Udemyの主な支払い方法は、個別講座の1回限りの購入と、Starter Plan、Personal Plan、Learn AI with Google、ビジネス向けのTeam Planなどのサブスクリプションの2種類です。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードの設定方法、Udemyでの購入手続き、カード決済が拒否される主な原因への対処方法を説明します。これは独立した利用ガイドであり、CoinepayはUdemyと提携していません。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。支払いを試す前にこちらから登録し、本人確認を完了できます。
- ダッシュボードまたはアプリで作成したCoinepayのバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVを確認でき、請求額と適用される税金を賄う十分な残高が必要です。
- Coinepayのカードプロフィールに記載されているとおりの請求先住所。Udemyはカード名義人の氏名と郵便番号を確認するため、これらが一致している必要があります。
- Udemyアカウント。ブラウザで氏名とメールアドレスを入力して登録し、Udemyからメールで届く6桁のコードで認証できます。Google、Facebook、Appleでの登録も利用できる場合があります。
カードの管理や残高の確認は、24時間365日利用できるCoinepayのダッシュボード、またはiOSやGoogle Play向けのモバイルアプリからいつでも行えます。カード発行および資金関連サービスは、ライセンスを有する提携金融機関が提供しており、すべての法域で利用できるわけではありません。
Udemyのどの商品を購入しますか？
料金と支払い方法は商品によって異なるため、まず購入するものを決めてください。
- 個別講座はサブスクリプションではなく、1回限りの購入です。価格やプロモーションは異なります。
- Starter Planは、対象となる受講者向けに月額または年額で提供される広告付きのサブスクリプションです。
- Personal Planは、対象として選定された講座カタログを利用できるサブスクリプションで、月額と年額のオプションがあります。
- Learn AI with Googleと、組み合わせプランであるLearn AI with Google + Udemy Personal Planは、それぞれ別のサブスクリプション商品です。組み合わせプランには月額と年額のオプションがあります。Learn AI with Googleには対象国が明示されており、現在Udemyのモバイルアプリでは購入できません。
- Udemy Business Team Planは、ユーザー単位の年額サブスクリプションです。Enterprise PlanやAI Fluency、Leadership Academyなどのサービスの価格は、営業担当者への問い合わせによって提示されます。
Starter PlanやPersonal Planなどのサブスクリプションは、すべての受講者が利用できるわけではなく、利用可否はアカウントの所在地によって異なります。2026年10月14日時点で、Udemy Businessの料金ページにはTeam Planがユーザー1人あたり年額360米ドルと表示され、検索エンジンに登録された講座ページにはPersonal Planが同日に「月額13.00米ドルから」と掲載されていました。適用される税金やアカウントの所在地によって、実際の支払総額は変わります。価格やプロモーションは頻繁に変更されるため、支払う前に必ずUdemyの料金ページまたは購入手続き画面で最新の金額を確認してください。
ステップ1：Coinepayのバーチャルカードを作成して入金する
- Coinepayのダッシュボードまたはアプリにログインし、カードのセクションを開きます。
- バーチャルカードを作成します。カード番号、有効期限、CVVは即時に発行されます。
- 講座の価格またはサブスクリプションの請求額に、Udemyが購入手続き時に加算する税金を足した額を賄えるよう、十分な残高を用意します。
- カードプロフィールに記載された請求先住所を控えてください。Udemyで入力する際に必要です。
広告アカウントを運用している場合や、チーム向けに講座を購入する場合は、専用のバーチャルカードを発行し、カードごとに利用限度額を設定すると、支出を整理できます。
ステップ2：Udemyのプランまたは講座を選ぶ
サブスクリプションの場合は、アカウントのSubscriptionsメニュー、または対象の講座ページからプランを選びます。個別講座の場合は、Buy Nowを選ぶか、Add to Cartを選んでからCheckoutに進みます。一部の受講者はブラウザ限定のゲスト購入を利用でき、メールで届くコードを使ってアカウント設定を完了します。
ステップ3：カード情報を入力して購入を完了する
- 購入手続き画面で、カード決済を選択します。Udemyの個人向け講座の購入手続きでは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discoverの多くのクレジットカードやデビットカードを利用でき、多くのプリペイドカードも含まれます。ただし、利用可否はアカウントの国、所在地、端末によって異なります。
- Coinepayカードのカード番号、有効期限、CVVを入力します。
- カード名義人の氏名と請求先の郵便番号を、Coinepayのカードプロフィールに記載されているとおりに入力します。
- 求められた場合は、3-Dセキュア認証を完了します。Coinepayが使用する方法で認証を承認し、決済が承認されるようにします。
- 税金を含む合計金額を確認し、確定します。
Udemyのヘルプによると、特定の支払い方法がサブスクリプションで使えるかどうかは講座の購入手続きとは異なる場合があります。そのため、対象のサブスクリプションの購入手続き画面に表示される支払い方法を確認してください。加盟店が最終的にどのカードを受け付けるかはCoinepayでは管理できないため、高額な購入の前にカード情報を確認したい場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
ステップ4：請求と請求書を管理する
個人向けサブスクリプションの請求額、更新日、支払い方法、解約手続きはSubscriptionsページで確認でき、請求書はPurchase historyにあります。講座購入用に保存したカードは、プロフィールメニューのPayment methodsにあります。Team Planの管理者はManage → Subscription & Billing → Subscription managementで更新または解約を管理し、Manage → Settings → Billingでカードを変更します。
カード決済が拒否された場合の対処法
Udemyでは、購入手続き時のメッセージを「別の支払い方法を試す」「カードが使用できることを確認する」「決済事業者への接続に関する問題」「十分な残高」「必須項目を入力する」「決済認証を完了する」「キャンセルされた決済」「セキュリティ上の理由」などの見出しに分類しています。以下は、それぞれの一般的な対処方法です。
| 考えられる原因 | 確認すること |
|---|---|
| 残高不足 | Coinepayの残高で価格と税金を賄えることを確認してください。入金してから再試行します。 |
| 請求先住所またはカード情報の不一致 | カード名義人の氏名、セキュリティコード、有効期限、郵便番号を、Coinepayのカードプロフィールと完全に一致するよう入力し直してください。 |
| 3-Dセキュア認証が未完了 | 「決済認証を完了する」手順を終えてください。時間切れになった場合は、購入手続きを最初からやり直します。 |
| カード発行会社による制限 | 発行会社側で利用が制限されているカードがあります。Coinepayアプリでカードの利用設定を確認するか、サポートにお問い合わせください。 |
| VPNに関連する承認上の問題 | UdemyはVPNの使用を、承認エラーの原因として挙げています。普段使用している実際の接続環境と、実際の請求先情報を使用してください。 |
| 地域に関する確認 | アカウントの所在地によっては、プランが提供されていない場合があります。その商品を利用できるか確認してください。 |
決済が拒否された後、一時的な与信枠の確保が残る場合がありますが、通常は自然に解除されます。繰り返し再試行せず、まず根本原因を解消してください。必ず実際の本人情報と請求先住所を使用し、Udemyの地域制限や決済時の確認を回避しようとしないでください。これらを確認してもカード決済ができない場合は、サポートまたはTelegramからCoinepayに連絡し、加盟店側の問題についてはUdemyサポートにお問い合わせください。
支払う前に確認したい返金と解約
Udemy.comのサブスクリプションはいつでも解約でき、通常は表示されている請求期間の終了まで利用できます。プロモーションによる無料トライアルは、最初の請求前に解約できます。サブスクリプションの支払いは、法律で義務付けられる場合を除き、原則として全額または一部の返金を受けられません。Udemyが挙げる法定のサブスクリプション返金可能期間の例には、最初の購入手続きから起算して、英国とドイツでは14日間、オーストラリアと南アフリカでは7日間があります。対象となる個別講座には、ポリシー上の制限を条件として30日間の返金可能期間があります。Team Planは管理者が解約しない限り自動更新され、その購入は、税金が返金される可能性を除き、確定後の返金は不可とされています。AppleまたはGoogle Play経由で登録した場合は、各ストアが解約、支払い方法の変更、返金を取り扱います。
Udemyは2026年10月12日にヘルプセンターの移行を発表したため、一部のサポートページや正確な文言が変更されている可能性があります。購入前に、Udemyの公式サイトで最新の価格、利用可否、ポリシーを確認してください。
Coinepayカードの認証と入金が済めば、Udemyでの支払いは、カード情報を入力し、請求先住所を一致させ、認証を完了するだけです。継続的な請求が滞りなく処理されるよう、Coinepayアプリで残高と更新日を確認しておきましょう。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでUdemyの支払いはできますか？
Udemyの個人向け講座の購入手続きでは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discoverの多くのカードを利用でき、多くのプリペイドカードも含まれます。ただし、利用可否はアカウントの国、所在地、端末によって異なります。Coinepayカードに十分な残高があり、請求先情報が一致していることを確認してください。高額な購入の前にカード情報を確認したい場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
Udemyの料金はサブスクリプションですか、それとも1回限りの支払いですか？
両方あります。個別講座は1回限りの購入で、Starter Plan、Personal Plan、Learn AI with Google、Team Planはサブスクリプションです。価格はアカウントの所在地やプロモーションによって異なるため、Udemyの公式料金ページまたは購入手続き画面で現在の金額を確認してください。
Udemyの購入手続きでカード決済が拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、残高不足、カードプロフィールと一致しないカード名義人の氏名や郵便番号、3-Dセキュア認証の未完了、カード発行会社による制限、VPNに関連する承認上の問題、お住まいの地域で提供されていないプランなどがあります。原因を解消してから一度再試行してください。繰り返し試すと、一時的な与信枠の確保が残る場合があります。
カードで支払ったUdemyのサブスクリプションは返金を受けられますか？
サブスクリプションの支払いは、法律で義務付けられる場合を除き、原則として全額または一部の返金を受けられません。Udemyが挙げる例には、英国とドイツの14日間、オーストラリアと南アフリカの7日間があります。対象となる個別講座には、ポリシー上の制限を条件として30日間の返金可能期間があります。返金は元のカードに行われるため、Coinepayカードを有効な状態に保ってください。
バーチャルカードでUdemyのTeam Planを支払えますか？
Team Planではオンラインでのカード決済が必要で、小切手や発注書は利用できません。更新に関するFAQには、Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカードまたはデビットカードが記載されています。管理者はManage、Settings、Billingの順に進んでカードを変更します。ユーザー単位の年額料金と税金を賄えるよう、カードに十分な残高を用意してください。
