Mailchimp es una conocida plataforma de marketing por correo electrónico y automatización, y la mayoría de sus planes de Marketing de pago se facturan mensualmente a una tarjeta registrada. Si gestionas un solo panel para tus pagos, una tarjeta virtual de Coinepay puede ser una forma ordenada de manejar ese cargo recurrente. Esta guía explica qué necesitas, cómo registrarte y mejorar tu plan, y cómo solucionar un pago rechazado.
Coinepay emite tarjetas virtuales con un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV instantáneos, todo gestionado desde un panel de autoservicio disponible 24/7 y la app de Coinepay. Que un comercio concreto acepte una tarjeta determinada depende del comercio, así que sigue los pasos siguientes y confirma los detalles antes de comprometerte.
Antes de empezar: qué necesitas
- Una cuenta de Coinepay registrada con la verificación de identidad (KYC) completada. Puedes crear una cuenta y finalizar la verificación primero, ya que los servicios de tarjeta la requieren.
- Una tarjeta virtual de Coinepay con saldo disponible para cubrir el primer cargo más cualquier impuesto o complemento.
- Tus datos de facturación reales — nombre, dirección y código postal — listos para introducirlos exactamente como aparecen en tu perfil de Coinepay.
- Acceso a la app de Coinepay para aprobar cualquier solicitud de verificación durante el pago.
Mailchimp excluye a las personas ubicadas en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia y determinadas regiones sancionadas de Ucrania, así como a las partes prohibidas; esta no es una lista completa país por país. Coinepay tampoco presta servicio a personas sancionadas ni a residentes de jurisdicciones sometidas a sanciones integrales. Usa tu identidad real y tu ubicación real.
Entiende los planes antes de pagar
Los planes de Marketing de Mailchimp son Free, Essentials, Standard y Premium, además de una opción aparte de Pago por uso (Pay As You Go) que vende créditos de correo electrónico en lugar de una suscripción recurrente. Los planes de pago usan niveles de precios según el número de contactos: el plan y tu límite de contactos fijan el cargo base, y superar los límites de contactos o de envíos puede añadir costes.
En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios iniciales en dólares estadounidenses que aparecían en la página de precios de Mailchimp eran Free a 0 $/mes (hasta 250 contactos y 500 envíos/mes), Essentials a 13 $/mes y Standard a 20 $/mes (cada uno a partir de 500 contactos), y Premium a 350 $/mes. Los impuestos, los complementos, los niveles de contactos superiores y las ofertas cambian el total. Las cifras que Mailchimp muestra en monedas distintas del USD son estimaciones, con la conversión aplicada en el momento del pago, y tu dirección de facturación y método de pago pueden restringir qué moneda puedes usar. Confirma siempre la cifra actual en la página de precios oficial de Mailchimp antes de comprar.
Paso 1: Crea tu cuenta de Mailchimp
Ve al sitio web de Mailchimp y regístrate con una dirección de correo electrónico y una contraseña. Activarás tu cuenta por correo electrónico y rellenarás los datos de la cuenta. El plan Free no requiere tarjeta, así que puedes configurar y explorar la cuenta primero y luego añadir tu tarjeta de Coinepay cuando mejores el plan.
Paso 2: Crea o elige una tarjeta virtual de Coinepay
En la app o el panel de Coinepay, abre tus tarjetas virtuales y usa una que ya hayas creado o emite una nueva. Para una suscripción recurrente como Mailchimp, una tarjeta dedicada facilita reconocer el cargo. Si también gestionas cuentas publicitarias, Coinepay permite a las empresas emitir una tarjeta separada por cuenta con límites de gasto personalizados: el mismo enfoque mantiene tu gasto de Mailchimp separado. Ten a mano el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, y asegúrate de que el saldo cubra el plan que piensas comprar.
Paso 3: Mejora el plan e introduce el pago en Mailchimp
- Inicia sesión en Mailchimp y haz clic en tu icono de perfil.
- Ve a Account → Billing → Monthly plans or credits, luego selecciona Change Plan.
- Elige tu plan (por ejemplo Essentials o Standard) y el límite de contactos que necesitas.
- Selecciona Upgrade Now.
- Introduce o confirma tu información de pago: número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV y el nombre, la dirección y el código postal de facturación.
- Revisa el total, incluidos los impuestos o complementos, y luego acepta para completar la mejora.
Puedes actualizar o revisar estos datos más tarde en icono de perfil → Account & billing → Billing → Billing information. Solo los Propietarios (Owners) y Administradores (Admins) de la cuenta pueden cambiar la información de facturación.
Una nota sobre pruebas y métodos de pago
Los registros elegibles de Essentials y Standard pueden mostrar una prueba de 14 días. La página de precios de Mailchimp describe tanto un flujo que requiere información de pago por adelantado como un flujo sin tarjeta limitado a 100 envíos de correo hasta que se añada una tarjeta; cuál ve tu cuenta solo puede confirmarse en el momento del pago. Si se solicita una tarjeta, introduce tu tarjeta de Coinepay como se indicó arriba.
Mailchimp enumera las principales tarjetas de crédito y débito, además de PayPal, SEPA Direct Debit e iDEAL, y las opciones que ves dependen de tu dirección de facturación y moneda. Para los pagos con tarjeta, su guía de solución de problemas menciona Visa, Mastercard, American Express y Discover; señala que American Express solo admite USD, EUR, MXN, BRL, GBP, AUD y CAD, y que Discover solo admite USD. Si tu tarjeta entra dentro de una de estas restricciones de red o moneda, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
Solución de problemas de un pago rechazado en Mailchimp
Mailchimp indica que un aviso de rechazo no revela el motivo exacto del emisor, y que un pago mensual rechazado activa un correo al contacto de facturación más avisos en la cuenta. Mailchimp afirma que suspende de inmediato el envío hasta que se resuelva el problema, así que corrige cuanto antes un cargo fallido. Revisa estas causas habituales:
Saldo insuficiente o un límite de gasto
Mailchimp enumera entre las causas de fallo los límites de crédito alcanzados y los límites de gasto impuestos por el banco. Comprueba el saldo de tu tarjeta de Coinepay en la app y recárgala si es necesario, recordando prever los impuestos y cualquier complemento que eleve el total por encima del precio anunciado.
Discrepancia en la dirección o los datos de facturación
Mailchimp marca discrepancias en el nombre de facturación, la dirección, el código postal (ZIP/postal) o el CVV. Vuelve a introducirlos para que coincidan exactamente con lo que figura en tu perfil de Coinepay, sin errores tipográficos en el código postal ni en el código de seguridad.
3-D Secure / solicitud de verificación
Si el pago solicita una confirmación adicional, aprueba la solicitud en la app de Coinepay. Una transacción puede expirar si no se completa un paso de verificación — Mailchimp enumera los tiempos de espera de transacción como causa de fallo —, así que mantén la app abierta mientras pagas.
Tarjeta vencida o comprobaciones de moneda/región
Confirma que la tarjeta no haya vencido. Como las monedas y los métodos de pago disponibles en Mailchimp varían según la dirección de facturación, una discrepancia de moneda puede provocar un rechazo. Si has descartado el saldo y los datos, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para revisar tu tarjeta, y verifica la moneda de tu plan en el lado de Mailchimp.
Gestiona tu plan después de pagar
Puedes bajar de nivel un plan de Marketing de pago mediante Monthly plans or credits; una bajada de nivel surte efecto en el siguiente ciclo de facturación, y Mailchimp limita las bajadas de un plan de pago al plan Free a una vez por vida de la cuenta. Para cerrar una cuenta de forma permanente, ve a Account & billing → Settings → Manage my plan → Delete my account; primero deben pagarse los saldos pendientes y la eliminación no se puede deshacer.
En cuanto a los reembolsos, los términos de Mailchimp no otorgan derecho al reembolso de un Plan de Marketing de Pago mensual pero permiten excepciones discrecionales, mientras que un Plan de Marketing de Pago anual tiene un plazo de 60 días desde la compra para solicitar un reembolso completo. Los créditos de Pago por uso no utilizados generalmente no se reembolsan, salvo por un mal funcionamiento del sistema. Revisa los términos actuales en el propio sitio de Mailchimp antes de confiar en cualquiera de estos puntos.
Mantén tu tarjeta y tu panel en orden
Programa un recordatorio para la fecha de renovación de modo que tu tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente antes de que Mailchimp facture de nuevo, y mantén actualizado el correo de contacto de facturación para recibir cualquier aviso de rechazo. Puedes gestionarlo todo desde el panel de Coinepay o la app móvil en iOS y Google Play. Para preguntas específicas de tu cuenta, contacta con el soporte de Coinepay o comunícate con el equipo en Telegram. Obtén más información sobre Coinepay en nuestra página de inicio.
Obtén tu tarjeta virtual de Coinepay: Registrarse · App Store · Google Play · Atención al cliente
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para Mailchimp?
Puedes introducir el número, la fecha de vencimiento y el CVV de una tarjeta virtual de Coinepay en el pago de Mailchimp como cualquier tarjeta. Que sea aceptada depende del procesamiento de pagos de Mailchimp, de tu dirección de facturación y de la moneda. La guía de tarjetas de Mailchimp menciona Visa, Mastercard, American Express y Discover, con límites de moneda en Amex y Discover. Si aplica una restricción de red o moneda, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito antes de comprar.
¿Necesito añadir una tarjeta para usar Mailchimp?
No. El plan de Marketing Free no requiere tarjeta. Solo necesitas introducir los datos de pago cuando mejoras a un plan de pago como Essentials, Standard o Premium, o compras créditos de Pago por uso. Algunos registros elegibles de Essentials y Standard ven una prueba de 14 días, que puede solicitar o no una tarjeta por adelantado.
¿Dónde introduzco mi tarjeta para mejorar el plan en Mailchimp?
Haz clic en tu icono de perfil, luego ve a Account → Billing → Monthly plans or credits → Change Plan. Elige un plan y un límite de contactos, selecciona Upgrade Now e introduce o confirma tu tarjeta y tus datos de facturación. Puedes revisarlos más tarde en Account & billing → Billing → Billing information.
¿Por qué se rechazó el pago con mi tarjeta en Mailchimp?
Mailchimp enumera como causas las tarjetas vencidas, los límites alcanzados, las discrepancias en el nombre de facturación, la dirección, el ZIP o el CVV, los tiempos de espera de transacción y los límites impuestos por el banco, y señala que el aviso no revela el motivo exacto del emisor. Comprueba tu saldo de Coinepay, vuelve a introducir los datos de facturación con exactitud, aprueba cualquier solicitud de verificación en la app de Coinepay y contacta con el soporte si persiste.
¿Cuánto cuesta Mailchimp con una tarjeta de Coinepay?
El precio usa niveles según el número de contactos y varía según la región y la moneda, y los impuestos o complementos cambian el total. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), los precios iniciales en EE. UU. eran Free 0 $, Essentials 13 $/mes, Standard 20 $/mes y Premium 350 $/mes. Consulta siempre la página de precios oficial de Mailchimp para conocer el importe actual antes de pagar.
