Coinepay | איך לשלם עבור Remini Pro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אתם יכולים להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לנסות לשלם עבור מנוי Remini, אך תחילה החליטו אם אתם זקוקים ל-Remini Web או לאפליקציה לנייד. יש להם מסלולים שונים ונתיבי חיוב שונים: מנוי Remini Web אינו פותח את האפליקציה לנייד. מדריך זה מכסה מה להכין, היכן להזין את פרטי הכרטיס שלכם, ומה לבדוק אם תשלום נכשל.

בחרו את מנוי Remini שלכם לפני התשלום

Remini Web מציע מסלולי Personal ו-Business בתקופות של שבוע, חודש או שנה. מסך התשלום שלו מציג את האפשרות הזמינה ואת המחיר לאחר הכניסה לחשבון. לאפליקציה לנייד יש מסך תשלום (paywall) נפרד. רשימת Remini של Apple כוללת מוצרים הנקראים Remini Pro Weekly, Remini Lite Weekly, ו-1 Month, אך המסלולים והתקופות המוצעים לכם באפליקציה עשויים להיות שונים מאלה שברשימת החנות.

אם המטרה שלכם היא Remini Pro בטלפון, בדקו את ההצעה בתוך האפליקציה לנייד במקום לרכוש מסלול Web ולצפות שהוא יועבר. המחירים משתנים לפי אזור ולפי ערוץ התשלום; בדקו את המחיר, תקופת החיוב וכל תנאי ניסיון במסך התשלום הרשמי של Remini לפני האישור.

גם נתיב התשלום חשוב. Remini מציינת שמנויי Android מתבצעים דרך Google Play. ב-iOS, רכישה עשויה להיות מחויבת דרך Apple או דרך מסך התשלום הפנימי של Remini עצמה; רכישה שחויבה על ידי Remini לא תופיע ברשימת המנויים של Apple. ל-Remini Web יש מסך תשלום והגדרות מנוי משלו.

מה אתם צריכים לפני התשלום

חשבון Coinepay וכרטיס וירטואלי. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס, מספרו, תאריך התפוגה וה-CVV זמינים דרך לוח הבקרה לשירות עצמי של Coinepay או דרך האפליקציה לנייד.
מספיק כספים זמינים. בדקו את הסכום לתשלום במסך התשלום של Remini, כולל מסים או המרת מטבע המוצגים, ובדקו את יתרת הכרטיס הזמינה לפני ההרשמה. מנוי עשוי להתחדש אוטומטית, לכן תכננו גם את החיובים העתידיים.
פרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בפרטים השייכים לכם והזינו את כתובת החיוב המשויכת לאמצעי התשלום שלכם. אל תשנו את המיקום המוצהר שלכם כדי לקבל הצעה אזורית אחרת.
גישה לחשבון החיוב הנכון. עבור רכישה לנייד המחויבת בחנות, תזדקקו לחשבון Apple או לחשבון Google Play ששימש בתשלום. עבור Remini Web, תזדקקו לגישה לפרטי הכניסה שלכם ל-Remini Web.

קבלת הכרטיס נקבעת במסך התשלום ועשויה להיות תלויה בערוץ החיוב ובמיקום. בדקו את אפשרויות התשלום המוצגות לחשבון שלכם לפני הוספת הכרטיס.

איך לשלם עבור Remini Web באמצעות הכרטיס הווירטואלי שלכם

פתחו את Remini Web ובחרו Log In / Sign up. צרו חשבון או היכנסו אליו באמצעות אפשרות הכניסה של Google, Apple או Facebook המוצעת שם.
עברו אל Subscription → Get Started כדי לצפות במסך התשלום. בחרו Personal או Business ואת התקופה הרצויה. קראו את המחיר המוצג ואת תנאי החידוש; מנויי Web מתחדשים אוטומטית אלא אם מבטלים אותם.
במסך התשלום, בחרו באפשרות תשלום בכרטיס אם היא מוצעת. Remini Web מתעדת גם את PayPal ו-Link כאמצעי תשלום, אך אלו אפשרויות תשלום נפרדות.
הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV בדיוק כפי שמוצגים בלוח הבקרה או באפליקציה של Coinepay. הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם ובדקו את סיכום התשלום לפני האישור.
השלימו כל אימות הנדרש במהלך התשלום. המתינו ש-Remini תציג שהמנוי פעיל, ואז בדקו את חשבון Remini Web ואת רישום התשלומים שלכם במקום להניח שניסיון חיוב משמעו שהרכישה הצליחה.

Remini Web מציג את מחיר מסך התשלום שלו ב-USD; החיוב הסופי במטבע המקומי שלכם עשוי להשתנות לפי שערי החליפין. השתמשו בסכום המוצג במסך התשלום כנקודת ההחלטה שלכם. אם אתם צריכים לדעת על חיובי כרטיס Coinepay או על כספים זמינים, בדקו את אפליקציית Coinepay או צרו קשר עם התמיכה של Coinepay.

איך לשלם עבור Remini Pro באפליקציה לנייד

פתחו את Remini בטלפון וצפו בהצעת המנוי בתוך האפליקציה. חפשו את שם המסלול, התקופה, מחיר החידוש וערוץ החיוב המוצגים לכם. אל תניחו שהצעה המופיעה עבור משתמש או מדינה אחרת תופיע באפליקציה שלכם.
אם התשלום מחויב על ידי Apple או מחויב על ידי Google Play, הוסיפו את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay לאמצעי התשלום של חשבון Apple או חשבון Google Play שבו אתם משתמשים, אם חנות זו מציעה תשלום בכרטיס עבור החשבון שלכם. חזרו ל-Remini ואשרו את הרכישה דרך מסך התשלום של החנות.
אם ב-iOS מוצג במקום זאת מסך התשלום הפנימי של Remini, עקבו אחר שלבי התשלום של אותו מסך והזינו שם את פרטי הכרטיס אם מוצע תשלום בכרטיס. אל תניחו שעדכון אמצעי התשלום בחשבון Apple שלכם יעדכן את המנוי הנפרד הזה.
בדקו את הסכום הסופי ואת כל תנאי הניסיון או החידוש, השלימו כל אימות תשלום נדרש, ובדקו אישור רכישה. אם אינכם רואים אישור, בדקו את חשבון החיוב הרלוונטי לפני ניסיון חוזר כדי להימנע מהתחלת רכישה שנייה לא מכוונת.

אמצעי התשלום הזמינים דרך Apple או Google Play משתנים לפי מדינה ולפי חשבון. האמצעים המתקבלים אצלם אינם קובעים אילו כרטיסים יתקבלו במסך תשלום נפרד המנוהל על ידי Remini.

פתרון תקלות של כרטיס שנדחה או חידוש שנכשל

התחילו בזיהוי מי מחייב אתכם: Remini Web, Apple, Google Play, או מסך התשלום של Remini ב-iOS. בדקו באותו חשבון את סטטוס התשלום ואת הפרטים הנכונים שם. Remini אינה מפרסמת רשימה מאומתת של הודעות דחייה מדויקות של כרטיסים עבור מסך התשלום שלה ב-Web, לכן התייחסו לכל הודעה כרמז ולא כאבחנה.

יתרה לא מספקת

השוו את יתרת הכרטיס הזמינה שלכם עם הסכום המלא המוצג במסך התשלום, ואז הוסיפו כספים במידת הצורך. Remini מזהה יתרה לא מספקת כאחת הסיבות לכישלון חידושים ב-Web. ניסיון חוזר מאוחר יותר עשוי לגבות תשלום קודם שנכשל, אפילו לאחר ביטול, לכן בדקו את היסטוריית החיובים שלכם ב-Remini ואת תנועות הכרטיס לפני תשלום חוזר. ברכישה המחויבת על ידי Google, Google עשויה להציג “Unable to process payment: low card balance”; זוהי הודעה של Google Play, לא שגיאה ספציפית ל-Remini.

פרטי חיוב או כרטיס שפג תוקפו

בדקו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, ה-CVV, השם וכתובת החיוב לאיתור שגיאות הקלדה. השתמשו בכתובת האמיתית שלכם וודאו שהיא תואמת לפרטים המוחזקים עבור אמצעי התשלום. עבור רכישות Google Play, הודעות כגון “Correct this card info or try another card” או “Unable to complete transaction: expired card” יכולות להפנות אתכם לפרטים שיש לבדוק. תקנו את המידע בערוץ החיוב שטיפל ברכישה, ואז נסו שוב פעם אחת.

אימות תשלום או 3-D Secure

אם מסך התשלום מבקש מכם לאמת את תשלום הכרטיס, השלימו את ההנחיה במהירות וחזרו למסך התשלום כדי לאשר את התוצאה. אימות שהופסק או שפג זמנו עלול להשאיר את הרכישה לא גמורה. אם שלב 3-D Secure נכשל שוב ושוב או שאינכם מצליחים לקבל הנחיית אימות, צרו קשר עם התמיכה של Coinepay עם זמן הניסיון וההודעה שראיתם; צרו קשר גם עם ספק החיוב אם מסך התשלום שלו מדווח על השגיאה. אל תמשיכו לשלוח את התשלום מבלי לבדוק אם נוצר חיוב או מנוי.

בדיקות אזור של הסוחר או החנות

מסך תשלום עשוי לדחות תשלום משום שהסוחר או חנות האפליקציות מחילים כללי תשלום אזוריים. השתמשו במדינה ובפרטי החיוב האמיתיים של החשבון שלכם; אל תנסו לעקוף הגבלה אזורית. בדקו את אמצעי התשלום הזמינים במסך התשלום של Remini או של החנות, ואז שאלו את ספק החיוב הרלוונטי איזו דרישה גרמה לדחייה. התמיכה של Coinepay יכולה לעזור לכם לבדוק דחייה מצד הכרטיס, אך אינה יכולה לעקוף את הכללים של סוחר או חנות.

עבור שגיאה ב-Remini Web, Remini מציעה גם לבדוק פרטי תשלום לא שלמים, לנסות אמצעי זמין אחר כגון PayPal או Link, או להשתמש בדפדפן שולחני אם השגיאה התרחשה בדפדפן נייד. אם הבעיה שלכם נותרת ללא פתרון, תעדו את ההודעה המדויקת ואיזה מסך תשלום הציג אותה לפני פנייה לתמיכה.

ניהול חידושים והימנעות מתשלום כפול

עבור Remini Web, פתחו את My Account → Subscription כדי לבטל. כדי לנהל את פרטי התשלום, השתמשו בקישור “tapping here” שליד “You can manage your subscription”. מסלול Web שבוטל נותר בדרך כלל זמין עד סוף תקופת החיוב ששולמה; ביטול כשלעצמו אינו החזר כספי אוטומטי.

עבור מסלול לנייד המחויב על ידי Apple, Remini מפנה משתמשים אל Settings → Manage subscriptions באפליקציה ולאחר מכן אל תהליך הביטול של Apple. עבור מסלול המחויב על ידי Google, השתמשו ב-Settings → Cancel subscription באפליקציה כדי להגיע לתהליך של Google. אם רכישת iOS אינה מופיעה ברשימת המנויים של Apple, בדקו אם היא בוצעה דרך מסך התשלום של Remini עצמה והשתמשו בהנחיות של Remini עבור ערוץ חיוב זה.

בקשות החזר תלויות במקום שבו שילמתם. למדיניות ההחזר של Remini ב-Web יש תנאי זכאות וחלונות זמן להגשת בקשה; Apple מטפלת בבקשות החזר של App Store, בעוד Google מטפלת בבקשות Google Play תחילה. בדקו את המדיניות הרלוונטית ואת רישום התשלומים שלכם לפני פתיחת בקשה. אם יש לכם שאלות על כרטיס Coinepay שלכם ולא על מנוי Remini, השתמשו בעמוד התמיכה של Coinepay.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם Remini Web Personal או Business כולל את Remini Pro באפליקציה לנייד?

לא. מנוי Remini Web אינו פותח את האפליקציה לנייד; בדקו את מסך התשלום בנייד אם אתם רוצים מסלול לנייד.

מדוע מנוי Remini שלי חסר ברשימת המנויים של Apple?

ייתכן שרכישת iOS חויבה דרך מסך התשלום הפנימי של Remini עצמה במקום דרך Apple. בדקו את אישור החיוב שלה ואת ההנחיות של Remini עבור ערוץ זה.

מה עליי לבדוק אם כרטיס Coinepay שלי נדחה?

בדקו את היתרה הזמינה, פרטי הכרטיס, כתובת החיוב האמיתית, כל הנחיית אימות, ואת כללי התשלום של מסך התשלום המטפל ברכישה.

האם ביטול Remini Web יחזיר לי את התשלום האחרון?

לא אוטומטית. ביטול משאיר בדרך כלל גישה לאורך התקופה ששולמה; בקשות החזר כפופות למדיניות הרלוונטית של Remini ולתנאי הזכאות.

איך לשלם עבור Remini Pro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay