Coinepay | איך משלמים על AllTrails Plus באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

רוצים להירשם ל-AllTrails Plus באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay? הדרך הישירה ביותר היא להשלים את הרכישה באתר של AllTrails, שבו מזינים את פרטי הכרטיס ישירות. המדריך מסביר מה צריך להכין, איך פועלים תקופת הניסיון והשדרוג בתשלום, ומה לבדוק אם התשלום נדחה. קבלת הכרטיס תלויה בתהליך התשלום ובבדיקות התשלום של AllTrails.

בחרו את המנוי ואת דרך הרכישה המתאימים ב-AllTrails

ל-AllTrails יש שלוש רמות מנוי: AllTrails Base הוא בחינם, ואילו AllTrails Plus ו-AllTrails Peak הם מנויים שנתיים בתשלום. בחרו ב-Plus אם זה המנוי שבכוונתכם לרכוש; אל תבחרו ב-Peak רק מפני שהוא מופיע לצד Plus בעת השדרוג. לפני האישור, בדקו את התכונות ואת סכום החיוב הכולל שמוצגים בחשבונכם.

המחירים משתנים לפי אזור וערוץ רכישה. בדקו את המחיר העדכני בעמוד תוכניות המנוי הרשמי של AllTrails ובמסך התשלום שלכם; המחיר המוצג בחנות אפליקציות אינו בהכרח המחיר לרכישה באתר. מנוי שנתי מתחדש אוטומטית לתקופה זהה, במחיר שיהיה בתוקף באותה עת בתוספת מיסים רלוונטיים, אלא אם תבטלו אותו לפני החידוש.

אפשר להירשם דרך AllTrails.com או דרך אפליקציית AllTrails. ברכישה באתר מזינים את פרטי הכרטיס במסך התשלום של AllTrails. לעומת זאת, רכישה בתוך האפליקציה מאושרת דרך חשבון Apple App Store או Google Play שלכם, ואמצעי התשלום ואפשרויות ניהול המנוי מנוהלים שם. השלבים הבאים מתמקדים ברכישה באתר, כדי שתדעו היכן להזין את פרטי הכרטיס של Coinepay.

מה צריך להכין לפני התשלום

חשבון AllTrails: צרו חשבון או היכנסו לחשבון שלכם באמצעות פרטיכם האמיתיים. לפני שמתחילים, בדקו את המידע של AllTrails על מדינות נתמכות ואת ההצעה הזמינה לחשבונכם; אפשרויות התשלום עשויות להשתנות לפי מיקום. אל תשנו את פרטי המיקום שלכם בניסיון לעקוף מגבלה אזורית.
כרטיס וירטואלי של Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. לאחר הנפקת הכרטיס, תוכלו להשתמש במספרו, בתאריך התפוגה ובקוד ה-CVV שלו. בדקו את פרטי הכרטיס ואת היתרה הזמינה באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.
פרטי חיוב מדויקים: הכינו את שמו האמיתי של בעל הכרטיס ואת כתובת החיוב האמיתית, כולל המיקוד הנכון. לפי AllTrails, מיקוד שאינו תואם ושם בעל כרטיס שהוזן בסדר שגוי הם סיבות אפשריות לדחיית תשלום.
יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום המוצג במסך התשלום, כולל מיסים רלוונטיים. אם אתם מתחילים תקופת ניסיון, היערכו לחיוב השנתי שעשוי להגיע אחריה, ואל תניחו שהתשלום הראשוני הוא אירוע החיוב היחיד.

הנפקת כרטיסי Coinepay ושירותי הכספים שלה ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון. אם עליכם לוודא שהכרטיס שלכם מתאים לדרישה מסוימת במסך התשלום, פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה.

איך משלמים על AllTrails Plus באתר

פתחו את AllTrails.com והיכנסו לחשבון. אם אתם חדשים ב-AllTrails, צרו חשבון באמצעות פרטיכם האמיתיים. הישארו באתר לאורך התהליך במקום לעבור לתשלום דרך האפליקציה, המנוהל על ידי חנות האפליקציות.
מצאו את אפשרות השדרוג. פתחו את תפריט הפרופיל ובחרו באפשרות לשדרוג המנוי. בחרו ב-AllTrails Plus, ולא ב-AllTrails Peak, וקראו את ההצעה המוצגת בחשבונכם.
בדקו את התנאים לפני הזנת פרטי התשלום. ודאו מהו המחיר השנתי, אילו מיסים חלים, האם מוצעת תקופת ניסיון ומתי יתבצע החיוב הראשון. אם ההצעה שונה ממה שציפיתם, עצרו ובדקו את המידע הרשמי של AllTrails על תוכניות המנוי.
הזינו את פרטי הכרטיס של Coinepay. השתמשו במספר הכרטיס, בתאריך התפוגה ובקוד ה-CVV המוצגים ב-Coinepay. הזינו במדויק את שמו האמיתי של בעל הכרטיס ואת פרטי החיוב האמיתיים. בדקו כל שדה לפני השליחה.
השלימו כל אימות תשלום שמוצג. אם במסך התשלום מתבקשת פעולת אימות, פעלו לפי ההוראות שעל המסך. אם פעולת האימות נכשלת, אל תמשיכו לשלוח שוב ושוב את אותו תשלום; עברו לבדיקות פתרון הבעיות שבהמשך.
שמרו את אישור הרכישה. לפי AllTrails, הזמנה באתר מאושרת בדוא״ל. בדקו את האישור ואת הגדרות המנוי בחשבון AllTrails שלכם, כדי לדעת איזו רמת מנוי רכשתם ומתי הוא מתחדש.

אם תבחרו בתקופת ניסיון בחינם: במסגרת תהליך ההרשמה לתקופת ניסיון באתר של AllTrails, תתבקשו להיכנס לחשבון או ליצור חשבון, לבחור ב-Plus או ב-Peak, להזין פרטי כרטיס ולבחור ב-״התחלת תקופת הניסיון בחינם״. תקופת הניסיון נמשכת שבעה ימים. AllTrails ממליצה לבטל עד סוף היום השישי כדי להימנע מהחיוב השנתי. אם כבר השתמשתם בתקופת ניסיון בעבר, ייתכן שתחויבו בעת התחלת תקופת ניסיון נוספת, לכן קראו את פרטי החיוב המוצגים לפני שתבחרו בלחצן תחילת תקופת הניסיון.

מה משתנה אם נרשמים דרך האפליקציה?

באפליקציית AllTrails, בחרו ב-״פתיחת תכונות נוספות״ ופעלו לפי ההנחיות עבור Plus. הפעלת תקופת ניסיון ורכישות בתשלום בתוך האפליקציה מתבצעות דרך חשבון Apple App Store או Google Play המשויך. אם תרצו לנסות להשתמש בכרטיס Coinepay כאמצעי התשלום של אותו חשבון, בדקו את הגדרות התשלום ואת דרישות הרכישה של החנות; הזנת כרטיס באתר של AllTrails אינה זהה להוספתו לחשבון בחנות אפליקציות.

זכרו היכן נרשמתם למנוי. עבור רכישה באתר, AllTrails מציגה את האפשרות לעדכון כרטיס תחת תמונת הפרופיל → הגדרות → חשבון → אמצעי תשלום → עדכון אמצעי תשלום. האפשרויות לשינוי מנוי שנרכש באתר נמצאות תחת תמונת הפרופיל → הגדרות → ניהול מנוי. עבור רכישה ב-iPhone או ב-Android, שנו את פרטי התשלום ונהלו את המנוי דרך Apple או Google Play, בהתאמה.

למה הכרטיס נדחה?

דחיית תשלום אינה מצביעה בפני עצמה על הסיבה. AllTrails מציינת בין הסיבות האפשריות יתרה לא מספקת, כרטיסים שפג תוקפם או שלא הופעלו, כתובות לא מעודכנות, מיקוד לחיוב שאינו תואם, שם בעל כרטיס שהוזן בסדר שגוי וקוד CVV שגוי. עברו על הבדיקות הבאות לפני ניסיון נוסף:

יתרה זמינה: השוו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay לסכום המלא שמוצג במסך התשלום של AllTrails, כולל מיסים רלוונטיים. במקרה של חידוש מנוי, בדקו את סכום החידוש הנוכחי ואל תסתמכו על הסכום ששילמתם בעבר.
פרטי הכרטיס: הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV לפי פרטי הכרטיס העדכניים שלכם ב-Coinepay. בדקו באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה שהכרטיס ניתן לשימוש. אם פרטי הכרטיס השתנו, עדכנו את אמצעי התשלום בערוץ שבו נרשמתם למנוי.
כתובת לחיוב ושם: תקנו שגיאות הקלדה והשתמשו בכתובת החיוב האמיתית שלכם, במיקוד ובשם בעל הכרטיס בסדר הנכון. אל תשתמשו בכתובת של אדם אחר כדי ליצור רושם שהתשלום מגיע ממקום אחר.
3-D Secure או אימות אחר: אם מופיעה בקשת אימות, השלימו את הפעולה המבוקשת. אם תוקף הבקשה פג או שהאימות נכשל, בדקו באפליקציית Coinepay אם מופיע מידע רלוונטי על הכרטיס או התשלום, ואז פנו לתמיכה של Coinepay לקבלת עזרה בנוגע לניסיון התשלום. אל תניחו שבכל תשלום ב-AllTrails יוצג אותו תהליך אימות.
בדיקות אזוריות של בית העסק: AllTrails מפרסמת רשימת מדינות נתמכות, אך אין פירוש הדבר שבכל מיקום ברשימה זמינות אותן תוכניות או אותן אפשרויות תשלום. ודאו שמיקום החשבון, פרטי החיוב האמיתיים וההצעה שבחרתם תואמים לכללים של AllTrails. אם התשלום עדיין נדחה לאחר הבדיקות האלה, שאלו את AllTrails אם אתם זכאים להצעה באזורכם, ופנו לתמיכה של Coinepay אם עליכם לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישת כרטיס שצוינה.

אם קיבלתם מ-AllTrails הודעת דוא״ל שכותרתה ״החידוש נכשל״, בדקו את אמצעי התשלום המשויך למנוי ועדכנו אותו דרך ההגדרות המתאימות באתר או בחנות האפליקציות. AllTrails מתעדת את הודעת כישלון החידוש הזו; הנוסח של הודעות אחרות במסך התשלום עשוי להשתנות, לכן הסתמכו על הפרטים המוצגים בחשבונכם במקום לחפש הודעת דחייה מסוימת.

ניהול חידוש, ביטול או בקשת החזר כספי

עבור מנוי שנרכש באתר, פתחו את תמונת הפרופיל → הגדרות → ניהול מנוי כדי לעיין באפשרויות הניהול שלו. כיבוי החידוש האוטומטי שומר על הגישה עד לסוף התקופה השנתית ששולמה. אם נרשמתם דרך Apple או Google Play, השתמשו במקום זאת באפשרויות ניהול המנוי של אותה חנות. בדקו את תאריך חידוש המנוי מוקדם מספיק כדי שתוכלו לפעול לפני החיוב הבא.

התנאים של AllTrails מתארים אחריות להחזר כספי בתוך 30 יום עבור הזמנה ראשונה באתר, שאותו מבקשים באמצעות הודעת דוא״ל ל-[email protected]. במקרה של חידוש מנוי באתר שנעשה בטעות, התנאים קובעים שיש לשלוח הודעת דוא״ל בתוך 30 יום וש-AllTrails עשויה להחזיר את הסכום. במידע העזרה של AllTrails בנושא החזרים מצוין גם שיש לבקש החזר בתוך 30 יום מהרכישה או מהחידוש: רוכשים באתר מופנים לעוזר התמיכה Scout, ורוכשים דרך Apple מופנים ל-Apple. אם רכשתם דרך Google Play, בדקו את ההנחיות העדכניות של AllTrails בנושא החזרים כדי לברר היכן יש להגיש את הבקשה לפני שליחתה. אין לראות בדחיית כרטיס או בבקשת ביטול החזר כספי אוטומטי.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם AllTrails Plus הוא מנוי חודשי?

לא. AllTrails Plus הוא מנוי שנתי. בדקו את המחיר ואת תנאי החידוש המוצגים בחשבונכם לפני האישור.

האם אפשר להזין את כרטיס Coinepay שלי ישירות באפליקציית AllTrails?

רכישות בתוך האפליקציה מאושרות דרך חשבון Apple App Store או Google Play שלכם. במסך התשלום באתר מזינים את פרטי הכרטיס ישירות ב-AllTrails.

מתי כדאי לבטל תקופת ניסיון בחינם של AllTrails Plus כדי להימנע מחיוב?

לפי AllTrails, תקופת הניסיון נמשכת שבעה ימים, והיא ממליצה לבטל עד סוף היום השישי כדי להימנע מהחיוב השנתי. שימוש קודם בתקופת ניסיון עשוי להשפיע על האפשרות שתחויבו מיד.

היכן מעדכנים את הכרטיס עבור מנוי שנרכש באתר?

ב-AllTrails.com, עברו אל תמונת הפרופיל → הגדרות → חשבון → אמצעי תשלום → עדכון אמצעי תשלום.

מה כדאי לבדוק אם כרטיס Coinepay שלי נדחה?

בדקו את היתרה הזמינה, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV, כתובת החיוב והמיקוד האמיתיים וכל בקשת אימות. אם הבעיה נמשכת, שאלו את AllTrails על הזכאות לבצע את הרכישה או פנו לתמיכה של Coinepay בנוגע לניסיון התשלום.

איך משלמים על AllTrails Plus באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay