Hover vend des enregistrements de noms de domaine et des services de messagerie pour votre domaine. Si vous souhaitez payer avec une carte virtuelle Coinepay, préparez d’abord vos véritables coordonnées d’enregistrement et de facturation, puis vérifiez le montant total en USD dans le panier Hover avant de valider votre commande. Ce guide explique comment acheter un nouveau domaine, ajouter éventuellement Titan Email et réagir si la carte est refusée.
Ce qu’il vous faut avant de passer commande
- Un compte Coinepay et une carte virtuelle. Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Une fois votre carte émise, son numéro, sa date d’expiration et son CVV sont accessibles via Coinepay. Consultez l’application ou le tableau de bord pour connaître vos fonds disponibles et les paramètres de carte susceptibles de concerner votre achat.
- Un compte Hover. Vous pouvez vous connecter au moment de passer commande ou créer un compte après avoir choisi un domaine. Utilisez votre véritable identité et des coordonnées exactes pour l’enregistrement du domaine.
- Un nom de domaine et un budget estimé. Les prix d’enregistrement, de transfert et de renouvellement chez Hover dépendent de l’extension du domaine. Les prix des domaines sont annuels et indiqués en USD. Vérifiez le prix et la période d’enregistrement affichés pour votre choix au lieu de supposer que toutes les extensions coûtent le même prix.
- Des informations de facturation concordantes. Préparez le véritable nom et la véritable adresse de facturation associés à vos informations de paiement. N’utilisez pas une adresse inventée pour tenter de passer un contrôle de paiement.
Les extensions de domaine peuvent être soumises à leurs propres critères d’admissibilité. Par exemple, l’enregistrement d’un domaine .CA exige un lien admissible avec le Canada. Choisissez une extension dont vous remplissez les conditions applicables ; une carte de paiement ne change pas ces règles. Les services Coinepay sont également soumis à des restrictions de disponibilité selon les juridictions.
Choisir un domaine Hover ou une offre Titan Email
Commencez par le produit dont vous avez réellement besoin. Pour enregistrer un domaine, recherchez le nom sur Hover, examinez les extensions disponibles et ajoutez votre choix au panier. Si vous possédez déjà un domaine admissible au service de messagerie de Hover, vous pouvez envisager d’ajouter Titan Email séparément depuis le panneau de configuration Hover. Titan Email peut également être proposé lors de la commande d’un domaine.
Pour les nouveaux achats de Titan Email, Hover propose les offres Pro, Premium et Ultra. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Hover affichait des prix de lancement annuels de 36 USD pour Pro, 60 USD pour Premium et 120 USD pour Ultra. Hover indique que ces prix sont provisoires : vérifiez donc les caractéristiques et le montant actuels de l’offre dans les informations tarifaires officielles de Hover et dans votre panier avant de payer. Hover traite les transactions en USD. Les clients existants peuvent encore utiliser l’ancien service Hosted Email de Hover ; ne supposez pas que ses paramètres ou ses frais sont identiques à ceux d’un nouvel achat Titan.
Vérifiez si le panier contient un domaine, une offre de messagerie ou les deux. Chacun de ces éléments peut modifier le montant dû immédiatement et les sommes susceptibles d’être facturées lors d’un renouvellement. Examinez la période d’enregistrement et les informations de renouvellement affichées avant d’autoriser le paiement.
Comment payer sur Hover avec votre carte virtuelle Coinepay
- Préparez la carte. Connectez-vous au tableau de bord Coinepay ou à l’application mobile et consultez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle émise. Vérifiez que vos fonds disponibles couvrent le total affiché par Hover, y compris les taxes applicables ou les autres montants indiqués au moment de payer. Si vous avez besoin de renseignements sur les limites ou la disponibilité de la carte, consultez l’application ou contactez l’assistance Coinepay.
- Préparez votre panier Hover. Recherchez votre domaine, sélectionnez une extension disponible et ajoutez-le au panier. Si vous souhaitez Titan Email et que Hover le propose pour ce domaine, choisissez l’offre Pro, Premium ou Ultra appropriée. Lisez attentivement le contenu du panier avant de continuer.
- Connectez-vous à Hover ou créez un compte. Suivez les instructions de création ou de connexion au compte Hover. Saisissez des informations exactes pour l’enregistrement du domaine lorsque cela vous est demandé. Si l’extension choisie est soumise à des critères d’admissibilité, fournissez des informations qui y répondent réellement.
- Saisissez les informations de paiement. Au moment de payer, sélectionnez l’option de paiement par carte et saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay. Utilisez vos véritables informations de facturation et vérifiez que l’adresse et le code postal sont correctement saisis. Hover indique accepter les paiements par carte Visa, Mastercard, American Express et Discover, ainsi que d’autres moyens de paiement ; l’acceptation d’une carte ou d’une transaction donnée n’est pas garantie.
- Vérifiez et validez. Confirmez le nom de domaine, l’extension, la durée d’enregistrement, l’éventuelle offre de messagerie, le total en USD, les informations de facturation et les conditions. Ne validez la commande que si tout est correct. Si une demande de vérification du paiement s’affiche, suivez les instructions légitimes présentées par le prestataire de paiement ; ne soumettez pas la commande à plusieurs reprises tant qu’une tentative précédente n’a pas été résolue.
- Vérifiez le résultat. Recherchez la confirmation de commande de Hover et vérifiez que les services achetés apparaissent dans votre compte. Vous trouverez vos factures dans la rubrique Paramètres du panneau de configuration Hover. Si vous voyez un débit sans confirmation de commande, contactez Hover avant de réessayer afin d’éviter un achat en double involontaire.
Gérer la carte et les renouvellements futurs
Pour ajouter ou remplacer un moyen de paiement enregistré, connectez-vous au panneau de configuration Hover et ouvrez Paramètres → Informations de facturation. Si la modification d’un moyen de paiement enregistré échoue, Hover recommande de le supprimer, puis de l’ajouter à nouveau. Après une modification, vérifiez que le moyen de paiement souhaité est enregistré et consultez les renouvellements à venir dans votre compte Hover. La réussite du paiement initial ne garantit pas à elle seule qu’un renouvellement ultérieur aboutira ; tenez vos informations de facturation à jour et vérifiez vos fonds disponibles avant la date d’échéance.
Hover accepte également PayPal, Apple Pay et les paiements à partir d’un solde Hover approvisionné. Si vous choisissez PayPal pour les paiements récurrents, Hover exige une carte de crédit de secours. Ces autres moyens de paiement ont leurs propres exigences lors du paiement ; en choisir un ne supprime pas les critères d’admissibilité liés à une extension de domaine.
Si vous ne souhaitez plus renouveler un domaine, désactivez son renouvellement automatique dans Hover. La période déjà appliquée à l’enregistrement d’un domaine n’est pas remboursable. Pour un domaine nouvellement enregistré, Hover indique de le contacter sous quatre jours si vous souhaitez demander l’annulation de l’enregistrement auprès du registre ; les exceptions dépendent de l’extension. Le renouvellement automatique de Titan Email est activé par défaut. Hover indique que la suppression de toutes les boîtes mail d’un domaine empêche le renouvellement de l’abonnement Titan associé, mais que l’accès aux boîtes mail prend fin immédiatement et que Titan Email n’est pas remboursable. Sauvegardez tout ce dont vous avez besoin et lisez les instructions d’annulation actuelles de Hover avant de supprimer des boîtes mail.
Résoudre un refus de paiement par carte sur Hover
Un refus de paiement n’en indique pas toujours la cause. Consultez l’erreur affichée par Hover, puis effectuez les vérifications pertinentes ci-dessous plutôt que de modifier vos informations au hasard.
- Fonds insuffisants, expiration ou CVV : Comparez le montant total en USD affiché au moment du paiement avec les fonds disponibles indiqués par Coinepay. Saisissez à nouveau soigneusement le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte, et vérifiez qu’elle n’a pas expiré. Hover cite les fonds insuffisants, une carte expirée et un CVV incorrect parmi les causes possibles d’un refus du côté de l’émetteur.
- Adresse de facturation non concordante : Vérifiez le véritable nom, l’adresse postale et le code postal saisis sur Hover. Corrigez les fautes de frappe ou les informations obsolètes en utilisant vos véritables coordonnées de facturation. Si vous ne savez pas quelles informations utiliser avec votre carte, demandez conseil à l’assistance Coinepay avant une nouvelle tentative.
- 3-D Secure ou autre vérification : Si une authentification est demandée au moment de payer, effectuez-la dans le cadre du processus de paiement légitime. Si aucune demande ne s’affiche, si elle échoue ou si vous ne pouvez pas la mener à bien, ne supposez pas que la transaction a été approuvée. Vérifiez si vous avez reçu une confirmation de commande, puis contactez l’assistance Coinepay en indiquant l’heure et le montant de la tentative pour demander ce qui s’est passé.
- Contrôles liés au commerçant ou à la région : Hover peut effectuer des contrôles de paiement automatisés, et une extension de domaine peut imposer ses propres critères d’admissibilité à l’enregistrement. N’utilisez pas une autre identité ou adresse pour contourner l’un ou l’autre de ces contrôles. Si vous ne savez pas si votre carte peut servir à cet achat, demandez conseil à l’assistance Coinepay ; pour une décision concernant l’admissibilité d’un domaine ou le passage de commande, adressez-vous à Hover.
Hover documente ce message précis pouvant s’afficher au moment du paiement : Credit card charge not approved - processor reports error: [gateway_rejected] Gateway returned "fraud". Selon Hover, il peut résulter d’un contrôle automatisé du prestataire de traitement des paiements, en particulier avec une nouvelle carte ; il ne signifie pas, à lui seul, qu’il a été établi que vous avez commis une fraude. Conservez le message exact et contactez Hover pour obtenir de l’aide concernant sa décision au moment du paiement. Si Hover vous oriente vers votre fournisseur de carte, transmettez à l’assistance Coinepay l’heure, le montant et le texte de l’erreur, mais jamais votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message à l’assistance.
Si le problème concerne la mise à jour d’une carte enregistrée plutôt qu’une nouvelle commande, retournez dans Paramètres → Informations de facturation et essayez la méthode recommandée par Hover : supprimer la carte, puis l’ajouter à nouveau. Avant de passer une autre commande, vérifiez si la première tentative a donné lieu à un achat ou seulement à un échec de paiement.
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FAQ
Puis-je acheter Titan Email sans le choisir lors de la commande du domaine ?
Oui. Hover indique que Titan Email peut être sélectionné lors de la commande du domaine ou ajouté ultérieurement pour un domaine admissible dans le panneau de configuration.
Où puis-je modifier mon moyen de paiement sur Hover ?
Connectez-vous au panneau de configuration Hover, puis accédez à Paramètres → Informations de facturation. Si la modification d’un moyen de paiement enregistré échoue, supprimez-le, puis ajoutez-le à nouveau.
Pourquoi Hover affiche-t-il une erreur « gateway_rejected » avec la mention « fraud » ?
Selon Hover, ce message peut provenir d’un contrôle automatisé du prestataire de traitement des paiements, en particulier avec une nouvelle carte. Conservez l’erreur exacte et contactez Hover ; ce message ne signifie pas, à lui seul, qu’une fraude a été établie.
Puis-je obtenir un remboursement si j’annule Titan Email ?
Hover indique que Titan Email n’est pas remboursable. La suppression de toutes les boîtes mail empêche le renouvellement de l’abonnement Titan associé à ce domaine, mais l’accès aux boîtes mail prend fin immédiatement.
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