DonWebのホスティングを決済する際に、Coinepayのバーチャルカードで支払いを試みることができます。本ガイドでは、準備すべきもの、DonWebの注文の流れ、カード支払いが通らない場合に確認すべき点について説明します。カードが受け付けられるかどうかは、DonWebの決済手続きと、お客様の注文に適用される支払い審査によって決まります。
始める前に必要なもの
- DonWebアカウント: 登録時には、お名前、メールアドレス、国、電話番号、パスワードの入力を求められます。メールアドレスがログインおよび通知用のアドレスになります。実際のご本人情報を使用し、実際にお住まいの国を選択してください。
- 認証済みのCoinepayアカウント: Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。アカウントはセルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリから管理できます。
- バーチャルカードの情報: Coinepayはバーチャルカードを発行する際に、カード番号、有効期限、CVVを提供します。注文を行う前に、Coinepayアカウントで利用可能な残高と適用されるカード設定を確認してください。
- 正確な請求情報: 正当に使用している請求先の氏名、住所、その他の情報をDonWebの支払いフォーム用に準備してください。表示される支払いオプションを変更しようとして、他国の住所に差し替えないでください。
DonWebは支払い方法の一つとしてカード支払いを掲載していますが、利用可能な方法は単なる物理的な所在地ではなく、アカウントの請求先の国に従います。国別の支払い一覧には、一般的にVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードまたはデビットカードが記載され、一部の市場ではさらに現地で掲載されるカードがあります。その一覧は、特定のCoinepayカードがお客様の注文で受け付けられるかどうかを定めるものではありません。決済画面に表示される方法を確認してください。購入前にカードの利用可否を確認する必要がある場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
適切なDonWebホスティング注文を選ぶ
DonWebは3つのWebホスティングのティアを宣伝しています: Web Hosting Personal、Web Hosting Emprendedor、Web Hosting Full+ です。米国のストアフロントでは、中間のティアは Web Hosting Entrepreneur と呼ばれています。DonWebはWordPressホスティングとCloud Serverも別途販売しているため、購入しようとしている製品を比較しているか確認してください。
具体的な比較として、アルゼンチンのWebホスティングの掲載では、Personalはストレージ20 GB、ドメインやメールは含まれず、週次バックアップと記載されています。Emprendedorは40 GB、ドメイン、メールアカウント10個、週次バックアップ、Full+は100 GB、ドメイン、メールアカウント50個、日次バックアップと記載されています。含まれるドメインは市場によって異なる場合があるため、他のストアフロントの内容に頼るのではなく、お住まいの国の掲載内容と注文概要を確認してください。
DonWebはホスティングページで1か月、12か月、24か月、48か月の購入期間を提供しています。長期契約で表示される月額換算の価格は、必ずしも月ごとに徴収される料金であるとは限りません。執筆時点（2026年10月）では、アルゼンチンの掲載ではWeb Hosting Personalが1か月でARS 11,900、または12か月購入の場合は月額換算でARS 3,600（IVA込み）と表示されていました。現在の価格、今支払うべき金額、更新価格については、DonWebの公式価格ページと最終注文を確認してください。キャンペーンの購入価格と更新価格は異なる場合があります。「無料月数」への言及は、月払いと比較した割引額を説明するものであり、追加のサービス月数ではありません。
登録と支払いの手順
- DonWebアカウントを作成または開く。 実際の氏名、メールアドレス、国、電話番号、パスワードで登録し、サインインします。国と請求情報が実際の情報を反映していることを確認してください。これらはDonWebが提示する支払い方法に影響します。
- 製品とティアを選択する。 該当するストアフロントでWeb Hosting Personal、Emprendedor、またはFull+を選択するか、必要であれば他のDonWeb製品を選択してください。お住まいの市場に含まれるストレージ、メールアカウント、バックアップ、ドメイン条件を確認してください。
- ドメインについての対応を決める。 ホスティング注文の際、DonWebではドメインを登録する、すでに所有しているものを使用する、または後で決めることができます。選択したプランと市場にドメインが含まれているか、また選択によって料金が追加されるかを確認してください。
- 購入期間とオプションを選ぶ。 期間オプションを比較し、不要なオプションを削除してください。続行する前に、即時の合計金額と表示される更新条件の両方を確認してください。
- 注文を確認し、クーポンがあれば適用する。 製品、ドメインの選択、期間、請求情報、最終金額を確認してください。支払いに進むとDonWebの注文が作成されます。その後、製品や期間を変更する必要がある場合、DonWebはその注文を削除してやり直すよう案内しています。未払いの注文は30日後に失効します。
- 利用可能なカード支払いオプションを選択する。 Coinepayのダッシュボードまたはアプリを開き、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを取得して、DonWebの支払いフォームに入力してください。求められる実際の請求情報を入力してください。決済画面に表示される認証ステップは、更新したり支払いを繰り返し再送信したりせずに完了してください。
- DonWebアカウントで結果を確認する。 DonWebはカード支払いを即時と説明していますが、ホスティングの有効化は支払いの計上後に行われます。注文が保留のままの場合は、二重に支払わないよう、別の支払いを試みる前にステータスを確認してください。
まだアカウントをお持ちでない場合は、開始前にCoinepayに登録できます。カードの発行および資金サービスは、ライセンスを受けた提携金融機関によって提供されます。利用可否はお客様の管轄区域によって異なる場合があります。
請求書、保留中の購入、保存したカードの確認場所
DonWebのアカウントエリア（micuenta.donweb.com）で、Pagos y Facturación → Pagar compras | Renovación に移動すると、支払期限のサービス、保留中の購入、前払い請求書を確認できます。今後の請求書に使用される情報については、Pagos y Facturación → Mis datos de facturación → Modificar mis datos に移動してください。DonWebによると、アカウントの国の変更にはサポートチームが必要です。回避策として不一致の請求情報を作成しないでください。
DonWebは、アルゼンチン、メキシコ、ペルーで関連付けられたカードを管理するために Mis tarjetas de crédito / débito → Gestionar を記載しています。新しいカードは、事前に別途追加するのではなく、支払いに使用した時点で関連付けられます。保存したカードの管理がすべての国のアカウントに表示されると想定しないでください。
Coinepayカードが拒否された場合に確認すること
残高不足またはカード情報の誤り
DonWebは「支払い拒否」の結果を、カード番号、有効期限、セキュリティコードの誤り、および資金不足や与信枠の不足と関連付けています。Coinepayに表示されるカードと照らして情報を再確認し、利用可能な残高をDonWebの注文合計額、特に複数月契約の場合と比較してください。Coinepayアプリで適用されるカード設定を確認してください。資金が十分で情報が正しいように見える場合は、試行の時刻と金額を添えてサポートに連絡してください。サポートへのメッセージでカード番号全体やCVVを送信しないでください。
請求情報が一致しない
DonWebは、入力済みの支払いフォームが進まない場合、銀行によって拒否された請求情報の不一致を反映している可能性があると述べています。実際のアカウントと支払い情報に照らして、スペル、氏名、住所の入力を確認してください。今後の請求書のためにDonWebの請求書情報を修正する必要がある場合は、Pagos y Facturación → Mis datos de facturación → Modificar mis datos を使用してください。お住まいでない国に変更するのではなく、アカウントの国の修正についてはDonWebサポートに問い合わせてください。
3-Dセキュアまたはその他の認証プロンプト
決済画面で認証チャレンジが表示された場合は、表示される指示に従い、注文ステータスを確認する前にそれを完了させてください。チャレンジが失敗した場合、予期せず閉じた場合、または全く表示されない場合は、見たものをメモして、注文がまだ保留中かどうかをDonWebサポートに問い合わせてください。カードの試行については、Coinepayサポートに連絡することもできます。認証プロンプトの有無が拒否の正確な理由を特定すると想定しないでください。
加盟店または地域の支払い審査
DonWebの支払いの選択肢はアカウントの請求先の国に依存し、支払いプロバイダーが追加の審査を適用する場合があります。カード支払いがお客様の実際の請求先の国と選択した製品で提供されているか確認してください。カードのオプションがない場合や、資格があるように見える支払いが拒否された場合は、その注文にどの方法が適用されるかをDonWebに問い合わせ、カードの試行を確認するためにCoinepayサポートに連絡してください。支払い方法の掲載も利用可能なカードも、承認を保証するものではありません。
更新とキャンセルに関する考慮事項
ホスティング期間の支払いを行っても、同じカードが自動引き落としに使用できることを定めるものではありません。DonWebの記載されている自動引き落としの設定はアルゼンチンとコロンビアに限られます。そのルールではその仕組みにクレジットカードを使用できますが、デビットカードは一回限りの支払いに使用できる場合があっても、除外されています。この区別は重要であるため、更新に頼る前にお客様のカードがDonWebの自動引き落とし要件を満たすかどうかをCoinepayサポートに確認してください。また、お客様のアカウントで利用可能なDonWebの更新方法も確認してください。
サービスをキャンセルしたい場合、DonWebは Mis Servicios → [サービス] → Gestionar → Solicitud de baja に案内しています。キャンセルは即時または7日以内に有効になる場合があり、リクエストは最初の48時間以内に取り消すことができるとしています。未使用の前払い期間は返金されません。DonWebはホスティングページで30日間の返金リクエストを宣伝していますが、それを無条件のキャンセル返金として扱わないでください。購入前に、お客様の特定のサービスに適用される条件についてDonWebサポートに問い合わせてください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ホスティングを購入する前にCoinepayカードをDonWebに追加できますか？
DonWebによると、新しいカードは事前に別途追加するのではなく、支払いに使用した時点で関連付けられます。保存したカードの管理は、アルゼンチン、メキシコ、ペルーについて記載されています。
DonWebの支払いが「支払い拒否」と表示されるのはなぜですか？
カード番号、有効期限、CVV、および注文合計額に対する資金を確認してください。DonWebは、請求情報の不一致によって入力済みのフォームが進まなくなる場合があるとも述べています。
12か月のDonWebプランを月払いで支払えますか？
そうであると想定しないでください。DonWebが宣伝する12か月購入の月額換算の数値は、必ずしも月ごとに請求される価格ではありません。決済時に支払うべき金額を確認してください。
CoinepayカードはDonWebの自動更新で使えますか？
確認せずに頼らないでください。DonWebはアルゼンチンとコロンビアについてのみ自動引き落としを記載しており、その仕組みを指定された支払いタイプに制限しています。カードの利用資格についてはCoinepayサポートに確認してください。
