Vous pouvez commencer à utiliser Descript avec sa formule Free sans carte. Si vous souhaitez souscrire une formule payante, ce guide explique comment préparer une carte virtuelle Coinepay, choisir le bon Drive Descript et finaliser le paiement. Le paiement par carte reste soumis aux vérifications effectuées par Descript lors du paiement et à l’approbation de la transaction.
Ce qu’il vous faut avant de payer
- Un compte Descript. Inscrivez-vous sur web.descript.com avec Google ou au moyen d’un code à usage unique envoyé par e-mail. Si vous vous inscrivez par e-mail, vous pourrez ensuite définir un mot de passe.
- Un compte Coinepay dont la vérification d’identité est terminée. Inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez la vérification KYC avant d’utiliser ses services de carte. Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés.
- Les informations de votre carte virtuelle et des fonds disponibles. Coinepay fournit un numéro de carte, une date d’expiration et un code CVV. Consultez l’application ou le tableau de bord Coinepay pour obtenir ces informations et assurez-vous de disposer d’un montant suffisant pour couvrir la somme indiquée lors du paiement sur Descript, taxes applicables comprises.
- Vos véritables informations de facturation. Utilisez votre propre nom et votre adresse de facturation exacte. Vérifiez les informations de facturation associées à votre carte au lieu de deviner un code postal ou un pays.
Certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Descript indique également que son processus de paiement, géré par Stripe, ne prend pas en charge tous les pays. Si votre pays ne figure pas dans le formulaire de paiement de Descript, ne sélectionnez pas un autre pays pour contourner cette restriction.
Choisir une formule Descript et une périodicité de facturation
Les formules actuellement proposées publiquement par Descript sont Free, Hobbyist, Creator, Business et Enterprise. Descript propose également une formule Non-profit / Education, parfois appelée EDU/NFP, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité. Les abonnements payants sont facturés par utilisateur Editor, et chaque Drive Descript possède son propre abonnement, facturé séparément. Avant de payer, vérifiez que vous modifiez la formule du bon Drive et que le nombre d’utilisateurs Editor est correct.
À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), Descript affiche les tarifs américains suivants. Consultez la page officielle des tarifs de Descript et le montant total affiché lors du paiement pour connaître les tarifs en vigueur ; les prix et les devises proposées peuvent varier selon votre lieu de résidence.
| Formule | Facturation mensuelle | Facturation annuelle |
|---|---|---|
| Free | 0 $ ; aucune carte nécessaire pour commencer | Sans objet |
| Hobbyist | 24 $ par personne et par mois | 16 $ par personne et par mois, facturés à hauteur de 192 $ par an |
| Creator | 35 $ par personne et par mois | 24 $ par personne et par mois, facturés à hauteur de 288 $ par an |
| Business | 65 $ par personne et par mois | 50 $ par personne et par mois, facturés à hauteur de 600 $ par an |
| Enterprise | Tarification personnalisée ; contactez l’équipe commerciale de Descript | Tarification personnalisée ; contactez l’équipe commerciale de Descript |
À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), la formule Non-profit / Education, réservée aux personnes éligibles, est affichée à 12 $ par utilisateur Editor et par mois en facturation mensuelle, ou à 8 $ par utilisateur Editor et par mois en facturation annuelle (96 $ par an). Elle comprend les fonctionnalités de Hobbyist, permet jusqu’à trois utilisateurs Editor par Drive et est soumise à des critères d’éligibilité et à une approbation. Consultez les informations officielles de Descript sur cette formule avant de déposer votre demande. Des taxes sur les ventes applicables aux États-Unis peuvent s’ajouter ; hors des États-Unis, des obligations fiscales locales peuvent s’appliquer. Lorsque Descript propose un tarif en devise locale, vous pourrez peut-être choisir entre cette devise et le dollar américain lors du paiement. Vérifiez le montant et la devise affichés avant de confirmer.
Comment souscrire avec votre carte virtuelle Coinepay
- Connectez-vous à Descript. Ouvrez web.descript.com et connectez-vous avec votre compte Google ou un code à usage unique envoyé par e-mail. Si vous n’avez pas encore de compte, créez-en un ; vous pouvez commencer avec la formule Free sans saisir d’informations de paiement.
- Ouvrez les paramètres de formule du bon Drive. Dans Descript, accédez à App Settings → Plan → Change plan pour le Drive dont vous souhaitez modifier la formule. Le menu portant le nom du Drive permet également d’accéder aux paramètres dans l’onglet Plan.
- Vérifiez l’abonnement. Sur la page de paiement dans votre navigateur, sélectionnez votre formule, le nombre d’utilisateurs Editor et la facturation mensuelle ou annuelle. Vérifiez le total, la devise et les éventuelles taxes. La facturation annuelle correspond à un engagement d’un an, présenté sous forme d’équivalent mensuel sur la page des tarifs : vérifiez donc le montant qui vous sera facturé immédiatement.
- Saisissez les informations de votre carte et de facturation. Retrouvez le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte virtuelle dans l’application Coinepay ou sur votre tableau de bord en libre-service. Saisissez ces informations dans le formulaire de paiement par carte de Descript, ainsi que vos véritables informations de facturation. Vérifiez chaque chiffre et le code postal avant de continuer.
- Effectuez toute vérification de paiement demandée et confirmez. Si une demande d’authentification apparaît, suivez les instructions affichées. Terminez l’achat en cliquant sur Save changes dans Descript. Attendez la confirmation du paiement, puis consultez App Settings → Plan pour vérifier la formule et le nombre d’utilisateurs du Drive concerné.
Descript confirme accepter le paiement par carte pour ses formules payantes standard et EDU/NFP, mais les moyens de paiement qui vous sont proposés dépendent de son processus de paiement. Une carte virtuelle Coinepay ne garantit pas que Descript acceptera une transaction donnée. Si vous devez vérifier une exigence relative à la carte avant l’achat, contactez l’assistance Coinepay.
Si Descript refuse la carte
Un paiement échoué n’en indique pas toujours la cause. Lisez le message affiché sur la page de paiement de Descript, vérifiez si un débit ou une autorisation temporaire apparaît sur votre compte Coinepay et évitez de soumettre plusieurs fois les mêmes informations sans les modifier. Effectuez les vérifications suivantes :
- Solde disponible insuffisant. Comparez vos fonds disponibles au montant total à payer, et non au seul prix mensuel annoncé. Tenez compte du prélèvement annuel si vous avez choisi la facturation annuelle, des utilisateurs Editor supplémentaires et des taxes applicables. Descript peut également effectuer une retenue temporaire de 0 $ ou 1 $ à des fins de vérification lorsque vous ajoutez une nouvelle carte ; si cette vérification est refusée, la carte risque de ne pas pouvoir être enregistrée.
- Informations de carte ou adresse de facturation non concordantes. Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration, le code CVV et le code postal de facturation. Descript cite parmi les causes possibles d’échec les erreurs de saisie, les cartes expirées ou non activées, les fonds insuffisants et les refus de l’émetteur. Utilisez votre véritable adresse de facturation ; ne la remplacez pas par un autre pays ou un code postal inventé.
- 3-D Secure ou autre demande d’authentification. Si une authentification vous est demandée lors du paiement, effectuez-la conformément aux instructions affichées. Si la demande se ferme, expire ou n’arrive jamais, vérifiez si vous avez reçu une notification correspondante dans l’application Coinepay et contactez l’assistance Coinepay pour obtenir de l’aide afin d’examiner le paiement. Ne supposez pas que tous les paiements par carte sur Descript suivent le même processus d’authentification.
- Vérifications géographiques du commerçant. Assurez-vous que le pays sélectionné et vos informations de facturation correspondent à votre situation réelle. Descript indique que son processus de paiement ne prend pas en charge tous les pays. Si votre pays ne figure pas dans le formulaire de paiement ou si le paiement est refusé en raison du lieu indiqué, renseignez-vous auprès de Descript sur la disponibilité du service et contactez l’assistance Coinepay si vous avez besoin d’aide pour comprendre un refus de carte. Modifier votre adresse ou utiliser les informations d’une autre personne n’est pas une solution appropriée.
- Refus de l’émetteur ou résultat incertain. Avant de réessayer, vérifiez sous App Settings → Plan si l’abonnement est devenu actif. Si l’échec persiste, communiquez à l’assistance Coinepay l’heure et le montant de la transaction ainsi que tout message affiché, sans transmettre votre numéro de carte complet ni votre code CVV. Vous pouvez également demander à l’assistance Descript d’examiner le paiement.
Gérer les informations de paiement, les factures et la résiliation
Après la souscription, le propriétaire du Drive peut modifier la carte enregistrée sous App Settings → Profile → Billing details → Payment method → Edit. Les paramètres de la formule et du nombre d’utilisateurs Editor se trouvent sous App Settings → Plan. Descript prélève les frais d’abonnement au début du cycle de facturation d’un Drive ; l’ajout d’utilisateurs Editor ou le passage à une formule supérieure peut entraîner une facturation au prorata. Retrouvez vos factures sous App Settings → Invoices : Descript indique ne pas les envoyer par e-mail.
Pour résilier une formule payante, accédez à App Settings → Plan → Change plan → Downgrade to Free, indiquez le motif demandé et poursuivez jusqu’à voir la confirmation. La formule payante reste active jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. La résiliation seule ne donne pas droit à un remboursement au prorata du temps mensuel ou annuel non utilisé. Descript indique que les remboursements d’achats de formules peuvent être demandés dans les 48 heures suivant la date de facturation, tandis que les demandes de remboursement pour des utilisateurs Editor supplémentaires doivent être faites dans un délai de sept jours ; contactez l’assistance Descript depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Les recharges de Media Minutes et d’AI Credits ne sont pas remboursables.
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FAQ
Ai-je besoin d’une carte pour commencer à utiliser Descript ?
Non. Aucune carte de crédit n’est nécessaire pour commencer à utiliser la formule Free de Descript.
Où saisir une nouvelle carte pour un abonnement Descript existant ?
Le propriétaire du Drive peut accéder à App Settings → Profile → Billing details → Payment method → Edit.
Pourquoi Descript me facture-t-il plus que le prix mensuel que j’ai vu ?
Vérifiez si vous avez choisi la facturation annuelle, ajouté des utilisateurs Editor, souscrit une formule supérieure en cours de cycle de facturation ou si des taxes applicables sont dues. Consultez le montant affiché lors du paiement et la facture sous App Settings → Invoices.
Une carte virtuelle Coinepay fonctionnera-t-elle toujours sur Descript ?
Aucun paiement par carte n’est garanti. Vérifiez le montant à payer et vos informations de facturation, effectuez toute authentification demandée et contactez l’assistance Coinepay si vous avez besoin d’aide en cas de refus.
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