要匯款至巴基斯坦收款人的 Easypaisa 賬戶，首先須取得正確的收款資料。Easypaisa 是巴基斯坦使用的手機錢包，收款人會以巴基斯坦盧比（PKR）收取款項。使用 Coinepay Global Remittance，你可以選擇目的地及可用的收款方式，在確認前查看匯率和費用，並在轉賬後追蹤進度。以下步驟說明你應核對哪些資料，確保款項匯入指定錢包。
應向 Easypaisa 收款人索取甚麼資料
建立轉賬前，請收款人開啟 Easypaisa 應用程式，確認其賬戶登記資料。你需要：
- 與 Easypaisa 登記資料完全一致的全名。請索取賬戶持有人的姓名，而不是暱稱或使用該電話的親屬姓名。
- 其已登記的 Easypaisa 手機賬戶號碼或賬戶 ID，視乎 Coinepay 所選收款方式顯示的欄位而定。請收款人在其賬戶內核對，不要依賴舊的通訊錄記錄。
- 確認其錢包可以收取款項。匯款前，收款人應在 Easypaisa 應用程式查看賬戶級別、驗證狀態及可用收款額度。
單憑電話號碼，無法判斷哪種付款途徑可以將款項匯入 Easypaisa 錢包。特別是，Raast ID 是每次只連結至一個賬戶的手機號碼，而所連結的賬戶未必是 Easypaisa。如果你打算匯款至 Easypaisa 錢包，請在有提供時選擇 Easypaisa 手機錢包收款選項；未核對收款人的指示及顯示的收款目的地前，不要改用 Raast 或銀行轉賬途徑。
如何使用 Coinepay 匯款至 Easypaisa 錢包
- 設立 Coinepay 賬戶。如果你是新用戶，請註冊 Coinepay，然後完成轉賬所需的身份驗證。你可以透過全天候自助服務控制台，或使用 iOS 或 Android 版 Coinepay 手機應用程式管理轉賬。
- 建立 Global Remittance 轉賬。選擇巴基斯坦作為目的地。選擇手機錢包收款；如果 Easypaisa 列於可用選項中，便選擇 Easypaisa。如果沒有此選項，請勿選擇其他錢包並假設款項會匯入 Easypaisa；請向 Coinepay 客戶支援查詢哪種可用的收款途徑適用於收款人的資料。
- 輸入收款人資料。填寫收款表格要求的已登記手機賬戶號碼或賬戶 ID，以及與登記資料完全一致的收款人全名。按照 Coinepay 顯示的欄位，輸入你想匯出的金額。
- 授權前核對轉賬資料。逐字核對目的地、收款方式、收款人姓名及賬戶資料。Coinepay 會在你確認前顯示匯率及費用。查看顯示的預計收款金額，再決定是否繼續。
- 確認轉賬並保存轉賬參考編號。按照提示完成任何最後驗證步驟。保存控制台或應用程式顯示的確認資料或參考編號；如需查詢款項，這些資料會有所幫助。
- 追蹤轉賬狀態。在 Coinepay 開啟該筆轉賬，查看其狀態。狀態顯示為已完成後，請收款人查看其 Easypaisa 賬戶。
轉賬須接受身份驗證、制裁篩查，並遵守適用的當地法規。Coinepay 可能要求你提供與付款目的或資金來源有關的文件。請按要求的程序提供準確資料；不要為了規避審查而請他人代你匯款。Coinepay 不為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。
收款人如何查看款項
收款人應登入 Easypaisa 應用程式，查看錢包結餘和近期交易紀錄，確認是否有款項匯入。如果已啟用通知，他們也可能收到賬戶通知，但賬戶紀錄是核實收款更可靠的依據。請收款人對照你匯出的款項，核對入賬金額和交易資料，並計及你確認前看到的匯率及費用。
Easypaisa 有關從一個 Easypaisa 賬戶轉賬至另一個 Easypaisa 賬戶的指示，是先在主畫面選擇「easypaisa」，再輸入收款人的手機賬戶號碼。這是 Easypaisa 應用程式內的轉賬流程，而不是透過 Coinepay 從海外發起匯款的步驟。Easypaisa 亦另有「Bank Transfer」及「Raast」流程的說明。區分這些途徑，有助你和收款人在核對款項時找出正確的賬戶。
核對收款人的賬戶級別及錢包額度
Easypaisa 的賬戶級別及驗證狀態可能影響賬戶可收取的金額。收款人可以在 Easypaisa 應用程式的Profile → Account Level 查看目前級別及適用的賬戶資料。如需提升級別，Easypaisa 提供「Upgrade your Account」選項，過程中可能要求掃描手部及提供其他資料。收款人應按照其應用程式顯示的指示操作，不要假設賬戶會自動升級。
確認轉賬前，請收款人查看可用收款額度，尤其是他們最近曾收取其他款項的情況。適用限額取決於賬戶及其狀態；不要依賴一般限額數字或匯款人的可用結餘。如果收款人無法確認錢包能否接收該筆轉賬，請先釐清。
Easypaisa 收款問題排解
手機號碼或賬戶資料有誤
如果尚未確認轉賬，請先停止操作，並使用收款人在 Easypaisa 核實的號碼或賬戶 ID 更正資料。如果已確認轉賬，請在 Coinepay 查看狀態，並立即提供轉賬參考編號及正確的收款人資料，聯絡 Coinepay 客戶支援。未弄清楚首筆款項的情況前，不要再次付款。不要假設已完成的轉賬可以自動撤銷。
收款人姓名不符
請收款人提供其登記全名，包括正確拼寫及姓名次序，並與轉賬中輸入的資料比較。請使用其真實賬戶資料；為了讓付款通過審查而更改姓名，可能延誤或阻礙款項發放。如果轉賬已在處理中，請向 Coinepay 客戶支援查詢如何更正資料，而不是另行建立重複轉賬。
錢包已達限額或尚未完成驗證
請收款人在 Easypaisa 應用程式查看Profile → Account Level，以及任何有關收款額度或驗證的訊息。如果適用，他們可以按照「Upgrade your Account」選項操作。如果款項發放失敗或仍在處理中，請查看 Coinepay 的轉賬狀態，並向客戶支援查詢下一步。不要為了規避錢包限額或審查而拆分轉賬。
轉賬正接受合規審查
請查看 Coinepay 有否要求提供身份、付款目的或資金來源文件，並提交準確紀錄。轉賬亦可能接受制裁名單篩查，並按當地規則評估。向Coinepay 客戶支援查詢最新進度時，請提供所追蹤的狀態及轉賬參考編號；轉賬接受審查本身並不代表收款人已收到款項。
如果 Coinepay 顯示轉賬已完成，但收款人找不到入賬紀錄，請他們核對已登記的 Easypaisa 賬戶資料及近期交易紀錄，然後向 Coinepay 客戶支援提供轉賬參考編號。收款人亦可使用 Easypaisa 應用程式內的客戶支援查詢其錢包紀錄。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
Easypaisa 收款人的目的地國家及貨幣應選擇甚麼？
選擇巴基斯坦作為目的地。Easypaisa 收款人使用巴基斯坦盧比（PKR）；確認前請核對顯示的收款資料。
我需要收款人的電話號碼，還是其 Raast ID？
匯款至 Easypaisa 錢包時，請輸入 Coinepay 要求的已登記手機賬戶號碼或賬戶 ID，以及與登記資料完全一致的收款人姓名。Raast ID 屬另一種轉賬途徑，可能指向其他賬戶。
收款人可以在哪裏查看其 Easypaisa 賬戶級別？
他們可以在 Easypaisa 應用程式開啟 Profile → Account Level；如需申請提升級別，可按照「Upgrade your Account」選項操作。
如果我輸入了錯誤的 Easypaisa 號碼，該怎麼辦？
請在確認前更正。如果已確認，請查看所追蹤的轉賬狀態，並立即提供轉賬參考編號，聯絡 Coinepay 客戶支援；不要假設款項可以撤銷。
