KLM航空券の支払いには、予約時に表示される支払い方法と通常のカード審査に応じて、Coinepayバーチャルカードを入力できます。このガイドでは、事前に準備すること、KLMでの決済手順、支払いが完了しない場合の対処法を説明します。KLM航空券はサブスクリプションではなく、1回限りの購入です。別サービスであるFlying Blue Extraのサブスクリプションについては後述します。
予約前の準備
Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。カードはCoinepayアプリまたは24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードで管理できます。バーチャルカードが発行されると、カード番号、有効期限、CVVをすぐに確認できます。まだ登録していない場合は、Coinepayの登録ページから始めてください。
搭乗者情報、旅行日程、正しい請求先情報を用意してください。各搭乗者の氏名は渡航書類の記載に従って入力し、決済時には実際の請求先情報を使用してください。適用される税金、手数料、選択した追加サービスを含め、KLMが表示する合計額を支払うのに十分な利用可能残高があることを確認してください。旅程の変更やオプションの追加によって最終的な金額が変わる場合があるため、支払いの直前に確認してください。
KLMで利用できる支払い方法は、国、出発までの日数、ウェブサイトとアプリのどちらで予約するかによって異なります。KLMが公表する航空券決済時の利用可能カード一覧には、American Express、Diners Club、Discover、JCB、Maestro、Mastercard、Visa、Visa Electron、UATP/AirPlusなどが含まれます。ただし、この一覧は、お客様の予約でどの支払い方法が表示されるか、また特定のカードが承認されるかを示すものではありません。決済画面に表示される選択肢を確認してください。Coinepayカードの詳細や、支払い要件を満たすかどうかを確認する必要がある場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
KLM航空券の支払い手順
- KLMでフライトを検索します。KLMの公式ウェブサイトまたはアプリで、出発地、目的地、日付、旅行者の人数を入力します。予定に合うフライトを選び、旅程をよく確認してください。
- 運賃を選びます。KLMでは、一部の路線でEconomy Basic、ほとんどの路線でEconomy Light、Standard、Flexを提供しています。Premium ComfortやBusiness Classの航空券も利用できる場合があります。同じ客室クラスの航空券なら条件も同じだと思わず、選択する運賃に表示された手荷物、変更、キャンセルの条件を比較してください。
- 旅行者情報を入力し、追加サービスを選びます。予約画面の案内に従い、正確な氏名と連絡先情報を入力します。オプションのサービスは支払額に影響するため、追加する前に内容を確認してください。
- 合計額を確認します。KLMは決済手続き中に、適用される運賃、税金、手数料を表示します。klm.comでの予約に予約手数料はかかりませんが、航空券の総額は旅程や予約内容によって異なります。次に進む前に、通貨、金額、搭乗者、フライト、運賃条件を確認してください。
- カード払いの選択肢が表示された場合は、それを選びます。Coinepayに表示されているとおりに、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを入力します。実際の請求先情報を入力し、送信前にすべての項目に入力ミスがないか確認してください。
- 認証を求められた場合は完了します。カードでの購入には、カード発行会社が提供する3-D Secure認証が必要な場合があります。画面の指示に従い、認証中は決済画面を閉じないでください。認証に失敗した場合や認証画面が表示されない場合は、以下の対処手順を確認してください。
- 予約を確認します。フォームを送信したことや、カードの一時的な承認だけで航空券が発券されたと判断せず、KLMからの支払いと予約の確認を待ってください。KLMの確認メールとMy Tripで料金の内訳を確認できます。旅程が表示され、搭乗者とフライトの情報が正しいことを確認してください。
後日KLMで購入する際に使う支払い方法を保存したい場合、KLMによると、アカウントのプロフィールで優先する支払い方法を1つ保存または削除できます。上記の手順で予約するためにカードを保存する必要はありません。
Flying Blue ExtraはKLM航空券と同じものですか？
いいえ。Flying BlueはKLMに関連するロイヤルティプログラムで、Flying Blue Extra EssentialとFlying Blue Extra Extendedは別途有料の特典パッケージです。どちらも航空券ではありません。Explorer、Silver、Gold、Platinum、UltimateはFlying Blueの会員ステータスであり、Extraのサブスクリプションの種類ではありません。同様に、Light、Standard、Flexは航空券の運賃を表すもので、Extraのプランではありません。
Extraに加入するには、Flying Blueの公式ウェブサイトでアカウントにサインインし、EssentialとExtendedを比較したうえで、オンラインの加入手続きを進めてください。各パッケージの有効期間は12か月で、Flying Blueによると、特典は24時間以内に会員アカウントに表示されます。執筆時点（2026年10月）で、Flying Blueのスペイン向けページには、Essentialが年額€379、Extendedが年額€699と表示されていました。これらはスペイン向けページに掲載されたサブスクリプション価格であり、KLMの航空運賃や他の市場向けの見積額ではありません。ご自身に適用される価格と提供状況は、Flying Blueの公式料金ページで確認してください。
Flying Blue Extraの公開規約では、サブスクリプション開始前にクレジットカードまたはPayPalで全額を支払う必要があると定められています。Coinepayバーチャルカードがクレジットカードの要件を満たすとは限りません。購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、お持ちのカードが要件を満たすか確認し、Flying Blueの決済画面に表示される選択肢も確認してください。KLMの航空券決済時に利用できる幅広い支払い方法の一覧を、Extraで利用できる支払い方法の一覧として扱わないでください。
KLMでカード払いが拒否された場合
支払いが拒否されただけでは、原因は特定できません。購入手続きの状況が不明な間は同じ購入を繰り返し送信せず、次の点を確認してください。
- 利用可能残高の不足：Coinepayに表示される利用可能額と、税金や選択した追加サービスを含むKLMの決済画面の最終合計額を比較してください。金額が異なる場合や保留中の承認が表示される場合は、再試行する前にCoinepayでカードの利用履歴を確認してください。KLMによると、請求が確定する前に銀行が承認額を一時的に確保する場合があります。そのような確保だけでは、予約が確定した証拠にはなりません。
- 請求先情報の不一致：カード番号、有効期限、CVVを再確認し、入力した請求先の氏名と住所を見直してください。支払いを通すために無関係な住所を入力するのではなく、実際の情報を使用して間違いを修正してください。
- 3-D Secure認証が完了していない：認証を求められた場合は、結果が出るまで手続きを進めてください。時間切れになった場合、失敗した場合、または認証画面が開かない場合は、Coinepayアプリまたはダッシュボードで情報を確認し、カード側の確認についてCoinepayサポートにご相談ください。最初の試行で予約が成立したかどうかを確認してから、KLMでの手続きに戻ってください。
- 国または加盟店に関する確認：KLMで利用できる支払い方法は、国や予約に使用するチャネルによって異なります。実際の国と請求先情報を使用し、ご自身の旅程で提示される支払い方法を確認してください。情報が正しいにもかかわらずカード払いを選べない場合や取引が拒否される場合は、予約側の結果についてKLMに、カード側で把握できる拒否理由についてCoinepayサポートにお問い合わせください。地域や支払いに関する制限を回避しようとしないでください。
- 決済ページの問題：支払い情報の入力欄が読み込まれない場合は、KLMの別の公式予約チャネルを試すか、時間を置いて再度アクセスしてください。同じ航空券を誤って二重購入しないよう、まずメールとMy Tripを確認してください。
予約番号はあるものの支払いが確認できない場合は、再度予約する前にMy Tripを確認し、KLMにお問い合わせください。カード取引の調査についてサポートが必要な場合は、支払いを試みた金額、通貨、時刻、表示されたエラーをCoinepayサポートに伝えてください。サポートへのメッセージにカード番号全桁やCVVを記載しないでください。
変更、払い戻し、サブスクリプションの解約
支払い前に、選択したKLM運賃に適用される条件を確認してください。KLMによると、EconomyとPremium ComfortのLightおよびStandard航空券は、自己都合でキャンセルした場合、通常は払い戻しの対象外です。Flexの払い戻し条件は運賃によって異なります。未使用の空港税は払い戻される場合があります。予定が変わった場合は、My Tripで予約に適用される条件と次の手順を確認してください。
Flying Blue Extraには別の規則が適用されます。公開規約によると、自動更新はされず、通常、1年間の有効期間中は解約できません。未使用の特典は払い戻しの対象外です。オンラインで購入した場合、特典を一度も使用していなければ、規約ではサブスクリプション期間の開始から14日間の撤回期間が設けられています。撤回はFlying Blueの解約フォームを使用して連絡し、元の支払い方法に払い戻されます。ただし、発行手数料が適用される場合があります。特に購入後すぐに特典を利用する予定がある場合は、加入前に現行の規約を確認してください。
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よくある質問
CoinepayバーチャルカードでKLM航空券を支払えますか？
KLMの決済画面で該当するカード払いの選択肢が表示された場合は、カード情報を入力できます。承認されるかどうかは予約内容と支払い時の審査によって異なります。結果はKLMの確認メールとMy Tripで確認してください。
カードの承認は表示されているのに、KLMから確認が届かないのはなぜですか？
承認額の一時的な確保は、航空券が発券された証拠ではありません。再試行する前にメールとMy Tripを確認し、予約についてはKLMに、カードの利用状況についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。
同じカードをFlying Blue Extraにも使えますか？
Flying Blue Extraの規約では、クレジットカードまたはPayPalでの支払いが指定されています。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、お持ちのカードがクレジットカードの要件を満たすか確認してください。Flying Blueの決済画面に表示される選択肢も確認してください。
Flying Blue Extraは自動更新されますか？
公開規約によると、自動更新はされません。EssentialとExtendedの各サブスクリプションの有効期間は12か月です。加入前に現行の規約を確認してください。
