Pinecone הוא מסד נתונים וקטורי מנוהל המשמש להפעלת חיפוש ואחזור מידע ביישומי בינה מלאכותית. כדי לעבור מהמסלול החינמי למסלול בתשלום, צריך להוסיף אמצעי תשלום לחשבון. מדריך זה מסביר איך לרכוש מינוי ל-Pinecone ולשלם באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, ומה לבדוק אם חיוב נדחה. זהו מדריך מעשי, ולא מקור רשמי של Pinecone.
מה צריך להכין לפני שמתחילים
- חשבון Coinepay רשום שהושלם בו אימות זהות (KYC). אם עדיין אין לכם חשבון, תחילה צרו חשבון, ואז תוכלו לנהל הכול דרך אפליקציית iOS, אפליקציית Android או לוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7.
- כרטיס וירטואלי של Coinepay שמספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו גלויים באפליקציה.
- יתרה זמינה בכרטיס שמספיקה לכיסוי המסלול שבכוונתכם לרכוש, בתוספת כל עמלת עסקה במטבע זר שספק הכרטיס שלכם עשוי לגבות. בהסכם של Pinecone נקבע שהעמלות ישולמו בדולרים אמריקאיים ושהלקוח נושא בכל חיוב של ספק הכרטיס בגין עסקאות במטבע זר.
- פרטי החיוב האמיתיים שלכם — שם וכתובת לחיוב — שתואמים לפרטים בחשבון Coinepay שלכם.
- חשבון Pinecone שבו אתם בעלי הארגון או מנהלי החיוב, מכיוון ששינויי מסלול מחייבים תפקיד כזה.
שירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית, וחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט. השתמשו בפרטי הזהות והחיוב האמיתיים שלכם לאורך כל התהליך.
מסלולי Pinecone במבט מהיר
המסלולים לשירות עצמי של Pinecone הם Starter, Builder, Standard ו-Enterprise, ואילו Bring your own cloud (BYOC) מופיע בנפרד, כשהמחיר ניתן לפי פנייה לקבלת הצעת מחיר. נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), בדף התמחור הציבורי הופיעו המחירים הבאים בדולרים אמריקאיים:
| מסלול | מחיר (בדולר ארה״ב, אוקטובר 2026) |
|---|---|
| Starter | חינם, בכפוף למגבלות שימוש כלולות |
| Builder | 20 דולר לחודש, במחיר קבוע |
| Standard | שימוש מינימלי של 50 דולר לחודש, ולאחר מכן תשלום לפי שימוש |
| Enterprise | שימוש מינימלי של 500 דולר לחודש, ולאחר מכן תשלום לפי שימוש |
למסלול Standard פורסמה תקופת ניסיון של שלושה שבועות הכוללת זיכויים בשווי 300 דולר ארה״ב. בדף הציבורי מוצגים מחירים בדולרים אמריקאיים, ולא מחירים נפרדים לתשלום במטבע מקומי, והמחירים הסופיים לפי מדינה לא אומתו. מחירים ושמות מסלולים משתנים, לכן בדקו תמיד את המחירים העדכניים בדף התמחור הרשמי של Pinecone לפני הרכישה.
שלב 1: צרו חשבון Pinecone או התחברו לחשבון קיים
בדף התמחור של Pinecone, הכפתורים "Start for Free" והכפתורים של המסלולים בתשלום מובילים לאפליקציה של Pinecone, שבה אפשר להירשם או להתחבר. הגדירו את הארגון שלכם וודאו שיש לכם תפקיד של בעלים או מנהלי חיוב, שכן רק בעלי תפקידים אלה יכולים לשנות את המסלול.
שלב 2: פתחו את מסך השדרוג בחיוב
לפי התיעוד של Pinecone, השדרוג מתבצע דרך ה-Console:
- פתחו את ה-Console של Pinecone.
- עברו אל Settings → Billing → Plans.
- בחרו Upgrade במסלול הרצוי.
- בחרו Credit / Debit card כאמצעי התשלום.
התיעוד של Pinecone מתאר את התהליך הזה עבור Standard ו-Enterprise; מסלול Builder החדש יותר (שהוכרז בשבוע ההשקה במאי 2026 במחיר של 20 דולר ארה״ב לחודש, לצד אזורים חדשים בפרנקפורט ובסינגפור) עדיין לא נכלל בתיעוד השדרוג ההוא, ולכן מסכי התשלום המדויקים של Builder עשויים להיראות מעט אחרת.
שלב 3: הזינו את פרטי כרטיס Coinepay שלכם
- פתחו את אפליקציית Coinepay או את לוח הבקרה וצפו בכרטיס הווירטואלי שבו תרצו להשתמש.
- בטופס הכרטיס של Pinecone, הזינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מופיעים ב-Coinepay.
- הזינו את השם והכתובת לחיוב שתואמים לחשבון Coinepay שלכם.
- בדקו את המסלול ואת הסכום, ואז אשרו באמצעות Upgrade.
אם מופיע שלב אימות, השלימו אותו (ראו את הסעיף על פתרון בעיות בהמשך). לאחר שהחיוב מצליח, המסלול החדש שלכם נכנס לתוקף, וחיובים עתידיים — כולל חיובים על שימוש מעבר למינימום של המסלול — יחויבו בכרטיס זה.
חלופה: חיוב דרך זירת מסחר בענן
במקום לשלם ישירות ל-Pinecone, תוכלו לרכוש מינוי דרך זירת מסחר בענן. Pinecone מתעדת שלוש אפשרויות: AWS Marketplace, Google Cloud Marketplace ו-Microsoft Marketplace. רוכשים שם את המינוי, ואז מחברים ארגון במסלול Starter או יוצרים ארגון כזה. תנאי החיוב ויחידות החיוב המוצגות בזירת המסחר עשויים להיות שונים מאלה שבדף התמחור של Pinecone, ואמצעי התשלום מטופל בזירת המסחר ולא במסך התשלום של Pinecone. ברכישות שמתבצעות דרך גורם מתווך כזה, החזרים כספיים מטופלים ביניכם לבין אותו גורם מתווך.
אמצעי תשלום נתמכים
בתיעוד של Pinecone מצוינים כרטיסי אשראי/חיוב לתשלום ישיר, וכן שלוש אפשרויות התשלום דרך זירות המסחר בענן. ההסכם שלה מאפשר גם אמצעי תשלום אחר, אם Pinecone מקבלת אותו. בתיעוד של Pinecone עצמה לא אושרו רשתות כרטיסים ספציפיות, וגם לא העברה בנקאית או ארנקים דיגיטליים לתשלום ישיר. קבלתו של כרטיס מסוים תלויה ב-Pinecone ובספק שירותי התשלום שלה. אם אתם צריכים לוודא שכרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישה מסוימת לפני שאתם מתחייבים למסלול בתשלום, פנו אל התמיכה של Coinepay.
פתרון בעיות של דחיית כרטיס
בהסכם של Pinecone, יתרה לא מספקת ותוקף כרטיס שפג מובאים כדוגמאות לחיובים שלא צלחו, ו-Pinecone רשאית לנסות לחייב שוב או להוציא לכם חשבונית ישירות. לא פורסמה רשימה מלאה של הודעות שגיאה ייחודיות למסך התשלום של Pinecone, ולכן אלה הסיבות הנפוצות שכדאי לשלול.
יתרה לא מספקת
ודאו שיש בכרטיס די כסף לכיסוי מחיר המסלול בדולרים אמריקאיים, בתוספת כל עמלת עסקה במטבע זר שספק הכרטיס שלכם גובה, ואפשרות לחסימת סכום קטנה לצורך אישור העסקה. טענו את הכרטיס באפליקציית Coinepay ונסו שוב.
אי-התאמה בכתובת לחיוב
ספקי שירותי תשלום רבים בודקים אם הכתובת לחיוב תואמת לרישומי הכרטיס. הזינו את השם והכתובת המדויקים לחיוב המשויכים לכרטיס Coinepay שלכם. אי-התאמה היא סיבה נפוצה לדחיות שמתרחשות ללא הודעה ברורה.
3-D Secure / שלב אימות
אם מופיעה בקשה לאימות באמצעות 3-D Secure או לאישור חד-פעמי, אשרו אותה דרך אפליקציית Coinepay או פעלו לפי שיטת האישור המוצגת. השאירו את האפליקציה זמינה בזמן התשלום כדי שלא תחמיצו בקשה לאישור המוגבלת בזמן.
שגיאה בהזנת פרטי הכרטיס
בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV מול אפליקציית Coinepay. אפילו ספרה אחת שהוקלדה בטעות תגרום לכישלון החיוב.
בדיקות הקשורות לבית העסק או לאזור
ההסכם של Pinecone מגביל גישה ועסקאות הכרוכות בגורמים שעליהם מוטלות סנקציות ובמשתמשים במדינות הכפופות לאמברגו של ארה״ב או המוגדרות כמדינות התומכות בטרור. לא אומתה רשימה מלאה לפי מדינה של המקומות שבהם ניתן להירשם ולשלם. שימו לב גם שזמינות האזורים של Starter רשומה כ-AWS us-east-1, בעוד Builder והמסלולים הגבוהים יותר מציעים בחירה של ענן ואזור — זוהי מגבלה על מיקום הפריסה, ולא אישור לכך שתושבי מדינות מסוימות יכולים לרכוש. אם חיוב נדחה והיתרה והפרטים שלכם תקינים, פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם מתאים, ואל התמיכה של Pinecone לגבי חסימה כלשהי ברמת החשבון או האזור.
ניהול, ביטול והחזרים כספיים
לפי ההסכם שפרסמה Pinecone, הזמנה מסתיימת בתום תקופת המינוי החלה עליה, אלא אם תנאיה קובעים אחרת, וחיובים על שימוש שטרם שולמו ותשלומים שהתחייבתם להם נותרים לתשלום גם בעת סיום ההתקשרות. אמצעי הביטול או השנמוך המדויקים בשירות עצמי ומועדיהם בכל מסלול לא אומתו, לכן בדקו את הגדרות Billing ב-Console. ההסכם מאפשר החזר יחסי של סכומים ששולמו מראש ולא נוצלו רק במקרים מוגדרים — כגון סיום ההתקשרות עקב הפרה מהותית של Pinecone שלא תוקנה — וקובע שבמקרים אחרים אין החזר. ברכישות דרך זירת מסחר, ההחזרים מטופלים בידי אותו גורם מתווך.
שמירה על שליטה בהוצאות בעזרת Coinepay
מכיוון שהחיוב על שימוש במסלולי Standard ו-Enterprise הוא לפי שימוש מעבר למינימום החודשי, העלויות עשויות להשתנות מחודש לחודש. אם אתם משתמשים ב-Pinecone לצד מינויים אחרים לשירותי בינה מלאכותית ותוכנה, תוכלו להנפיק כרטיסים וירטואליים נפרדים של Coinepay לפרויקטים שונים ולהגדיר מגבלת הוצאה לכל כרטיס, וכך יהיה קל יותר לעקוב אחר העלות של כל שירות. תוכלו לנהל כרטיסים, יתרות והיסטוריית עסקאות בכל עת דרך אפליקציית iOS או אפליקציית Android. לקבלת עזרה, פנו אל התמיכה של Coinepay או אל ערוץ ה-Telegram שלנו.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
על איזה מסלול של Pinecone כדאי לי לשלם?
Starter הוא מסלול חינמי עם מגבלות שימוש. נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), מחירו הקבוע של Builder היה 20 דולר ארה״ב לחודש, ב-Standard נדרש שימוש מינימלי של 50 דולר ארה״ב לחודש, וב-Enterprise נדרש שימוש מינימלי של 500 דולר ארה״ב לחודש; החיוב בכל המסלולים הוא בדולרים אמריקאיים. המחיר של BYOC ניתן לפי פנייה לקבלת הצעת מחיר. בדקו את המחירים העדכניים בדף התמחור הרשמי של Pinecone לפני הרכישה.
איפה מזינים את פרטי הכרטיס ב-Pinecone?
לפי התיעוד של Pinecone, הנתיב הוא Console → Settings → Billing → Plans → Upgrade → Credit / Debit card → הזנת פרטי הכרטיס → Upgrade. כדי לשנות את המסלול, עליכם להיות בעלי הארגון או מנהלי החיוב.
למה כרטיס Coinepay שלי נדחה במסך התשלום של Pinecone?
סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת, כתובת לחיוב שאינה תואמת לרישומי הכרטיס, בקשת 3-D Secure שלא אושרה או שגיאה בהזנת פרטי הכרטיס. Pinecone מגבילה גם עסקאות הכרוכות באזורים שעליהם מוטלות סנקציות. תקנו את הפרטים ונסו שוב, או פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם מתאים.
אפשר לשלם על Pinecone דרך זירת מסחר בענן במקום זאת?
כן. בתיעוד של Pinecone מצוינות AWS Marketplace, Google Cloud Marketplace ו-Microsoft Marketplace. רוכשים שם מינוי, ואז מחברים ארגון במסלול Starter או יוצרים ארגון כזה. תנאי החיוב וההחזרים הכספיים עבור רכישות אלה מטופלים בזירת המסחר, ולא במסך התשלום של Pinecone עצמה.
אפשר לקבל החזר כספי לאחר תשלום ל-Pinecone?
ההסכם של Pinecone מאפשר החזר יחסי של סכומים ששולמו מראש ולא נוצלו רק במקרים מוגדרים, כגון סיום ההתקשרות עקב הפרה מהותית של Pinecone שלא תוקנה, וקובע שבמקרים אחרים אין החזר. ברכישות דרך זירת מסחר, ההחזרים מטופלים ביניכם לבין אותו גורם מתווך.
מדריכים קשורים
- איך לשלם עבור HeyGen באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם על Ideogram באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Poe באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור Synthesia באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Suno באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור Luma AI באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
