fathomhq.comで提供されている財務レポートサービスのFathomでは、請求情報を入力する前に14日間のトライアルを利用できます。契約する場合は、Fathomの決済画面でCoinepayバーチャルカードの情報を入力できます。始める前に、重要な要件を確認してください。Fathomは、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けるとしています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがこの要件を満たしているか確認してください。カードが利用できるかどうかは、最終的に決済時に判定されます。
契約前に必要なもの
- Fathomのトライアルアカウント。請求情報を入力せずに14日間のトライアルを開始できます。サブスクリプションを契約しなければ、料金が請求されることなくトライアル期間が終了します。
- Account Ownerの権限。サブスクリプションと支払い情報を管理するAccount/Billingを開けるのは、FathomのAccount Ownerだけです。
- Coinepayアカウントとバーチャルカード。カードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。カード番号、有効期限、CVVは、Coinepayのセルフサービスダッシュボードとモバイルアプリで確認できます。決済前に、利用可能残高とカードの設定もそこで確認してください。
- 正確な請求先情報と税務情報。本人の正しい情報と請求先情報を使用し、Fathomから求められる税務情報を用意してください。地域に関する決済審査を通過するために、別の住所を使用しないでください。
Fathomは料金ページにVisa、Mastercard、American Expressを掲載し、サブスクリプションの支払いは銀行振込やPayPalではなく、デビットカードまたはクレジットカードで行うとしています。購入前に、お持ちのCoinepayカードがFathomの要件を満たしているか、Coinepayサポートに確認してください。カードブランドが掲載されているだけでは、個々の支払いが承認されるとは限りません。
必要なFathomのサブスクリプションを選ぶ
Fathomには、Fathom ProとPortfolioの2種類のサブスクリプションがあります。どちらか一方、または両方を契約できます。両方を選んだ場合は、1通の月次請求書にそれぞれ別の明細として記載されます。ここで選ぶのは財務レポートサービスであり、名前が似ている会議メモサービスやウェブ解析サービスではありません。
Fathom ProにはStarter、Silver、Gold、Platinumの各プランがあります。料金ページには、51社以上を対象に個別見積もりで提供されるEnterpriseも掲載されています。Portfolioには、対象企業数に応じた100、300、Unlimitedの各プランがあります。Proだけを契約する場合は、有料のPortfolioプランを追加せず、PortfolioでNoneを選んでください。
執筆時点（2026年10月）では、Fathomの米国向け料金ページに、Pro Starterは1社を対象に月額59米ドル、Portfolio 100は月額67米ドルと表示されていました。いずれも売上税は含まれていません。料金や決済画面に表示される金額は、地域や選択内容によって異なる場合があります。確定前にFathomの公式料金ページとアカウント内の料金内訳を確認し、米国向け料金を換算した金額を現地での決済金額とみなさないでください。
カードで契約・支払いをする方法
- Fathomアカウントを作成します。Fathomの公式サイトから14日間のトライアルを開始します。本人の正しいアカウント情報で登録を完了してください。トライアルの開始時に請求情報は必要ありません。
- Coinepayカードを準備します。Coinepayを初めて利用する場合は、登録して本人確認を完了してください。Coinepayのダッシュボードまたはアプリで、バーチャルカードの番号と有効期限を確認します。利用可能残高と、アカウントに表示される適用対象の設定や要件も確認してください。
- Fathomのサブスクリプション設定を開きます。Account Ownerとしてログインし、My Companies → 歯車アイコン → Account/Billing → Account → Select a planに進みます。
- プランを選びます。適切なFathom Proプラン、Portfolioプラン、またはその両方を選択します。Proだけを利用する場合は、PortfolioをNoneに設定してください。先に進む前に、税金に関する情報を含め、表示された料金内訳を確認します。
- 支払い情報を入力します。カード情報と、Fathomから求められる本人の正しい請求先情報・税務情報を入力します。Fathomが案内する継続課金のサブスクリプション決済ではCVVの入力は求められません。CVV欄が表示されない場合は、探す必要はありません。
- 内容を確認して確定します。選択したプランと金額を確認し、問題がなければStart Subscriptionを選びます。支払いを試みただけで成功したと判断せず、Fathomアカウントに戻ってサブスクリプションと請求情報を確認してください。
Fathomのサブスクリプションは毎月更新されます。支払いが完了しない場合は、考えられる原因を確認せずに同じ情報で何度も決済を試さないでください。特定のカードや取引が承認されるかどうかは、その支払いに適用される審査によって決まります。
Fathomへのカード決済が拒否された場合に確認すること
Fathomは、考えられる拒否理由ごとに固有の決済エラーメッセージを公表していません。以下はトラブルシューティングの手順であり、特定のメッセージの原因を診断するものではありません。決済画面に理由が表示された場合は、サポートに連絡する前にその文言を正確に記録してください。
利用可能残高が不足している
Coinepayのダッシュボードまたはアプリで、カードの利用可能残高と、表示されている利用設定を確認してください。適用される税金を含め、Fathomの決済画面に表示された合計額と比較します。利用限度額があるカードの場合は、支払予定額がその範囲内であることを確認してください。アカウントの入金や設定について質問がある場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。広告などに表示されているプランの基本料金が、決済時の全額だと決めつけないでください。
請求先情報が一致していない
Fathomに入力した請求先情報を、実際のカード名義人情報と請求先情報に照らして確認してください。住所や郵便番号を含む入力ミスを修正し、税務情報を求められた場合は入力してください。別の住所のほうが地域に関する審査に通りやすそうに見えても、本人の正しい情報を使用してください。
認証手続きが完了しない
支払い時に3-D Secureなどの認証画面が表示された場合は、実際に受け取った案内に従って完了してください。認証画面の有効期限が切れた、読み込まれない、または認証が拒否された場合は、Coinepayアプリに関連する通知がないか確認し、Coinepayサポートに調査を依頼してください。Fathomでの支払いのたびに認証が求められるとは限りません。
カード種別や加盟店の地域に関する審査
Fathomは、支払いにデビットカードまたはクレジットカードを指定しています。お持ちのCoinepayカードがこの要件を満たすか不明な場合は、購入する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。加盟店や地域の利用資格に関する審査によって取引が拒否された場合は、実際のアカウント情報と請求先所在地に適用される条件をFathomサポートに確認してください。制限を回避するために住所を変更したり、VPNを使用したりしないでください。Coinepayの一部サービスも、利用できるかどうかが法域によって異なります。
カードの有効期限切れや古いカード情報
入力した有効期限が現在も有効で、カード番号に転記ミスがないことを確認してください。Fathomは、支払い情報を更新する理由としてカードの有効期限切れを明示しています。すでにサブスクリプションを契約していてカードを変更する必要がある場合、Account OwnerはAccount/Billing → Billing → Update card detailsを開けます。解決できない決済拒否については、日時、金額、エラーの正確な文言を該当するサポートチームに伝えてください。ただし、カード番号の全桁やCVVをサポートメッセージで送らないでください。
請求書、プラン変更、解約の管理
Account Ownerは、Fathomの請求管理画面にあるInvoicesで、PDFの請求書と支払い履歴を確認できます。契約中のサブスクリプションで使用しているカードを差し替える場合は、Billing → Update card detailsを使用してください。毎月の更新前に、支払い方法を最新の状態に保ってください。
解約するには、Account OwnerがAccount/Billing → Account → Cancel subscriptionに進みます。ProとPortfolioの両方を契約している場合、この操作で両方が終了します。片方のサブスクリプションだけを停止したい場合は、全体を解約するのではなく、その種類の無料プランを選んでください。変更を確定する前に、変更後の選択内容を確認してください。
Fathomは料金を前払いで請求し、料金は返金不可で、月の途中の利用、未使用の月、プラン変更に対するクレジットは付与しないとしています。解約したサブスクリプションは、月次請求サイクルの終了時に更新されません。Fathomによると、アカウントのデータは解約から30日以内に削除され、その期間中は解約を取り消せます。レポートへのアクセスに影響する変更を行う前に、ご自身のアカウントとFathomの最新の規約を確認してください。
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よくある質問
CoinepayカードがなくてもFathomのトライアルを開始できますか？
はい。Fathomの14日間のトライアルは請求情報なしで開始できます。契約する場合に支払い情報を入力します。
Fathomのサブスクリプション決済時にカードのCVVを求められますか？
Fathomが案内する継続課金のサブスクリプション決済では、CVVの入力は求められません。決済画面に表示される入力欄に従ってください。
Fathomの料金をPayPalや銀行振込で支払うことはできますか？
Fathomは、サブスクリプションの支払いにはデビットカードまたはクレジットカードを受け付け、PayPalや銀行振込は受け付けないとしています。購入前に、Coinepayサポートに連絡して、お持ちのカードがFathomのカード種別に関する要件を満たしているか確認してください。
Fathomのサブスクリプションで使用するカードはどこで変更できますか？
FathomのAccount Ownerは、Account/Billing → Billing → Update card detailsから変更できます。
Portfolioを解約すると、Fathom Proのサブスクリプションも終了しますか？
両方を契約している場合、Cancel subscriptionを使用すると両方が終了します。Portfolioだけを終了するには、代わりにPortfolioの無料プランを選んでください。
