Coinepay | BeautyPlus betalen met een virtuele Coinepay-kaart

Je kunt proberen een virtuele Coinepay-kaart te gebruiken om een BeautyPlus-abonnement te betalen via de website of de appstore van je apparaat. Het gekozen betaalproces is belangrijk: een aankoop op een iPhone of Android-apparaat wordt via Apple of Google Play gefactureerd, terwijl een aankoop via de website het betaalproces van BeautyPlus volgt. In deze gids lees je wat je moet voorbereiden, hoe je via elke route een abonnement afsluit en wat je kunt controleren als je kaart wordt geweigerd.

Voordat je een abonnement afsluit

Op de website van BeautyPlus staan de niveaus Free, Pro en Max onder BeautyPlus Premium. Free biedt beperkt gebruik van AI; bij Pro staan 200 credits per maand vermeld en bij Max 500 credits per maand. In de mobiele app kunnen andere abonnementsnamen staan: bij de iPhone-app worden BeautyPlus Premium en BeautyPlus Pro als aankoopopties vermeld. Ga er niet van uit dat een mobiele optie rechtstreeks overeenkomt met het Pro- of Max-niveau op de website. Controleer de functies, de factureringsperiode en de definitieve prijs in het betaalproces dat je daadwerkelijk gebruikt.

Prijzen en beschikbare abonnementen verschillen per land of regio. Controleer de officiële prijzenpagina van BeautyPlus en de laatste stap van het betaalproces op de website of in de app voor het actuele aanbod, in plaats van af te gaan op een prijs die elders wordt getoond. Als je een proefperiode voor nieuwe gebruikers ziet, lees dan vóór je bevestigt wanneer deze wordt verlengd en welke prijs daarna geldt.

Stel Coinepay in: registreer je en rond de identiteitsverificatie af voordat je kaartdiensten gebruikt. Je kunt je kaart beheren in de mobiele Coinepay-app of via het selfservicedashboard, dat 24/7 beschikbaar is. Coinepay verstrekt een virtueel kaartnummer, een vervaldatum en een CVV-code.
Controleer je beschikbare saldo: zorg dat er genoeg op de kaart staat voor het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt getoond. Controleer in de Coinepay-app de kaart- of saldo-informatie die relevant is voor je aankoop; ga niet alleen af op een geadverteerde basisprijs.
Gebruik je echte gegevens: houd je echte naam en factuuradres bij de hand. Vul de factuurgegevens in die bij je betaalmethode horen en zorg dat je Apple- of Google-accountgegevens kloppen als je een aankoop in de app doet.
Kies het account waarmee je de aankoop doet: gebruik voor een abonnement in de app de Apple ID of het Google-account dat je wilt blijven gebruiken. Volgens BeautyPlus is een mobiel Premium-abonnement gekoppeld aan één account waarmee de aankoop is gedaan; als je wisselt tussen iOS en Android of overstapt naar een ander aankoopaccount, heb je een nieuw abonnement nodig.

Welke betaalmethoden in de appstore beschikbaar zijn, hangt af van je account en regio. Dat je een kaart kunt invoeren in een betaalscherm van Apple of Google, betekent niet noodzakelijk dat je deze voor elke aankoop kunt gebruiken. Als je vóór het betalen wilt nagaan of je kaart aan een vereiste voldoet, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay. Wijzig je opgegeven land of factuurgegevens niet om een regionale beperking of betaalbeperking te omzeilen.

Een abonnement afsluiten op een iPhone

Download BeautyPlus uit de App Store en open de app met het Apple-account dat je aan de aankoop wilt koppelen.
Open het abonnementsaanbod van BeautyPlus en vergelijk de abonnementen of proefperiode die voor jouw account beschikbaar zijn. Controleer of je kiest voor automatische verlenging per maand of per jaar en lees het bedrag en de verlengingsvoorwaarden op het bevestigingsscherm van Apple.
Om de bij Apple opgeslagen kaart te beheren, open je Instellingen → je naam → Betaling en verzending. Voeg de gegevens van je virtuele Coinepay-kaart toe als Apple voor jouw account en regio een geschikte optie voor kaartbetalingen aanbiedt. Gebruik je echte factuurgegevens.
Ga terug naar BeautyPlus, selecteer het gewenste aanbod en bevestig de aankoop via de melding van de App Store. Rond eventuele verificatie af die Apple of je kaartuitgever vraagt.
Controleer de aankoopbevestiging en zoek het abonnement via Instellingen → je naam → Abonnementen → BeautyPlus. Als het daar niet staat, controleer dan of je bent ingelogd op het Apple-account waarmee je de aankoop hebt gedaan voordat je opnieuw betaalt.

Door een kaart toe te voegen bij Betaling en verzending start je niet automatisch een BeautyPlus-abonnement. Je doet de aankoop pas wanneer je het specifieke aanbod in het betaalproces van de App Store controleert en bevestigt.

Een abonnement afsluiten op Android

Open BeautyPlus op je Android-apparaat terwijl je bent ingelogd op het Google-account dat je voor het abonnement wilt gebruiken.
Selecteer het abonnement of de proefperiode voor nieuwe gebruikers die in de app wordt aangeboden. Lees de prijs, het factureringsinterval en de verlengingsvoorwaarden op het aankoopscherm van Google Play.
Gebruik de keuzelijst voor betaalmethoden bij het afrekenen in Google Play om je virtuele Coinepay-kaart in te voeren of te selecteren, als die betaaloptie voor jouw account en regio beschikbaar is. Vul je echte factuurgegevens in.
Bevestig de aankoop in Google Play en rond eventuele account- of kaartverificatie af die tijdens het afrekenen wordt gevraagd.
Om het abonnement later terug te vinden, open je Google Play → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → BeautyPlus. Controleer het Google-account waarmee je de aankoop hebt gedaan als het abonnement ontbreekt.

BeautyPlus merkt op dat een gedeactiveerd Google-betalingsprofiel een betaling kan verhinderen. Als Google een accountmelding toont, los het probleem dan op via de betaalinstellingen van Google in plaats van dezelfde aankoop steeds opnieuw in te dienen.

Hoe zit het met betalen via de website van BeautyPlus?

Je kunt ook aankopen doen op de website van BeautyPlus. Ga naar de officiële BeautyPlus-website door het adres zelf in te typen, bekijk de prijzenpagina en kies het gewenste aanbod. Volg de account- en betaalstappen die daadwerkelijk worden getoond. Controleer vervolgens het definitieve bedrag, de factureringsperiode en de verlengingsvoorwaarden voordat je het nummer, de vervaldatum en de CVV-code van je Coinepay-kaart invoert. De beschikbare stappen voor registratie en het beheren van betalingen via de website worden hier niet beschreven. Gebruik daarom de bevestigingsmail of de accountinformatie die je bij je aankoop ontvangt om te bepalen hoe die aankoop wordt beheerd.

Bewaar de e-mail en het ontvangstbewijs van je aankoop via de website. Als je later voor die aankoop een terugbetaling wilt aanvragen, vraagt BeautyPlus je contact op te nemen met de ondersteuning en daarbij het e-mailadres dat je voor de aankoop hebt gebruikt, het probleem met de website en de reden voor je verzoek te vermelden; goedkeuring is niet gegarandeerd. Weet je niet zeker via welk betaalproces een bedrag is afgeschreven, controleer dan het ontvangstbewijs voordat je hulp vraagt, zodat je contact opneemt met de juiste partij die de betaling afhandelt.

Waarom is mijn Coinepay-kaart geweigerd?

Lees de exacte melding en stel vast wie de betaling verwerkt: het betaalproces op de website van BeautyPlus, Apple of Google Play. In de betaalhulp van BeautyPlus worden geweigerde kaarten, Apple-betaalmethoden die niet kunnen worden belast en gedeactiveerde Google-betalingsprofielen besproken. Google Play kan ook meldingen tonen zoals ‘Betaling kan niet worden verwerkt: te laag kaartsaldo’, ‘Je transactie kan niet worden voltooid’, ‘Transactie kan niet worden voltooid: kaart verlopen’ of ‘Corrigeer deze kaartgegevens of probeer een andere kaart’. Dit zijn meldingen van Google Play; er is niet bevestigd dat ze specifiek in BeautyPlus verschijnen.

Mogelijke oorzaak	Wat je kunt controleren
Onvoldoende saldo	Vergelijk het beschikbare kaartsaldo met het definitieve totaalbedrag bij het afrekenen. Als Google een te laag kaartsaldo meldt, voeg dan voldoende saldo toe via de methoden die in Coinepay beschikbaar zijn en probeer het pas opnieuw nadat het saldo is bijgewerkt.
Onjuiste of niet-overeenkomende factuurgegevens	Controleer het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV-code en je echte factuurnaam en -adres opnieuw. Corrigeer een oud of verkeerd ingevoerd adres in het betreffende betaalproces of appstore-account; verzin geen adres.
Verificatie of 3-D Secure niet afgerond	Als je tijdens het afrekenen of van de kaartuitgever een verificatiestap krijgt, volg dan de instructies en ga terug naar het aankoopscherm. Als je geen melding ontvangt of de verificatie mislukt, controleer dan of er accountmeldingen zijn en vraag de ondersteuning van Coinepay wat je nu kunt doen.
Regiocontroles van de aanbieder of appstore	Functies en abonnementen van BeautyPlus verschillen per land of regio, en Apple en Google hanteren eigen regels voor accounts en regionale betalingen. Controleer of het aanbod en de betaalmethode beschikbaar zijn voor je werkelijke locatie en account. Neem vóór je aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan eventuele vermelde kaartvereisten voldoet.
Probleem met de kaart of het betalingsprofiel	Controleer of de kaartgegevens actueel zijn en of je Apple- of Google-betalingsaccount aandacht vereist. Als een Google-betalingsprofiel is gedeactiveerd, volg dan de instructies van Google om het accountprobleem op te lossen.

Als een betaling lijkt te zijn geslaagd, maar BeautyPlus je nog steeds vraagt opnieuw een aankoop te doen, wacht dan voordat je het nog eens probeert. Volgens BeautyPlus kan een mobiel abonnement ontbreken doordat je bent uitgelogd van het Apple- of Google-account waarmee je de aankoop hebt gedaan, het land of de regio van dat account hebt gewijzigd, of er een verbindingsfout met de appstore is. Controleer eerst het ontvangstbewijs van de appstore en de abonnementenlijst van het account waarmee je oorspronkelijk de aankoop hebt gedaan. Als de appstore een kaartprobleem meldt dat je niet kunt oplossen, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay en vermeld de weigeringsmelding, zonder je volledige kaartnummer of CVV-code te delen.

Verlenging, opzegging en terugbetalingen beheren

Zeg een mobiel abonnement op in dezelfde appstore waarin je het hebt afgesloten: ga op een iPhone naar Instellingen → je naam → Abonnementen → BeautyPlus; ga op Android naar Google Play → profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → BeautyPlus. Het verwijderen van de app betekent niet noodzakelijk dat het abonnement wordt opgezegd. Volgens BeautyPlus moet je automatische verlenging via de appstore minstens 24 uur vóór het einde van de factureringsperiode stopzetten. Wil je voorkomen dat er na een proefperiode voor nieuwe gebruikers kosten in rekening worden gebracht, zeg dan minstens 24 uur vóór het einde van de proefperiode op.

Een opzegging leidt niet automatisch tot een terugbetaling, hoewel je doorgaans toegang houdt tot het einde van de betaalde periode. Volgens de voorwaarden van BeautyPlus zijn betalingen niet restitueerbaar voor zover de wet dat toestaat, en ontvang je geen tegoed voor een gedeeltelijke periode of ongebruikte content. Vraag voor een iPhone-aankoop een terugbetaling aan via de procedure ‘Meld een probleem’ van Apple; volgens BeautyPlus kan het bedrijf niet rechtstreeks een terugbetaling voor iOS-facturering doen. Voor Android zegt BeautyPlus dat je binnen 48 uur na aankoop een terugbetaling via Google Play kunt aanvragen. Neem voor een aankoop via de website contact op met de ondersteuning van BeautyPlus en vermeld de aankoopgegevens. Controleer de voorwaarden die voor jouw transactie worden getoond en eventuele toepasselijke consumentenrechten.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik een virtuele Coinepay-kaart gebruiken voor BeautyPlus Premium?

Je kunt je virtuele Coinepay-kaart invoeren bij een betaalproces op de website of in een appstore dat kaartbetalingen accepteert, maar of de kaart wordt geaccepteerd, hangt af van de betaalregels en regionale regels van dat betaalproces. Controleer het aanbod en eventuele specifieke kaartvereisten voordat je een aankoop doet.

Waar wijzig ik de kaart die voor mijn BeautyPlus-abonnement op mijn iPhone wordt gebruikt?

Open op je iPhone Instellingen → je naam → Betaling en verzending om je Apple-betaalgegevens te beheren. Je vindt het abonnement via Instellingen → je naam → Abonnementen → BeautyPlus.

Waarom vraagt BeautyPlus me opnieuw een abonnement af te sluiten nadat ik heb betaald?

Controleer eerst het Apple- of Google-account waarmee je de oorspronkelijke aankoop hebt gedaan en de abonnementenlijst van dat account. Volgens BeautyPlus kan een abonnement ontbreken doordat je bent uitgelogd, het land of de regio van het account hebt gewijzigd, of er een verbindingsfout met de appstore is.

Voorkomt het opzeggen van mijn BeautyPlus-proefperiode de volgende afschrijving?

Volgens BeautyPlus moet je een proefperiode voor nieuwe gebruikers minstens 24 uur vóór het einde ervan opzeggen via de appstore waarin je de aankoop hebt gedaan om de kosten voor verlenging te voorkomen. Het verwijderen van de app is geen vervanging voor opzegging.

BeautyPlus betalen met een virtuele Coinepay-kaart