Coinepay | كيفية الدفع مقابل اشتراك Viu ببطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)

Viu خدمة لبث الفيديو تشتهر بالمسلسلات الآسيوية والبرامج المنوّعة والأفلام، وتقدّم مستوى مجانيًا مدعومًا بالإعلانات وخططًا مدفوعة مثل Viu Premium Lite وViu Premium+ وViu Premium. إذا كنت تريد دفع اشتراك Viu باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية، فسيرشدك هذا الدليل إلى ما تحتاج إليه، وخطوات الدفع عبر الموقع، وكيفية التعامل مع رفض الدفع.

ما تحتاج إليه قبل البدء

تجهيز بياناتك مسبقًا يجعل إتمام الدفع أسهل:

حساب Coinepay موثَّق. يجب عليك التسجيل وإكمال التحقق من الهوية (KYC) قبل أن تتمكن من إنشاء بطاقة واستخدامها. تتولى مؤسسات مالية شريكة مرخّصة تقديم خدمات إصدار البطاقات والأموال.
بطاقة Coinepay افتراضية. بمجرد إنشائها، ستحصل فورًا على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم.
رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية الخطة التي تختارها وأي تجديد لها.
بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. استخدم الاسم والعنوان المرتبطين بملفك الشخصي في Coinepay. يساعد إدخال معلومات دقيقة على تجنّب رفض الدفع بسبب التحقق من العنوان.
حساب Viu والمنطقة التي تريد الاشتراك فيها.

ملاحظة: الخدمات المتعلقة بالأصول الافتراضية غير متاحة للمقيمين في برّ الصين الرئيسي، وبعض الخدمات غير متاحة في جميع المناطق القضائية.

اختيار خطة Viu

تختلف أسماء خطط Viu وأسعارها باختلاف السوق، ولا تتوفر مجموعة موحّدة من مستويات الاشتراك في كل مكان. تشير مستندات Viu إلى مستوى مجاني مدعوم بالإعلانات باسم Viu Free Service، ومستويات مدفوعة هي Viu Premium Lite وViu Premium+ وViu Premium، وغالبًا ما تتوفر خيارات شهرية ولثلاثة أشهر وستة أشهر وسنوية حسب بلدك.

فيما يلي بعض الأمثلة التي تم التحقق منها وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، وهي أسعار مشتريات داخل التطبيق وليست أسعارًا مؤكدة للدفع عبر الموقع:

هونغ كونغ: Viu Premium Lite بسعر HK$48 شهريًا وViu Premium+ بسعر HK$78 شهريًا، مع خيارات مخفّضة لثلاثة أشهر ولسنة.
الفلبين: أُدرج Viu Premium PH بسعر ₱79 أسبوعيًا، أو ₱169 شهريًا، أو ₱459 لثلاثة أشهر، أو ₱799 لستة أشهر، أو ₱1,290 سنويًا.
تايلاند: أُدرج Viu Premium TH بسعر ฿149 شهريًا، أو ฿395 لثلاثة أشهر، أو ฿1,490 سنويًا، بالإضافة إلى باقة منفصلة باسم HBO Max x Viu Premium Bundle بسعر ฿279 شهريًا.

وحّدت بعض الأسواق مستويات الاشتراك؛ فعلى سبيل المثال، ذكرت Viu إندونيسيا أنها دمجت خياري Premium وPremium Plus، اعتبارًا من 28 مايو 2025، في خطة Premium واحدة للعملاء الجدد. ونظرًا إلى تغيّر الأسعار والأسماء، وإمكانية ظهور خيارات قديمة في قوائم المتاجر لم يعد بإمكان العملاء الجدد اختيارها، تأكّد دائمًا من السعر والخطة الحاليين على موقع Viu الرسمي أو في تطبيقها لمنطقتك قبل الدفع.

خطوة بخطوة: الدفع مقابل Viu عبر الموقع

الدفع عبر صفحة الدفع الخاصة بموقع Viu، بدلًا من الفوترة عبر Apple أو Google، هو المسار الذي تُدخل فيه بيانات بطاقة Coinepay مباشرةً. واستنادًا إلى الإجراءات التي توثّقها Viu، تكون الخطوات عادةً كما يلي:

أنشئ بطاقة Coinepay. أنشئ بطاقة افتراضية في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم، ودوّن رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. أضف رصيدًا كافيًا للخطة التي اخترتها.
سجّل الدخول إلى Viu. أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول على موقع Viu الإلكتروني الخاص بمنطقتك.
افتح قسم الاشتراكات. انتقل إلى مركز الأعضاء ← Viu Premium (تستخدم بعض إجراءات الاشتراك زر اشترك الآن أو قم بالترقية الآن في صفحة الخطة).
اختر خطتك وعرضك، ثم حدّد قم بالترقية الآن أو اشترك الآن.
راجع الشروط المعروضة ووافق عليها.
اختر وسيلة دفع وأدخل بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم: رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV ومعلومات الفوترة.
أكّد عملية الشراء (مثلًا، اضغط على شراء). قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) أو إكمال خطوة تحقق عبر 3-D Secure للسماح بالدفع.

تقبل صفحة باقة Viu لتايلاند في أكتوبر 2026 البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم دون تسمية شبكات بطاقات محددة. وقد عالج عرض ترويجي مصرفي منفصل في عام 2024، كان مخصصًا للفلبين فقط، البطاقات الائتمانية المؤهلة من Visa وMastercard عبر بوابة Adyen التابعة لـViu، لكن Viu لا تؤكد بشكل موحّد قبول أي شبكة بعينها في جميع صفحات الدفع الحالية لديها. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقة Coinepay الخاصة بك ستعمل مع عرض معيّن، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من بيانات بطاقتك قبل الشراء.

الدفع عبر تطبيق Apple أو Google

إذا اشتركت من داخل تطبيق Viu على iOS أو Android، فستتولى Apple أو Google تحصيل المبلغ باستخدام وسيلة الدفع المسجّلة في حسابك لدى متجر التطبيقات، وليس عبر نموذج إدخال البطاقة الخاص بـViu. وتتم إدارة هذه الاشتراكات أو إلغاؤها من إعدادات حسابك لدى Apple أو Google. وتنصح Viu العملاء الذين تُحصَّل رسوم اشتراكاتهم عبر Apple بإيقاف التجديد التلقائي من إعدادات حساب iTunes/Apple قبل انتهاء الفترة بـ24 ساعة على الأقل؛ ويستمر الوصول إلى الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة. لاستخدام بطاقة Coinepay مباشرةً مع Viu، اختر الدفع عبر الموقع بدلًا من ذلك.

معالجة مشكلة رفض البطاقة

إذا لم تنجح عملية الدفع، فتحقّق من الأسباب الشائعة التالية:

الرصيد غير الكافي

تأكّد من وجود رصيد كافٍ في بطاقة Coinepay لتغطية سعر الخطة كاملًا، بما في ذلك أي تحويل للعملة. إذا كنت تشترك في خطة سنوية أو تمتد لعدة أشهر، فسيُحصَّل المبلغ كاملًا مقدمًا. أضف رصيدًا في تطبيق Coinepay ثم حاول مجددًا.

عدم تطابق عنوان الفوترة

غالبًا ما تتحقق صفحات الدفع بالبطاقات من بيانات الفوترة. أدخل الاسم والعنوان كما يظهران تمامًا في ملفك الشخصي على Coinepay. قد يؤدي عدم التطابق إلى رفض الدفع حتى مع توفر الرصيد.

خطوة 3-D Secure / رمز OTP

قد تطلب Viu كلمة مرور لمرة واحدة أو تحققًا إضافيًا. تأكّد من قدرتك على تلقي إشعارات Coinepay أو رموزها لإكمال هذه الخطوة. إذا فاتك طلب التحقق أو انتهت مهلته، فأعد بدء عملية الدفع.

التحقق من المنطقة لدى التاجر

تقيّد شروط Viu استخدام كل خدمة مدفوعة بالمنطقة التي تم الاشتراك فيها، وتختلف العناوين المتاحة حسب المنطقة بسبب حقوق الترخيص. قد تتضمن عملية الدفع التحقق من المنطقة أو الأهلية. أفاد بعض المستخدمين بأن عرضًا ترويجيًا معينًا لم ينجح بينما نجح الاشتراك العادي، أو بأن اختيار الخطة السنوية لم ينجح بينما نجحت الخطة الشهرية. إذا رُفض عرض ما، فجرّب الخطة العادية أو فترة فوترة مختلفة. وأشار عرض ترويجي سابق إلى أن استخدام بطاقة غير مؤهلة سيؤدي إلى ظهور إشعار مع خيار المتابعة بالسعر العادي.

هل ما زال الدفع مرفوضًا؟

إذا استمر فشل الدفع، فتأكّد من أن بطاقتك نشطة وبها رصيد في Coinepay، وراجع كل حقل مرة أخرى، ثم حاول مرة أخرى. للاستفسارات المتعلقة بالبطاقة، تواصل مع دعم Coinepay أو عبر قناة Coinepay على Telegram. وللاستفسار عن خطة معيّنة أو أهلية عرض أو مدى توفر الخدمة في منطقة ما، تواصل مع Viu مباشرةً عبر موقعها الرسمي.

إدارة التجديد والإلغاء

بالنسبة للاشتراكات التي تُحصّل Viu رسومها، يمكنك إدارة التجديد والإلغاء من إعدادات الاشتراك في حساب Viu (تُسمّى القائمة ← إعدادات الاشتراك في صفحة أسئلة شائعة أقدم خاصة بإندونيسيا)؛ ألغِ الاشتراك قبل دورة الفوترة التالية لإيقاف التجديد التلقائي. وبالنسبة للاشتراكات التي تُحصّل Apple رسومها، ألغِ التجديد التلقائي من حسابك لدى Apple. يُرجى ملاحظة أن صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بإندونيسيا لدى Viu وعرضًا ترويجيًا سابقًا في الفلبين ذكرا أن إيقاف الاشتراك أثناء سريانه لا يتيح استرداد قيمة الفترة المتبقية أو غير المستخدمة؛ ولا تنص Viu على قاعدة موحّدة للاسترداد في جميع الأسواق ولدى جميع جهات الفوترة، لذا راجع الشروط الخاصة بمنطقتك.

نظّم استخدام بطاقة Coinepay

يتيح لك Coinepay إنشاء بطاقات افتراضية لأغراض مختلفة وإدارة كل شيء من لوحة التحكم ذاتية الخدمة المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو من تطبيق الهاتف المحمول (iOS وGoogle Play). ويسهّل تخصيص بطاقة لاشتراكات البث تتبّع رسوم Viu وضبط الرصيد قبل كل تجديد.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الدفع مقابل Viu باستخدام بطاقة Coinepay افتراضية؟

يمكنك إدخال بيانات بطاقة Coinepay افتراضية في صفحة الدفع على موقع Viu، التي تقبل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم. ولا تحدد Viu شبكات بطاقات معيّنة بشكل موحّد في جميع الأسواق، لذا إذا لم تكن متأكدًا من قبول بطاقتك لعرض ما، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من بيانات بطاقتك قبل الشراء.

كم تبلغ تكلفة Viu Premium؟

تختلف الأسعار وأسماء الخطط حسب المنطقة وتتغير بمرور الوقت. فعلى سبيل المثال، وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، أُدرج Viu Premium TH في تايلاند بسعر ฿149 شهريًا، وViu Premium PH في الفلبين بسعر ₱169 شهريًا. تحقّق دائمًا من السعر الحالي على موقع Viu الرسمي أو في تطبيقها الخاص ببلدك قبل الدفع.

لماذا رُفضت بطاقتي عند الدفع على Viu؟

تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية رصيد البطاقة، أو عدم تطابق عنوان الفوترة مع ملفك الشخصي، أو عدم إكمال خطوة 3-D Secure أو إدخال رمز OTP، أو التحقق من الأهلية بحسب المنطقة أو العرض. تحقّق من الرصيد والبيانات في تطبيق Coinepay، وجرّب الخطة العادية إذا رُفض عرض ترويجي معيّن.

هل ينبغي أن أشترك من تطبيق Viu أم من الموقع الإلكتروني؟

لاستخدام بطاقة Coinepay مباشرةً، اشترك عبر صفحة الدفع على موقع Viu. أما الاشتراكات التي تُشترى من داخل تطبيق iOS أو Android، فتُحصّل Apple أو Google رسومها باستخدام وسيلة الدفع المسجّلة في حسابك لدى متجر التطبيقات، وليس عبر نموذج إدخال البطاقة الخاص بـViu.

هل يمكنني إلغاء اشتراك Viu واسترداد المبلغ؟

بالنسبة للخطط التي تُحصّل Viu رسومها، ألغِ التجديد من إعدادات الاشتراك في حسابك قبل دورة الفوترة التالية؛ أما الخطط التي تُحصّل Apple رسومها فتُلغى من حسابك لدى Apple. وتشير مستندات Viu إلى أن إيقاف الاشتراك أثناء سريانه لا يتيح استرداد قيمة الفترة المتبقية، لذا راجع الشروط الخاصة بمنطقتك.

كيفية الدفع مقابل اشتراك Viu ببطاقة افتراضية (دليل خطوة بخطوة)