LALAL.AI 是一款 AI 音訊工具，可分離人聲、樂器聲和雜音，亦可複製聲線。如果免費 Starter 方案未能滿足你的需要，你便需要付費訂閱。本指南會說明如何設定 Coinepay 虛擬卡，並用它訂閱 LALAL.AI 或購買額外用量，以及付款遭拒時該怎樣處理。
開始前需要準備甚麼
- 已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。你可以先註冊 Coinepay 並完成驗證，再嘗試付款。
- 一張 Coinepay 虛擬卡。你可在 Coinepay 控制台或手機應用程式（iOS／Google Play）查看卡號、到期日及 CVV。
- 卡內有足夠餘額支付結帳時顯示的方案費用，以及歐盟增值稅等任何稅款。
- 與 Coinepay 帳戶資料一致的真實帳單資料（姓名和帳單地址）。
- 一個 LALAL.AI 帳戶；你亦可在結帳時建立帳戶。
Coinepay 卡片服務不向中國內地居民提供，部分服務亦並非在所有司法管轄區提供。請務必使用真實的身份及帳單資料。
先了解 LALAL.AI 方案
LALAL.AI 提供三個訂閱級別：Starter、Lite 和 Pro。Starter 免費，提供 10 分鐘處理時間及免費預覽，而且完全毋須用卡，因此你可以先試用服務再付款。
- Lite 包括無限 Relaxed Queue 分鐘數、每月 90 Fast Queue 分鐘數、每個檔案 2 GB 的大小上限，以及一個 Voice Pack Slot。
- Pro 包括每月 250 Fast Queue 分鐘數、三個欄位、VST 外掛程式及 API 使用權限，以及在本機電腦上處理音訊的功能。
截至撰文時（2026 年 10 月），LALAL.AI 顯示的美元價格為 Lite 每月 $9.99 或 每年 $90，Pro 則為 每月 $19.99 或 每年 $180。價格會因地區和貨幣而異（例如歐元金額及額外增值稅有所不同），因此確認付款前，請務必到 LALAL.AI 官方價格頁面核對確實金額。此外，如果你只需要額外分鐘數而不需要訂閱，亦可一次性購買 Fast Queue Top-Ups（Master、Premium 和 Enterprise）。請注意，每月未用完的 Fast Queue 分鐘數不會累積至下個月。
逐步教學：使用 Coinepay 卡支付 LALAL.AI 費用
- 建立 Coinepay 虛擬卡或為卡片充值。開啟 Coinepay 應用程式或控制台；如果尚未有卡，請先建立一張，並確保餘額足以支付方案價格及稅款。
- 登入 LALAL.AI。前往 LALAL.AI 官方網站，選擇右上角的 Log In。你可以使用電郵、Google 或 Facebook 登入。如果使用電郵，LALAL.AI 會發送有效期為 10 分鐘的一次性驗證碼，或有效期為 24 小時的授權連結。你必須登入才能完成購買；如在購買前使用驗證碼流程，登入後便會繼續付款。
- 在 Plans & Extras 選擇方案。選擇 Lite 或 Pro 訂閱，或一次性購買額外用量，並選擇按月或按年計費。仔細核對顯示的計費週期和金額。
- 前往結帳。視乎交易和地區，LALAL.AI 支援卡片付款、透過 PayPal 處理付款及 Pix。請選擇卡片付款。
- 輸入 Coinepay 卡資料。輸入 Coinepay 應用程式內顯示的卡號、到期日及 CVV。填寫與 Coinepay 帳戶所載資料完全一致的帳單姓名和地址。
- 完成任何 3-D Secure 驗證步驟。如果系統提示你進行額外驗證，請透過 Coinepay 批准（查看應用程式有否確認請求）。
- 確認付款並查看帳戶。付款後，將游標移至右上角的分鐘數餘額，即可查看訂閱和剩餘分鐘數。請保留確認電郵，以便日後需要支援時使用。
注意：LALAL.AI 表示，只有卡片付款支援自動續訂。如果你透過 PayPal 或 Pix 付款，請勿假設方案會自動續訂。
卡片付款遭拒：常見原因和解決方法
付款遭拒通常不難解決。再次嘗試前，請逐項檢查以下事項。
餘額不足
卡內必須有足夠餘額支付方案費用及歐盟增值稅等任何稅款；年費方案則會預先收取全年費用。請在 Coinepay 應用程式查看餘額，需要時先充值，再重新嘗試。
帳單地址不符
如果你輸入的帳單姓名或地址與 Coinepay 帳戶記錄不符，付款可能會遭拒。請依照 Coinepay 顯示的資料重新輸入，不要加入多餘空格或使用縮寫。
未完成 3-D Secure 驗證
如果驗證提示逾時或被關閉，付款便會失敗。請重新開始結帳，保持 Coinepay 應用程式開啟，並盡快批准確認請求。
商戶或地區檢查
LALAL.AI 會按地區調整付款方式。例如，以人民幣付款時，LALAL.AI 曾停用中國內地及香港的 PayPal 付款方式，其後又為台灣、香港及澳門加入美元定價及 PayPal 付款方式。這些變動影響的是付款方式，而非服務使用權限。卡組織的規則亦可能獨立於 LALAL.AI 適用。如果你懷疑有地區或卡片類型限制，購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合商戶'的要求。
已有生效中的訂閱
有一位用戶表示，嘗試再購買一個月的方案時，看到以下訊息："Unable to start payment session. You already have active subscription." 這與現有訂閱狀態有關，並非卡片付款遭拒。再次購買前，請查看 Profile → Manage Subscription。
如果完成上述檢查後仍無法用卡付款，請透過 Coinepay 客戶支援渠道，或在 Telegram 聯絡我們，確認卡片仍然有效，而且該筆交易不受任何限額限制。如果錯誤出在 LALAL.AI 一方，請發電郵至 [email protected] 聯絡 LALAL.AI 客戶支援。
管理訂閱、取消訂閱及退款
如要管理方案，將游標移至右上角的分鐘數餘額，再前往 Profile → Manage Subscription。如要取消訂閱，請在該處選擇 Cancel Subscription；你可以繼續使用服務至目前計費週期結束，之後帳戶會回復至 Starter，亦不會再收取續訂費用。
LALAL.AI' 的退款政策指出，除適用法律另有規定外，目前週期的費用及未使用的預付分鐘數一般不設退款；但對於未能解決的技術錯誤、未使用的重複購買項目或錯誤收費，LALAL.AI 可酌情退款。如要行使撤回權，政策指你須在購買後 14 天內、方案啟用前發電郵至 [email protected]；開始使用服務可能令該撤回權終止，而法定權利則因所在地而異。如要申請退款，請在電郵中提供你的帳戶電郵地址、訂單或交易編號、購買日期、問題描述及任何證明資料。LALAL.AI 表示會在 5 至 7 個工作天內回覆，並在 14 個工作天內將獲批退款退回原付款方式。
由於退款會退回原付款方式，請保持該張 Coinepay 卡有效，直至退款完成。
給團隊的小貼士
如果多人或多個項目共用 LALAL.AI，你可以發行獨立的 Coinepay 虛擬卡，並在控制台為每張卡設定自訂消費限額。這樣每項訂閱或額外用量購買都可使用各自的卡片，亦更容易核對收費。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
LALAL.AI 接受虛擬卡嗎？
視乎你的地區和交易，LALAL.AI 支援卡片付款、PayPal 和 Pix，但並無公布接受的卡片品牌或類型清單。請在結帳時輸入 Coinepay 卡資料；如果不確定你的卡是否符合要求，購買前請聯絡 Coinepay 客戶支援確認。
我應該付費選用哪個 LALAL.AI 方案？
Starter 免費，提供 10 分鐘使用時間，而且毋須用卡，建議先試用。Lite 增加每月 90 Fast Queue 分鐘數及一個 Voice Pack Slot；Pro 則提供 250 Fast Queue 分鐘數、三個欄位、VST 及 API 使用權限，以及在本機電腦上處理音訊的功能。請到官方價格頁面查看以你的貨幣顯示的最新金額。
為甚麼我的 Coinepay 卡在 LALAL.AI 結帳時被拒？
最常見的原因包括餘額不足（請記住，年費方案會一次過收取全年費用及稅款）、帳單地址與 Coinepay 帳戶資料不符、未完成 3-D Secure 驗證，或地區付款檢查。請修正有關資料後重試；如果問題持續，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
我的 LALAL.AI 訂閱會透過卡片自動續訂嗎？
LALAL.AI 表示，只有卡片付款支援自動續訂。如果你透過 PayPal 或 Pix 付款，請勿假設訂閱會自動續訂。如果你希望持續使用服務，請在續訂日期前確保 Coinepay 卡有足夠餘額。
如何取消 LALAL.AI 訂閱或申請退款？
將游標移至分鐘數餘額，再依次選擇 Profile、Manage Subscription 和 Cancel Subscription，即可取消訂閱；使用權限會維持至目前週期結束。除法律規定外，費用一般不設退款，但你可以發電郵至 [email protected]，提供訂單資料以申請退款，或在方案啟用前 14 天內申請撤回。
