Coinepay | Comment payer Filmora avec une carte virtuelle (étape par étape)

Wondershare Filmora est un logiciel de montage vidéo populaire pour Windows et Mac, vendu sur la boutique en ligne de Wondershare. Si vous souhaitez le payer avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide vous explique ce dont vous avez besoin, comment fonctionne le paiement sur le site de Filmora et que faire si votre carte est refusée. Filmora indique accepter les paiements par carte, mais leur disponibilité dépend du pays sélectionné lors du paiement. Consultez donc les informations de votre carte dans l’application Coinepay avant d’acheter.

Avant de commencer

Assurez-vous de disposer des éléments suivants :

Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir créer et utiliser une carte virtuelle. L’émission des cartes est assurée par les établissements partenaires agréés de Coinepay.
Une carte virtuelle active dont vous pouvez consulter le numéro, la date d’expiration et le CVV dans l’application iOS ou Android, ainsi qu’un solde suffisant pour couvrir le montant total de la formule, taxes comprises.
Un identifiant Wondershare. Vous vous connectez avec un identifiant Wondershare pour activer Filmora. Utilisez donc une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et conservez la même pour votre achat.
Vos véritables coordonnées de facturation, correspondant aux informations de votre compte Coinepay. Utilisez toujours votre véritable identité et votre véritable adresse.

Choisir une formule Filmora

La page des tarifs de Filmora pour ordinateur présente cinq formules individuelles : Free, Basic, Advanced, Perpetual et Premium. La formule Free exporte les vidéos avec un filigrane, tandis que les formules payantes le suppriment et ajoutent des fonctionnalités. Des licences Business sont également proposées, avec une option "For Teams" pour 1 à 5 utilisateurs et une tarification personnalisée "For Enterprise" pour les groupes plus importants. Les étudiants achètent via Student Beans, tandis que les commandes plus importantes des établissements d’enseignement sont dirigées vers le service commercial.

Au moment de la rédaction (octobre 2026), les tarifs américains affichés sur la page étaient de 49,99 USD par an pour Basic, 59,99 USD par an pour Advanced, 79,99 USD en paiement unique pour Perpetual et 99,99 USD par an pour Premium. L’option "For Teams" était affichée à 155,88 USD par utilisateur en paiement unique. Les prix varient selon les régions et la page affichant ces tarifs faisait encore référence à une version antérieure de Filmora. Considérez-les donc uniquement comme des indications et vérifiez le montant actuel pour votre pays sur la page officielle des tarifs de Filmora avant de payer.

Les achats sur mobile fonctionnent différemment : les achats intégrés à Filmora sur iPhone ou Android sont traités par l’App Store d’Apple ou Google Play, et non par la page de paiement du site pour ordinateur. Vous devez donc définir votre carte comme moyen de paiement dans la boutique concernée.

Étape par étape : payer sur le site pour ordinateur

Ouvrez la boutique Filmora. Sur le site officiel de Wondershare Filmora, choisissez la version Windows ou Mac et la formule souhaitée, puis sélectionnez Acheter maintenant.
Vérifiez le panier. Filmora précise que le prix indiqué sur la page d’achat ne comprend normalement pas les taxes : le panier affiche donc le montant final de la commande. Vérifiez ce total avant de poursuivre et assurez-vous que votre solde Coinepay est suffisant.
Vérifiez les options supplémentaires. Lors du paiement, un essai facultatif de sept jours de Filmora Creative Assets peut vous être proposé. Il s’agit d’un abonnement distinct, qui devient payant à la fin de l’essai si vous ne l’annulez pas. Décochez cette option si vous n’en voulez pas.
Connectez-vous ou créez un identifiant Wondershare avec l’adresse e-mail que vous souhaitez associer à l’achat.
Choisissez le paiement par carte. Filmora indique accepter les cartes de crédit et de débit, PayPal, les moyens de paiement locaux, WePay, Alipay et LINE Pay. Les options effectivement proposées dépendent du pays ou de la région sélectionnés lors du paiement.
Saisissez les informations de votre carte Coinepay : numéro de carte, date d’expiration, CVV, ainsi que le nom et l’adresse de facturation correspondant à votre compte.
Effectuez toute étape de vérification 3-D Secure. Si une demande de vérification supplémentaire apparaît, approuvez-la dans l’application Coinepay ou suivez la méthode de confirmation indiquée.
Confirmez le paiement et conservez votre reçu. Une fois le paiement effectué, connectez-vous à Filmora avec votre identifiant Wondershare pour l’activer.

Où gérer la facturation après le paiement

La gestion des abonnements et des commandes s’effectue dans le Centre de compte Wondershare :

Formules et produits → Mes abonnements → Gérer la formule pour consulter ou modifier un abonnement.
Mes commandes → Historique des commandes pour retrouver vos commandes et déposer des demandes de remboursement.

Une licence Perpetual achetée en paiement unique n’apparaît pas dans « Mes abonnements » : elle figure parmi les produits que vous gérez, ce qui est normal. Si aucun abonnement n’apparaît après votre paiement, vérifiez que vous êtes connecté avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat. Notez que, selon Filmora, les informations des cartes enregistrées sont conservées par sa plateforme de paiement tierce et ne peuvent pas être supprimées séparément sans supprimer le compte. Gérez donc votre carte elle-même depuis Coinepay.

Que faire si votre carte est refusée

Les pages d’aide de Filmora décrivent les échecs de paiement sans publier de liste fixe de messages d’erreur. Un paiement échoué n’active pas votre abonnement. Voici les causes fréquentes et leurs solutions :

Solde insuffisant

Le montant total de la commande comprend les taxes, ce qui peut le rendre supérieur au prix affiché initialement. Approvisionnez votre carte Coinepay pour couvrir la totalité du panier, puis réessayez. Consultez votre solde actuel dans l’application.

Carte expirée ou informations de carte incorrectes

Saisissez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV exactement tels qu’ils apparaissent dans l’application Coinepay, et assurez-vous que la carte est toujours active.

Coordonnées de facturation non concordantes

Des coordonnées de facturation incorrectes ou obsolètes font partie des causes d’échec documentées. Saisissez le nom et l’adresse de facturation correspondant à votre compte Coinepay, sans faute de frappe.

3-D Secure / authentification de sécurité

Si une demande de vérification échoue ou expire, recommencez le paiement et répondez rapidement à la demande dans l’application Coinepay.

Plafonds de la carte

Un plafond de dépenses par carte peut bloquer un paiement. Si vous avez défini un plafond personnalisé pour cette carte, augmentez-le dans le tableau de bord Coinepay pour qu’il soit au moins égal au montant total de la commande.

Vérification de la région et du moyen de paiement

Les moyens de paiement disponibles varient selon le pays ou la région sélectionnés lors du paiement. Un moyen de paiement local non pris en charge ou une différence entre la région de votre compte sur une boutique et votre région peut empêcher un achat. Sur mobile, la région de votre boutique Apple ou Google doit correspondre à l’endroit où vous vous trouvez. Indiquez votre véritable pays ; n’essayez pas de masquer votre localisation. Si vous ne savez pas si votre carte convient au pays sélectionné lors du paiement, contactez l’assistance Coinepay avant d’acheter pour confirmer qu’elle répond aux exigences.

Si le paiement échoue toujours après ces vérifications, contactez l’assistance Coinepay ou écrivez-nous sur Telegram pour vérifier le statut de votre carte. Pour obtenir de l’aide concernant votre compte Filmora, contactez l’assistance Wondershare.

Annulations et remboursements

Les abonnements pour ordinateur se renouvellent automatiquement. Pour éviter le prochain prélèvement, annulez votre abonnement dans le Centre de compte. La politique de remboursement de Wondershare recommande d’annuler au moins 24 heures avant la fin d’un essai ou d’une période de facturation. Les achats effectués directement auprès de Wondershare peuvent généralement faire l’objet d’une demande de remboursement dans un délai de 30 jours, sous réserve d’éligibilité. En revanche, un changement d’avis, des crédits consommés ou un renouvellement non annulé ne constituent généralement pas des motifs suffisants. Les achats effectués via l’App Store, Google Play ou un revendeur doivent être remboursés par le vendeur d’origine. Les résidents de l’UE peuvent bénéficier d’un droit de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions applicables aux contenus numériques. L’annulation met uniquement fin aux futurs prélèvements Filmora ; elle n’a aucun effet sur votre carte Coinepay elle-même.

Remarque sur les versions

Le centre d’aide actuel de Filmora couvre Filmora 16. Une formule Perpetual achetée avant le 24 juin 2026 ne comprend pas la mise à niveau vers la version 16, tandis que les achats ultérieurs éligibles et les abonnements actifs permettent d’effectuer cette mise à niveau sans frais supplémentaires. Par ailleurs, l’accès à la page d’accueil de Filmstock et la souscription de nouveaux abonnements ont pris fin le 30 septembre 2026, mais les abonnements Filmstock existants à renouvellement automatique et les ressources Filmora pour ordinateur restent disponibles.

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FAQ

Filmora accepte-t-il les cartes virtuelles ?

Filmora indique accepter les cartes de crédit et de débit, les options proposées dépendant du pays sélectionné lors du paiement. Personne ne peut garantir à l’avance qu’une carte donnée fonctionnera auprès d’un commerçant donné. Vérifiez donc les informations de votre carte dans l’application Coinepay et contactez l’assistance Coinepay si vous avez des questions avant d’acheter.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement sur Filmora ?

Les causes fréquentes sont un solde insuffisant pour couvrir le montant total taxes comprises, une carte expirée, des coordonnées de facturation incorrectes ou obsolètes, l’échec d’une étape 3-D Secure, un plafond de dépenses par carte ou une incompatibilité liée à la région ou au moyen de paiement. Corrigez le problème concerné et réessayez, ou contactez l’assistance Coinepay.

Puis-je payer l’application mobile Filmora avec ma carte virtuelle ?

Les achats sur Filmora mobile sont traités par l’App Store d’Apple ou Google Play, et non par la page de paiement du site pour ordinateur. Vous devez définir une carte comme moyen de paiement dans la boutique concernée, et la région de cette boutique doit correspondre à l’endroit où vous vous trouvez.

Où gérer mon abonnement Filmora et ma facturation ?

Utilisez le Centre de compte Wondershare : Formules et produits → Mes abonnements → Gérer la formule pour les abonnements, et Mes commandes → Historique des commandes pour les commandes et les demandes de remboursement. Une licence Perpetual figure parmi les produits que vous gérez plutôt que parmi les abonnements.

Comment éviter un prélèvement Filmora inattendu ?

Si vous ne souhaitez pas profiter de l’essai facultatif de sept jours de Filmora Creative Assets, décochez cette option lors du paiement : il s’agit d’un abonnement distinct qui devient payant après l’essai. Pour les formules à renouvellement automatique, annulez votre abonnement dans le Centre de compte, idéalement au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation.

Comment payer Filmora avec une carte virtuelle (étape par étape)