सदस्यता खरीदते समय आप Calm की वेबसाइट के चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड का विवरण दर्ज कर सकते हैं। शुरू करने से पहले तय करें कि आपको कौन-सा Calm प्लान चाहिए और आप Calm को सीधे भुगतान कर रहे हैं या किसी ऐप स्टोर के ज़रिए: इसी से तय होगा कि बाद में आप अपना कार्ड कहाँ अपडेट करेंगे या सदस्यता कहाँ रद्द करेंगे।
भुगतान करने से पहले आपको क्या चाहिए
- Calm अकाउंट। Calm की वेबसाइट पर आप ईमेल, Facebook, Apple या Google का उपयोग करके साइन अप या लॉग इन कर सकते हैं।
- Coinepay अकाउंट और वर्चुअल कार्ड। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आपके वर्चुअल कार्ड में कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है, जिन्हें आप Coinepay ऐप या सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में देख सकते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध राशि। Calm चेकआउट पर दिखाई गई राशि, जिसमें लागू होने वाला कोई भी टैक्स शामिल हो, की तुलना अपने कार्ड के लिए उपलब्ध राशि से करें। अगर आप ट्रायल चुनते हैं, तो ट्रायल समाप्त होने पर दिखाई गई देय राशि के लिए भी योजना बनाएँ।
- आपके सही बिलिंग विवरण। अपने भुगतान विवरण से जुड़ा बिलिंग नाम और पता तैयार रखें। किसी दूसरे क्षेत्र का ऑफ़र पाने की कोशिश में अलग पता दर्ज न करें।
Calm के व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए विकल्पों में सीमित पहुँच वाला Basic स्तर, सशुल्क Calm Premium मासिक और वार्षिक सदस्यताएँ, Calm Premium Family और एक अकाउंट के लिए Calm Premium Lifetime Membership शामिल हैं। उपलब्धता, ऑफ़र और टैक्स आपके चेकआउट के अनुसार अलग हो सकते हैं। लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Calm के प्लान पेज पर ट्रायल के बाद प्रति वर्ष $79.99 का व्यक्तिगत वार्षिक ऑफ़र दिखाया गया था; आपको मिलने वाली कीमत और ट्रायल के लिए Calm का आधिकारिक प्लान पेज और अंतिम चेकआउट शर्तें जाँचें। यह न मानें कि किसी खास अवधि का ट्रायल या ऑफ़र आपके अकाउंट पर लागू होगा।
Calm की वेबसाइट पर सदस्यता कैसे लें
- Calm की आधिकारिक वेबसाइट खोलें। Calm के प्लान पेज पर जाएँ और अपनी पसंद की सदस्यता चुनें। वार्षिक प्लान Calm की वेबसाइट पर प्लान चुनने की प्रक्रिया के ज़रिए उपलब्ध है। अगर आपको Calm Premium Family चाहिए, तो उसे ऐप के भीतर अपग्रेड के बजाय Calm की वेबसाइट से खरीदें।
- अकाउंट बनाएँ या लॉग इन करें। Calm की साइट पर दिखने वाले साइन-अप विकल्प का उपयोग करें। अगर आप पहले से Calm इस्तेमाल करते हैं, तो उस अकाउंट में साइन इन करें जिसमें आप Premium की पहुँच चाहते हैं; इससे गलती से दूसरे अकाउंट पर सदस्यता खरीदने से बचने में मदद मिलती है।
- ऑफ़र की समीक्षा करें। चुने गए प्लान, स्थानीय कीमत, बिलिंग अंतराल, टैक्स, ट्रायल की किसी भी शर्त और पहले या अगले शुल्क की तारीख की पुष्टि करें। मासिक और वार्षिक सदस्यताएँ रद्द न किए जाने पर अपने-आप नवीनीकृत होती हैं।
- अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें। Coinepay से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखें और उन्हें Calm की वेबसाइट के भुगतान फ़ॉर्म में दर्ज करें। अपने सही बिलिंग विवरण दें और फ़ॉर्म में जहाँ भी माँगा जाए, उन्हें भुगतान के लिए इस्तेमाल किए गए विवरण से मिलाएँ।
- भुगतान का कोई भी सत्यापन पूरा करें। अगर सत्यापन का अनुरोध दिखाई दे, तो उसके निर्देशों का तुरंत पालन करें। फिर Calm के चेकआउट पर लौटें और जाँचें कि खरीद की पुष्टि हुई है या नहीं। अगर परिणाम स्पष्ट न हो, तो बार-बार भुगतान सबमिट न करें।
- अपनी सदस्यता की पुष्टि करें। बिलिंग प्रदाता जाँचने के लिए Calm ऐप में प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें खोलें। वेबसाइट से सीधे की गई खरीद के लिए आप calm.com पर भी प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें में जाँच कर सकते हैं।
Calm अपनी वेबसाइट पर भुगतान के तरीकों में कुछ क्रेडिट कार्ड, पात्र नेटवर्क-समर्थित डेबिट कार्ड, PayPal और Google Pay को सूचीबद्ध करता है; समर्थित Apple डिवाइस पर Apple Pay भी सूचीबद्ध है। इस सूची से यह स्थापित नहीं होता कि कोई विशेष Coinepay कार्ड स्वीकार किया जाएगा। अगर खरीदने से पहले आपको यह पुष्टि करनी है कि आपका कार्ड Calm की भुगतान आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें। कार्ड स्वीकार करने का निर्णय फिर भी Calm के चेकआउट पर भुगतान के दौरान ही लिया जाता है।
वेबसाइट पर चेकआउट और ऐप के भीतर खरीद में अंतर
Calm की वेबसाइट पर भुगतान करना, iOS या Android ऐप के भीतर सदस्यता शुरू करने से अलग है। ऐप के भीतर की गई खरीद की पुष्टि क्रमशः Apple App Store या Google Play की बिलिंग के ज़रिए होती है। ऐसे में आपके लिए उपलब्ध भुगतान तरीके वे होंगे जो Apple या Google आपके अकाउंट के लिए उपलब्ध कराते हैं; Calm की वेबसाइट पर कार्ड विवरण दर्ज करने से ऐप-स्टोर की सदस्यता अपडेट नहीं होगी।
मौजूदा सदस्यता की बिलिंग कौन करता है, यह देखने के लिए Calm ऐप में प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें जाँचें। Calm.com के ज़रिए बिल की जाने वाली सदस्यता के लिए calm.com पर उसी जगह जाएँ और कार्ड बदलने के लिए भुगतान का तरीका अपडेट करें चुनें। Apple के ज़रिए बिल की जाने वाली सदस्यता के लिए सदस्यता प्रबंधित करने हेतु iPhone सेटिंग्स → [नाम] → सदस्यताएँ और भुगतान का स्रोत बदलने के लिए Apple की भुगतान सेटिंग्स का उपयोग करें। Google बिलिंग के लिए Play Store → प्रोफ़ाइल → भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ पर जाएँ और Google के ज़रिए भुगतान विवरण प्रबंधित करें। अगर आपने PayPal से भुगतान किया था, तो भुगतान का स्रोत PayPal में बदलें।
Calm गिफ़्ट कार्ड अलग तरह से काम करता है: यह रिडीम करने वाला कोड है, सदस्यता चेकआउट पर कार्ड से भुगतान का विकल्प नहीं। सुनिश्चित करें कि आप जिस उत्पाद को खरीदना चाहते हैं, उसी की प्रक्रिया अपना रहे हैं।
अगर Calm आपका कार्ड अस्वीकार कर दे तो क्या करें
Calm ने वेबसाइट पर आने वाले इस त्रुटि संदेश का उल्लेख किया है: “आपके कार्ड से शुल्क लेने में त्रुटि हुई”। इसके कई कारण हो सकते हैं, इसलिए फिर से कोशिश करने से पहले विवरण जाँचें:
- पर्याप्त राशि उपलब्ध न होना: अपने कार्ड पर उपलब्ध राशि की तुलना Calm के अंतिम चेकआउट की राशि से करें, जिसमें लागू होने पर टैक्स शामिल हो। दोबारा कोशिश करने से पहले यह भी जाँचें कि पिछला प्रयास अभी लंबित तो नहीं है। कार्ड में उपलब्ध राशि की मौजूदा जानकारी के लिए अपना Coinepay ऐप देखें।
- कार्ड या बिलिंग विवरण मेल न खाना: कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV सावधानी से दोबारा दर्ज करें। बिलिंग नाम, पता और ZIP या पोस्टल कोड को अपने वास्तविक बिलिंग विवरण से मिलाएँ। Calm के अनुसार, कार्ड विवरण या बिलिंग ZIP का मेल न खाना इस त्रुटि के संभावित कारण हैं।
- सत्यापन पूरा न होना: अगर चेकआउट पर 3-D Secure या कोई अन्य प्रमाणीकरण चरण दिखाई दे, तो निर्देशानुसार उसे पूरा करें। अगर अनुरोध की अवधि समाप्त हो जाए या पेज बंद हो जाए, तो चेकआउट पर लौटकर एक बार और कोशिश करें। अगर कोई अनुरोध न दिखाई दे, तो यह न मानें कि त्रुटि का कारण सत्यापन ही था; Coinepay सहायता से पूछें कि क्या वह भुगतान अस्वीकार होने का कारण पता कर सकती है।
- आवर्ती या अंतरराष्ट्रीय भुगतान से जुड़ी जाँच: Calm के अनुसार, आवर्ती शुल्कों पर रोक, धोखाधड़ी संबंधी जाँच और अंतरराष्ट्रीय भुगतान पर प्रतिबंध वेबसाइट के चेकआउट में त्रुटि का कारण बन सकते हैं। लेन-देन का समय और राशि बताकर Coinepay सहायता से संपर्क करें, ताकि वे मामले की जाँच में आपकी मदद कर सकें। सहायता संदेश में अपना CVV या पूरा कार्ड नंबर साझा न करें।
- व्यापारी के क्षेत्र या भुगतान के तरीके से जुड़ी जाँच: अपना वास्तविक स्थान और बिलिंग विवरण इस्तेमाल करें तथा अपने क्षेत्र के लिए दिखाए गए ऑफ़र की समीक्षा करें। अगर चेकआउट आपके अकाउंट के लिए कार्ड या ऑफ़र स्वीकार नहीं कर पाता, तो जाँच से बचने के लिए अपने विवरण न बदलें। चेकआउट की आवश्यकताओं के बारे में Calm से और आपका कार्ड उन्हें पूरा करता है या नहीं, इस बारे में Coinepay सहायता से पूछें।
अगर आपको शुल्क दिखाई दे लेकिन Premium की पहुँच न मिले, तो पहले पुष्टि करें कि किस Calm अकाउंट में साइन इन किया गया है और खरीद की बिलिंग किस प्रदाता ने की है। दोबारा भुगतान करने से पहले अपनी रसीद या सदस्यता की स्थिति जाँचें। Calm अपनी ओर से पहुँच या चेकआउट की समस्याओं की जाँच में मदद कर सकता है; Coinepay सहायता कार्ड से जुड़े लेन-देन की जानकारी की जाँच में मदद कर सकती है।
नवीनीकरण, रद्द करने और रिफ़ंड से जुड़ी जाँच
Calm की मासिक और वार्षिक सदस्यताएँ अपने-आप नवीनीकृत होती हैं। Calm के अनुसार, अगर आप अगला शुल्क नहीं देना चाहते, तो मौजूदा बिलिंग अवधि या प्रमोशनल ट्रायल समाप्त होने से कम-से-कम 24 घंटे पहले सदस्यता रद्द करें। रद्द करने पर आम तौर पर नवीनीकरण रुक जाता है, जबकि भुगतान की गई अवधि या ट्रायल अवधि के बचे हुए हिस्से में पहुँच बनी रहती है। आपने पहली बार ऐप कब खोला था, उस तारीख पर निर्भर रहने के बजाय अपने बिलिंग प्रदाता की दिखाई गई समाप्ति तिथि के आधार पर रिमाइंडर लगाएँ।
सदस्यता उसी प्रदाता के पास रद्द करें जो आपको बिल भेजता है: वेबसाइट से सीधे की गई खरीद के लिए calm.com पर प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें, Apple बिलिंग के लिए iPhone सेटिंग्स → [नाम] → सदस्यताएँ, या Google बिलिंग के लिए Play Store → प्रोफ़ाइल → भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ का उपयोग करें। अगर आप व्यक्तिगत सदस्यता से Calm Premium Family पर जाते हैं, तो बाद में पुरानी सदस्यता की बिलिंग स्थिति जाँचें; एक और नवीनीकरण रोकने के लिए Apple या Google के ज़रिए बिल की जाने वाली व्यक्तिगत सदस्यता को अलग से रद्द करना होगा।
सदस्यता रद्द करने से अपने-आप रिफ़ंड का अनुरोध नहीं किया जाता। Calm की सहायता संबंधी जानकारी में पात्र Calm.com खरीद के लिए 30 दिनों के भीतर अनुरोध करने की प्रक्रिया बताई गई है; Google Play पर की गई खरीद के अनुरोध Calm सहायता को और Apple पर की गई खरीद के अनुरोध Apple को भेजे जाते हैं। बताई गई प्रक्रिया में लाइफ़टाइम सदस्यताएँ, गिफ़्ट कार्ड, Family और एंटरप्राइज़ प्लान शामिल नहीं हैं। अनुरोध करने से रिफ़ंड की गारंटी नहीं मिलती: Calm की मौजूदा शर्तें और आपके निवास स्थान पर लागू कोई भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार जाँचें।
अपनी खरीद की पुष्टि सुरक्षित रखें और किसी भी बदलाव के बाद सदस्यता की स्थिति जाँचें। अपने वर्चुअल कार्ड या अस्वीकार किए गए कार्ड लेन-देन से जुड़े सवालों के लिए Coinepay सहायता का उपयोग करें; Calm प्लान की पहुँच, नवीनीकरण या रिफ़ंड से जुड़े सवालों के लिए Calm के आधिकारिक सहायता माध्यमों से संपर्क करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं Calm ऐप में अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज कर सकता हूँ?
Calm ऐप के भीतर की गई खरीद के लिए Apple App Store या Google Play की बिलिंग इस्तेमाल होती है। कार्ड विवरण सीधे Calm को देने के लिए Calm की वेबसाइट के चेकआउट का उपयोग करें; कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह चेकआउट पर तय होता है।
Calm की वेबसाइट वाली सदस्यता के लिए अपना कार्ड कहाँ अपडेट करूँ?
calm.com पर प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → सदस्यता प्रबंधित करें → भुगतान का तरीका अपडेट करें खोलें। Apple या Google के ज़रिए बिल की जाने वाली सदस्यताओं को उनके संबंधित बिलिंग सिस्टम में ही प्रबंधित करना होगा।
“आपके कार्ड से शुल्क लेने में त्रुटि हुई” का क्या मतलब है?
Calm के अनुसार, पर्याप्त राशि न होना, कार्ड या बिलिंग विवरण का मेल न खाना, धोखाधड़ी संबंधी रोक और आवर्ती या अंतरराष्ट्रीय भुगतान पर प्रतिबंध इसके संभावित कारण हैं। अपने विवरण जाँचें और त्रुटि बनी रहने पर सहायता से संपर्क करें।
क्या Calm की सदस्यता रद्द करने पर मेरा भुगतान अपने-आप रिफ़ंड हो जाएगा?
नहीं। सदस्यता रद्द करने से आगे का नवीनीकरण रुकता है, लेकिन रिफ़ंड का अनुरोध सबमिट नहीं होता। अनुरोध करने का तरीका और पात्रता इस पर निर्भर करती है कि बिल Calm, Apple या Google में से किसने भेजा था और कौन-सी शर्तें लागू होती हैं।
