Airtableは、広く利用されている生産性向上・コラボレーションプラットフォームです。有料のTeamプランとBusinessプランの料金は、オンラインでカード決済されます。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードの作成、Airtableでの決済、カード決済が拒否される主な原因への対処方法を説明します。Airtableのプラン名、設定項目、エラーメッセージをそのまま使用しているため、どこをクリックすればよいか確認できます。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。アカウントを作成し、ダッシュボード、またはiOS・Android向けCoinepayアプリから管理できます。
- カード番号、有効期限、CVVを確認でき、初回の請求額を支払うのに十分な残高があるCoinepayのバーチャルカード。Airtableではアップグレード時に直ちに初回の料金が請求され、その後は自動更新されます。
- 実際の請求先情報（氏名、住所、郵便番号、国）。本人の正しい身元情報と請求先情報を使用してください。虚偽の情報を使用したり、地域に関する確認を回避しようとしたりしないでください。
- Airtableアカウント。Airtableは米国の制裁および輸出規制の対象地域でのアクセスを制限しています。また、2026年2月19日以降、ロシアにいる、またはロシアと関係のあるユーザーはサービスを利用できないとしています。
Airtableのプランと料金
執筆時点（2026年10月）で、AirtableにはFree、Team、Business、Enterprise Scaleの4つの標準プランがあり、どの国でも米ドルで請求されます。購入前に、必ずAirtableの公式料金ページで最新の料金を確認してください。
| プラン | 月払い | 年払い |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Team | 請求対象の共同作業者1人あたり月額US$24 | 共同作業者1人あたり月額US$20 |
| Business（セルフサービス） | 請求対象の共同作業者1人あたり月額US$54 | 共同作業者1人あたり月額US$45 |
| Enterprise Scale | 営業担当者への見積もり依頼が必要 |
TeamではCommenter以上の共同作業者、セルフサービスのBusinessではEditor以上の共同作業者が請求対象となるため、決済時に表示される金額は対象となるシート数によって異なります。承認された非営利団体・教育機関向けのTeam割引は、請求対象の共同作業者1人あたり月額US$12です。承認された学生は6～24か月間、無料で利用できます。Airtableの請求通貨は米ドルのため、米国外の銀行や決済サービス事業者が必要な通貨換算を行い、海外取引手数料を加算する場合があります。これは利用する事業者が定めるものであり、Airtableによる現地通貨建ての価格ではありません。
ステップ1：Airtableアカウントを作成する
airtable.com/signupにアクセスし、メール、SSO、Google、Appleのいずれかを使って登録してから、画面の案内に従います。新規アカウントで最初に作成したワークスペースには、Teamの14日間無料トライアルが適用されます。同じアカウントで後から作成したFreeワークスペースには、このトライアルは適用されません。
ステップ2：Coinepayのバーチャルカードを作成する
Coinepayのダッシュボードまたはアプリでカードのセクションを開き、バーチャルカードを作成します。カード番号、有効期限、CVVはすぐに確認できます。初回の請求額を支払えるよう、十分な金額をチャージしてください。Airtableでは、1シートあたりの料金に請求対象の共同作業者数を掛けた金額が請求されます。チームや企業のAirtableを管理している場合は、専用カードを発行して利用限度額を設定すると、サブスクリプションの費用を予算内に収められます。
ステップ3：アップグレードして決済する
- Account overview → Workspace settingsを開き、アップグレードするワークスペースを選択します。
- Workspace plan → Change planに進み、TeamまたはBusinessを選択してUpgradeをクリックします。（Enterprise Scaleについては営業担当者への問い合わせが必要です。）
- 支払い情報の入力を求められたら、Coinepayのバーチャルカード番号、有効期限、CVVと、Coinepayのプロフィールに表示されているとおりの請求先住所を入力します。
- 共同作業者数と合計金額を確認し、確定します。アップグレード時に初回の料金が直ちに請求され、その後はプランが自動更新されます。
後からカードを変更するには、airtable.com/account → Workspace settings → select workspace → Payment detailsを開きます。セルフサービスのBusinessの管理者は、Admin panel → Billingからも変更できます。
重要：Airtableと3-D Secure
Airtableの請求に関するヘルプには、3-D Secureが必要なカードは同社の決済処理システムに対応していないと記載されています。Airtableは、利用可能な場合のセルフサービス決済方法として、主要なクレジットカード、デビットカード、銀行口座からの引き落とし、Apple Pay、Google Payを挙げており、ACHは米国の顧客に限られるとしています。対応する具体的なカードネットワークは公表されていません。
これは加盟店側の要件であるため、サブスクリプションの支払いに利用する前に、お使いのカードが要件に合うか確認してください。購入前に、Coinepayサポートに問い合わせ、バーチャルカードがAirtableの決済要件を満たすか確認できます。Telegramでもチームに連絡できます。
カード決済が拒否された場合の対処法
ユーザーから報告されているメッセージには、「We were unable to upgrade you at this time. Please refresh the page and try again」と「We were unable to charge your card. Please try again using a different payment method.」があります。どちらのメッセージも、特定の原因を示すものではありません。Airtableは、決済を拒否されたユーザーにStripeの拒否コードを参照するよう案内し、銀行への問い合わせや別の支払い方法の試用を勧めています。以下を順に確認してください。
残高不足
Coinepayカードに、すべての請求対象の共同作業者分に加え、利用する事業者が課す通貨換算費用や海外取引手数料を含む請求額全額を支払える残高があるか確認してください。アプリでチャージしてから再試行します。
請求先住所の不一致
Coinepayのプロフィールに表示されているとおりに、氏名、住所、郵便番号、国を入力してください。カードに登録された請求先住所と決済時に入力した住所の不一致は、決済が拒否される一般的な原因です。
認証／3-D Secure
Airtableによると、3-D Secureが必要なカードは同社の決済処理システムに対応していません。Airtable Communityのユーザーからも、2025年7月にインド発行のカードで決済に失敗し、その原因が認証要件にあるとされた事例が報告されています。この特定の問題が現在も続いているかは確認されていません。認証段階で決済に失敗する場合は、繰り返し再試行するのではなく、Coinepayサポートにカードの要件を確認してください。
カード情報と加盟店側の確認
カード番号、有効期限、CVVに入力ミスがないか再確認してください。決済処理システム上の理由には、カードの有効期限切れ、CVCの誤り、発行会社による一般的な決済拒否などがあります。同じカードで失敗が続く場合は、利用資格のある別の支払い方法を試してください。
支払い期限を過ぎると、Airtableはワークスペースの所有者にメールを送り、決済を再試行します。その後も未払いの場合、TeamまたはセルフサービスのBusinessワークスペースは、支払期日から14日後に自動的にFreeへダウングレードされます。プランを維持するには、その期間内にカードの問題を解決してください。
解約と返金
Teamを解約するには、Workspace settingsでワークスペースをFreeにダウングレードします。ダウングレードは支払い済みの請求期間の終了時に適用されます。セルフサービスのBusinessはAdmin panel → Billing → Plan details → Downgradeから解約します。Airtableは、この手続きを行うと請求期間の終了時に組織が削除され、そのワークスペースがFreeに移行すると警告しています。
顧客自身が解約した場合、通常、支払い済み期間の未使用分は返金されません。Airtableの利用規約では、購入から14日以内に解約するEUまたはトルコの居住者を例外とし、法律で義務付けられる返金も認めています。また、誤ってアップグレードした場合や請求対象の共同作業者を追加した場合は、ダウングレードまたは共同作業者の削除後、月払いの請求書については発行から7日以内、年払いの請求書については14日以内にAirtableへ連絡すれば、配慮による返金を受けられます。地域によるアクセス制限を理由にワークスペースがダウングレードされた場合、Airtableは請求期間の未使用分を日割りで返金するとしています。
サブスクリプションを継続して利用するために
更新日より前にリマインダーを設定し、請求日までにCoinepayカードに十分な残高を用意してください。複数のSaaSツールを管理している場合、サービスごとに専用のCoinepayバーチャルカードを使い、それぞれに利用限度額を設定すると、各サブスクリプションの費用を把握・管理しやすくなります。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
バーチャルカードで支払えるAirtableのプランはどれですか？
セルフサービスのTeamプランとBusinessプランは、決済時にカードで支払えます。Enterprise Scaleと営業担当者を通じて契約するBusinessについては、Airtableの営業担当者への問い合わせが必要で、発注書／ACH、電信送金、小切手などによる請求書払いを利用できる場合があります。
Airtableは3-D Secureが必要なカードに対応していますか？
いいえ。Airtableの請求に関するヘルプには、3-D Secureが必要なカードは同社の決済処理システムに対応していないと記載されています。購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、バーチャルカードがAirtableの決済要件を満たすか確認してください。
Airtableでカード決済が拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、残高不足、カードに登録された請求先住所との不一致、認証／3-D Secureの要件、カード番号・有効期限・CVVの入力ミスがあります。AirtableはStripeの拒否コードを案内し、銀行への問い合わせや別の支払い方法の試用を勧めています。
Airtableはどの通貨で請求しますか？
Airtableはどの国でも米ドルで請求します。Coinepayカードが別の通貨で決済される場合は、利用する決済サービス事業者が通貨換算を行い、Airtableが定めるものではない海外取引手数料を加算する場合があります。
Airtableの支払いに失敗するとどうなりますか？
Airtableはワークスペースの所有者にメールを送り、決済を再試行します。TeamまたはセルフサービスのBusinessワークスペースが未払いのままの場合、支払い期限を過ぎてから14日後に自動的にFreeへダウングレードされるため、その期間内にカードの問題を解決してください。
