Los anuncios de Facebook no tienen un proceso de pago de suscripción mensual. Creas anuncios en Meta Ads Manager, defines un presupuesto y añades un método de pago a tu cuenta publicitaria. Esta guía explica cómo probar una tarjeta virtual de Coinepay, qué comprobar antes de publicar y cómo investigar un pago rechazado.
Lo que necesitas antes de empezar
- Una cuenta de Facebook y una página de Facebook. Usarás Meta Ads Manager para configurar una cuenta publicitaria y crear tu campaña.
- Acceso a la cuenta publicitaria correcta. Si una empresa gestiona varias cuentas, confirma cuál ejecutará los anuncios antes de añadir una tarjeta.
- Una cuenta de Coinepay verificada. Regístrate y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta de Coinepay. Una vez emitida, una tarjeta virtual de Coinepay proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV.
- Fondos y un límite de gasto adecuado. Verifica el importe disponible en Coinepay y deja margen para cargos publicitarios más allá de cualquier importe único que esperes que Meta cobre. Las empresas pueden emitir una tarjeta virtual dedicada para cada cuenta publicitaria y establecer un límite de gasto personalizado por tarjeta.
- Datos comerciales y de facturación exactos. Usa tu identidad real y tu información de facturación real. Comprueba que los datos de pago que introduces sean coherentes con la información asociada a tu tarjeta.
Antes de depender de una tarjeta para una campaña, revisa las opciones de pago mostradas para tu cuenta publicitaria. Los métodos disponibles pueden depender del país y la moneda de la cuenta, y añadir una tarjeta no garantiza que Meta la acepte. Si no estás seguro de si tu tarjeta Coinepay cumple un requisito mostrado por Meta, contacta con el soporte de Coinepay antes de comprar.
Cómo funcionan el presupuesto y la facturación de los anuncios de Facebook
En Ads Manager, eliges un presupuesto diario o un presupuesto total al configurar la publicidad. Estos son controles para el gasto publicitario, no nombres de planes de anuncios de Facebook. Los costes de los anuncios dependen de la configuración de la campaña y de la subasta; no hay un precio de suscripción fijo que pagar al registrarse. Revisa la información oficial de precios de anuncios de Meta y las estimaciones mostradas durante la configuración de la campaña antes de publicar.
Para una cuenta publicitaria que usa facturación automática, Meta cobra cuando el gasto alcanza el umbral de pago de la cuenta y en su fecha de facturación mensual por cualquier saldo restante. La fecha de facturación mensual no es una renovación de plan mensual. Dado que los cargos pueden producirse mientras una campaña está en marcha, supervisa los fondos disponibles de la tarjeta y cualquier límite de gasto que hayas establecido. Consulta en Ads Manager los importes adeudados de la cuenta en lugar de suponer que el presupuesto de la campaña ya se ha cobrado en su totalidad.
Paso a paso: añade tu tarjeta y publica un anuncio
- Configura Coinepay. Regístrate en Coinepay, completa la verificación de identidad requerida y emite una tarjeta virtual. Consulta su número, fecha de vencimiento y CVV en la app de Coinepay o en el panel de autoservicio. Verifica los fondos disponibles y, si usas un límite de gasto a nivel de tarjeta, asegúrate de que el límite se ajuste a los cargos previstos de la cuenta publicitaria.
- Abre Meta Ads Manager. Inicia sesión con tu cuenta de Facebook. Configura o selecciona la cuenta publicitaria que piensas usar y asegúrate de tener una página de Facebook para los anuncios. Si tu empresa tiene varias cuentas publicitarias, verifica dos veces la cuenta seleccionada antes de introducir los datos de pago.
- Ve a la configuración de pagos. En Ads Manager, abre Facturación y pagos → Configuración de pagos. Aquí es donde gestionas los métodos de pago de la cuenta publicitaria y revisas los importes adeudados. Elige la opción de añadir un método de pago si hay una opción de tarjeta disponible para tu cuenta.
- Introduce los datos de tu tarjeta. Copia con exactitud el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV de Coinepay. Introduce la información de facturación real que solicite Meta. Revisa los datos antes de guardar y completa cualquier paso de verificación que presente Meta o el emisor de la tarjeta. Si Meta no ofrece una opción de tarjeta adecuada o rechaza el método, no supongas que otra cuenta publicitaria o una dirección diferente lo solucionará.
- Crea tu campaña. En Ads Manager, elige un objetivo de campaña y trabaja en la configuración de la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio. Establece un presupuesto diario o total según corresponda. Revisa la segmentación, el calendario, el contenido creativo y la configuración de pago de la cuenta, y luego publica el anuncio para la revisión de Meta. Publicar un pedido de anuncios no es suscribirse a un plan mensual de anuncios de Facebook.
- Vigila la facturación después de publicar. Vuelve a Facturación y pagos para comprobar la actividad de pago y los importes adeudados. Business Manager también proporciona informes de facturación y facturas. En Coinepay, supervisa los fondos disponibles y el límite de gasto de la tarjeta para que un cargo posterior por umbral o por fecha de facturación no falle.
Si gestionas cuentas publicitarias de Facebook separadas para diferentes empresas o campañas, una tarjeta virtual de Coinepay dedicada para cada cuenta publicitaria puede facilitar la identificación del gasto. Establece el límite de cada tarjeta teniendo en cuenta la facturación prevista de la cuenta; un límite demasiado bajo puede impedir un cargo incluso cuando la tarjeta por lo demás tenga fondos.
Qué comprobar cuando se rechaza un pago
Empieza por el aviso exacto en Ads Manager y el estado del cargo intentado en Coinepay. Entre los ejemplos reportados de mensajes de pago de anuncios se incluyen «Método de pago no admitido», «El cargo fue rechazado por tu institución financiera», «El cargo fue rechazado por fondos insuficientes» y «No se puede verificar la dirección de tu tarjeta de crédito». La redacción puede variar, y un mensaje por sí solo puede no identificar la causa final.
Saldo insuficiente o un límite de gasto de la tarjeta
Si Meta informa de fondos insuficientes, comprueba el importe disponible de la tarjeta y cualquier límite de gasto personalizado en Coinepay. Compara ambos con el importe que Meta intenta cobrar, que puede reflejar el gasto hasta un umbral de pago o un saldo restante en la fecha de facturación mensual. Añade fondos mediante una opción disponible en tu cuenta de Coinepay o ajusta el límite de gasto de una tarjeta de empresa si procede, y luego vuelve a intentarlo mediante el flujo de facturación de Meta. Comprueba si aún hay un importe adeudado; cambiar el presupuesto de una campaña no salda por sí mismo un cargo pendiente.
Dirección de facturación o discrepancia en los datos de la tarjeta
Para un mensaje de verificación de dirección, revisa el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y los datos de facturación introducidos en Configuración de pagos. Corrige los errores de escritura y usa tu información de facturación genuina. Si no sabes qué datos deben acompañar a tu tarjeta Coinepay, pregunta al soporte de Coinepay en lugar de inventar una dirección o probar variaciones repetidamente.
3-D Secure u otro paso de verificación
Si aparece un aviso de verificación de la tarjeta, sigue las instrucciones mostradas y complétalo usando el canal legítimo proporcionado. Un aviso interrumpido, una sesión caducada o una aprobación omitida pueden dejar el pago incompleto. Vuelve a Ads Manager para comprobar si el método se guardó o si el importe aún está adeudado antes de volver a intentarlo. Si la verificación falla o nunca recibes un aviso esperado, comparte la hora del pago intentado y cualquier detalle de error no sensible con el soporte de Coinepay. Nunca envíes tu CVV ni un código de verificación de un solo uso a alguien que afirme que puede solucionar el cargo.
Comprobaciones del método de pago o de la región del comercio
Si Ads Manager indica «Método de pago no admitido», revisa las opciones de pago disponibles para la cuenta publicitaria seleccionada y confirma que su configuración de país y moneda sea correcta. Meta puede aplicar comprobaciones de pago específicas de la cuenta y la región; una tarjeta que se puede introducir no se acepta necesariamente para un cargo. No uses una dirección falsa, la identidad de otra persona ni un método para eludir las restricciones regionales. Si Meta indica un requisito de tipo de tarjeta o de país de emisión, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta lo cumple antes de comprar. Para un rechazo sin resolver, pregunta a Meta sobre la elegibilidad de pago de la cuenta publicitaria y a Coinepay sobre el rechazo del lado de la tarjeta.
Gestiona el gasto o deja de publicar anuncios
Para gestionar el método de pago o un importe pendiente, vuelve a Ads Manager → Facturación y pagos → Configuración de pagos. Revisa regularmente la actividad de facturación y las facturas, especialmente cuando varias campañas comparten una misma cuenta publicitaria. Mantén suficiente saldo disponible en la tarjeta para los cargos que puedan producirse en un umbral de pago o en la fecha de facturación mensual.
No hay una renovación de suscripción de anuncios de Facebook que cancelar. Si quieres detener la entrega futura de anuncios, desactiva el anuncio o la campaña correspondiente en Ads Manager y comprueba su estado. Luego revisa Facturación y pagos por cualquier cargo o saldo asociado a la entrega que ya haya ocurrido. Si crees que un cargo es incorrecto, usa el proceso de soporte de facturación de Meta y conserva los datos de la campaña y la factura para tus registros.
Los servicios de tarjeta de Coinepay requieren verificación de identidad, y la disponibilidad puede variar según la jurisdicción. Puedes gestionar tu cuenta de Coinepay a través de su panel de autoservicio disponible las 24/7 o de la app de iOS y la app de Android. La emisión de tarjetas y los servicios de fondos son proporcionados por instituciones financieras asociadas con licencia.
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Preguntas frecuentes
¿Los anuncios de Facebook son una suscripción mensual?
No. Estableces un presupuesto de campaña diario o total en Meta Ads Manager. Con la facturación automática, Meta cobra en el umbral de pago de la cuenta publicitaria y en su fecha de facturación mensual por cualquier saldo restante.
¿Dónde añado mi tarjeta virtual de Coinepay para los anuncios de Facebook?
En Meta Ads Manager, abre Facturación y pagos → Configuración de pagos para la cuenta publicitaria correcta, y luego elige la opción de añadir un método de pago si hay una opción de tarjeta adecuada disponible.
¿Por qué dice Meta que mi método de pago no está admitido?
Las opciones de pago y la elegibilidad pueden depender de la cuenta publicitaria y de su país y moneda. Revisa los métodos disponibles de Meta y contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple cualquier requisito de tarjeta indicado.
¿Qué debo hacer si mi pago de anuncios de Facebook se rechaza por fondos insuficientes?
Comprueba los fondos disponibles de la tarjeta Coinepay y cualquier límite de gasto personalizado frente al cargo intentado por Meta. Soluciona el déficit, luego revisa el importe adeudado y vuelve a intentarlo mediante el flujo de facturación de Meta.
¿Cómo dejo de pagar por los anuncios de Facebook?
Desactiva el anuncio o la campaña correspondiente en Ads Manager para detener la entrega futura, y luego comprueba en Facturación y pagos cualquier importe adeudado por anuncios ya entregados.
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