Fathom 是 fathomhq.com 提供的財務報告產品，在你需要輸入帳單資料前，設有 14 天試用期。如果你決定訂閱，可在 Fathom 結帳時輸入你的 Coinepay 虛擬卡資料。在開始之前，請檢查一項重要要求：Fathom 表示其接受扣帳卡或信用卡。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合該要求。卡是否獲接受，最終由結帳時決定。
訂閱前你需要準備的事項
- 一個 Fathom 試用帳戶。你無需提供帳單資料即可開始 14 天試用。未訂閱的試用可在不產生費用的情況下過期。
- 帳戶擁有人（Account Owner）權限。只有 Fathom 帳戶擁有人才能開啟「帳戶/帳單」（Account/Billing），該處管理訂閱及付款詳情。
- 一個 Coinepay 帳戶及虛擬卡。在使用卡服務前，請註冊並完成身份驗證。Coinepay 在其自助儀表板及流動應用程式中提供卡號、到期日及 CVV。結帳前請在該處檢查你的可用資金及卡設定。
- 準確的帳單及稅務資料。使用你的真實身份及帳單資料，並準備好 Fathom 要求的任何稅務詳情。請勿使用替代地址，試圖通過地區付款檢查。
Fathom 在其定價頁面列出 Visa、Mastercard 及 American Express，並表示訂閱付款以扣帳卡或信用卡進行，而非銀行轉帳或 PayPal。購買前請向 Coinepay 支援 確認你的特定 Coinepay 卡符合 Fathom 的要求；單憑列出的卡品牌，並不代表某筆付款一定會獲接受。
選擇你需要的 Fathom 訂閱
Fathom 有兩種訂閱類型：Fathom Pro 及 Portfolio。你可訂閱其中一種或兩種。如果你同時選擇兩種，它們會在同一張月度發票上顯示為獨立項目。這是關於財務報告產品的選擇，而非名稱相似的會議記錄或網站分析服務。
Fathom Pro 設有 Starter、Silver、Gold 及 Platinum 層級。其定價頁面亦為 51 間或以上公司提供須另行報價的 Enterprise 選項。Portfolio 列出 100、300 及 Unlimited 公司數目層級。如只訂閱 Pro，請為 Portfolio 選擇 None，而非加入付費的 Portfolio 層級。
於撰寫本文時（2026 年 10 月），Fathom 的美國定價頁面顯示 Pro Starter 為每月 USD $59（一間公司），Portfolio 100 為每月 USD $67，均不含銷售稅。價格及結帳時所呈現的金額可能因地區及選擇而異。確認前請查看 Fathom 的官方定價頁面及你帳戶中的費用明細；請勿將換算後的美國價格視為本地結帳報價。
如何訂閱及使用你的卡付款
- 建立你的 Fathom 帳戶。透過 Fathom 的官方網站開始 14 天試用。使用你的真實帳戶資料完成註冊；開始試用無需帳單資料。
- 準備你的 Coinepay 卡。如果你是 Coinepay 的新用戶，請註冊並完成身份驗證。在 Coinepay 儀表板或應用程式中，找出你的虛擬卡號及到期日。查看你帳戶中顯示的可用資金及任何適用的設定或要求。
- 開啟 Fathom 的訂閱設定。以帳戶擁有人身份登入後，前往 My Companies → 齒輪圖示 → Account/Billing → Account → Select a plan。
- 選擇你的方案。選擇合適的 Fathom Pro 層級、Portfolio 層級或兩者。如你只想要 Pro，請將 Portfolio 設為 None。繼續之前，請檢查所顯示的費用明細，包括任何稅務詳情。
- 輸入付款資料。輸入你的卡資料，以及 Fathom 要求的真實帳單及稅務詳情。Fathom 記載的經常性訂閱結帳不會要求 CVV；如未出現 CVV 欄位，請勿尋找該欄位。
- 檢查並確認。核對方案選擇及金額，若一切正確，則選擇 Start Subscription。返回你的 Fathom 帳戶，驗證訂閱及帳單資料，而非假設嘗試的付款已成功。
Fathom 訂閱按月續期。如果付款未能完成，請勿在未先查明可能原因的情況下，反覆提交相同資料。某張卡或某筆交易是否獲接受，取決於該筆付款所施行的檢查。
如果你的 Fathom 卡付款被拒，應檢查甚麼
Fathom 並未就每種可能的拒絕情況公佈特定的結帳錯誤訊息。請將以下檢查視為排解步驟，而非對任何特定訊息的診斷。如結帳提供原因，請在聯絡支援前記錄其確切措辭。
可用資金不足
在 Coinepay 儀表板或應用程式中，查看卡的可用資金及該處顯示的任何消費設定。將它們與 Fathom 的結帳總額（包括任何適用稅項）比較。如你使用設有消費限額的卡，請確保預期的扣款在限額之內。有關你帳戶中資金或設定的問題，請聯絡 Coinepay 支援；請勿假設方案所標示的基本價格就是整個結帳金額。
帳單資料不符
核對你在 Fathom 輸入的帳單詳情與你真實的持卡人及帳單資料。更正輸入錯誤，包括地址或郵政編碼，並在要求時提供稅務資料。即使另一個地址看似更可能通過地區檢查，也請使用你的真實資料。
驗證步驟未能完成
如果你的付款出現 3-D Secure 或其他驗證提示，請按你實際收到的指示完成。如提示過期、無法載入或被拒絕，請查看你的 Coinepay 應用程式是否有任何相關通知，並要求 Coinepay 支援調查。請勿假設 Fathom 每次嘗試都會呈現驗證挑戰。
卡類型或商戶地區檢查
Fathom 指明以扣帳卡或信用卡付款。如你不確定你的 Coinepay 卡是否符合該要求，請於購買前聯絡 Coinepay 支援。如交易因商戶或地區資格檢查而被拒，請向 Fathom 支援查詢適用於你真實帳戶及帳單所在地的規定。請勿更改你的地址或使用 VPN 以繞過限制。部分 Coinepay 服務的供應情況亦因司法管轄區而異。
卡資料過期或過時
檢查你輸入的到期日是否仍然有效，以及卡號是否沒有抄錄錯誤。Fathom 特別指明卡已過期是更新付款詳情的原因之一。如你已有訂閱並需要更改卡，帳戶擁有人可開啟 Account/Billing → Billing → Update card details。對於你無法解決的拒絕情況，請向相關支援團隊提供時間、金額及確切的錯誤措辭，但切勿在支援訊息中發送完整卡號或 CVV。
管理發票、方案變更及取消
帳戶擁有人可在 Fathom 帳單區域的 Invoices 下找到 PDF 發票及付款記錄。如現有訂閱上的卡需要更換，請使用 Billing → Update card details。請在月度續期前保持付款方式有效。
要取消，帳戶擁有人前往 Account/Billing → Account → Cancel subscription。如你同時擁有 Pro 及 Portfolio，此操作會同時結束兩者。如你只想停止其中一種訂閱類型，請選擇其免費層級，而非取消整個訂閱。確認變更前請檢查所產生的選擇。
Fathom 預先收取費用，並表明費用不可退還，不會就未滿的月份、未使用的月份或方案變更給予抵免。已取消的訂閱不會在其月度帳單週期結束時續期。Fathom 表示帳戶資料會在取消後 30 天內刪除，而取消可在該期間內撤銷。在作出影響你查閱報告權限的變更前，請檢查你的帳戶及 Fathom 的現行條款。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在沒有 Coinepay 卡的情況下開始 Fathom 試用嗎？
可以。Fathom 的 14 天試用無需帳單資料即可開始；如你選擇訂閱，才輸入付款詳情。
Fathom 在訂閱結帳時會要求我的卡 CVV 嗎？
Fathom 記載的經常性訂閱結帳不會要求 CVV。請按你結帳時顯示的欄位操作。
我可以改用 PayPal 或銀行轉帳支付 Fathom 嗎？
Fathom 表示訂閱接受扣帳卡或信用卡，而非 PayPal 或銀行轉帳。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合 Fathom 的卡類型要求。
我可以在哪裡更換我的 Fathom 訂閱所用的卡？
Fathom 帳戶擁有人可前往 Account/Billing → Billing → Update card details。
如果我取消 Portfolio，我的 Fathom Pro 訂閱是否也會結束？
如你同時擁有兩者，使用 Cancel subscription 會結束兩種類型。如只想結束 Portfolio，請改為選擇其免費層級。
