Meu cartão virtual Coinepay com certeza será aceito?

A Apple aceita a maioria dos cartões de crédito e débito, mas a lista varia conforme a região da conta, e a aceitação depende do emissor. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão é adequado para a região da sua Conta Apple antes de comprar.

Meu pagamento foi recusado. O que devo conferir?

Confira se há saldo suficiente, se o endereço de cobrança corresponde ao da sua conta Coinepay, se há algum pedido pendente da Apple, se você concluiu a verificação 3-D Secure e se o cartão está ativo. O emissor informa o motivo específico.

Por que o Procreate Dreams aparece com dois preços diferentes?

As perguntas frequentes da central de ajuda do Procreate ainda mostram o preço antigo de US$19.99, enquanto a App Store mostra US$12.99 no momento da redação deste guia. Sempre considere o preço exibido na App Store ao finalizar a compra.

Como pagar pelo Procreate com um cartão virtual (guia passo a passo)