אפשר לשלוח כסף לאיטליה באמצעות Coinepay Global Remittance. לפני שמתחילים, שאלו את המקבל איך הוא מעדיף לקבל את הכסף ואספו את הפרטים הנדרשים לשיטת קבלת הכספים הזו. מדריך זה מסביר אילו פרטים נדרשים להעברה לחשבון בנק באיטליה, איך לבדוק את ההעברה לפני אישורה ומה לעשות אם הסטטוס שלה משתנה או אם התשלום מוחזר.
מה צריך להכין לפני ששולחים כסף לאיטליה
דרוש לכם חשבון Coinepay שהושלם בו אימות הזהות הנדרש. באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי, הכינו את הסכום שברצונכם לשלוח, את שמו החוקי המלא של המקבל ואת הפרטים הנדרשים לקבלת הכספים. השתמשו בפרטיו האמיתיים של המקבל בדיוק כפי שנמסרו לכם; שם מקוצר או מספר חשבון שהועתק מחשבון אחר עלולים לגרום לעיכוב ההעברה או להחזרתה.
המטבע באיטליה הוא אירו (EUR). בחרו באיטליה כיעד, ואז בדקו אילו מטבעות ושיטות קבלת כספים מוצעים להעברה שלכם ב-Coinepay. Coinepay תומכת בהעברות חוצות גבולות לאיטליה, אך האפשרויות הזמינות להעברה מסוימת הן אלה שמוצגות באפליקציה או בלוח הבקרה. אם אינכם בטוחים אילו פרטים נדרשים למוסד המקבל, בקשו מהמקבל לברר זאת מול המוסד לפני שאתם משלמים.
בחרו איך המקבל יקבל את הכסף
הפקדה לחשבון בנק
לצורך הפקדה לחשבון בנק באיטליה, בקשו את שמו החוקי המלא של בעל החשבון ואת מספר ה-IBAN. מספר IBAN איטלקי כולל 27 תווים ומתחיל ב-IT. הוא כולל את קוד הבנק האיטלקי, הנקרא ABI, ואת קוד הסניף, הנקרא CAB, וכן את מספר החשבון. בקשו מהמקבל להעתיק את מספר ה-IBAN המלא מפרטי החשבון שלו, במקום להרכיב אותו מהרכיבים האלה. מספרי IFSC, CLABE ומספרי ניתוב בארה״ב אינם חלק ממספר IBAN איטלקי.
ייתכן שהמקבל יצטרך למסור לכם גם את קוד ה-SWIFT/BIC של הבנק שלו והוראות נוספות לקבלת כספים, במיוחד אם שדות אלה מופיעים במסלול ההעברה הבינלאומית שמוצג ב-Coinepay. בהעברת SEPA, מספר ה-IBAN הוא מזהה החשבון הדרוש לשולח; השולח אינו נדרש לספק קוד BIC. אל תניחו שההעברה שלכם ב-Coinepay מתבצעת במסלול מסוים: מלאו את השדות המוצגים עבור העסקה שלכם. אם תתבקשו, הזינו אסמכתת תשלום או סיבה אמיתית להעברה כדי שהמקבל יוכל לזהות אותה.
בקשו מהמקבל לוודא שהחשבון שלו יכול לקבל את התשלום המוצע. באיטליה, חשבון תשלום כשיר יכול להיות מנוהל בבנק או במוסד פיננסי אחר. לדוגמה, ל-Postepay Evolution יש מספר IBAN שיכול לקבל העברות, אך האפשרות להעביר אליו תשלום חוצה גבולות מסוים תלויה במוצר המקבל ובמסלול ההעברה. ספק החשבון יכול להבהיר את הדרישות שלו לקבלת כספים.
ארנק דיגיטלי
Coinepay תומכת בהעברת כספים לארנקים דיגיטליים במסלולים מתאימים, אך אל תניחו שקיימת אפשרות להעברה לארנק דיגיטלי באיטליה. אין רשימה מאומתת של ארנקים דיגיטליים איטלקיים עבור מדריך זה. בדקו את אפשרויות קבלת הכספים שמוצגות לאחר בחירת איטליה באפליקציה או בלוח הבקרה. אם מופיעה אפשרות לארנק דיגיטלי, בקשו מהמקבל לאשר את שמו המדויק של הארנק, את שמו החוקי הרשום ואת מזהה הארנק המבוקש על המסך. עליו גם לבדוק שהארנק שלו פעיל ויכול לקבל העברה מסוג זה. אם לא מופיעה אפשרות לארנק דיגיטלי, בחרו שיטה זמינה אחרת לקבלת כספים, במקום להזין פרטי ארנק כפרטי בנק.
איסוף מזומן
אם מוצעת אפשרות לאיסוף מזומן בהעברה שלכם לאיטליה, בחרו בה ופעלו לפי ההנחיות שמוצגות ב-Coinepay לגבי מיקום האיסוף ופרטי המקבל. בדרך כלל, המקבל יצטרך להציג את פרטי ההעברה או אסמכתת המעקב ותעודה מזהה תקפה בעת איסוף הכספים. השם בתעודה המזהה שלו צריך להתאים לשם המקבל שהזנתם. לפני השליחה, ודאו שהמקבל יכול להגיע לנקודת איסוף זמינה ובקשו ממנו לבדוק את דרישות הזיהוי והאיסוף שלה. הזמינות והמידע הנדרש בעת האיסוף עשויים להיות תלויים בשותף שמבצע את התשלום.
איך שולחים כסף לאיטליה, שלב אחר שלב
- היכנסו לחשבון המאומת שלכם. פתחו את אפליקציית Coinepay לנייד או את לוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7. אם עדיין לא נרשמתם או לא השלמתם אימות זהות, עשו זאת לפני תחילת ההעברה.
- התחילו העברה באמצעות Global Remittance. בחרו באיטליה כיעד. הזינו את הסכום ובחרו מבין מטבעות השליחה והקבלה המוצעים למסלול שלכם; המטבע המקומי באיטליה הוא EUR.
- בחרו שיטת קבלת כספים. בחרו באפשרות זמינה להפקדה לחשבון בנק, לאיסוף מזומן או לארנק דיגיטלי, אם אפשרות כזו מוצגת עבור איטליה. השדות שעליכם למלא תלויים בבחירה שלכם.
- הזינו את פרטי המקבל. השתמשו בשמו החוקי המלא. להפקדה לחשבון בנק, הזינו את מספר ה-IBAN האיטלקי המלא שלו וכל קוד בנק, קוד SWIFT/BIC או מידע אחר שמתבקש עבור המסלול. בשיטות אחרות, פעלו לפי ההנחיות הספציפיות להזנת מזהה או לפרטי איסוף. הוסיפו מטרת תשלום או אסמכתה מדויקת אם תתבקשו.
- בדקו את הפרטים לפני האישור. בדקו את שם המקבל, היעד, שיטת קבלת הכספים, פרטי החשבון או האיסוף והסכום. Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני אישור ההעברה. בדקו את הסכום שהמקבל צפוי לקבל ותקנו טעויות לפני שתמשיכו.
- אשרו ועקבו אחר ההעברה. אשרו רק כשהפרטים נכונים. לאחר מכן, עקבו אחר סטטוס ההעברה באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה. שמרו את מספר האסמכתה של ההעברה בהישג יד למקרה שאתם או המקבל תזדקקו לעזרה.
אם אינכם מכירים שדה שהתבקשתם למלא, עצרו ושאלו את המקבל או את המוסד שמקבל את הכספים. ניחוש של קוד ABI, CAB או SWIFT/BIC אינו תחליף להוראותיו האמיתיות של המוסד. כמו כן, אל תזינו פרטי חשבון או ארנק של אדם אחר רק מפני שנראה שקל יותר להשתמש בהם.
מה המקבל צריך לבדוק באיטליה
בהפקדה לחשבון בנק, על המקבל לוודא את מספר ה-IBAN ואת שם בעל החשבון לפני שהוא משתף אותם, ולאחר מכן לבדוק אם התשלום הנכנס התקבל בחשבון הרלוונטי. הוא יכול לשאול את הבנק או את ספק החשבון שלו אם נדרשים אסמכתת תשלום מסוימת או פרטים נוספים לקבלת תשלום בינלאומי. על מקבל שאוסף מזומן לשמור את פרטי האיסוף שתשתפו איתו ולהביא תעודה מזהה תקפה. מקבל שמקבל כספים לארנק דיגיטלי, אם אפשרות זו מוצעת, צריך לאשר את הפרטים הרשומים שספק הארנק דורש.
קבלת כסף עשויה גם לעורר שאלות לגבי מטרת התשלום. שמרו תיעוד ברור של הסיבה לשליחתו, כגון תמיכה במשפחה או תשלום עבור חשבונית, וספקו מידע מדויק אם ספק השירות מבקש זאת. למתווכים באיטליה יש חובות דיווח לגבי עסקאות חוצות גבולות מסוימות שעליהן חלות חובות אלה; אין בכך, כשלעצמו, משום עמלה או מס אוטומטי המוטל על המקבל. מקבל שזקוק לייעוץ לגבי חובות המס או הדיווח שלו עצמו צריך להתייעץ עם יועץ מקומי מוסמך.
פתרון בעיות בהעברה לאיטליה
- שם, מספר IBAN או פרט אחר של המקבל שגויים: אם עדיין לא אישרתם את ההעברה, תקנו את הפרט במסך הבדיקה. אם כבר אישרתם אותה, בדקו את הסטטוס שלה ופנו בהקדם אל התמיכה של Coinepay בצירוף אסמכתת ההעברה. אל תניחו שאפשר לשנות פרטים לאחר שליחתם או לעצור את התשלום. פרט חשבון שגוי עלול לגרום למוסד המקבל להחזיר את ההעברה.
- בדיקת ציות: העברות כפופות לאימות זהות, לסינון לפי רשימות סנקציות ולתקנות מקומיות. Coinepay או מוסד המשתתף בהעברה עשויים לבקש מסמכים שמסבירים את מטרת התשלום, את הקשר למקבל או את מקור הכספים. ספקו מידע מדויק בערוץ שהתבקשתם להשתמש בו. מידע חסר על המשלם או על המקבל עלול להוביל לשאלות נוספות או לדחיית ההעברה.
- הסטטוס לא התעדכן כמצופה: בדקו את הסטטוס באפליקציה או בלוח הבקרה לפני שתשלחו תשלום נוסף. מוסדות מקבלים, סופי שבוע, חגים ועיבוד בינלאומי עשויים להשפיע על התקדמות ההעברה. אם דרוש לכם עדכון, מסרו לתמיכה את אסמכתת ההעברה; גם המקבל יכול לבדוק מול המוסד שמקבל את הכספים, כשהדבר מתאים.
- ההעברה הוחזרה: בדקו את הסטטוס וכל הסבר שניתן. בקשו מהמקבל לוודא את שמו החוקי, את מספר ה-IBAN המלא שלו ואת כל ההוראות הנדרשות מהבנק המקבל לפני שתנסו לבצע העברה נוספת. פנו לתמיכה אם הסיבה אינה ברורה. המתינו להנחיות במקום לשלוח שוב ושוב את אותם פרטים שגויים.
שלחו עם פרטים מדויקים
Coinepay Global Remittance תומכת בהעברות לאיטליה באמצעות אפשרויות קבלת הכספים הזמינות למסלול שלכם. הדרך הפשוטה ביותר להתכונן היא לוודא מהי השיטה המועדפת על המקבל, להעתיק את פרטיו ישירות מרישום אמין של החשבון או של ספק השירות, ולבדוק את שער החליפין והעמלות המוצגים לפני האישור. תוכלו להירשם ל-Coinepay אם אתם זקוקים לחשבון, או לפנות לתמיכה אם פרט שנדרש לקבלת הכספים או סטטוס ההעברה אינם ברורים. לא ניתן לבצע העברות לאנשים שעליהם הוטלו סנקציות או לתחומי שיפוט שעליהם חלות סנקציות מקיפות, וכל ההעברות כפופות לבדיקות החלות עליהן.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
אילו פרטי בנק דרושים כדי לשלוח כסף לאיטליה?
בקשו את שמו החוקי המלא של המקבל ואת מספר ה-IBAN האיטלקי המלא שלו. ספקו את קוד ה-SWIFT/BIC של הבנק המקבל או הוראות אחרות אם מסלול ההעברה דורש זאת.
האם צריך לספק קוד ABI או CAB בנפרד?
מספר IBAN איטלקי כולל את קוד הבנק ABI ואת קוד הסניף CAB. השתמשו במספר ה-IBAN המלא של המקבל ומלאו שדות נפרדים לקודים רק אם Coinepay מבקשת זאת.
האם אפשר לשלוח כסף לארנק דיגיטלי באיטליה?
בדקו אילו שיטות קבלת כספים מוצגות עבור איטליה ב-Coinepay. אל תניחו שיש תמיכה בארנק איטלקי מסוים; אם מופיעה אפשרות לארנק דיגיטלי, השתמשו בפרטי המקבל המבוקשים על המסך.
מה לעשות אם הזנתי מספר IBAN שגוי?
אם אפשר, תקנו אותו לפני אישור ההעברה. אם כבר אישרתם, בדקו את סטטוס ההעברה ופנו בהקדם לתמיכה של Coinepay בצירוף אסמכתת ההעברה.
איך אפשר לבדוק את שער החליפין ואת עמלות ההעברה?
Coinepay מציגה את שער החליפין והעמלות לפני אישור ההעברה. בדקו אותם לצד פרטי המקבל ופרטי קבלת הכספים במסך האישור.
