Dribbble est une plateforme où les designers présentent leur travail, gagnent en visibilité et trouvent des clients. Ses formules payantes donnent accès à des fonctionnalités de portfolio et Pro sur lesquelles comptent de nombreux freelances et studios. Ce guide explique comment utiliser une carte virtuelle Coinepay pour souscrire à Dribbble Pro, ce qu’il faut préparer avant de payer et comment résoudre les causes les plus courantes de refus de carte. Pour toute information relative aux prix ou à la disponibilité, vérifiez toujours les pages de Dribbble avant d’acheter.
Ce qu’il vous faut avant de commencer
Le paiement d’un abonnement en ligne se passe plus facilement lorsque tout est prêt à l’avance. Préparez les éléments suivants :
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d’identité (KYC) avant de pouvoir utiliser les services de carte.
- Une carte virtuelle Coinepay émise depuis votre tableau de bord, avec son numéro, sa date d’expiration et son CVV à portée de main. Vous pouvez gérer vos cartes depuis le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile (iOS / Android).
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir la formule choisie, ainsi que toute conversion de devise éventuelle.
- Vos véritables coordonnées de facturation : votre nom et votre adresse de facturation exactement tels qu’ils figurent sur votre compte Coinepay. Des informations exactes facilitent les vérifications du paiement.
- Un compte Dribbble, ou une adresse e-mail pour en créer un.
Dribbble indique que les abonnements Pro sont payés par carte de crédit ou de paiement par l’intermédiaire d’une passerelle tierce (ses conditions mentionnent Stripe et PayPal). Les réseaux de cartes acceptés lors du paiement d’un abonnement Pro ne sont pas publiés. Si votre carte est refusée, suivez les étapes de dépannage ci-dessous ou contactez l’assistance Coinepay pour vérifier les informations de votre carte avant d’acheter.
Choisissez votre formule Dribbble
Dribbble propose une formule gratuite ainsi que trois formules d’abonnement payantes : Pro Lite, Pro Standard et Pro Plus. Cette structure Lite/Standard/Plus a été mise en place en décembre 2025. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les tarifs récurrents indiqués dans les conditions de paiement de Dribbble étaient les suivants :
| Formule | Mensuel | Annuel |
|---|---|---|
| Pro Lite | 8 USD | 48 USD (4 USD/mois) |
| Pro Standard | 16 USD | 96 USD (8 USD/mois) |
| Pro Plus | 199 USD | 1 188 USD (99 USD/mois) |
Dribbble propose aussi séparément des produits de recrutement — Post a job à 150 USD/mois et Hiring Suite à 300 USD/mois — qui ne correspondent pas à un abonnement Pro. Les prix et les éventuelles bannières promotionnelles peuvent varier selon la région et au fil du temps, et le montant réellement facturé n’est confirmé qu’une fois sur l’écran de paiement. Consultez les pages officielles de Dribbble consacrées à Pro et aux tarifs pour connaître le montant en vigueur avant de confirmer.
Étape par étape : souscrire et payer
- Créez votre compte Dribbble ou ouvrez-le. L’inscription commence par la saisie d’une adresse e-mail sur la page d’inscription de Dribbble. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous.
- Accédez à la page Pro. Ouvrez la page des tarifs Pro de Dribbble et comparez Pro Lite, Pro Standard et Pro Plus. Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle : la formule annuelle implique un paiement initial plus élevé, mais revient moins cher par mois.
- Choisissez une formule. Cliquez sur Get Started pour la formule souhaitée. Vous serez alors dirigé vers une page de paiement hébergée.
- Affichez les informations de votre carte Coinepay. Dans l’application ou le tableau de bord Coinepay, ouvrez la carte virtuelle que vous souhaitez utiliser et préparez son numéro, sa date d’expiration et son CVV.
- Saisissez vos informations de paiement. Entrez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte Coinepay dans le formulaire de paiement. Pour le nom et l’adresse de facturation, saisissez exactement les informations figurant sur votre compte Coinepay.
- Effectuez toute étape de sécurité demandée. Si votre banque vous demande une confirmation 3-D Secure, approuvez-la dans l’application Coinepay ou au moyen de la méthode de vérification indiquée.
- Confirmez et vérifiez. Vérifiez le total, la formule et la période de facturation sur le dernier écran, puis validez. Conservez la confirmation dans vos dossiers.
Dribbble Pro est facturé à l’avance et se renouvelle automatiquement à la date mensuelle ou annuelle applicable, sauf si vous résiliez avant le renouvellement. Veillez donc à conserver un solde suffisant sur votre carte pour la période suivante.
Où gérer votre facturation par la suite
Une fois abonné, accédez à Account Settings → Billing. Cette page affiche votre formule Pro active, votre date de renouvellement et vos informations de facturation. Elle vous permet aussi de modifier la carte enregistrée. Si vous devez utiliser une autre carte Coinepay, mettez-la à jour ici avant la prochaine date de renouvellement. Si vous gérez une équipe, la facturation de l’équipe doit être modifiée lorsque son propriétaire utilise Dribbble en tant qu’équipe, et non depuis la page de facturation personnelle du propriétaire.
Dépannage : carte refusée ou paiement échoué
Dribbble indique ne recevoir généralement qu’un motif de refus de carte générique de la passerelle de paiement et recommande de contacter la banque émettrice. Examinez les causes courantes suivantes :
Solde insuffisant
Assurez-vous que le solde de la carte couvre l’intégralité du paiement, notamment le montant initial plus élevé d’une formule annuelle, ainsi que toute conversion de devise si le paiement est en USD et que votre carte est débitée dans une autre devise. Approvisionnez votre carte dans l’application Coinepay, puis réessayez.
Nom ou adresse de facturation non concordants
Si le nom ou l’adresse de facturation saisis ne correspondent pas aux informations de votre compte Coinepay, le paiement peut être refusé. Saisissez-les à nouveau exactement tels qu’ils figurent dans Coinepay.
Confirmation 3-D Secure non effectuée
Si une demande de vérification apparaît et n’est pas approuvée à temps, le paiement échoue. Gardez l’application Coinepay à portée de main pour confirmer l’authentification, puis réessayez de payer.
Contrôles liés au marchand ou à la région
Les conditions de Dribbble interdisent l’utilisation du service aux résidents des pays sous embargo du Canada ou des États-Unis, ainsi qu’aux personnes faisant l’objet d’une interdiction ou d’une restriction. Aucune liste exhaustive des pays où le paiement d’un abonnement Pro est disponible n’est publiée. Si vous pensez que votre carte devrait fonctionner mais que le paiement échoue toujours, l’émetteur bloque peut-être la transaction. Contactez l’assistance Coinepay pour vérifier que votre carte répond aux exigences du marchand avant de réessayer.
Règles relatives aux paiements récurrents (par exemple en Inde)
La banque centrale indienne impose une authentification supplémentaire pour les mandats de paiement récurrent par carte. Nous ne pouvons pas confirmer ici si une carte ou un renouvellement donné est concerné. Si un renouvellement automatique échoue, vérifiez la page Billing et l’application de votre banque pour voir si une authentification est en attente.
Échec du renouvellement
Si le paiement du renouvellement Pro échoue, Dribbble réessaie de prélever le montant et l’accès ne prend pas fin immédiatement, mais il peut expirer après plusieurs échecs. Résolvez rapidement le problème à l’origine de l’échec (solde, informations de la carte ou authentification) pour éviter de perdre l’accès.
Conseil : si une bannière promotionnelle apparaît sur la page Pro mais que le montant facturé semble différent, référez-vous aux tarifs récurrents en USD explicitement indiqués dans les conditions de paiement de Dribbble et vérifiez le total définitif sur l’écran de paiement avant de valider.
Résiliations et remboursements
Pour résilier, accédez à Account Settings → Billing → Cancel Subscription et attendez l’affichage de la page de confirmation. Résiliez avant votre prochaine date de facturation pour éviter le renouvellement ; votre accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée. La politique d’assistance Pro de Dribbble lui permet de procéder à un remboursement dans les trois jours suivant un paiement initial ou un renouvellement, sauf si des crédits Project Brief ont été utilisés ou si une offre partenaire a été utilisée. Aucun remboursement partiel ou au prorata n’est proposé. Ses conditions générales indiquent que les abonnements ne sont normalement pas remboursables : lisez donc les deux textes conjointement et agissez rapidement si vous avez besoin d’un remboursement.
Besoin d’aide avec votre carte Coinepay ?
Si un paiement continue d’échouer après que vous avez écarté les problèmes de solde, d’adresse et d’authentification, contactez l’assistance Coinepay ou notre canal Telegram. L’équipe peut vous aider à vérifier la configuration de votre carte. Notez que les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés, et que certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour payer Dribbble Pro ?
Vous pouvez saisir le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay sur la page de paiement de Dribbble Pro. Dribbble indique accepter les paiements par carte de crédit ou de paiement, mais ne publie pas les réseaux de cartes acceptés pour Pro. Si le paiement est refusé, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier les informations de votre carte avant de réessayer.
Combien coûte Dribbble Pro ?
Au moment de la rédaction (octobre 2026), les conditions de paiement de Dribbble indiquaient, en USD, 8 USD/mois ou 48 USD/an pour Pro Lite, 16 USD/mois ou 96 USD/an pour Pro Standard et 199 USD/mois ou 1 188 USD/an pour Pro Plus. Les prix et les promotions peuvent changer : vérifiez le montant en vigueur sur la page officielle des tarifs de Dribbble et au moment du paiement.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement sur Dribbble ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant, un nom ou une adresse de facturation qui ne correspond pas à votre compte Coinepay, une confirmation 3-D Secure inachevée ou des contrôles du marchand liés à la région. Dribbble ne reçoit généralement qu’un motif de refus générique et recommande de contacter l’émetteur de votre carte. Corrigez le problème et réessayez, ou contactez l’assistance Coinepay.
Où puis-je modifier la carte utilisée pour mon abonnement Dribbble ?
Dans Dribbble, accédez à Account Settings → Billing. Cette page affiche votre formule active, votre date de renouvellement et vos informations de facturation, et vous permet de modifier la carte enregistrée. Mettez-la à jour avant votre prochaine date de renouvellement pour éviter un échec du paiement.
Puis-je obtenir un remboursement après avoir souscrit à Dribbble Pro ?
La politique d’assistance Pro de Dribbble permet un remboursement dans les trois jours suivant un paiement initial ou un renouvellement, sauf si des crédits Project Brief ont été utilisés ou si une offre partenaire a été utilisée. Aucun remboursement partiel ou au prorata n’est proposé. Ses conditions générales indiquent que les abonnements ne sont normalement pas remboursables : agissez donc rapidement si vous avez besoin d’un remboursement.
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