Craft 是一款內置 AI 寫作功能的筆記及文件應用程式，可在 macOS、iOS、Windows、Android 和網頁版使用。如果你想從免費方案升級至付費方案，並使用 Coinepay 虛擬卡付款，本指南會說明所需準備事項、如何透過網頁直接結帳，以及付款遭拒時應檢查甚麼。
開始之前
你需要準備兩樣東西：一張有效的 Coinepay 虛擬卡，以及一個 Craft 帳戶。註冊並完成身份驗證（KYC）後，你便可以在 Coinepay 應用程式或控制台查看虛擬卡即時提供的卡號、到期日和 CVV。如果你還沒有帳戶，可以先註冊 Coinepay 並完成驗證，然後下載 iOS 應用程式，或從 Google Play 下載，方便隨時管理卡片。
購買前請留意以下幾點：
- 使用真實身份及帳單資料。輸入與你的 Coinepay 帳戶及卡片檔案一致的姓名、地址和國家。請勿使用虛假資料，或試圖規避地區審查。
- 確保餘額充足。卡片餘額必須足以支付方案費用，以及 Craft 在結帳時加收的任何按所在地計算的稅項。
- 確定你想使用哪種付款方式。Craft 會因應你的訂閱渠道採用不同的收費方式（見下文）。
了解 Craft 如何收費
Craft 在不同平台的付款處理方式各有不同，這會影響你能否直接使用卡片付款：
- 直接透過網頁訂閱的付款由 Stripe 處理。你可以透過這個渠道自行輸入卡片資料。
- 在 Apple 裝置上進行應用程式內購買會使用 App Store 收費系統，從你 Apple ID 綁定的卡片扣款，而不是使用你在 Craft 輸入的卡片。
- Paddle 只用於現有的舊版訂閱，而 Setapp 會另行向其會員收費。
如要直接使用 Coinepay 卡付款，請透過網頁直接結帳。Craft 表示，網頁直接結帳接受信用卡／扣賬卡、PayPal 及其他本地付款方式，亦支援電子錢包。Craft 並未公佈支援的具體卡組織，以及各國的卡片受理情況，因此你需要確認商戶是否接受你的卡片。如果你不確定這筆交易能否使用你的卡片，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認卡片符合要求。
Craft 方案及價格
Craft 的公開價格頁面列有 Free、Plus（一個帳戶）、Family（2 至 6 個 Plus 帳戶）及 Team（最多 10 個 Plus 帳戶）；人數更多的團體則須聯絡 Craft。此外，符合資格的學生、教職員在完成學校電郵驗證後，可使用免費的 Education Plan，並須每 12 個月重新驗證一次。
截至撰文時（2026 年 10 月），公開價格頁面顯示 Plus 為每月 $8（按年收費則相當於每月 $6.40）、Family 為每月 $15（按年收費則相當於每月 $12），Team 則為每月 $50。Craft 自己的說明文章列出的金額則有所不同（Plus 為每月 $10 或每年 $96、Family 為每月 $18 或每年 $180、Team 為每月 $60 或每年 $600），而 App Store 上列出的價格亦因地區而異。由於價格會因資料來源、國家及貨幣而不同，付款前請務必在 Craft 官方價格頁面及結帳時確認確切總額。網頁直接結帳的價格可能以你的當地貨幣顯示，並包含按所在地計算的稅項。
請注意，根據 Craft 的條款，Family Plan 只限家庭成員或關係密切的親友作個人非商業用途；商業用戶應選擇合適的付費方案。
逐步教學：使用 Coinepay 卡訂閱 Craft
- 建立或登入 Craft 帳戶。註冊免費帳戶無需提供卡片。你可以使用電郵驗證碼，或透過 Apple、Google、Microsoft 或機構的單一登入（SSO）服務登入。如果你打算在網頁上使用卡片付款，以電郵登入可令帳單帳戶的電郵地址更清晰，並避免因隱藏電郵地址而出現不一致的情況。
- 開啟 Coinepay 卡片資料。在 Coinepay 應用程式或控制台開啟你想使用的虛擬卡，準備好卡號、到期日和 CVV。確認可用餘額足以支付方案費用及稅項。
- 前往 Craft 價格頁面並選擇方案。選擇 Plus、Family 或 Team，然後按 Get Started 按鈕。這會從價格頁面開啟 docs.craft.do 上所選方案的結帳流程。
- 選擇收費週期。選擇按月或按年付款。按年付款的每月平均費用較低，但會預先收取全年費用，因此請確保卡片餘額足夠。
- 輸入卡片及帳單資料。在由 Stripe 提供的結帳頁面輸入 Coinepay 卡號、到期日和 CVV，然後輸入與你的 Coinepay 檔案一致的帳單姓名、地址和國家。
- 完成任何安全驗證。如果系統要求進行 3-D Secure 驗證，請在 Coinepay 應用程式中，或透過與卡片綁定的驗證方式批准交易。
- 核對總額並確認付款。以當地貨幣核對包含任何稅項的最終金額，然後確認付款。
- 確認訂閱已生效。帳戶擁有人可以在 Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Billing & Subscription 下查看方案和查找發票。
卡片付款遭拒：常見原因及解決方法
Craft 並未公佈具體的卡片付款遭拒訊息清單，因此以下建議涵蓋網上卡片付款失敗的常見原因。請依次檢查。
餘額不足
付款時，虛擬卡必須有足夠餘額支付全額費用及稅項。按年付款會一次過收取全年費用，金額高於月費。請為 Coinepay 卡增值後再試。
帳單地址不符
如果你輸入的姓名、地址或國家與卡片檔案不符，發卡機構可能會拒絕交易。請按 Coinepay 帳戶中顯示的資料，準確重新輸入你的真實帳單資料。
未完成 3-D Secure 驗證
不少網上卡片付款都需要完成 3-D Secure 驗證。如果你錯過或關閉驗證提示，付款便會失敗。請重試並在 Coinepay 應用程式中批准驗證。
商戶或地區審查
網頁直接結帳的價格及付款方式因國家而異，而 Craft 並未公佈可使用付費結帳服務的完整國家清單。如果付款因地區原因而受阻，請勿試圖掩飾你的所在地——使用 VPN 或虛假地址會違反商戶條款。你應改為在 Craft 價格頁面確認你所在的真實國家是否提供該方案。
卡片類型或卡組織限制
由於 Craft 並未確認網頁結帳接受哪些卡組織，付款遭拒可能與卡片類型有關。如遇到這種情況，請在重試前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合要求。你亦可以透過 Telegram 聯絡團隊。
順利續訂的小貼士
請在續訂日期前確保 Coinepay 卡維持有效，並有充足餘額。一名 Craft 用戶曾表示，更換卡片導致其折扣訂閱失效；訂閱失效後能否恢復原價並無保證。因此，如果你正享用優惠價格，請避免付款失敗。如需更換卡片，請在下次扣款前於 Craft 帳單設定中更新付款方式。
管理訂閱、取消訂閱及退款
直接訂閱的用戶可在 Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Cancel Subscription 下取消訂閱；付費服務會持續至收費週期結束，之後帳戶會轉為 Free，文件不會被刪除。透過 App Store 訂閱的用戶必須經 Apple 取消訂閱，而 Setapp 會員則須經 Setapp 取消。
對於直接向 Craft 購買的訂閱，Craft 說明中心表示，年費方案在首次購買或續訂後 30 天內可獲全額退款；月費方案則在首次扣款後 14 天內可獲全額退款。根據該政策，月費方案續訂不設退款。Craft 亦表示會就重複扣款、確認取消訂閱後仍被扣款、升級了錯誤帳戶，以及由 Craft 本身造成的帳單錯誤退款。直接購買的退款申請須發送至 [email protected]；Apple 和 Setapp 則各自處理其退款。
如有任何關於卡片、餘額或付款失敗的問題，你可以隨時透過控制台及應用程式聯絡提供全天候服務的 Coinepay 團隊。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Craft 費用嗎？
你可以在 Craft 的網頁直接結帳頁面輸入 Coinepay 虛擬卡資料。付款由 Stripe 處理，並接受信用卡／扣賬卡。Craft 並未公佈接受哪些卡組織，因此如果你不確定，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡片符合要求。
我應該選擇哪個 Craft 方案？
Craft 提供 Free、Plus（一個帳戶）、Family（2 至 6 個帳戶，只限個人非商業用途）及 Team（最多 10 個帳戶）。符合資格的學生和教職員亦可使用免費的 Education Plan。付款前請在 Craft 官方價格頁面查看最新價格及功能。
為甚麼我的卡片在 Craft 結帳時遭拒？
常見原因包括餘額不足、帳單地址與卡片檔案不符、未完成 3-D Secure 驗證，或受到地區限制。請為卡片增值、重新輸入真實的 Coinepay 帳單資料，並批准安全驗證提示。如果付款仍然失敗，請聯絡 Coinepay 客戶支援。
如何使用卡片付款，而不是透過 App Store 付款？
請按價格頁面上的 Get Started 按鈕，透過 Craft 的網頁直接結帳；付款由 Stripe 處理。在 Apple 裝置上進行應用程式內購買，則會透過與你 Apple ID 綁定的 App Store 收費系統付款，而不是使用你輸入的卡片。
如果我使用卡片訂閱，可以申請退款嗎？
對於直接向 Craft 購買的訂閱，根據 Craft 的政策，年費方案在購買或續訂後 30 天內可獲全額退款，月費方案則在首次扣款後 14 天內可獲全額退款。請將申請發送至 [email protected]；Apple 和 Setapp 會各自處理其退款。
