आप मुफ़्त में italki खाता बना सकते हैं, फिर जब ज़रूरत हो तब पाठों के लिए भुगतान कर सकते हैं। यदि italki आपके चेकआउट पर कार्ड विकल्प प्रदान करता है, तो आप वहाँ अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। यह गाइड पाठ भुगतान, वैकल्पिक italki Plus सदस्यता, और यदि कोई भुगतान सफल न हो तो किए जाने वाले व्यावहारिक जाँचों को कवर करती है।
जानें कि आप italki पर क्या खरीद रहे हैं
italki को व्यक्तिगत पाठ बुक करने के लिए सदस्यता की आवश्यकता नहीं है। शिक्षक अपने पाठों की कीमतें स्वयं निर्धारित करते हैं, और आपको प्रति कक्षा भुगतान करने, बाद में उपयोग के लिए italki Credits खरीदने, या किसी विशेष शिक्षक द्वारा दिए गए पैकेज को खरीदने के विकल्प दिख सकते हैं। भुगतान करने से पहले चेकआउट पर दिखाए गए शिक्षक, पाठ की अवधि, पाठों की संख्या और कुल राशि जाँचें। पैकेज किसी शिक्षक का पाठ प्रस्ताव है, italki Plus सदस्यता नहीं।
ब्राउज़ करते समय आपको Professional teachers और Community tutors मिल सकते हैं। ये शिक्षक श्रेणियाँ हैं, भुगतान वाली सदस्यता स्तर नहीं। italki Plus एक अलग, वैकल्पिक सदस्यता है जिसमें मासिक और वार्षिक बिलिंग विकल्प हैं। केवल किसी पाठ के लिए भुगतान करने के लिए आपको Plus चुनने की आवश्यकता नहीं है।
कीमतें शिक्षक, खरीद के प्रकार और क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं। कहीं और उद्धृत कीमत पर भरोसा करने के बजाय italki के आधिकारिक मूल्य या चेकआउट पेज पर वर्तमान राशि की समीक्षा करें। यदि कोई भुगतान-प्रदाता शुल्क दिखाई देता है, तो अंतिम कुल राशि जाँचते समय उसे शामिल करें; उसकी राशि भिन्न हो सकती है।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- एक योग्य italki खाता: italki की शर्तें खाताधारकों के लिए कम से कम 18 वर्ष का होना, एक वैध ईमेल पता प्रदान करना और, जहाँ लागू हो, एक मोबाइल नंबर देना आवश्यक बनाती हैं। अपने वास्तविक विवरण का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि आप ऐसे स्थान पर रहते हैं जहाँ italki प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की अनुमति देता है।
- एक Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के साथ पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। एक बार जारी होने के बाद, आपका वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay के ऐप या 24/7 स्व-सेवा डैशबोर्ड के माध्यम से उपलब्ध होते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि: किसी भी दिखाए गए अतिरिक्त शुल्क सहित, italki द्वारा चेकआउट पर दिखाई गई राशि जाँचें। भुगतान का प्रयास करने से पहले Coinepay में अपनी उपलब्ध शेष राशि जाँचें।
- आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: ऐसे विवरण दर्ज करें जो आपके भुगतान विधि से जुड़ी जानकारी से मेल खाते हों। किसी क्षेत्रीय या भुगतान जाँच को पास करने के प्रयास में किसी दूसरे देश का पता न डालें।
भुगतान विधियाँ चेकआउट और स्थान के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। पुष्टि करें कि आप जो खरीद रहे हैं उसके लिए कार्ड-एंट्री विकल्प वास्तव में प्रदान किया गया है। यदि खरीदने से पहले आपको किसी Coinepay कार्ड सेटिंग या आवश्यकता की जाँच करनी हो, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।
italki पाठ के लिए साइन अप और भुगतान कैसे करें
- अपना italki खाता बनाएँ। italki की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ या उसका ऐप खोलें, साइन-अप विकल्प चुनें, और अपने वैध ईमेल पते और माँगी गई किसी भी अन्य जानकारी के साथ पंजीकरण करने के निर्देशों का पालन करें। italki द्वारा आवश्यक कोई भी खाता पुष्टि पूरी करें।
- एक शिक्षक और पाठ खोजें। वह भाषा चुनें जो आप सीखना चाहते हैं और शिक्षक प्रोफ़ाइल ब्राउज़ करें। प्रत्येक शिक्षक द्वारा दिखाए गए पाठ प्रस्तावों, समय-सारणी और कीमत की तुलना करें। एक उपलब्ध पाठ समय चुनें, या यदि वह आपकी योजनाओं के लिए बेहतर हो तो शिक्षक द्वारा दिया गया पैकेज चुनें।
- खरीद मार्ग की समीक्षा करें। italki प्रति-कक्षा भुगतान, बाद के उपयोग के लिए Credits खरीद, या किसी शिक्षक का पैकेज प्रस्तुत कर सकता है। अपने चयन के लिए दिखाए गए चेकआउट का पालन करें। यदि आपके पास पहले से पर्याप्त italki Credits हैं और चेकआउट उनका उपयोग करता है, तो उस बुकिंग के लिए आपको कार्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं हो सकती।
- अंतिम राशि जाँचें। शिक्षक, पाठ या पैकेज, मुद्रा, कोई भी अतिरिक्त शुल्क और कुल राशि सत्यापित करें। यदि आप Credits खरीद रहे हैं, तो इसके बजाय Credits की मात्रा और भुगतान कुल जाँचें। यह न मानें कि शिक्षक द्वारा सूचीबद्ध पाठ कीमत ही अंतिम कार्ड शुल्क है।
- कार्ड केवल तभी दर्ज करें जब कार्ड भुगतान प्रदान किया गया हो। अपने Coinepay ऐप या डैशबोर्ड से नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्राप्त करें। उन्हें italki के चेकआउट में, और माँगे जाने पर अपने वास्तविक बिलिंग विवरण के साथ दर्ज करें। दिखाई देने वाले किसी भी सत्यापन संकेत को पूरा करें, फिर खरीद की एक बार पुष्टि करें।
- परिणाम जाँचें। italki की खरीद या बुकिंग पुष्टि देखें और जाँचें कि क्या पाठ, पैकेज या Credits आपके खाते में दिखाई देते हैं। यदि पेज रुक जाता है या त्रुटि दिखाता है, तो भुगतान फिर से सबमिट करने से पहले अपनी खरीद इतिहास और कार्ड गतिविधि जाँचें; इससे अनपेक्षित डुप्लिकेट खरीद से बचने में मदद मिलती है।
Coinepay कार्ड आपको ऑनलाइन भुगतान के लिए कार्ड विवरण देता है, लेकिन एक पूरी हुई italki खरीद अभी भी आपके विशिष्ट चेकआउट के लिए प्रस्तुत भुगतान विकल्पों और जाँचों पर निर्भर करती है।
italki Plus के लिए भुगतान कैसे करें
यदि आप वैकल्पिक सदस्यता चाहते हैं, तो italki Plus चुनें और आपको दिखाए गए मासिक और वार्षिक विकल्पों की तुलना करें। पुष्टि स्क्रीन पर लाभ, बिलिंग राशि, नवीनीकरण शर्तें और भुगतान विधि की समीक्षा करें। एक पाठ या शिक्षक पैकेज खरीद स्वतः ही Plus सदस्यता का स्थान नहीं लेती।
यदि स्क्रीन पर “Subscribe” और “Start free trial” दोनों प्रस्तुत हों, तो ध्यान से देखें। italki ने एक ग्राहक को दिए गए एक प्रकाशित उत्तर में इन चयनों को अलग किया है: यह न मानें कि Subscribe चुनने से ट्रायल शुरू होता है। पुष्टि करने से पहले अपने चुने गए विकल्प से जुड़ी शर्तें पढ़ें, जिसमें कोई भी पात्रता और बिलिंग जानकारी शामिल है। ट्रायल की उपलब्धता और शर्तें आपके अपने चेकआउट में जाँची जानी चाहिए।
यदि italki Plus के लिए सीधा कार्ड चेकआउट प्रदान करता है, तो वहाँ अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें और किसी भी सत्यापन चरण का पालन करें। यदि आप इसके बजाय किसी iPhone या Android इन-ऐप खरीद के माध्यम से सदस्यता लेते हैं, तो खरीद संबंधित ऐप स्टोर द्वारा संभाली जाती है। उस स्थिति में, स्टोर की उपलब्ध भुगतान विधियों की जाँच करें और कार्ड को अपने स्टोर खाते में केवल तभी जोड़ें जब स्टोर वह विकल्प प्रदान करता हो। italki पाठ चेकआउट पर कार्ड विकल्प यह स्थापित नहीं करता कि वही विकल्प Plus के लिए या किसी ऐप स्टोर के माध्यम से उपलब्ध है।
यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या जाँचें
एक असफल भुगतान, अपने आप में, कारण की पहचान नहीं करता। समस्या निवारण से पहले सटीक संदेश, खरीद का प्रकार और राशि नोट करें। बार-बार तेज़ी से प्रयास करने से बचें; पहले जाँचें कि क्या कोई खरीद दर्ज हुई या कोई शुल्क लंबित है।
- अपर्याप्त उपलब्ध शेष: अपनी Coinepay शेष राशि की तुलना पूर्ण चेकआउट कुल से करें, केवल शिक्षक की विज्ञापित पाठ कीमत या आपकी अपेक्षित सदस्यता राशि से नहीं। पुष्टि से पहले दिखाए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्क की जाँच करें। यदि आपको अपनी उपलब्ध शेष राशि समझने में मदद चाहिए, तो Coinepay ऐप का उपयोग करें या सहायता से संपर्क करें।
- बिलिंग-विवरण बेमेल: आपके द्वारा दर्ज किए गए कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और किसी भी बिलिंग नाम या पते की फिर से जाँच करें। अपनी वास्तविक जानकारी का उपयोग करके टाइपिंग की गलतियाँ सुधारें। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपके कार्ड पर कौन से बिलिंग विवरण लागू होते हैं, तो कोई पता गढ़ने के बजाय Coinepay सहायता से पूछें।
- 3-D Secure या कोई अन्य सत्यापन संकेत: यदि चेकआउट आपसे प्रमाणीकरण करने के लिए कहता है, तो उस चरण को पूरा करें और भुगतान पेज पर लौटें। यदि कोई संकेत नहीं आता या समाप्त हो जाता है, तो अपने डिवाइस कनेक्शन और Coinepay में दिखाए गए किसी भी निर्देश की जाँच करें, फिर सहायता से प्रयास की समीक्षा करने के लिए कहें। प्रमाणीकरण संकेत दिखाई देता है या नहीं, यह लेनदेन पर निर्भर करता है।
- मर्चेंट या क्षेत्र जाँच: पुष्टि करें कि italki आपके निवास स्थान पर इसके प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की अनुमति देता है और आपके चेकआउट में कार्ड विकल्प उपलब्ध है। किसी प्रतिबंध को दरकिनार करने के लिए अपना देश या बिलिंग विवरण न बदलें। यदि चेकआउट किसी कार्ड-प्रकार या जारीकर्ता-देश की आवश्यकता निर्दिष्ट करता है, तो खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है।
- सुरक्षा समीक्षा: एक शिक्षार्थी ने “suspicious activity” के रूप में वर्णित अस्वीकृति की सूचना दी है, लेकिन वह रिपोर्ट यह स्थापित नहीं करती कि किसी अन्य भुगतान को क्यों अस्वीकृत किया गया। यदि आपको समान शब्द दिखें, तो italki सहायता को सटीक संदेश दें और Coinepay सहायता से पूछें कि क्या प्रयास किया गया कार्ड भुगतान उन तक पहुँचा। किसी सहायता संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
यदि आपके बैंक या कार्ड-पक्ष के रिकॉर्ड किसी प्रयास को दिखाते हैं लेकिन italki कोई खरीद नहीं दिखाता, तो संवेदनशील कार्ड क्रेडेंशियल नहीं—बल्कि लेनदेन का समय और राशि संबंधित सहायता टीम के साथ साझा करें। यदि कोई कार्ड विकल्प बिल्कुल भी दिखाई नहीं देता, तो कहीं और बार-बार कार्ड विवरण दर्ज करने की कोशिश करने के बजाय उस विशेष खरीद के लिए प्रस्तुत भुगतान विकल्पों की जाँच करें।
पाठों और सदस्यता बिलिंग का रिकॉर्ड रखें
भुगतान के बाद, italki पुष्टि को सुरक्षित रखें और जाँचें कि आपकी पाठ बुकिंग, पैकेज या Credits आपके द्वारा चुने गए से मेल खाते हैं। Plus के लिए, नोट करें कि आपने सीधे सदस्यता ली या किसी ऐप स्टोर के माध्यम से: यह निर्धारित करता है कि आपको बिलिंग प्रबंधित करने के लिए कहाँ देखना चाहिए। Apple द्वारा बिल की गई iPhone सदस्यता को Settings → [आपका नाम] → Subscriptions के अंतर्गत प्रबंधित किया जा सकता है; Google Play सदस्यता को Google Play के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है। सीधे बिल की गई खरीद के लिए, अपने italki खाते या पुष्टि में दिखाए गए प्रबंधन निर्देशों का पालन करें।
किसी भी खरीद को बदलने या रद्द करने से पहले, italki या बिलिंग स्टोर द्वारा दिखाई गई वर्तमान शर्तें पढ़ें। पाठ बुकिंग, शिक्षक पैकेज, Credits और Plus अलग-अलग खरीद हैं, इसलिए यह न मानें कि वे रद्दीकरण या धनवापसी नियम साझा करते हैं। italki की शर्तें कहती हैं कि यह आवर्ती सदस्यताओं में मूल्य परिवर्तन सहित महत्वपूर्ण परिवर्तनों की कम से कम 30 दिन पहले सूचना प्रदान करता है; फिर भी अपनी स्वयं की सूचनाओं और आगामी बिलिंग विवरणों की जाँच करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या पाठ बुक करने के लिए मुझे italki Plus की आवश्यकता है?
नहीं। italki अपनी वैकल्पिक Plus सदस्यता से अलग व्यक्तिगत पाठ और शिक्षक द्वारा दिए गए पैकेज प्रदान करता है।
क्या मैं italki Credits खरीदने के लिए अपने Coinepay कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?
यदि आपकी Credits खरीद के लिए कार्ड भुगतान विकल्प दिखाई देता है, तो अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज करें और पुष्टि करने से पहले कुल राशि की समीक्षा करें। उपलब्ध भुगतान विकल्प आपके चेकआउट पर निर्भर करते हैं।
मेरा italki कार्ड भुगतान क्यों अस्वीकृत हुआ?
अपनी उपलब्ध शेष राशि, कार्ड और बिलिंग विवरण, कोई भी प्रमाणीकरण संकेत, और अपने स्थान के लिए भुगतान विकल्प जाँचें। यदि यह फिर भी विफल होता है, तो italki और Coinepay सहायता को सटीक त्रुटि और लेनदेन का समय दें।
iPhone पर खरीदी गई italki Plus सदस्यता को मैं कहाँ प्रबंधित करूँ?
यदि Apple ने सदस्यता का बिल बनाया है, तो iPhone Settings → [आपका नाम] → Subscriptions पर जाएँ। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपको किसने बिल किया, तो अपनी खरीद पुष्टि जाँचें।
संबंधित गाइड
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