Coinepay | איך משלמים על Chegg באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אפשר לנסות להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay בעת הרשמה למינוי ב-Chegg דרך האתר שלה. מדריך זה מסביר מה צריך להכין, איך להגיע למסך התשלום של Chegg ומה לבדוק אם תשלום נדחה. בדקו את ההצעה שמוצגת לכם לפני התשלום: המסלולים, המחירים ואפשרויות התשלום של Chegg עשויים להשתנות בהתאם לאזור ולאופן ההגעה למסך התשלום.

מה צריך להכין לפני שמתחילים

חשבון וכרטיס וירטואלי של Coinepay. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס, המספר שלו, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים מיד באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7.
יתרה זמינה מספקת. בדקו את הסכום והמטבע שמוצגים במסך התשלום של Chegg, ולאחר מכן בדקו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay. אם אתם צריכים לדעת אם עסקה מסוימת עומדת בהגדרות הכרטיס שלכם, בדקו באפליקציה או פנו לתמיכה של Coinepay.
פרטי החשבון והחיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בפרטים שלכם בעת ההרשמה ל-Chegg והזינו את פרטי החיוב המשויכים לאמצעי התשלום שלכם. Chegg דורשת שפרטי החיוב, לרבות כל קוד אבטחה שתתבקשו למסור, יתאימו לרישומי המוסד הפיננסי.
ההצעה שאתם מתכוונים לרכוש. קראו את מאפייני המסלול, תנאי החידוש והסכום הסופי בעמוד התמחור הרשמי של Chegg או במסך התשלום שלה. אל תסתמכו על מחיר שפורסם בעבר כשאתם מחליטים כמה כסף להוסיף לחשבון.

האפליקציה לנייד של Coinepay זמינה ל-iOS ול-Android. שירותי הנפקת הכרטיס והוספת הכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. חלק משירותי Coinepay אינם זמינים בכל תחום שיפוט.

הבינו באיזה מסך תשלום של Chegg אתם משתמשים

עבור מינוי שמשולם ישירות באתר של Chegg, אמצעי התשלום בחשבון מופיעים תחת My Account → Payment Methods, והמינויים מופיעים תחת My Account → Orders. בתנאים של Chegg מצוינים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות PayPal כדוגמאות לאמצעי תשלום, אבל האפשרויות שיוצגו עבור ההזמנה שלכם הן הקובעות. בדקו את מסך התשלום עצמו, במקום להניח שאפשרות מסוימת תופיע בו.

גם אפליקציית iOS של Chegg מציעה רכישות בתוך האפליקציה. ברשימות בחנות האפליקציות מופיעים שמות כגון Chegg Study ו-Chegg Study Basic, אך הרשימות האלה אינן מעידות אילו מסלולים או מחירים תראו באתר של Chegg. אם תירשמו למינוי מתוך אפליקציית iOS, לפי Chegg החיוב יתבצע דרך חשבון Apple שלכם; שינוי כרטיס בהגדרות החשבון באתר של Chegg לא ישנה את המינוי שמחויב דרך Apple. כדי לשלם ישירות בכרטיס Coinepay שלכם במסך התשלום באתר של Chegg, פעלו לפי השלבים לאתר שבהמשך.

איך נרשמים למינוי באתר של Chegg

פתחו את Chegg Study. היכנסו לעמוד Study הרשמי של Chegg ובחרו Join now. משם תועברו להרשמה לחשבון. אם כבר יש לכם חשבון Chegg, התחברו במקום זאת.
צרו חשבון או היכנסו לחשבון שלכם. פעלו לפי הוראות ההרשמה שמופיעות על המסך ב-Chegg והשתמשו בפרטים האמיתיים שלכם. Chegg עשויה לבקש אמצעי תשלום תקף במהלך ההרשמה או בעת ביצוע ההזמנה.
בדקו את המינוי המוצע לכם. בדקו את מאפייני המסלול, המחיר, המטבע, תדירות החיוב, תנאי תקופת ניסיון כלשהי ופרטי החידוש שמוצגים לכם. יש לאמת את ההצעות באתר ואת החיובים הסופיים בעמוד התמחור הרשמי של Chegg ובמסך התשלום שלכם; המחירים משתנים לפי אזור. המשיכו רק אם התנאים תואמים למה שאתם רוצים.
בחרו בתשלום בכרטיס, אם האפשרות מוצעת. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, את תאריך התפוגה ואת קוד ה-CVV שמופיעים באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה שלכם. מסרו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם לפי הנדרש. אם Chegg מאפשרת לבחור אמצעי תשלום קיים, בדקו איזה מהם נבחר לפני שתמשיכו.
השלימו כל אימות תשלום שנדרש. אם מופיעה בקשת אימות אבטחה, פעלו לפי ההוראות שמציג ספק התשלום. אל תשלחו את ההזמנה שוב ושוב כל עוד שלב האימות ממתין להשלמה.
אשרו ובדקו את התוצאה. בדקו את החיוב הסופי ושלחו את ההזמנה פעם אחת. לאחר מכן חפשו אישור ב-Chegg ובדקו את המינוי תחת My Account → Orders. בדקו גם את פעילות העסקאות שלכם ב-Coinepay. אם מופיע אישור עסקה בכרטיס אך אין הזמנה פעילה ב-Chegg, בררו את העניין לפני שתנסו שוב.

כרטיס וירטואלי הוא דרך להזין פרטי כרטיס באינטרנט, לא הבטחה ש-Chegg תאשר הזמנה. Chegg עשויה להחיל בדיקות תשלום ובדיקות אזור משלה. אם במסך התשלום מצוין שרק סוגי כרטיסים מסוימים או כרטיסים שהונפקו במדינות מסוימות זכאים לשימוש, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה. אל תשנו את הכתובת או המיקום שלכם כדי לעקוף הגבלה.

מה עושים אם Chegg דוחה את הכרטיס

דחיית תשלום אינה מעידה כשלעצמה על הסיבה לדחייה. עברו על הבדיקות הבאות, ואם הבעיה נמשכת, פנו לצוות התמיכה המתאים:

יתרה זמינה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay לסכום המלא שמוצג ב-Chegg, כולל מסים שחלים, אם ישנם. בדקו גם אם עסקאות אחרות שממתינות לאישור הקטינו את הסכום הזמין. במידת הצורך, הוסיפו כסף באמצעות האפשרויות שמופיעות בחשבון Coinepay שלכם, ואז נסו שוב לאחר שהיתרה תתעדכן.
פרטי החיוב אינם תואמים: בדקו שוב את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, וכן את השם ופרטי החיוב ש-Chegg מבקשת. לפי התנאים של Chegg, פרטי החיוב חייבים להתאים לפרטים השמורים במוסד הפיננסי. השתמשו בפרטים מדויקים; אם אינכם בטוחים אילו פרטי חיוב להזין, פנו לתמיכה של Coinepay במקום לנחש.
אימות האבטחה לא הושלם: אם במסך התשלום מוצג שלב אימות באמצעות 3-D Secure או אמצעי אחר, השלימו אותו בהקדם לפי ההוראות שניתנו. בקשת אימות שנסגרה, שפג תוקפה או שנכשלה עלולה לקטוע את התשלום. אם לא מופיעה בקשת אימות, אל תניחו שהאימות הוא הסיבה לדחייה; בקשו מהתמיכה של Coinepay לבדוק את המידע הזמין לה על ניסיון העסקה.
בדיקות של בית העסק או בדיקות אזור: Chegg אינה מבטיחה שכל מוצר או אמצעי תשלום יהיו זמינים בכל מדינה. בדקו כל הודעה על תנאי זכאות במסך התשלום שלכם וודאו שפרטי החשבון והחיוב שלכם מדויקים. אם Chegg מציינת הגבלה על סוג הכרטיס או על מדינת ההנפקה, שאלו את התמיכה של Coinepay אם הכרטיס שלכם עומד בדרישה, ואת התמיכה של Chegg אם ההזמנה זכאית לביצוע.
חיוב ממתין ללא מינוי: לפי Chegg, חיוב אימות זמני עשוי להופיע כשפרטי התשלום משתנים או כשאי אפשר לעבד הזמנה. הוא אינו מעיד בהכרח על רכישה שהושלמה, ולפי Chegg הוא בדרך כלל נעלם בתוך שבעה ימים. בדקו את My Account → Orders ואת פעילות הכרטיס שלכם לפני שתשלחו הזמנה נוספת. אם החיוב הממתין נשאר או אם אתם רואים חיוב שהושלם ללא גישה לשירות, פנו ל-Chegg בנוגע להזמנה ול-Coinepay בנוגע לעסקה בכרטיס.

לדחייה הקשורה לכרטיס עצמו או לשאלה על היתרה הזמינה שלכם, פנו ל-תמיכה של Coinepay. בנושאי גישה לחשבון, סטטוס המינוי או הגבלה שמוצגת על ידי Chegg, פנו ל-Chegg דרך ערוצי העזרה הרשמיים שלה. מסרו את מועד ניסיון התשלום ואת סכומו, אך אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעה לתמיכה.

ניהול הכרטיס והמינוי שלכם ב-Chegg

כדי להוסיף או לערוך כרטיס לחיוב דרך האתר, התחברו ל-Chegg ועברו אל My Account → Payment Methods. בדקו את My Account → Orders כדי לעיין במינוי שלכם. התנאים של Chegg מאפשרים לה לנסות שוב לגבות תשלום לחידוש שנדחה או לחייב אמצעי תשלום אחר השמור בחשבון, לכן הקפידו שהגדרות התשלום שלכם יהיו מעודכנות אם בכוונתכם להישאר מנויים.

כדי לבטל מינוי Chegg Study שנרכש באתר באמצעות מחשב, עברו אל My Account → Orders → Cancel Subscription ואשרו את הביטול. לפי Chegg, הגישה נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית והמינוי לא יתחדש לאחר הביטול. דמי המינוי משולמים בדרך כלל מראש ואינם ניתנים להחזר, למעט מקרים שצוינו בעת הרכישה או שנדרשים על פי חוק; ביטול כשלעצמו אינו מבטיח החזר כספי. אם ההצעה שלכם כוללת תקופת ניסיון, שימו לב לתאריך שבו היא הופכת למינוי בתשלום ולמחיר שצוין, ובטלו לפני כן אם אינכם רוצים במינוי בתשלום.

אם נרשמתם למינוי דרך אפליקציית Chegg ל-iOS, נהלו את החידוש האוטומטי בהגדרות חשבון Apple שלכם, ולא במסך Payment Methods באתר של Chegg. שמרו תיעוד של המקום שבו ביצעתם את התשלום, כדי שתדעו היכן לבצע שינויי חיוב בעתיד.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

איפה מזינים את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay ב-Chegg?

התחילו בקישור Join now של Chegg Study, הירשמו או התחברו, והזינו את פרטי הכרטיס אם מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס במסך התשלום באתר. בחשבון קיים באתר, אמצעי התשלום נמצאים תחת My Account → Payment Methods.

למה Chegg דחתה את הכרטיס שלי?

בדקו את היתרה הזמינה שלכם, את פרטי הכרטיס, את פרטי החיוב האמיתיים שלכם וכל בקשת אימות אבטחה. Chegg עשויה גם לבצע בדיקות הקשורות לאזור או לאמצעי התשלום. פנו לתמיכה של Coinepay בנוגע לניסיון העסקה בכרטיס, ול-Chegg בנוגע להגבלה על ההזמנה.

האם חיוב ממתין של Chegg אומר שהמינוי שלי פעיל?

לא בהכרח. לפי Chegg, חיוב אימות זמני עשוי להופיע גם כשאי אפשר לעבד הזמנה. בדקו אם מופיע מינוי פעיל תחת My Account → Orders לפני שתנסו שוב.

איך מבטלים מינוי Chegg Study?

למינוי שנרכש באתר, עברו אל My Account → Orders → Cancel Subscription ואשרו את הביטול. למינוי שנרכש בתוך אפליקציית iOS, נהלו את החידוש האוטומטי בהגדרות חשבון Apple שלכם.

איך משלמים על Chegg באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay