Rev est un service d'audio et de voix par IA pour la transcription, les légendes et les sous-titres, proposant à la fois des forfaits d'abonnement et des services humains facturés à la commande. Si vous souhaitez le payer avec une carte virtuelle dédiée, ce guide vous explique ce dont vous avez besoin, comment créer votre carte Coinepay et comment finaliser le paiement sur Rev. Il couvre également les raisons les plus fréquentes pour lesquelles une carte est refusée et comment y remédier.
Avant de commencer, n'oubliez pas que Rev publie ses prix et facture en dollars américains (USD). Un émetteur peut convertir ce débit dans votre devise locale et ajouter ses propres frais de conversion, de sorte que le montant figurant sur votre relevé peut différer légèrement du chiffre affiché par Rev.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité (KYC) avant de pouvoir utiliser les services de carte. Si vous n'en avez pas encore, créez votre compte Coinepay et terminez d'abord la vérification.
- Une carte virtuelle Coinepay, créée dans le tableau de bord ou l'application mobile, avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV.
- Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le débit Rev en USD plus les frais de conversion éventuels appliqués par votre émetteur.
- Vos véritables informations de facturation — nom, adresse et code postal — correspondant aux informations de votre compte Coinepay.
L'émission de cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Rev indique également qu'il ne nomme pas les réseaux de cartes individuels sur sa page de moyens de paiement, de sorte que l'acceptation d'un type de carte particulier ne peut pas être présumée à l'avance. Si vous souhaitez confirmer que votre carte répond à une exigence avant d'acheter, contactez l'assistance Coinepay.
Étape 1 : Créez et approvisionnez votre carte virtuelle Coinepay
Ouvrez l'application Coinepay (iOS ou Google Play) ou le tableau de bord en libre-service disponible 24h/24 et 7j/7. Créez une carte virtuelle et notez le numéro de carte généré instantanément, la date d'expiration et le CVV. Ajoutez suffisamment de fonds pour couvrir le forfait ou la commande Rev de votre choix. Si vous prévoyez de payer régulièrement un outil spécifique, vous pouvez réserver une carte uniquement à cet abonnement afin que le débit soit facile à suivre.
Étape 2 : Inscrivez-vous ou connectez-vous à Rev
Accédez au site officiel de Rev et créez un compte. L'inscription demande votre nom, votre e-mail et votre pays, ainsi que votre acceptation des conditions ; Rev propose également l'inscription via Google et Apple. Utilisez votre véritable identité et le pays où vous vous trouvez réellement — cela doit correspondre à vos informations de facturation Coinepay.
Étape 3 : Choisissez comment vous souhaitez payer Rev
Rev propose deux modes de facturation différents, et ils utilisent des cartes distinctes dans votre compte, alors décidez de celui dont vous avez besoin.
Forfaits d'abonnement
La page de tarification publique de Rev répertorie quatre niveaux de plateforme : Free, Essentials, Pro et Unlimited (son centre d'aide appelle le niveau supérieur Enterprise/Unlimited). Au moment de la rédaction (octobre 2026), Free coûte 0 $ avec 45 minutes de transcription/légende IA par mois pour un utilisateur ; Essentials coûte 29,99 USD par siège/mois en facturation mensuelle, ou 305,90 $ par siège facturé annuellement (affiché comme 25,49 $/siège/mois) pour jusqu'à trois sièges ; et Pro coûte 59,99 USD par siège/mois, ou 575,88 $ par siège facturé annuellement (affiché comme 47,99 $/siège/mois) pour jusqu'à cinq sièges. Unlimited/Enterprise utilise une tarification personnalisée, établie sur devis commercial. Les prix et le contenu des forfaits changent, consultez donc la page de tarification officielle de Rev avant d'acheter.
Services humains facturés à la commande
Rev vend également du travail humain facturé à la minute. Au moment de la rédaction (octobre 2026), cela inclut la transcription humaine à 1,99 $/minute audio, les légendes humaines à partir de 1,99 $/minute vidéo et les transcriptions juridiques à 2,25 $ ou 2,50 $/page selon le service. Les taxes et certains compléments peuvent affecter le total au moment du paiement.
Étape 4 : Finalisez le paiement avec votre carte Coinepay
Pour un abonnement, ouvrez nom → Manage Subscription → Plan Management, choisissez votre niveau et votre cycle de facturation, puis saisissez le numéro de votre carte Coinepay, sa date d'expiration et son CVV. Sur les comptes partagés, seul un Admin ou un Billing Manager peut accéder à ces paramètres.
Pour une commande à l'unité, téléchargez ou sélectionnez vos fichiers, choisissez un service, vérifiez le récapitulatif et les compléments facultatifs, puis procédez au paiement. La carte utilisée pour les commandes individuelles à l'usage est gérée séparément sous nom → Account Settings → Payment Details — et la modifier ne change pas la carte de votre abonnement. Si vous souhaitez que les deux utilisent votre carte Coinepay, mettez-les à jour aux deux endroits.
Saisissez l'adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre compte Coinepay, en accordant une attention particulière au code postal, puis confirmez le paiement. Si la vérification 3-D Secure est déclenchée, approuvez l'invite dans votre application Coinepay pour terminer.
Remarque : Rev documente un solde prépayé uniquement pour les services humains facturés à la minute éligibles, et non pour les abonnements. PayPal est documenté pour les commandes facturées à la minute ; la disponibilité d'Apple Pay et de Google Pay pour les débits d'abonnement n'est pas confirmée. Payez votre abonnement avec une carte.
Dépannage : pourquoi un paiement par carte sur Rev échoue
Rev énumère plusieurs raisons pour lesquelles une commande ou un paiement peut échouer. Passez-les en revue avant de réessayer.
| Cause | Que faire |
|---|---|
| Informations de facturation incorrectes, en particulier le code postal | Saisissez à nouveau votre adresse de facturation pour qu'elle corresponde exactement à votre compte Coinepay. Rev mentionne spécifiquement le code postal comme cause fréquente. |
| Solde disponible insuffisant ou blocage de la carte | Rechargez votre carte Coinepay pour qu'elle couvre le débit en USD plus les frais de conversion éventuels, et vérifiez les blocages en attente dans l'application. |
| Carte expirée | Vérifiez la date d'expiration, ou créez une nouvelle carte virtuelle Coinepay et saisissez les nouvelles informations. |
| Gel par l'émetteur ou blocage de sécurité | Vérifiez les alertes dans votre application Coinepay, assurez-vous que la carte est active et contactez l'assistance Coinepay si elle reste bloquée. |
| 3-D Secure non effectué | Approuvez l'invite de vérification dans votre application Coinepay, puis réessayez le débit. |
| Incohérence sur un compte partagé | Sur un compte partagé, un utilisateur tentant d'utiliser un moyen de paiement autre que celui du propriétaire du compte peut échouer. Confiez les modifications de facturation à l'Admin ou au Billing Manager. |
La formulation exacte des messages d'erreur de carte affichés aux clients de Rev n'a pas pu être vérifiée de manière fiable, jugez donc un échec d'après la cause ci-dessus plutôt que d'après un message précis. Si le débit continue d'échouer alors que votre carte Coinepay est approvisionnée et active, ouvrez l'application Coinepay ou contactez l'assistance Coinepay pour confirmer les informations de votre carte et vérifier tout problème du côté de la carte.
Gestion, annulation et remboursements
Les factures, les changements de forfait et l'annulation se trouvent sous Manage Subscription → Plan Management. Pour annuler, utilisez Manage Subscription → Cancel Subscription ; l'accès payant se poursuit jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, après quoi le compte revient à Free. Il n'est pas confirmé qu'un remboursement proratisé automatique s'applique à une annulation ordinaire en milieu de cycle, alors ne comptez pas dessus.
Pour les commandes à l'unité, une commande annulée avant le début du travail donne droit à un remboursement complet ; une fois le travail commencé, l'annulation en libre-service est fermée et une annulation demandée à l'assistance n'est pas garantie. Les crédits prépayés achetés sont généralement non remboursables selon les conditions de Rev. Rev note également que les comptes créés avant 2026 peuvent conserver des minutes, des sièges ou des fonctionnalités différents, et que les comptes d'abonnement créés après le 6 septembre 2024 ne sont pas éligibles à la facturation net-30. La page des conditions de Rev a été marquée comme mise à jour le 14 octobre 2026 — consultez les conditions en vigueur sur le site officiel de Rev avant de vous abonner.
Un conseil pour les équipes et les entreprises
Si votre organisation gère plusieurs abonnements ou comptes publicitaires, Coinepay vous permet d'émettre une carte virtuelle dédiée pour chacun et de définir des limites de dépenses personnalisées par carte. Utiliser une carte distincte pour Rev isole ses débits et simplifie le rapprochement. Vous pouvez consulter et gérer chaque carte depuis le tableau de bord ou l'application à tout moment.
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FAQ
Puis-je payer un abonnement Rev avec une carte virtuelle Coinepay ?
Oui. Saisissez le numéro de votre carte Coinepay, sa date d'expiration et son CVV sous nom → Manage Subscription → Plan Management. Rev accepte les principales cartes de crédit mais ne nomme pas de réseaux spécifiques, et l'acceptation d'un type de carte n'est pas garantie, alors approvisionnez la carte et veillez à ce que vos informations de facturation soient exactes. Pour confirmer que votre carte répond à une exigence, contactez l'assistance Coinepay.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée au paiement sur Rev ?
Rev cite comme causes fréquentes des informations de facturation incorrectes (en particulier le code postal), une carte expirée, un solde disponible insuffisant ou un blocage de la carte, un gel par l'émetteur et des incohérences de paiement sur les comptes partagés. Corrigez la cause correspondante, effectuez toute invite 3-D Secure dans l'application Coinepay, puis réessayez.
Rev me facturera-t-il dans ma devise locale ?
Rev publie ses prix et facture en dollars américains. Votre émetteur peut convertir le débit dans votre devise locale et ajouter ses propres frais, de sorte que le montant de votre relevé peut différer légèrement du chiffre affiché par Rev. Conservez un solde suffisant pour couvrir le débit en USD plus les frais de conversion éventuels.
La carte de l'abonnement couvre-t-elle aussi les commandes à l'unité ?
Non. La carte des commandes individuelles à l'usage est gérée séparément sous nom → Account Settings → Payment Details, et la modifier ne change pas la carte de votre abonnement. Mettez à jour les deux endroits si vous souhaitez que votre carte Coinepay soit utilisée pour chacun.
Puis-je utiliser un solde prépayé pour payer un abonnement Rev ?
Non. Rev documente un solde prépayé uniquement pour les services humains facturés à la minute éligibles, et non pour les abonnements. Payez votre abonnement avec une carte telle que votre carte virtuelle Coinepay.
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