Procreate एक एकमुश्त खरीद है, मासिक सब्सक्रिप्शन नहीं। आप इसे Apple के App Store के माध्यम से एक बार खरीदते हैं, और Apple आपके Apple Account से जुड़ी किसी भी भुगतान विधि से शुल्क लेता है। इसका मतलब है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड से Procreate के लिए भुगतान करना वास्तव में आपके कार्ड को आपके Apple Account में सही तरीके से जोड़ने, और फिर सही App Store लिस्टिंग पर कीमत पर टैप करने के बारे में है। यह गाइड बताती है कि आपको क्या चाहिए, सटीक चरण क्या हैं, और जब अस्वीकृत भुगतान हो तो उसे कैसे समझें।
आप वास्तव में क्या खरीद रहे हैं
Procreate सब्सक्रिप्शन स्तरों के बजाय तीन अलग-अलग ऐप बेचता है, इसलिए भुगतान करने से पहले जांच लें कि आप सही लिस्टिंग पर हैं:
- Procreate — iPad के लिए।
- Procreate Pocket — iPhone के लिए।
- Procreate Dreams — iPad के लिए एनिमेशन; इसके लिए iPadOS 16.3 या उससे नया चाहिए और इसके लिए आपके पास पहले से Procreate होना आवश्यक नहीं है।
प्रत्येक एक एकल भुगतान है, आवर्ती योजना नहीं। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), US App Store की कीमतें Procreate के लिए US$12.99, Procreate Pocket के लिए US$5.99 और Procreate Dreams के लिए US$12.99 थीं; UK कीमतें £12.99 / £5.99 / £12.99 थीं; और अन्य बाज़ार भिन्न हैं (उदाहरण के लिए कनाडा में C$17.99 / C$7.99 / C$17.99, जापान में ¥1,800 / ¥1,000 / ¥1,800, और भारत में ₹999 / ₹599 / ₹999)। कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं और समय के साथ बदलती हैं, इसलिए भुगतान करने से पहले हमेशा App Store लिस्टिंग पर लाइव आंकड़े की पुष्टि करें। एक बात: Procreate Dreams हेल्प-सेंटर FAQ अभी भी पुराना US$19.99 आंकड़ा दिखाता है जबकि स्टोरफ्रंट US$12.99 दिखाता है — चेकआउट पर App Store की कीमत पर भरोसा करें।
शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए
- एक Coinepay वर्चुअल कार्ड — इसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV। आप रजिस्टर करने और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करने के बाद Coinepay ऐप में एक बना सकते हैं।
- आपके iPhone या iPad पर साइन इन किया हुआ एक Apple Account।
- आपके क्षेत्र की एकमुश्त कीमत को कवर करने के लिए कार्ड पर पर्याप्त बैलेंस, साथ ही कोई भी राशि जिसे आपका जारीकर्ता संक्षेप में अधिकृत कर सकता है।
- आपके वास्तविक बिलिंग विवरण — आपके Coinepay खाते पर नाम और पता। Apple इन्हें जारी करने वाली संस्था के रिकॉर्ड के विरुद्ध जांचता है।
Coinepay ऐप को App Store या Google Play से प्राप्त करें, और 24/7 डैशबोर्ड से सब कुछ प्रबंधित करें। कार्ड जारी करना और धनराशि Coinepay के लाइसेंस प्राप्त साझेदार संस्थानों द्वारा संभाली जाती है। ध्यान दें कि वर्चुअल-एसेट से संबंधित सेवाएं मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं, और कुछ सेवाएं हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं।
Apple आमतौर पर "अधिकांश क्रेडिट और डेबिट कार्ड" स्वीकार करता है और Apple Account क्षेत्र के अनुसार स्वीकृत सूची को भिन्न करता है — उदाहरण के लिए, यह भारत के लिए UPI के साथ Visa और Mastercard को स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध करता है। Apple स्वीकृत कार्ड प्रकारों की कोई सार्वभौमिक, Procreate-विशिष्ट सूची प्रकाशित नहीं करता। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका Coinepay कार्ड आपके क्षेत्र की स्वीकृत विधियों में फिट बैठता है, तो खरीदने से पहले अपने कार्ड विवरण की पुष्टि के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।
चरण 1: अपने Coinepay कार्ड को अपने Apple Account में जोड़ें
- अपने iPhone या iPad पर, Settings खोलें और शीर्ष पर अपने नाम पर टैप करें।
- Payment & Shipping पर टैप करें। आपसे Face ID, Touch ID या अपने पासवर्ड से प्रमाणित करने के लिए कहा जा सकता है।
- Add Payment Method पर टैप करें और अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें।
- बिलिंग पता बिल्कुल वैसे ही दर्ज करें जैसे यह आपके Coinepay खाते पर दिखाई देता है, फिर सहेजें।
यह Apple की बिलिंग स्क्रीन है, Procreate सेटिंग्स पेज नहीं — Procreate के पास स्वयं इन खरीदों के लिए कोई भुगतान पैनल नहीं है। यदि आप फ़ाइल पर एक से अधिक कार्ड रखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि Coinepay कार्ड वही है जिसका Apple उपयोग करेगा, इसके लिए इसे सूची के शीर्ष पर ले जाएं जहां यह विकल्प उपलब्ध हो।
चरण 2: App Store से Procreate खरीदें
- App Store खोलें और ठीक वही ऐप खोजें जो आप चाहते हैं — Procreate, Procreate Pocket या Procreate Dreams। समान दिखने वाले ऐप से बचने के लिए पुष्टि करें कि डेवलपर Procreate की अपनी लिस्टिंग है।
- जांच लें कि यह आपके डिवाइस के अनुकूल है (Pocket iPhone के लिए है; Procreate और Dreams iPad के लिए हैं)।
- कीमत बटन पर टैप करें, फिर खरीद की पुष्टि करें।
- संकेत मिलने पर Face ID, Touch ID या अपने Apple Account पासवर्ड से प्रमाणित करें।
- Apple आपके खाते की भुगतान विधि से शुल्क लेता है। यदि आपका जारीकर्ता 3-D Secure का उपयोग करता है, तो अपने Coinepay ऐप में संकेत को स्वीकृत करें या स्क्रीन पर दिए गए सत्यापन का पालन करें।
एक बार शुल्क सफल हो जाने पर, ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाता है। चूंकि यह एकमुश्त खरीद है, इसलिए नवीनीकरण के लिए कुछ नहीं है और बाद में रद्द करने के लिए कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है।
अस्वीकृत या विफल भुगतान का निवारण
Apple संदेश दिखाता है लेकिन आपके कार्ड का जारीकर्ता वास्तविक कारण तय करता है। इन सामान्य कारणों पर काम करें:
"पिछली खरीद के साथ बिलिंग समस्या" या "सत्यापन आवश्यक"
Apple दोनों संदेशों को आपके Apple Account पर एक अवैतनिक बैलेंस के संकेत के रूप में दस्तावेज़ित करता है जो नई खरीदों को रोकता है। पहले किसी भी बकाया Apple ऑर्डर का निपटान करें, फिर Procreate को दोबारा आज़माएं।
अपर्याप्त बैलेंस
सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में आपके क्षेत्र की कीमत और किसी भी अस्थायी प्राधिकरण को कवर करने के लिए पर्याप्त है। Coinepay ऐप में टॉप अप करें, बैलेंस अपडेट होने की प्रतीक्षा करें, फिर दोबारा प्रयास करें।
बिलिंग पता बेमेल
Apple जांचने की सलाह देता है कि आपके भुगतान विवरण और बिलिंग पता वित्तीय संस्था के रिकॉर्ड से मेल खाते हैं। Settings → आपका नाम → Payment & Shipping को फिर से खोलें और पते को ठीक करें ताकि यह आपके Coinepay खाते से बिल्कुल मेल खाए।
कार्ड को अंतर्राष्ट्रीय खरीदें सक्षम करने की आवश्यकता
Apple नोट करता है कि अस्वीकृत विधि वह हो सकती है जिसे अंतर्राष्ट्रीय खरीदें सक्षम करने की आवश्यकता होती है। ऐप में अपने Coinepay कार्ड नियंत्रणों की समीक्षा करें और पुष्टि करें कि कार्ड सक्रिय है और इस प्रकार के लेनदेन के लिए प्रतिबंधित नहीं है।
3-D Secure पूरा नहीं हुआ
यदि कोई सत्यापन चरण प्रकट होता है और समय समाप्त हो जाता है, तो शुल्क विफल हो जाता है। Coinepay ऐप खुला रखें और अपने डिवाइस की सूचनाएं चालू रखें ताकि आप संकेत को जल्दी स्वीकृत कर सकें, फिर दोबारा प्रयास करें।
क्षेत्र बेमेल
Apple आपके Apple Account के क्षेत्र की मुद्रा में शुल्क लेता है और उस क्षेत्र के लिए एक समर्थित भुगतान विधि की अपेक्षा करता है। पुष्ट Procreate मूल्य निर्धारण वाले सात बाज़ार (US, UK, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, जर्मनी, जापान, भारत) दिखाते हैं कि उपलब्धता और कीमत स्टोर के अनुसार भिन्न होती है; ऐप और सेवाएं क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। अपने वास्तविक Apple Account क्षेत्र और मेल खाते बिलिंग विवरण का उपयोग करें — क्षेत्र बदलने के लिए नई स्थानीय भुगतान जानकारी की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऊपर दी गई जांचों के बाद भी अस्वीकृति बनी रहती है, तो Apple के सुझाव अनुसार एक अलग भुगतान विधि आज़माएं, और यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड आपके क्षेत्र के लिए उपयुक्त है।
रिफंड और सहायता प्राप्त करना
Procreate App Store रिफंड को अधिकृत नहीं कर सकता या आपका Apple खरीद इतिहास नहीं देख सकता — Apple इसे संभालता है। एक अनुरोध करने के लिए, reportaproblem.apple.com पर जाएं, "I'd like to" → "Request a refund" चुनें, एक कारण और ऐप चुनें, फिर सबमिट करें। Apple कहता है कि कुछ खरीदें शायद योग्य हो सकती हैं, पात्रता क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती है, और आपको एक अपडेट के लिए 24–48 घंटे का समय देना चाहिए।
अपने Coinepay कार्ड के बारे में किसी भी चीज़ के लिए — बैलेंस, सक्रियण, 3-D Secure या यह कि यह आपके Apple क्षेत्र में फिट बैठता है या नहीं — टीम तक Coinepay सहायता या Telegram के माध्यम से पहुंचें। आप Coinepay डैशबोर्ड से किसी भी समय कार्ड प्रबंधित भी कर सकते हैं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Procreate एक सब्सक्रिप्शन है जिसके लिए मैं भुगतान करता रहूंगा?
नहीं। Procreate, Procreate Pocket और Procreate Dreams में से प्रत्येक एक एकमुश्त App Store खरीद है, आवर्ती सब्सक्रिप्शन नहीं, इसलिए खरीदने के बाद नवीनीकरण या रद्द करने के लिए कुछ नहीं है।
मैं Procreate के लिए अपने Coinepay कार्ड का उपयोग कैसे करूं?
कार्ड को अपने Apple Account में Settings → आपका नाम → Payment & Shipping के अंतर्गत जोड़ें, फिर App Store में Procreate लिस्टिंग खोलें और इसकी कीमत पर टैप करें। Apple फ़ाइल पर मौजूद कार्ड से शुल्क लेता है।
क्या मेरा Coinepay वर्चुअल कार्ड निश्चित रूप से स्वीकार किया जाएगा?
Apple अधिकांश क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है लेकिन खाते के क्षेत्र के अनुसार सूची को भिन्न करता है, और स्वीकृति आपके जारीकर्ता पर निर्भर करती है। खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड आपके Apple Account क्षेत्र के लिए उपयुक्त है।
मेरा भुगतान अस्वीकृत हो गया — मुझे क्या जांचना चाहिए?
पर्याप्त बैलेंस, आपके Coinepay खाते से मेल खाने वाले बिलिंग पते, किसी अवैतनिक Apple ऑर्डर, पूर्ण किए गए 3-D Secure संकेत, और आपके कार्ड के सक्रिय होने की जांच करें। जारीकर्ता विशिष्ट कारण देता है।
Procreate Dreams दो अलग-अलग कीमतें क्यों दिखाता है?
Procreate हेल्प-सेंटर FAQ अभी भी पुराना US$19.99 आंकड़ा सूचीबद्ध करता है जबकि App Store स्टोरफ्रंट लिखे जाने के समय US$12.99 दिखाता है। हमेशा चेकआउट पर App Store पर दिखाई गई कीमत पर भरोसा करें।
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