WeTransfer 是一個檔案傳輸及雲端分享服務，付費方案可解鎖更大的傳輸容量及更多儲存空間。如果你想由免費方案升級，就需要在結帳時提供一張卡片。本指南會說明如何用 Coinepay 虛擬卡支付 WeTransfer 訂閱，由設定卡片到確認購買，並附設故障排除部分，講解卡片被拒最常見的原因。
開始之前你需要準備的東西
要用 Coinepay 虛擬卡訂閱 WeTransfer 付費方案，請確保你已準備好以下各項：
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。你可以在此註冊，並在建立卡片前完成驗證。
- 一張在你的儀表板或 Coinepay App（iOS / Google Play）發行的 Coinepay 虛擬卡。發卡後你會即時看到卡號、到期日及 CVV。
- 卡內有足夠餘額全額支付首次扣款。WeTransfer 會在你確認前審核最終價格，所以請為卡片充值相當於該金額加上任何適用稅項的款項。
- 你真實的帳單資料——姓名、地址及國家——須與你註冊的身份相符。請使用準確資料；切勿輸入虛假地址以繞過地區檢查。
由於 WeTransfer 並無公布確切的受理卡片網絡或類型清單，請確認你的卡片資料適用於此商戶。如有疑問，請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊，確認你的卡片符合要求。
選擇 WeTransfer 方案
WeTransfer 目前的方案為 Free、Starter、Ultimate、Teams 及 Enterprise。以下是簡要概覽，助你選擇：
| 方案 | 適合對象 |
|---|---|
| Free | 在滾動的 30 天內最多 10 次傳輸或合共 3 GB。 |
| Starter | 最多 10 次傳輸或 300 GB；個人用戶的進階選擇。 |
| Ultimate | 無限傳輸次數及更高限額。 |
| Teams | 按席位計費的共享工作空間，最多 50 個席位。 |
| Enterprise | 50 個或以上席位；需要銷售報價。 |
WeTransfer 於 2025 年更新方案，推出 Starter，並將原有的 Pro 及 Premium 層級合併為 Ultimate。價格因地區及貨幣而異，結帳時或會加上稅項，所以在確認前請在 WeTransfer 官方定價頁面查看目前金額。截至撰文時（2026 年 10 月），我們未能取得經核實的即時價格，因此請務必以 WeTransfer 自己結帳畫面上顯示的數字為準。
逐步教學：訂閱及付款
- 建立或登入你的 WeTransfer 帳戶。你可以用電郵，或用 Google、Apple 或 Slack 註冊。在註冊頁面你可以選擇方案並選擇繼續。
- 選擇付費方案。單單建立帳戶並不會啟用付費方案——網站訂閱需要你揀選付費方案、輸入付款資料、審核最終價格並確認購買。
- 輸入你的付款方式。在結帳時，選擇以卡付款，並輸入你的 Coinepay 虛擬卡號、到期日及 CVV，連同與你 Coinepay 帳戶上完全一致的帳單地址。
- 歐盟商業客戶：請先填寫 VAT 資料。如果你需要在收據上顯示 VAT，請在付款前輸入你的 VAT 資料——已付款的收據事後無法修改。
- 審核並確認。查看所顯示的最終價格，然後確認。對於 Teams，流程為升級 → Teams → 繼續，你可在此設定席位數目、查看費用估算、選擇付款方式，並選擇購買 WeTransfer Teams。
- 完成任何銀行驗證。如果系統提示 3-D Secure 或類似驗證挑戰，請在 Coinepay App 內批准，讓付款得以完成。
付款後，你的方案會啟用，你可以在工作空間名稱 → 帳戶設定 → 方案與付款 → 收據下找到你的發票。
訂閱後管理帳單
網站帳單及付款設定位於工作空間名稱 → 帳戶設定 → 方案與付款下。請注意，帳單國家無法在該處更改，所以請在註冊時正確設定。要更新已登記的卡片，請打開同一部分，並以新的 Coinepay 卡片取代你的付款方式。
一個重要的分別：如果你曾透過 Apple App Store 或 Google Play 而非網站訂閱，該訂閱會透過相關的商店管理，而非網站的一般控制項。直接在 WeTransfer 網站付款，可讓所有事項保留在「方案與付款」區域。
WeTransfer 受理的付款方式
網站訂閱受理信用卡、PayPal，以及因國家而異的方式，例如 iDEAL 及 SOFORT。一般的直接扣帳及銀行轉帳並不支援，惟自訂 Enterprise 方案另作安排則除外。可用方式因國家而異，而 WeTransfer 的條款指出，某些功能或未必在所有地方提供，並禁止在受全面制裁或禁運的地區使用。
故障排除：卡片被拒
WeTransfer 指出，訂閱付款被拒的原因可能包括餘額不足、卡片已過期，或銀行對國際付款的限制，並建議檢查你的瀏覽器設定及網絡連線。以下是用 Coinepay 卡片處理常見原因的方法：
餘額不足
最常見的原因是卡內金額不足。例如，有一位用戶收到銀行 App 通知，指一筆 228 美元的 WeTransfer 付款因餘額不足而失敗。請為你的 Coinepay 卡片充值，使其足夠支付整個方案價格加上任何稅項，然後重試。
帳單地址不符
如果你在結帳時輸入的帳單地址與你 Coinepay 帳戶上的資料不符，付款可能會被拒。請完全按照你 Coinepay 儀表板上顯示的地址重新輸入，包括國家及郵政編碼。
3-D Secure／驗證未完成
如果你未完成發卡機構要求的驗證挑戰，卡片付款可能會被拒。請保持 Coinepay App 開啟並及時批准提示；如果它逾時，請重新開始結帳。
國際或商戶地區檢查
WeTransfer 的可用性及受理的付款方式因國家而異。如果你的卡片類型在你的地區被拒，不要反覆重新輸入。相反，請向 Coinepay 支援團隊確認資料，並查看 WeTransfer 的幫助中心，了解你所在地區可用的方式。
仍然被拒？
重試前請等待幾分鐘，以免反覆嘗試觸發臨時封鎖，核實卡號、到期日及 CVV，並嘗試使用穩定的網絡。如果仍然失敗，請聯絡 Coinepay 支援團隊，確認交易是否已到達卡片，並就商戶端問題聯絡 WeTransfer 支援團隊。
取消及退款
你可以在網站上於方案與付款 → 管理方案 → 取消方案下取消。取消會在付費期結束時停止續訂，並不會自動退款。付費方案結束後，進行中的傳輸有最長 28 天的寬限期，之後會永久刪除，除非你再次訂閱。
WeTransfer 公布的自助退款期限為：週費或月費方案於扣款後 20 天，年費方案為 60 天，通常只適用於最近一次扣款，並不包括透過銷售購買的 Enterprise 方案。歐洲經濟區及英國消費者享有額外權利，包括為歐盟居民所列明的 14 天撤銷途徑，以及自動續訂年度方案的按比例退款。網站退款申請使用帳戶的自助退款頁面，惟 iDEAL 及 SEPA 付款需要透過支援團隊處理。
關於用 Coinepay 支付你其他工具的小提示
一旦你的 Coinepay 卡片適用於 WeTransfer，你也可以用它支付其他訂閱——廣告、AI 工具、軟件及網上購物。企業可以為每個廣告帳戶發行專屬卡片並設定自訂消費限額，而如果你需要向海外合作夥伴付款，Coinepay 還提供全球匯款。一切都可從 24/7 儀表板或 App 管理。請在 Coinepay 主頁了解更多，或透過 Telegram 聯絡團隊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
WeTransfer 接受虛擬卡嗎？
WeTransfer 的網站受理信用卡、PayPal，以及因國家而異的方式，例如 iDEAL 及 SOFORT，但它並無公布確切的受理卡片網絡或類型清單。請在結帳時輸入你的 Coinepay 卡片資料，如果你不確定你的卡片是否符合資格，請在購買前聯絡 Coinepay 支援團隊。
我應該付費訂閱哪個 WeTransfer 方案？
Free 在滾動的 30 天內涵蓋最多 10 次傳輸或 3 GB。Starter 將儲存空間提升至 300 GB，Ultimate 增加無限傳輸，Teams 是按席位計費的工作空間，最多 50 個席位，而 Enterprise（50 個以上席位）需要銷售報價。請在 WeTransfer 官方定價頁面查看目前價格。
為甚麼我的 Coinepay 卡片在 WeTransfer 結帳時被拒？
常見原因包括餘額不足、帳單地址與你的 Coinepay 帳戶不符、未完成 3-D Secure 驗證，或對國際卡片付款的地區限制。請為卡片充值、重新輸入一致的資料、批准 App 提示，然後重試。如果持續失敗，請聯絡 Coinepay 支援團隊。
我在哪裡找到我的 WeTransfer 收據及帳單設定？
前往工作空間名稱 → 帳戶設定 → 方案與付款。收據位於方案與付款 → 收據下。帳單國家無法在該處更改，所以請在註冊時正確設定，而歐盟商業客戶應在付款前填寫 VAT 資料。
如果我取消 WeTransfer，可以獲得退款嗎？
在方案與付款 → 管理方案 → 取消方案下取消會停止續訂，但不會自動退款。WeTransfer 的自助退款期限為月費方案 20 天、年費方案 60 天，通常只適用於最近一次扣款，歐洲經濟區及英國消費者享有額外權利。
