O Mailchimp é uma plataforma popular de marketing por e-mail e automação, e a maioria dos seus planos pagos de Marketing é cobrada mensalmente em um cartão cadastrado. Se você gerencia seus pagamentos em um único painel, um cartão virtual Coinepay pode ser uma forma prática de cuidar dessa cobrança recorrente. Este guia explica o que você precisa, como criar uma conta e fazer o upgrade, e como resolver um pagamento recusado.
A Coinepay emite cartões virtuais com número, data de validade e CVV disponibilizados instantaneamente, todos gerenciados por um painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e pelo aplicativo da Coinepay. A aceitação de um cartão específico depende do estabelecimento, então siga as etapas abaixo e confirme os detalhes antes de concluir a contratação.
Antes de começar: o que você precisa
- Uma conta Coinepay cadastrada com a verificação de identidade (KYC) concluída. Você pode criar uma conta e concluir a verificação primeiro, pois ela é necessária para usar os serviços de cartão.
- Um cartão virtual Coinepay com saldo disponível para cobrir a primeira cobrança, além de eventuais impostos ou adicionais.
- Seus dados de cobrança reais — nome, endereço e código postal — prontos para serem informados exatamente como aparecem no seu perfil da Coinepay.
- Acesso ao aplicativo da Coinepay para aprovar qualquer solicitação de verificação durante o pagamento.
O Mailchimp não atende pessoas localizadas em Cuba, Irã, Coreia do Norte, Síria, Rússia e determinadas regiões da Ucrânia sujeitas a sanções, nem partes proibidas; esta não é uma lista completa de países. Da mesma forma, a Coinepay não atende pessoas sujeitas a sanções nem residentes de jurisdições sujeitas a sanções abrangentes. Use sua identidade e localização reais.
Entenda os planos antes de pagar
Os planos de Marketing do Mailchimp são Free, Essentials, Standard e Premium, além da opção separada Pay As You Go, que vende créditos de e-mail em vez de uma assinatura recorrente. Os planos pagos usam faixas de preço baseadas no número de contatos: o plano e o limite de contatos determinam a cobrança básica, e ultrapassar os limites de contatos ou envios pode gerar custos adicionais.
Na data de redação deste guia (outubro de 2026), os preços iniciais em dólares americanos exibidos na página de preços do Mailchimp eram: Free por US$ 0/mês (até 250 contatos e 500 envios/mês), Essentials por US$ 13/mês e Standard por US$ 20/mês (ambos a partir de 500 contatos), e Premium por US$ 350/mês. Impostos, adicionais, faixas maiores de contatos e ofertas alteram o valor total. Os valores em moedas diferentes do dólar americano exibidos pelo Mailchimp são estimativas, com a conversão aplicada no momento do pagamento, e seu endereço de cobrança e método de pagamento podem restringir as moedas que você pode usar. Sempre confirme o valor atual na página oficial de preços do Mailchimp antes de comprar.
Etapa 1: crie sua conta no Mailchimp
Acesse o site do Mailchimp e cadastre-se com um endereço de e-mail e uma senha. Você ativará sua conta por e-mail e preencherá os dados da conta. O plano Free não exige um cartão, então você pode configurar e explorar a conta primeiro e adicionar seu cartão Coinepay quando fizer o upgrade.
Etapa 2: crie ou escolha um cartão virtual Coinepay
No aplicativo ou painel da Coinepay, acesse seus cartões virtuais e use um cartão que você já criou ou emita um novo. Para uma assinatura recorrente como a do Mailchimp, um cartão exclusivo facilita a identificação da cobrança. Se você também gerencia contas de anúncios, a Coinepay permite que empresas emitam um cartão separado por conta, com limites de gastos personalizados — a mesma abordagem mantém seus gastos com o Mailchimp separados. Tenha em mãos o número, a validade e o CVV do cartão e confira se o saldo cobre o plano que você pretende contratar.
Etapa 3: faça o upgrade e informe os dados de pagamento no Mailchimp
- Entre no Mailchimp e clique no ícone do seu perfil.
- Acesse Conta → Cobrança → Planos mensais ou créditos e selecione Alterar plano.
- Escolha seu plano (por exemplo, Essentials ou Standard) e o limite de contatos de que você precisa.
- Selecione Fazer upgrade agora.
- Informe ou confirme seus dados de pagamento: número do cartão, validade, CVV, nome de cobrança, endereço e código postal.
- Confira o valor total, incluindo eventuais impostos ou adicionais, e aceite para concluir o upgrade.
Você pode atualizar ou consultar esses dados depois em ícone do perfil → Conta e cobrança → Cobrança → Informações de cobrança. Somente Proprietários e Administradores da conta podem alterar as informações de cobrança.
Uma observação sobre períodos de teste e métodos de pagamento
Cadastros elegíveis nos planos Essentials e Standard podem apresentar um período de teste de 14 dias. A página de preços do Mailchimp descreve tanto um processo que exige dados de pagamento antecipadamente quanto um processo sem cartão, limitado a 100 envios de e-mail até que um cartão seja adicionado; só é possível confirmar qual deles aparece para sua conta no momento do pagamento. Se for solicitado um cartão, informe seu cartão Coinepay conforme descrito acima.
O Mailchimp lista os principais cartões de crédito e débito, além de PayPal, débito direto SEPA e iDEAL, e as opções disponíveis para você dependem do seu endereço de cobrança e da moeda. Para pagamentos com cartão, o guia de solução de problemas do Mailchimp cita Visa, Mastercard, American Express e Discover; ele informa que o American Express aceita apenas USD, EUR, MXN, BRL, GBP, AUD e CAD, e que o Discover aceita apenas USD. Se o seu cartão estiver sujeito a alguma dessas restrições de bandeira ou moeda, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que ele atende ao requisito antes de comprar.
Como resolver um pagamento recusado pelo Mailchimp
O Mailchimp informa que um aviso de recusa não revela o motivo exato informado pelo emissor e que a recusa de um pagamento mensal gera um e-mail para o contato de cobrança, além de alertas na conta. O Mailchimp afirma que suspende imediatamente os envios até que o problema seja resolvido, então corrija uma cobrança malsucedida o quanto antes. Verifique estas causas comuns:
Saldo insuficiente ou limite de gastos
O Mailchimp inclui limites de crédito atingidos e limites de gastos impostos pelo banco entre as causas de falha. Confira o saldo do seu cartão Coinepay no aplicativo e adicione fundos, se necessário, lembrando-se de considerar os impostos e eventuais adicionais que elevem o total acima do preço anunciado.
Endereço ou dados de cobrança divergentes
O Mailchimp sinaliza divergências no nome de cobrança, endereço, código postal ou CVV. Informe esses dados novamente para que correspondam exatamente aos do seu perfil da Coinepay, sem erros de digitação no código postal ou no código de segurança.
3-D Secure / solicitação de verificação
Se o pagamento solicitar uma confirmação adicional, aprove a solicitação no aplicativo da Coinepay. Uma transação pode expirar se uma etapa de verificação não for concluída — o Mailchimp inclui a expiração do tempo de transação entre as causas de falha —, então mantenha o aplicativo aberto enquanto paga.
Cartão vencido ou verificações de moeda e região
Confirme que o cartão não está vencido. Como as moedas e os métodos de pagamento disponíveis no Mailchimp variam conforme o endereço de cobrança, uma incompatibilidade de moeda pode causar uma recusa. Se você já descartou problemas de saldo e de dados, entre em contato com o suporte da Coinepay para verificar seu cartão e confirme a moeda do seu plano junto ao Mailchimp.
Como gerenciar seu plano após o pagamento
Você pode mudar para um plano de Marketing pago inferior em Planos mensais ou créditos; a mudança entra em vigor no próximo ciclo de cobrança, e o Mailchimp limita as mudanças de um plano pago para o Free a uma vez durante toda a existência da conta. Para encerrar uma conta permanentemente, acesse Conta e cobrança → Configurações → Gerenciar meu plano → Excluir minha conta; os saldos pendentes devem ser pagos primeiro, e a exclusão não pode ser desfeita.
Quanto a reembolsos, os termos do Mailchimp não garantem o direito a reembolso de um plano pago mensal de Marketing, mas permitem exceções a seu critério. Já um plano pago anual de Marketing tem um prazo de 60 dias a partir da compra para solicitar reembolso integral. Créditos Pay As You Go não utilizados geralmente não são reembolsados, exceto em caso de falha no sistema. Consulte os termos atuais no próprio site do Mailchimp antes de se basear nessas informações.
Mantenha seu cartão e painel organizados
Defina um lembrete para a data de renovação, a fim de garantir que seu cartão Coinepay tenha saldo suficiente antes da próxima cobrança do Mailchimp, e mantenha atualizado o e-mail do seu contato de cobrança para receber eventuais avisos de recusa. Você pode gerenciar tudo pelo painel da Coinepay ou pelo aplicativo para dispositivos móveis no iOS e no Google Play. Para dúvidas específicas sobre sua conta, entre em contato com o suporte da Coinepay ou fale com a equipe pelo Telegram. Saiba mais sobre a Coinepay na nossa página inicial.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay no Mailchimp?
Você pode informar o número, a validade e o CVV de um cartão virtual Coinepay ao pagar no Mailchimp, como faria com qualquer cartão. A aceitação depende do processamento de pagamentos do Mailchimp, do seu endereço de cobrança e da moeda. O guia de cartões do Mailchimp cita Visa, Mastercard, American Express e Discover, com restrições de moeda para American Express e Discover. Se houver uma restrição de bandeira ou moeda, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito antes de comprar.
Preciso adicionar um cartão para usar o Mailchimp?
Não. O plano Free de Marketing não exige um cartão. Você só precisa informar dados de pagamento quando faz o upgrade para um plano pago, como Essentials, Standard ou Premium, ou compra créditos Pay As You Go. Alguns cadastros elegíveis nos planos Essentials e Standard apresentam um período de teste de 14 dias, que pode ou não exigir um cartão antecipadamente.
Onde informo meu cartão para fazer o upgrade no Mailchimp?
Clique no ícone do seu perfil e acesse Conta → Cobrança → Planos mensais ou créditos → Alterar plano. Escolha um plano e um limite de contatos, selecione Fazer upgrade agora e informe ou confirme os dados do cartão e de cobrança. Você pode consultá-los depois em Conta e cobrança → Cobrança → Informações de cobrança.
Por que meu pagamento com cartão foi recusado pelo Mailchimp?
O Mailchimp cita cartões vencidos, limites atingidos, divergências no nome de cobrança, endereço, código postal ou CVV, expiração do tempo de transação e limites impostos pelo banco como possíveis causas, e informa que o aviso não revela o motivo exato informado pelo emissor. Confira seu saldo na Coinepay, informe novamente os dados de cobrança exatamente como constam no seu perfil, aprove qualquer solicitação de verificação no aplicativo da Coinepay e entre em contato com o suporte se o problema persistir.
Quanto custa o Mailchimp com um cartão Coinepay?
Os preços usam faixas baseadas no número de contatos e variam conforme a região e a moeda; impostos ou adicionais alteram o valor total. Na data de redação deste guia (outubro de 2026), os preços iniciais em dólares americanos eram Free por US$ 0, Essentials por US$ 13/mês, Standard por US$ 20/mês e Premium por US$ 350/mês. Sempre consulte a página oficial de preços do Mailchimp para verificar o valor atual antes de pagar.
