WeTransferは、ファイル転送とクラウド共有のサービスです。有料プランでは、より大容量のファイル転送とストレージを利用できます。Freeプランからアップグレードするには、決済時にカードを登録する必要があります。このガイドでは、カードの準備から購入の確定まで、CoinepayのバーチャルカードでWeTransferのサブスクリプション料金を支払う方法を説明します。カード決済が拒否される主な原因と対処法も紹介します。
始める前に必要なもの
CoinepayのバーチャルカードでWeTransferの有料プランに登録する前に、以下を用意してください。
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。カードを作成する前に、こちらから登録し、本人確認を完了できます。
- ダッシュボードまたはCoinepayアプリ（iOS / Google Play）で発行したCoinepayのバーチャルカード。発行後すぐにカード番号、有効期限、CVVを確認できます。
- 初回の請求額を全額支払えるカード残高。WeTransferでは確定前に最終価格を確認できるため、その金額に適用される税金を加えた額をカードにチャージしてください。
- 登録した本人情報と一致する、氏名、住所、国などの実際の請求先情報。正確な情報を使用し、地域に関する確認を回避するために架空の住所を入力しないでください。
WeTransferは利用可能なカードのネットワークや種類の確定的な一覧を公開していないため、お持ちのカードがこの加盟店で使えるか確認してください。不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせいただき、カードが要件を満たしているか確認してください。
WeTransferのプランを選ぶ
WeTransferの現在のプランはFree、Starter、Ultimate、Teams、Enterpriseです。選ぶ際の参考として、それぞれの概要を示します。
| プラン | 対象・内容 |
|---|---|
| Free | 直近30日間で最大10回の転送、または合計3 GBまで。 |
| Starter | 最大10回の転送、または300 GBまで。個人向けの上位プラン。 |
| Ultimate | 転送回数が無制限で、上限も引き上げられます。 |
| Teams | 最大50シートまで利用できる、シート単位の共有ワークスペース。 |
| Enterprise | 50シート以上。営業担当による見積もりが必要です。 |
WeTransferは2025年のプラン改定でStarterを導入し、従来のProとPremiumをUltimateに統合しました。料金は地域や通貨によって異なり、決済時に税金が加算される場合もあるため、申し込む前にWeTransferの公式料金ページで現在の金額を確認してください。執筆時点（2026年10月）では、実際に適用される料金を確認できなかったため、必ずWeTransferの決済画面に表示される金額を基準にしてください。
登録と支払いの手順
- WeTransferアカウントを作成するか、ログインします。メールアドレス、またはGoogle、Apple、Slackで登録できます。登録ページでプランを選び、Continueを選択できます。
- 有料プランを選びます。アカウントを作成するだけでは有料プランは有効になりません。ウェブサイトから登録する場合は、有料プランを選び、支払い情報を入力し、最終価格を確認して購入を確定する必要があります。
- 支払い方法を入力します。決済画面でカード払いを選び、Coinepayのバーチャルカード番号、有効期限、CVVを入力します。請求先住所はCoinepayアカウントに登録されているとおりに入力してください。
- EUの法人のお客様は、先にVAT情報を追加してください。領収書にVAT情報が必要な場合は、支払い前に入力してください。支払い済みの領収書は後から修正できません。
- 内容を確認して確定します。表示された最終価格を確認し、購入を確定します。Teamsの場合は、Upgrade → Teams → Continueの順に進み、シート数を設定して費用の見積もりを確認し、支払い方法を選んでPurchase WeTransfer Teamsを選択します。
- 必要なカード認証を完了します。3-D Secureなどの認証を求められた場合は、支払いを完了できるよう、Coinepayアプリで承認してください。
支払い後にプランが有効になります。請求書はワークスペース名 → Account settings → Plan and payment → Receiptsから確認できます。
登録後の請求管理
ウェブサイトでの請求と支払いの設定は、ワークスペース名 → Account settings → Plan and paymentにあります。ここでは請求先の国を変更できないため、登録時に正しく設定してください。登録済みのカードを更新するには、同じ画面を開き、支払い方法を新しいCoinepayカードに変更します。
重要な違いとして、ウェブサイトではなくApple App StoreやGoogle Playで登録した場合、サブスクリプションはウェブサイトの通常の設定画面ではなく、該当するストアで管理します。WeTransferのウェブサイトで直接支払った場合は、Plan and paymentで一括して管理できます。
WeTransferで利用できる支払い方法
ウェブサイトでのサブスクリプションには、クレジットカード、PayPal、iDEALやSOFORTなど国によって異なる支払い方法を利用できます。通常の口座振替や銀行振込には対応していません。ただし、カスタムのEnterpriseプランで個別に取り決めた場合は例外です。利用できる支払い方法は国によって異なります。また、WeTransferの規約には、一部の機能は地域によって利用できない場合があること、包括的な制裁または禁輸措置の対象地域での利用は禁止されていることが記載されています。
トラブルシューティング：カード決済が拒否された場合
WeTransferは、サブスクリプションの支払いが拒否される理由として、残高不足、カードの有効期限切れ、銀行による国際決済の制限を挙げています。また、ブラウザーの設定とネットワーク接続の確認も勧めています。Coinepayカードでよくある原因を、以下の順に確認してください。
残高不足
最も多い原因は、カードの残高不足です。例えば、ある利用者は、WeTransferへの228ドルの支払いが残高不足で失敗したという通知を銀行アプリで受け取りました。プラン料金の全額と税金を支払えるようCoinepayカードにチャージしてから、再度お試しください。
請求先住所の不一致
決済画面で入力した請求先住所がCoinepayアカウントの登録情報と一致しない場合、支払いが拒否されることがあります。国と郵便番号を含め、Coinepayのダッシュボードに表示されるとおりに住所を入力し直してください。
3-D Secureなどの認証が未完了
カード発行会社から求められた認証を完了しないと、カード決済が拒否される場合があります。Coinepayアプリを開いた状態にして、通知が届いたら速やかに承認してください。認証がタイムアウトした場合は、決済手続きを最初からやり直してください。
国際決済または加盟店の地域に関する確認
WeTransferの利用可否や対応する支払い方法は国によって異なります。お住まいの地域でカードの種類が受け付けられない場合は、繰り返し入力しないでください。代わりに、Coinepayサポートに詳細を確認し、WeTransferのヘルプセンターでお住まいの地域で利用できる支払い方法を確認してください。
それでも決済が拒否される場合
繰り返しの試行によって一時的なブロックが発生しないよう、数分待ってから再試行してください。カード番号、有効期限、CVVを確認し、安定したネットワーク接続を使用してください。それでも支払えない場合は、取引がカードに到達したかどうかをCoinepayサポートにお問い合わせいただき、加盟店側の問題についてはWeTransferサポートにお問い合わせください。
解約と返金
ウェブサイトのPlan and payment → Manage plan → Cancel planから解約できます。解約すると有料期間の終了時に更新が停止しますが、自動的に返金されるわけではありません。有料プランの終了後、再登録しない場合、現在有効な転送には完全に削除されるまで最大28日間の猶予期間があります。
WeTransferが公表しているセルフサービスでの返金申請期限は、週単位または月単位のプランでは請求から20日以内、年単位のプランでは60日以内です。通常は直近の請求のみが対象で、営業担当を通じて購入したEnterpriseプランは対象外です。EEAおよび英国の消費者には追加の権利があり、EU居住者向けに明記された14日間の撤回手続きや、自動更新された年間プランの日割り返金などが含まれます。ウェブサイトでの支払いに関する返金申請には、アカウントのセルフサービス返金ページを使用します。ただし、iDEALとSEPAによる支払いについてはサポートへの連絡が必要です。
ほかのサービスでCoinepayを使う場合
CoinepayカードをWeTransferで利用できれば、広告、AIツール、ソフトウェア、オンラインショッピングなど、ほかのサブスクリプションにも利用できます。法人のお客様は、広告アカウントごとに支出限度額を設定した専用カードを発行できます。また、海外の取引先への支払いが必要な場合、Coinepayは海外送金も提供しています。すべての管理は、24時間年中無休で利用できるダッシュボードまたはアプリから行えます。詳しくはCoinepayのホームページをご覧いただくか、Telegramでチームにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
WeTransferではバーチャルカードを利用できますか？
WeTransferのウェブサイトでは、クレジットカード、PayPal、iDEALやSOFORTなど国によって異なる支払い方法を利用できますが、利用可能なカードのネットワークや種類の確定的な一覧は公開されていません。決済画面でCoinepayカードの情報を入力してください。お持ちのカードが利用条件を満たすか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
WeTransferのどのプランを選べばよいですか？
Freeでは直近30日間に最大10回の転送、または3 GBまで利用できます。Starterでは容量が300 GBに増え、Ultimateでは転送回数が無制限になります。Teamsは最大50シートのシート単位のワークスペースで、Enterprise（50シート以上）には営業担当による見積もりが必要です。現在の料金はWeTransferの公式料金ページで確認してください。
WeTransferの決済画面でCoinepayカードが拒否されたのはなぜですか？
主な原因は、残高不足、Coinepayアカウントと一致しない請求先住所、未完了の3-D Secure認証、国際カード決済に対する地域制限です。カードにチャージし、登録情報と一致する内容を入力し直し、アプリの認証通知を承認してから再試行してください。それでも失敗する場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
WeTransferの領収書と請求設定はどこで確認できますか？
ワークスペース名 → Account settings → Plan and paymentに進んでください。領収書はPlan and payment → Receiptsにあります。請求先の国はそこで変更できないため、登録時に正しく設定してください。また、EUの法人のお客様は支払い前にVAT情報を追加してください。
WeTransferを解約した場合、返金を受けられますか？
Plan and payment → Manage plan → Cancel planから解約すると更新は停止しますが、自動的に返金されるわけではありません。WeTransferのセルフサービスでの返金申請期限は、月単位のプランでは請求から20日以内、年単位のプランでは60日以内です。通常は直近の請求が対象で、EEAおよび英国の消費者には追加の権利があります。
