Viuは、アジアのドラマ、バラエティ番組、映画で知られる動画配信サービスです。広告付きの無料プランに加え、Viu Premium Lite、Viu Premium+、Viu Premiumなどの有料プランを提供しています。CoinepayのバーチャルカードでViuのサブスクリプション料金を支払いたい方に向けて、必要なもの、ウェブサイトでの決済手順、支払いが拒否された場合の対処法を説明します。
始める前に必要なもの
必要な情報を先に準備しておくと、決済をスムーズに進められます。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。 カードを作成・利用するには、登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。カード発行および資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供します。
- Coinepayのバーチャルカード。 作成すると、Coinepayアプリまたはダッシュボードですぐにカード番号、有効期限、CVVを確認できます。
- 選択するプランの料金と更新時の料金を賄えるカード残高。
- ご本人の正確な請求先情報。 Coinepayのプロフィールに登録されている氏名と住所を使用してください。正確な情報を入力すると、住所確認による決済拒否を避けやすくなります。
- Viuアカウントと、登録したい地域。
注：バーチャル資産に関連するサービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。
Viuのプランを選ぶ
Viuのプラン名と料金は市場によって異なり、利用できるプランがどの地域でも一律というわけではありません。Viuの資料には、広告付きの無料プランViu Free Serviceと、有料プランのViu Premium Lite、Viu Premium+、Viu Premiumが記載されています。国によっては、月額、3か月、6か月、年額のオプションがあります。
以下は執筆時点（2026年10月）に確認した例です。ウェブサイトでの決済時に確認した料金ではなく、アプリ内購入の価格を記載しています。
- 香港： Viu Premium Liteは月額HK$48、Viu Premium+は月額HK$78。割引価格の3か月プランと年額プランもあります。
- フィリピン： Viu Premium PHの表示価格は、週額₱79、月額₱169、3か月₱459、6か月₱799、年額₱1,290です。
- タイ： Viu Premium THの表示価格は、月額฿149、3か月฿395、年額฿1,490です。別名称のHBO Max x Viu Premium Bundleも月額฿279で提供されています。
一部の市場ではプランが統合されています。たとえばViu Indonesiaは、2025年5月28日からPremiumとPremium Plusのオプションを統合し、新規顧客向けの単一のPremiumプランにしたと発表しました。料金や名称は変更され、ストアの掲載情報には新規顧客が選択できなくなった古い商品が表示されることもあります。支払い前に、必ずお住まいの地域向けのViu公式サイトまたはアプリで現在の料金とプランを確認してください。
ウェブサイトでViuの料金を支払う手順
AppleやGoogle経由の請求ではなく、Viuのウェブサイトで決済する場合は、Coinepayのカード情報を直接入力します。Viuが公開している手続きによると、一般的な手順は次のとおりです。
- Coinepayカードを作成する。 Coinepayアプリまたはダッシュボードでバーチャルカードを発行し、カード番号、有効期限、CVVを確認します。選択したプランに必要な残高を入金してください。
- Viuにログインする。 お住まいの地域向けのViuウェブサイトで登録するか、サインインします。
- サブスクリプションのページを開く。 Member Center → Viu Premiumに進みます（手続きによっては、プランのページにあるSubscribe NowまたはUpgrade Nowボタンを使用します）。
- プランと特典を選び、Upgrade NowまたはSubscribe Nowを選択します。
- 表示された規約を確認し、同意する。
- 決済方法を選択し、クレジットカードまたはデビットカードの情報（カード番号、有効期限、CVV、請求先情報）を入力します。
- 購入を確定する（たとえばPurchaseを押します）。支払いの承認に、ワンタイムパスワード（OTP）の入力や3-Dセキュアによる認証を求められる場合があります。
Viuの2026年10月時点のタイ向けバンドルのページでは、対応するカードブランドを明記せずに、クレジットカードとデビットカードを受け付けています。一方、2024年にフィリピン限定で実施された別の銀行プロモーションでは、対象となるVisaとMastercardのクレジットカードがViuのAdyen決済ゲートウェイを通じて処理されていました。ただし、現在のViuのすべての決済画面で特定のカードブランドが利用できるかどうかについて、Viuは一律には明示していません。特定の特典にCoinepayカードを利用できるか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、お持ちのカードについて確認してください。
AppleまたはGoogleのアプリ経由で支払う場合
iOSまたはAndroidのViuアプリ内で登録すると、Viuのカード入力フォームではなく、ストアアカウントに設定された支払い方法を使い、AppleまたはGoogleの請求システムで決済されます。この方法で登録したサブスクリプションの管理や解約は、AppleまたはGoogleのアカウント設定で行います。Viuは、Apple経由で請求される利用者に対し、iTunes／Appleアカウントの設定で利用期間が終了する少なくとも24時間前までに自動更新をオフにするよう案内しています。支払い済みの期間が終了するまでは引き続き利用できます。CoinepayカードをViuで直接使う場合は、ウェブサイトでの決済を選んでください。
カード決済が拒否された場合の対処法
支払いが完了しない場合は、以下の一般的な原因を順に確認してください。
残高不足
通貨換算分も含め、プラン料金の全額を支払える残高がCoinepayカードにあることを確認してください。年額プランや複数月のプランでは、全額が前払いで請求されます。Coinepayアプリで入金してから、もう一度お試しください。
請求先住所の不一致
カード決済では、請求先情報が照合されることがよくあります。Coinepayのプロフィールに表示されているとおりに氏名と住所を入力してください。残高が十分でも、情報が一致しないと決済が拒否される場合があります。
3-Dセキュア／OTPの手続き
Viuからワンタイムパスワードの入力や追加認証を求められる場合があります。この手続きを完了できるよう、Coinepayの通知や認証コードを受け取れることを確認してください。認証画面を見逃したり、時間切れになったりした場合は、決済手続きを最初からやり直してください。
加盟店による地域の確認
Viuの規約では、各有料サービスの利用は登録した地域内に制限されています。また、配信作品はライセンスの関係で地域ごとに異なります。決済時に地域や利用資格が確認される場合があります。特定のプロモーション特典は利用できなかったものの通常の会員プランには登録できた、または年額プランでは決済できなかったものの月額プランでは決済できた、という利用者の報告もあります。ある特典で決済が拒否された場合は、通常のプランや別の請求期間をお試しください。過去のプロモーションでは、対象外のカードを使うと通知が表示され、通常価格で手続きを続ける選択肢が提示されると案内されていました。
それでも決済が拒否される場合
決済できない状態が続く場合は、Coinepayでカードが有効で残高があることを確認し、入力項目をすべて再確認してから、もう一度お試しください。カードに関するご質問は、CoinepayサポートまたはCoinepay Telegramにお問い合わせください。特定のプラン、特典の対象条件、地域での提供状況については、Viuの公式サイトからViuに直接お問い合わせください。
更新と解約の管理
Viuから直接請求されるサブスクリプションの更新管理と解約は、Viuアカウントのサブスクリプション設定で行います（インドネシア向けの古いFAQではMenu → Subscription Settingsと表記されています）。自動更新を停止するには、次の請求サイクルが始まる前に解約してください。Apple経由で請求されるサブスクリプションは、Appleアカウントで自動更新を停止してください。なお、Viuのインドネシア向けFAQと、過去に実施されたフィリピン向けプロモーションでは、サブスクリプション期間の途中で停止しても、残りの期間や未使用期間分は返金されないと記載されていました。ただし、すべての市場と請求事業者に共通する返金規則をViuが明示しているわけではないため、お住まいの地域の規約をご確認ください。
Coinepayカードを用途別に管理する
Coinepayでは、用途ごとにバーチャルカードを作成し、24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードやモバイルアプリ（iOSおよびGoogle Play）から一括管理できます。動画配信サービスのサブスクリプション専用カードを使えば、Viuの請求を把握しやすくなり、更新のたびに入金額を調整できます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでViuの料金を支払えますか？
クレジットカードとデビットカードを受け付けているViuのウェブサイトの決済画面で、Coinepayのバーチャルカードを入力できます。Viuはすべての市場で利用できるカードブランドを一律には明示していません。特典にお持ちのカードを利用できるか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、カードについて確認してください。
Viu Premiumの料金はいくらですか？
料金とプラン名は地域によって異なり、時間とともに変わります。たとえば執筆時点（2026年10月）では、タイのViu Premium THは月額฿149、フィリピンのViu Premium PHは月額₱169と表示されていました。支払い前に、必ずお住まいの国向けのViu公式サイトまたはアプリで現在の料金を確認してください。
Viuの決済画面でカードが拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、カードの残高不足、プロフィールと一致しない請求先住所、3-DセキュアやOTPの手続きが完了していないこと、地域や特典の対象条件の確認があります。Coinepayアプリで残高と登録情報を確認し、特定のプロモーション特典が利用できない場合は通常のプランをお試しください。
Viuアプリとウェブサイトのどちらで登録すればよいですか？
Coinepayカードを直接使うには、Viuのウェブサイトで登録してください。iOSまたはAndroidアプリ内で購入したサブスクリプションは、Viuのカード入力フォームではなく、ストアアカウントに設定された支払い方法を使ってAppleまたはGoogleから請求されます。
Viuを解約して返金を受けることはできますか？
Viuから直接請求されるプランは、次の請求サイクルが始まる前にアカウントのサブスクリプション設定で更新を停止してください。Apple経由で請求されるプランは、Appleアカウントで解約します。Viuの資料によると、サブスクリプション期間の途中で停止しても残りの期間分は返金されないため、お住まいの地域の規約をご確認ください。
