Coinepay | Comment payer Obsidian Sync avec une carte virtuelle (étape par étape)

Obsidian Sync est le module payant qui maintient vos notes Obsidian synchronisées entre vos appareils grâce à des coffres distants chiffrés. Si vous préférez le payer avec une carte virtuelle que vous pouvez créer et contrôler au même endroit, ce guide détaille ce dont vous avez besoin, le processus de paiement exact côté Obsidian et comment résoudre un paiement refusé. Vous gérerez l'ensemble du processus depuis le tableau de bord ou l'application Coinepay et terminerez sur obsidian.md.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Tout préparer à l'avance vous évite un échec de paiement plus tard. Assurez-vous d'avoir :

Un compte Coinepay avec la vérification d'identité (KYC) effectuée. Vous devez vous inscrire et terminer la vérification avant que les services de carte soient disponibles. Si ce n'est pas encore fait, créez votre compte et vérifiez votre identité.
Une carte virtuelle Coinepay émise dans votre tableau de bord, avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV visibles.
Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le forfait ainsi que toute taxe de vente qu'Obsidian ajoute au paiement.
Vos véritables informations de facturation — le nom, le pays et le code postal liés à votre compte. Utilisez vos informations authentiques ; Obsidian détermine la taxe de vente à partir du pays et du code postal que vous saisissez.
Un compte Obsidian (gratuit à créer sur obsidian.md).

Vous pouvez gérer votre carte et consulter votre solde à tout moment depuis le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile pour iOS et Android.

Forfaits et tarifs d'Obsidian Sync

Obsidian Sync propose deux niveaux. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page obsidian.md/sync indique :

Forfait	Mensuel	Annuel	Inclut
Sync Standard	5 $US / utilisateur / mois	4 $US / utilisateur / mois (48 $US facturés annuellement)	Un coffre distant, 1 Go de stockage
Sync Plus	10 $US / utilisateur / mois	8 $US / utilisateur / mois (96 $US facturés annuellement)	Dix coffres distants, 10 Go de stockage (stockage supplémentaire jusqu'à 100 Go)

Les prix peuvent changer et varier selon la région, confirmez donc toujours les chiffres actuels sur la page tarifaire officielle d'Obsidian avant d'acheter. Les pages localisées consultées pour l'Allemagne, l'Espagne et le Japon affichaient également les prix en USD. Votre montant final peut être supérieur au prix indiqué car Obsidian ajoute la taxe de vente applicable selon le pays et le code postal que vous fournissez au paiement. Les utilisateurs éligibles du secteur éducatif et à but non lucratif peuvent demander une remise de 40 % sur Sync via Compte → Facturation → Remise, mais une approbation est requise avant que la remise ne s'applique.

Étape par étape : s'abonner et payer

Émettez ou choisissez votre carte Coinepay. Dans le tableau de bord Coinepay, ouvrez votre carte virtuelle et gardez le numéro, la date d'expiration et le CVV à portée de main. Rechargez-la pour que le solde couvre le forfait plus la taxe.
Connectez-vous à Obsidian. Créez un compte Obsidian ou connectez-vous, puis ouvrez le tableau de bord de votre compte Sync sur obsidian.md/account/sync.
Ouvrez la section Sync et sélectionnez Buy. Choisissez Sync Standard ou Sync Plus, et sélectionnez la facturation mensuelle ou annuelle. La facturation annuelle réduit le tarif mensuel.
Choisissez un paiement par carte au moment de payer. Obsidian propose Stripe, PayPal, WeChat et AliPay comme options de paiement. Pour payer avec votre carte Coinepay, sélectionnez l'option de traitement par carte (Stripe gère les paiements par carte) plutôt que PayPal. Remarque : les achats PayPal sont traités en dollars canadiens et peuvent déclencher des frais de transaction à l'étranger ou de conversion de votre émetteur — payer directement par carte évite cette conversion PayPal.
Saisissez votre carte et vos informations de facturation. Tapez le numéro de carte Coinepay, la date d'expiration et le CVV, puis votre véritable nom de facturation, pays et code postal. Gardez ces informations cohérentes avec les détails de votre compte Coinepay.
Effectuez toute vérification. Si une étape de 3-D Secure ou de code à usage unique apparaît, approuvez-la via la méthode liée à votre compte Coinepay.
Confirmez et enregistrez votre facture. Une fois le paiement réussi, Sync s'active. Vous pouvez consulter et modifier les détails de facturation plus tard sous Compte → Facturation → Factures et remboursements → Afficher.

Si vous disposez d'un Crédit Obsidian sur votre compte, il est appliqué avant que le paiement ne soit dû — y compris lors du renouvellement automatique — et il n'est pas remboursable ; attendez-vous donc à ce que votre carte ne soit débitée que du solde restant.

Si votre carte est refusée

Un refus provient généralement d'un détail que l'on peut corriger plutôt que d'une défaillance du service. Obsidian ne publie pas de liste exhaustive et spécifique des motifs de refus, alors passez en revue les causes courantes ci-dessous.

Solde insuffisant

La cause la plus fréquente. Votre carte doit couvrir le forfait plus la taxe de vente, et pour les forfaits annuels le montant annuel complet est débité d'avance (par exemple 48 $US ou 96 $US avant taxe). Un abonné a signalé qu'un renouvellement annuel avait été refusé car il aurait mis le compte à découvert. Vérifiez votre solde Coinepay et rechargez-le, puis réessayez.

Adresse de facturation non concordante

Si le pays ou le code postal que vous saisissez ne correspond pas à ce que votre carte attend, le paiement peut échouer ou le calcul de la taxe peut sembler erroné. Saisissez de nouveau vos informations de facturation exactement telles qu'elles apparaissent sur votre compte Coinepay et réessayez.

3-D Secure / authentification

Si une étape de vérification supplémentaire n'aboutit pas, le paiement ne passera pas. Assurez-vous de pouvoir recevoir l'invite de confirmation dans votre application Coinepay, puis relancez le paiement.

Vérifications de type de carte ou de région

Quels réseaux de cartes ou types de cartes de débit/prépayées spécifiques passent un paiement Sync n'est pas confirmé publiquement par Obsidian, et un utilisateur de forum a signalé qu'une carte de débit Venmo avait été refusée sans que la cause soit établie. Les paiements par carte sont traités par Stripe, dont la politique (mise à jour le 22 septembre 2026) interdit les transactions impliquant des personnes désignées à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, en Syrie, en Crimée, à Donetsk et à Louhansk. Si vous n'êtes pas sûr que votre carte sera acceptée pour ce paiement, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.

« Échec de l'authentification : votre abonnement à Obsidian Sync a expiré »

Ce message dans l'application signifie qu'Obsidian n'a pas pu traiter le paiement enregistré — il s'agit d'un message d'état d'abonnement, et non d'un code de refus de l'émetteur de la carte. Mettez à jour ou rajoutez votre moyen de paiement et assurez-vous que votre carte dispose d'un solde suffisant pour le renouvellement.

Si un paiement échoue toujours après ces vérifications, vérifiez que la carte est active dans votre tableau de bord Coinepay et contactez le support Coinepay ou notre canal Telegram.

Remboursements et annulation

Obsidian propose un remboursement intégral dans les sept jours suivant l'achat, demandé via Compte → Facturation → Factures et remboursements → Afficher → Obtenir un remboursement → Demander un remboursement. Sachez qu'un remboursement de Sync supprime le service, annule les renouvellements automatiques et supprime vos coffres distants — vos fichiers locaux restent sur votre appareil. Si un abonnement expire simplement sans remboursement, Obsidian indique conserver les données des coffres distants pendant 30 jours. Les remboursements sont renvoyés vers le moyen de paiement d'origine, gardez donc votre carte Coinepay active jusqu'à ce que tout remboursement soit réglé.

Conseils pour des renouvellements sans accroc

Conservez une petite marge sur votre carte Coinepay avant les dates de renouvellement afin qu'un débit annuel ne soit pas rejeté.
Pour les entreprises, vous pouvez émettre des cartes virtuelles Coinepay dédiées avec des limites de dépenses personnalisées — pratique si vous souhaitez réserver une carte aux abonnements logiciels comme Obsidian Sync.
Enregistrez chaque facture Obsidian depuis la page de facturation pour vos archives.
Certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et les services liés aux actifs virtuels ne sont pas proposés aux résidents de la Chine continentale. Vérifiez la disponibilité dans votre région dans l'application.

Voilà le processus complet : approvisionnez une carte Coinepay, choisissez votre niveau Sync et payez sur obsidian.md avec vos véritables informations de facturation. Confirmez les prix actuels sur le site officiel d'Obsidian et appuyez-vous sur le support Coinepay dès qu'une question de paiement se présente.

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FAQ

Quelle option de paiement Obsidian Sync dois-je choisir pour une carte ?

Au moment du paiement, Obsidian propose Stripe, PayPal, WeChat et AliPay. Pour payer avec votre carte virtuelle Coinepay, choisissez l'option de traitement par carte (Stripe gère les cartes) plutôt que PayPal. Les achats PayPal sont traités en dollars canadiens et peuvent ajouter des frais de conversion ou de transaction à l'étranger.

Combien coûte Obsidian Sync ?

Au moment de la rédaction (octobre 2026), Sync Standard coûte 5 $US/mois ou 4 $US/mois facturés annuellement (48 $US/an), et Sync Plus coûte 10 $US/mois ou 8 $US/mois facturés annuellement (96 $US/an). Une taxe de vente peut être ajoutée selon votre pays et votre code postal. Confirmez toujours les prix actuels sur obsidian.md.

Ma carte Coinepay fonctionnera-t-elle à coup sûr pour Obsidian Sync ?

Obsidian ne confirme pas publiquement quels réseaux de cartes ou types de débit/prépayées passent un paiement Sync, et les paiements par carte sont traités par Stripe selon ses propres restrictions. En cas de doute, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.

Pourquoi mon paiement Obsidian Sync a-t-il été refusé ?

Les causes courantes sont un solde de carte insuffisant (les forfaits annuels débitent l'année complète d'avance), un pays ou code postal de facturation non concordant, une étape 3-D Secure incomplète ou des vérifications de type de carte. Corrigez le détail et réessayez ; si cela persiste, vérifiez votre carte dans le tableau de bord Coinepay et contactez le support.

Puis-je obtenir un remboursement si je change d'avis ?

Obsidian propose un remboursement intégral dans les sept jours suivant l'achat via Compte → Facturation → Factures et remboursements → Afficher → Obtenir un remboursement → Demander un remboursement. Un remboursement supprime le service, annule le renouvellement automatique et supprime les coffres distants, bien que vos fichiers locaux restent.

Comment payer Obsidian Sync avec une carte virtuelle (étape par étape)