Coinepay | Como pagar anúncios do Facebook com um cartão virtual Coinepay

O Facebook Ads não tem uma etapa de pagamento para uma assinatura mensal. Você cria anúncios no Meta Ads Manager, define um orçamento e adiciona uma forma de pagamento à sua conta de anúncios. Este guia explica como tentar usar um cartão virtual Coinepay, o que verificar antes de publicar e como investigar um pagamento recusado.

O que você precisa antes de começar

Uma conta do Facebook e uma Página do Facebook. Você usará o Meta Ads Manager para configurar uma conta de anúncios e criar sua campanha.
Acesso à conta de anúncios correta. Se uma empresa gerencia várias contas, confirme qual delas veiculará os anúncios antes de adicionar um cartão.
Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão da Coinepay. Depois de emitido, o cartão virtual Coinepay fornece um número de cartão, uma data de validade e um CVV.
Saldo e um limite de gastos adequado. Verifique o valor disponível na Coinepay e considere que as cobranças dos anúncios podem superar qualquer valor individual que você espere que a Meta cobre. As empresas podem emitir um cartão virtual exclusivo para cada conta de anúncios e definir um limite de gastos personalizado por cartão.
Dados comerciais e de cobrança corretos. Use sua identidade verdadeira e informações de cobrança reais. Verifique se os dados de pagamento inseridos são compatíveis com as informações associadas ao seu cartão.

Antes de contar com um cartão para uma campanha, confira as opções de pagamento exibidas para sua conta de anúncios. As formas disponíveis podem depender do país e da moeda da conta, e adicionar um cartão não garante que a Meta o aceitará. Se você não tiver certeza de que seu cartão Coinepay atende a algum requisito exibido pela Meta, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.

Como funcionam o orçamento e a cobrança do Facebook Ads

No Ads Manager, você escolhe um orçamento diário ou um orçamento vitalício ao configurar a publicidade. Essas são ferramentas para controlar os gastos com anúncios, não nomes de planos do Facebook Ads. Os custos dos anúncios dependem das configurações da campanha e do leilão; não há um preço fixo de assinatura a pagar no cadastro. Consulte as informações oficiais da Meta sobre preços de anúncios e as estimativas exibidas durante a configuração da campanha antes de publicar.

Em uma conta de anúncios com cobrança automática, a Meta cobra quando os gastos atingem o limite de pagamento da conta e, na data de cobrança mensal, cobra qualquer saldo restante. A data de cobrança mensal não é a renovação de um plano mensal. Como as cobranças podem ocorrer enquanto uma campanha está em veiculação, monitore o saldo disponível no cartão e qualquer limite de gastos que você tenha definido. Consulte os valores devidos pela conta no Ads Manager, em vez de presumir que o orçamento da campanha já foi cobrado integralmente.

Passo a passo: adicione seu cartão e publique um anúncio

Configure a Coinepay. Cadastre-se na Coinepay, conclua a verificação de identidade exigida e emita um cartão virtual. Consulte o número, a data de validade e o CVV no aplicativo da Coinepay ou no painel de autoatendimento. Verifique o saldo disponível e, se você usa um limite de gastos por cartão, certifique-se de que ele seja adequado às cobranças esperadas para a conta de anúncios.
Abra o Meta Ads Manager. Entre com sua conta do Facebook. Configure ou selecione a conta de anúncios que pretende usar e certifique-se de ter uma Página do Facebook para os anúncios. Se sua empresa tiver várias contas de anúncios, confira novamente a conta selecionada antes de inserir os dados de pagamento.
Acesse as configurações de pagamento. No Ads Manager, abra Cobrança e pagamentos → Configurações de pagamento. É ali que você gerencia as formas de pagamento da conta de anúncios e consulta os valores devidos. Escolha a opção de adicionar uma forma de pagamento se houver uma opção de cartão disponível para sua conta.
Insira os dados do cartão. Copie corretamente o número, a data de validade e o CVV do cartão Coinepay. Insira as informações de cobrança reais solicitadas pela Meta. Confira os dados antes de salvar e conclua qualquer etapa de verificação apresentada pela Meta ou pelo emissor do cartão. Se a Meta não oferecer uma opção de cartão adequada ou recusar a forma de pagamento, não presuma que outra conta de anúncios ou um endereço diferente resolverá o problema.
Crie sua campanha. No Ads Manager, escolha um objetivo de campanha e configure a campanha, o conjunto de anúncios e os anúncios. Defina um orçamento diário ou vitalício, conforme apropriado. Revise a segmentação, a programação, o material criativo e a configuração de pagamento da conta. Depois, publique o anúncio para análise da Meta. Publicar um pedido de anúncio não significa assinar um plano mensal do Facebook Ads.
Acompanhe a cobrança após a publicação. Volte a Cobrança e pagamentos para conferir a atividade de pagamentos e os valores devidos. O Business Manager também disponibiliza relatórios de cobrança e faturas. Na Coinepay, monitore o saldo disponível e o limite de gastos do cartão para evitar que uma cobrança posterior, ao atingir o limite de pagamento ou na data de cobrança, falhe.

Se você gerencia contas de anúncios do Facebook separadas para diferentes empresas ou campanhas, um cartão virtual Coinepay exclusivo para cada conta pode facilitar a identificação dos gastos. Defina o limite de cada cartão considerando as cobranças esperadas para a conta; um limite muito baixo pode impedir uma cobrança mesmo quando há saldo disponível no cartão.

O que verificar quando um pagamento é recusado

Comece pela mensagem exata exibida no Ads Manager e pelo status da tentativa de cobrança na Coinepay. Exemplos relatados de mensagens sobre pagamentos de anúncios incluem “Forma de pagamento não aceita”, “A cobrança foi recusada pela sua instituição financeira”, “A cobrança foi recusada por saldo insuficiente” e “Não foi possível verificar o endereço do seu cartão de crédito”. A redação pode variar, e uma mensagem, por si só, talvez não identifique a causa definitiva.

Saldo insuficiente ou limite de gastos do cartão

Se a Meta informar que o saldo é insuficiente, verifique o valor disponível no cartão e qualquer limite de gastos personalizado na Coinepay. Compare ambos com o valor que a Meta está tentando cobrar, que pode corresponder aos gastos acumulados até um limite de pagamento ou a um saldo restante na data de cobrança mensal. Adicione saldo por uma opção disponível na sua conta Coinepay ou ajuste o limite de gastos de um cartão empresarial, se apropriado. Depois, tente novamente pelo fluxo de cobrança da Meta. Verifique se ainda há algum valor devido; alterar o orçamento de uma campanha não quita, por si só, uma cobrança pendente.

Divergência no endereço de cobrança ou nos dados do cartão

Se houver uma mensagem sobre a verificação de endereço, confira o número do cartão, a data de validade, o CVV e os dados de cobrança inseridos em Configurações de pagamento. Corrija erros de digitação e use suas informações de cobrança verdadeiras. Se você não souber quais dados devem acompanhar seu cartão Coinepay, consulte o suporte da Coinepay em vez de inventar um endereço ou testar repetidamente informações diferentes.

3-D Secure ou outra etapa de verificação

Se aparecer uma solicitação de verificação do cartão, siga as instruções exibidas e conclua a etapa pelo canal legítimo indicado. Uma solicitação interrompida, uma sessão expirada ou uma aprovação não concluída pode deixar o pagamento incompleto. Volte ao Ads Manager para conferir se a forma de pagamento foi salva ou se o valor ainda é devido antes de tentar novamente. Se a verificação falhar ou você não receber uma solicitação esperada, informe ao suporte da Coinepay o horário da tentativa de pagamento e quaisquer detalhes não confidenciais do erro. Nunca envie seu CVV ou um código de verificação de uso único a alguém que afirme poder resolver a cobrança.

Verificações da forma de pagamento ou da região do comerciante

Se o Ads Manager informar “Forma de pagamento não aceita”, confira as opções de pagamento disponíveis para a conta de anúncios selecionada e confirme se as configurações de país e moeda estão corretas. A Meta pode aplicar verificações de pagamento específicas da conta e da região; poder inserir um cartão não significa necessariamente que ele será aceito para uma cobrança. Não use um endereço falso, a identidade de outra pessoa nem uma alternativa para contornar restrições regionais. Se a Meta informar um requisito de tipo de cartão ou país de emissão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Se a recusa não for resolvida, consulte a Meta sobre a elegibilidade de pagamento da conta de anúncios e a Coinepay sobre a recusa do lado do cartão.

Gerencie os gastos ou interrompa a veiculação de anúncios

Para gerenciar a forma de pagamento ou um valor pendente, volte a Ads Manager → Cobrança e pagamentos → Configurações de pagamento. Consulte regularmente a atividade de cobrança e as faturas, especialmente quando várias campanhas compartilham uma conta de anúncios. Mantenha saldo suficiente no cartão para as cobranças que podem ocorrer ao atingir um limite de pagamento ou na data de cobrança mensal.

Não há renovação de assinatura do Facebook Ads para cancelar. Se quiser interromper a veiculação futura, desative o anúncio ou a campanha correspondente no Ads Manager e confira seu status. Depois, consulte Cobrança e pagamentos para verificar cobranças ou saldos relacionados a anúncios já veiculados. Se você acredita que uma cobrança está incorreta, use o processo de suporte de cobrança da Meta e guarde os dados da campanha e da fatura para seus registros.

Os serviços de cartão da Coinepay exigem verificação de identidade, e a disponibilidade pode variar conforme a jurisdição. Você pode gerenciar sua conta Coinepay pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo para iOS e pelo aplicativo para Android. Os serviços de emissão de cartões e de movimentação de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas.

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Perguntas frequentes

O Facebook Ads é uma assinatura mensal?

Não. Você define um orçamento diário ou vitalício para a campanha no Meta Ads Manager. Com a cobrança automática, a Meta cobra quando a conta de anúncios atinge o limite de pagamento e, na data de cobrança mensal, cobra qualquer saldo restante.

Onde adiciono meu cartão virtual Coinepay para pagar anúncios do Facebook?

No Meta Ads Manager, abra Cobrança e pagamentos → Configurações de pagamento na conta de anúncios correta. Depois, escolha a opção de adicionar uma forma de pagamento, se houver uma opção de cartão adequada.

Por que a Meta diz que minha forma de pagamento não é aceita?

As opções de pagamento e a elegibilidade podem depender da conta de anúncios, do país e da moeda. Confira as formas disponíveis na Meta e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a algum requisito de cartão informado.

O que devo fazer se o pagamento dos meus anúncios do Facebook for recusado por saldo insuficiente?

Compare o saldo disponível e qualquer limite de gastos personalizado do cartão Coinepay com o valor que a Meta tentou cobrar. Resolva a insuficiência, confira o valor devido e tente novamente pelo fluxo de cobrança da Meta.

Como paro de pagar pelos anúncios do Facebook?

Desative o anúncio ou a campanha correspondente no Ads Manager para interromper a veiculação futura. Depois, consulte Cobrança e pagamentos para verificar qualquer valor devido por anúncios já veiculados.

Como pagar anúncios do Facebook com um cartão virtual Coinepay