iCloud+ est l’offre payante d’Apple qui ajoute de l’espace de stockage et des fonctionnalités à l’offre gratuite de 5 Go d’iCloud. Comme Apple facture l’abonnement chaque mois au moyen de paiement associé à votre compte Apple, vous avez besoin d’une carte acceptée dans le pays de votre compte Apple. Ce guide explique comment ajouter une carte virtuelle Coinepay, souscrire à iCloud+ et résoudre un problème de paiement refusé.
Avant de commencer
Préparez les éléments suivants :
- Un compte Apple connecté sur un iPhone, un iPad, un Mac ou un PC Windows. Apple précise que la connexion sur un appareil Apple donne accès à toutes les fonctionnalités et à l’option permettant de passer à une offre supérieure ; sans connexion sur un appareil, l’accès à iCloud uniquement sur le Web est limité à 1 Go.
- Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez d’abord créer un compte et terminer la vérification.
- Une carte virtuelle Coinepay disposant d’un solde disponible. Dès l’émission de la carte, son numéro, sa date d’expiration et son CVV sont accessibles dans l’application iOS ou Android, ou sur le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7.
- La véritable adresse de facturation associée à votre carte Coinepay. Utilisez vos propres informations d’identité et de facturation afin qu’Apple puisse les faire correspondre lors de la vérification.
Apple indique que les cartes de crédit, les cartes de débit et le solde du compte Apple peuvent servir à passer à iCloud+, et précise accepter « la plupart des cartes de crédit et de débit », et non toutes les cartes. Les moyens de paiement acceptés varient également selon le pays. Ce sont les institutions financières partenaires d’Apple, et non Coinepay, qui décident si une carte donnée autorise le paiement. Si vous ne savez pas si votre carte est acceptée, contactez l’assistance Coinepay pour le confirmer avant de souscrire.
Offres et tarifs iCloud+
Les offres payantes sont iCloud+ 50GB, iCloud+ 200GB, iCloud+ 2TB, iCloud+ 6TB et iCloud+ 12TB ; l’offre iCloud 5GB est gratuite. Les prix sont mensuels et varient selon la région. Au moment de la rédaction (octobre 2026), Apple indiquait notamment les tarifs suivants :
| Région | 50GB | 200GB | 2TB |
|---|---|---|---|
| États-Unis | $0.99 | $2.99 | $9.99 |
| Royaume-Uni | £0.99 | £2.99 | £8.99 |
| Pays de la zone euro | €0.99 | €2.99 | €9.99 |
| Australie | AUD $1.49 | AUD $4.49 | AUD $14.99 |
| Inde | ₹75 | ₹219 | ₹749 |
| Japon | ¥180 | ¥540 | ¥1,800 |
Certains États américains ajoutent des taxes ; les tarifs indiqués pour le Royaume-Uni, la zone euro, l’Australie, l’Inde et le Japon incluent les taxes. Lorsque Apple ne propose pas de facturation dans la devise locale, le passage à une offre supérieure peut être facturé en USD. Avant tout achat, vérifiez toujours le tarif en vigueur dans votre pays sur les pages officielles d’Apple consacrées à iCloud+ et à l’assistance, car les prix et les taxes évoluent.
Étape 1 : ajouter votre carte Coinepay à votre compte Apple
Sur iPhone ou iPad, ouvrez Réglages → [votre nom] → Paiement et livraison, puis saisissez le numéro de la carte, sa date d’expiration, son CVV et l’adresse de facturation enregistrée auprès de Coinepay. Apple permet également d’ajouter un moyen de paiement sur account.apple.com. Saisissez les informations exactement telles qu’elles apparaissent dans l’application Coinepay afin que l’adresse de facturation et le pays du compte correspondent.
Étape 2 : choisir une offre iCloud+ et y souscrire
Le chemin d’accès dépend de la version de votre logiciel :
- iPhone/iPad sous iOS 27 ou version ultérieure : si vous souscrivez pour la première fois, accédez à Réglages → iCloud → Stockage → Obtenir plus d’espace de stockage ; si vous êtes déjà abonné, accédez à Réglages → [votre nom] → iCloud → Gérer l’abonnement.
- iPhone/iPad sous iOS 18.4 à 26 : si vous souscrivez pour la première fois, accédez à Réglages → [votre nom] → iCloud → Passer à iCloud+ ; si vous êtes déjà abonné, accédez à Réglages → [votre nom] → Abonnements → iCloud+ → Voir tous les forfaits.
- Mac : Réglages Système → [votre nom] → iCloud → Passer à iCloud+ ou Gérer l’abonnement.
- Windows : dans iCloud pour Windows, sélectionnez Gérer → forfait → Suivant, saisissez le mot de passe de votre compte Apple, puis sélectionnez Acheter.
Sélectionnez l’espace de stockage souhaité et suivez les étapes d’achat à l’écran. Apple facture iCloud+ chaque mois et renouvelle automatiquement l’abonnement jusqu’à sa résiliation. Il n’existe pas de page de paiement Web distincte et universelle : l’achat s’effectue directement sur l’appareil.
Étape 3 : confirmer et vérifier
Si Apple vous demande une vérification, effectuez toute étape de confirmation 3-D Secure ou bancaire requise. Coinepay envoie les demandes d’authentification dans l’application : gardez-la ouverte au moment de confirmer. Une fois le paiement effectué, votre nouvel espace de stockage et les éventuels avantages inclus apparaissent dans votre abonnement iCloud+. Notez qu’en septembre 2026, Apple a commencé à inclure Apple TV et Apple Arcade dans iCloud+ dans plus de 100 pays et régions, mais pas partout dans le monde : vérifiez les avantages affichés dans votre propre abonnement.
Que faire si votre carte est refusée ?
Selon Apple, c’est l’institution financière, et non Apple, qui peut déterminer la raison exacte d’un refus. Apple présente également plusieurs points à vérifier. Passez-les en revue :
Solde insuffisant
Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir la mensualité et les éventuelles taxes. Si le solde de votre compte Apple est insuffisant, Apple prélève le complément au moyen d’un autre paiement : la carte doit donc elle aussi disposer de fonds. Rechargez-la dans l’application Coinepay, puis réessayez.
Adresse de facturation ou pays non concordants
Apple vérifie que vos informations de facturation et le pays de votre compte correspondent. Retournez dans Réglages → [votre nom] → Paiement et livraison et vérifiez que l’adresse est exactement la même que celle associée à votre carte Coinepay. Une différence entre le pays de votre compte Apple et celui de la carte est une cause fréquente d’échec.
Vérification requise ou ancien solde impayé
Apple mentionne les messages « problème de facturation lié à un achat précédent » et « vérification requise », qui signalent un solde impayé empêchant de souscrire un nouvel abonnement. Réglez d’abord toute commande Apple en attente de paiement, puis réessayez de passer à l’offre supérieure.
Restriction bancaire ou blocage des achats internationaux
Apple cite parmi les causes possibles une restriction bancaire sur les achats internationaux et une vérification bancaire requise. Vérifiez si une demande d’authentification ou un avis de refus apparaît dans l’application Coinepay. Si la carte n’autorise pas le paiement alors que vous avez écarté les problèmes de solde et d’adresse, contactez l’assistance Coinepay ou écrivez à l’équipe sur Telegram pour confirmer que votre carte est configurée pour cet achat.
Différences selon la région et le moyen de paiement
Les moyens de paiement acceptés varient selon le pays. Par exemple, ceux répertoriés pour l’Inde sont le solde du compte Apple, Mastercard, UPI et Visa ; Net Banking permet uniquement d’ajouter des fonds. Apple indique accepter « la plupart » des cartes, et non toutes, et une carte-cadeau Apple Store ne peut pas servir directement à payer le passage à une offre supérieure. Consultez la page d’Apple sur les moyens de paiement propres à votre pays.
Gestion, résiliation et remboursements
Sous iOS 18.4 ou version ultérieure, vous pouvez résilier votre abonnement dans Réglages → [votre nom] → Abonnements → iCloud+ → Résilier l’abonnement. Le passage à une offre inférieure ou la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Si vos données stockées dépassent la capacité de la nouvelle offre, la synchronisation et les sauvegardes iCloud s’arrêtent jusqu’à ce que vous réduisiez votre utilisation ou ajoutiez de l’espace. La résiliation ne donne pas lieu à un remboursement automatique : Apple ne propose des remboursements partiels que lorsque la loi l’exige et demande aux personnes ayant récemment changé d’offre de la contacter dans un délai de 14 jours. Pour demander un remboursement auquel vous avez droit, connectez-vous sur reportaproblem.apple.com, sélectionnez Demander un remboursement, choisissez l’abonnement et envoyez votre demande ; comptez 24 à 48 heures pour obtenir une mise à jour.
Veillez à approvisionner votre solde Coinepay avant chaque renouvellement mensuel pour éviter l’interruption de l’abonnement. Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds de Coinepay sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
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FAQ
Quels moyens de paiement Apple accepte-t-il pour iCloud+ ?
Apple indique que les cartes de crédit, les cartes de débit et le solde du compte Apple peuvent servir à passer à iCloud+, et précise accepter « la plupart des cartes de crédit et de débit ». Les moyens disponibles varient selon le pays : consultez la page d’Apple consacrée aux paiements dans votre région. C’est la banque, et non Apple ou Coinepay, qui décide si une carte donnée autorise le paiement.
Où ajouter ma carte Coinepay à mon compte Apple ?
Sur iPhone ou iPad, accédez à Réglages → [votre nom] → Paiement et livraison, puis saisissez le numéro de la carte, sa date d’expiration, son CVV et l’adresse de facturation enregistrée auprès de Coinepay. Vous pouvez également ajouter un moyen de paiement sur account.apple.com.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors de la souscription à iCloud+ ?
Parmi les causes courantes mentionnées par Apple figurent un solde insuffisant, une différence entre l’adresse de facturation ou le pays du compte et les informations de la carte, une vérification requise ou un achat précédent impayé, ainsi qu’une restriction bancaire sur les achats internationaux. Selon Apple, votre institution financière peut déterminer la raison exacte du refus.
Combien coûte iCloud+ ?
Les prix sont mensuels et varient selon la région. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les tarifs aux États-Unis étaient de $0.99 (50GB), $2.99 (200GB), $9.99 (2TB), $29.99 (6TB) et $59.99 (12TB). Vérifiez les prix et les taxes en vigueur dans votre pays sur la page officielle d’Apple.
La résiliation d’iCloud+ donne-t-elle droit à un remboursement ?
Pas automatiquement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et Apple ne propose des remboursements partiels que lorsque la loi l’exige. Pour demander un remboursement auquel vous avez droit, utilisez reportaproblem.apple.com et comptez 24 à 48 heures pour obtenir une mise à jour.
