Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay lors du paiement sur Ahrefs lorsque vous souscrivez à un forfait éligible, mais l'approbation du paiement dépend des exigences de paiement d'Ahrefs et de la transaction par carte. Ce guide explique ce qu'il faut préparer, comment s'inscrire et ce qu'il faut vérifier en cas d'échec de paiement.
Avant de commencer
Pour utiliser les services de carte Coinepay, vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité. Une fois votre carte virtuelle émise, son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV sont disponibles via Coinepay. Vous pouvez gérer la carte dans le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7 ou dans l'application mobile pour iOS et Android.
Avant de vous rendre sur Ahrefs, assurez-vous d'avoir :
- Les détails de votre carte virtuelle Coinepay et l'accès à votre compte Coinepay au cas où vous auriez besoin de vérifier un paiement.
- Suffisamment de fonds disponibles pour le montant affiché au moment du paiement, y compris les taxes ou frais applicables. Vérifiez le montant que vous êtes sur le point d'autoriser plutôt que de vous fier uniquement au prix annoncé d'un forfait.
- L'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour accéder à Ahrefs. Ahrefs indique qu'il active l'accès pour l'e-mail saisi lors du paiement.
- Vos véritables informations de facturation, saisies de manière cohérente partout où Ahrefs les demande. N'utilisez pas une adresse ou une identité inventée pour tenter de modifier l'éligibilité au paiement.
Ahrefs indique Visa, Mastercard, American Express et UnionPay parmi ses modes de paiement par carte acceptés. Sa FAQ décrit le paiement par carte de crédit ou de débit pour Lite, Standard et Advanced. Cette liste n'établit pas qu'une carte ou une transaction Coinepay particulière sera acceptée. Si le paiement affiche une exigence de type de carte ou de pays de carte, contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte y répond avant d'acheter.
Choisir le bon forfait Ahrefs
Ahrefs répertorie Ahrefs Free, Starter, Lite, Standard, Advanced et Enterprise comme forfaits principaux. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix en dollars américains affichés sur la page de tarification d'Ahrefs étaient de 0 $ pour Ahrefs Free, 29 $ par mois pour Starter, 129 $ par mois pour Lite, 249 $ par mois pour Standard et 449 $ par mois pour Advanced. Enterprise commençait à partir de 1 499 $ par mois avec un engagement annuel. Consultez la page de tarification officielle d'Ahrefs pour connaître les prix actuels, les fonctionnalités des forfaits et le montant proposé dans votre région ; les prix affichés excluent les taxes et frais applicables.
Starter est uniquement mensuel. Ahrefs propose une facturation annuelle pour les forfaits Lite, Standard, Advanced et Enterprise éligibles et décrit la tarification annuelle éligible comme 12 mois pour le prix de 10. Vérifiez l'intervalle de facturation au moment du paiement : le montant dû pour un achat annuel est différent d'un paiement mensuel. Brand Radar AI et les forfaits d'invites personnalisées sont répertoriés séparément, alors vérifiez si ce que vous sélectionnez fait partie de votre achat prévu.
Si vous êtes déjà abonné, le prix ou les limites de votre forfait existant peuvent différer de ce qu'affiche la page de tarification actuelle. Vérifiez votre compte et le montant du renouvellement avant de remplacer une carte enregistrée ou de réessayer une facture.
Comment souscrire et payer au moment du paiement sur Ahrefs
- Ouvrez la page de tarification officielle d'Ahrefs. Comparez les forfaits et sélectionnez Get started pour l'option souhaitée. Pour Enterprise, suivez le processus d'achat présenté par Ahrefs ; les clients Enterprise peuvent organiser un paiement par facture ou par virement bancaire plutôt que de recourir à un paiement par carte en libre-service standard.
- Effectuez les étapes d'inscription d'Ahrefs. Saisissez l'e-mail que vous comptez utiliser pour votre connexion Ahrefs. Suivez les instructions affichées pour votre forfait sélectionné. La séquence précise des écrans de création de compte et de paiement peut varier.
- Vérifiez la commande. Confirmez le forfait, l'intervalle de facturation mensuel ou annuel, la devise, les taxes, les frais et le total dû. Ahrefs indique que l'USD est sa seule devise à prix fixe ; les montants affichés dans les devises nationales peuvent changer. Utilisez le total actuel au moment du paiement comme référence.
- Saisissez les détails de votre carte Coinepay. Copiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV depuis Coinepay dans les champs de carte fournis par Ahrefs. Saisissez votre véritable nom et adresse de facturation comme demandé. Vérifiez les éventuelles fautes de frappe avant de soumettre.
- Effectuez toute vérification de paiement. Si une étape d'authentification de carte apparaît, suivez les instructions présentées par le flux de paiement. Ne soumettez pas le paiement à plusieurs reprises pendant qu'un écran de vérification est encore ouvert.
- Vérifiez le résultat. Recherchez une confirmation d'Ahrefs et vérifiez que l'abonnement apparaît dans votre compte Ahrefs. Si le résultat n'est pas clair, vérifiez votre e-mail et votre compte avant de tenter un autre paiement afin d'éviter un achat en double involontaire.
Conservez une trace du forfait et de l'intervalle de facturation que vous avez sélectionnés. Si vous achetez pour une entreprise, utilisez des informations de facturation qui représentent fidèlement le payeur ; Coinepay et Ahrefs peuvent exiger des vérifications supplémentaires dans le cadre de leurs processus respectifs.
Que faire si votre paiement par carte est refusé
Ahrefs documente des messages tels que « Failed payment » et « payment attempt failed », en particulier pour un paiement d'abonnement planifié. Ces messages seuls n'identifient pas la raison. Effectuez les vérifications ci-dessous avant de réessayer.
Vérifiez le montant disponible
Comparez les fonds disponibles pour votre carte Coinepay avec le montant total qu'Ahrefs facture, et pas seulement le prix mensuel principal. La facturation annuelle, les taxes applicables ou les frais peuvent modifier le montant dû. Si vous utilisez une carte professionnelle avec une limite de dépenses personnalisée, vérifiez que la limite autorise l'achat. Consultez votre compte Coinepay pour connaître les détails actuels de la carte et toute information de transaction disponible.
Vérifiez les informations de facturation et la vérification
Revérifiez le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV et les véritables informations de facturation que vous avez saisies. Une incohérence ou une faute de frappe mérite d'être corrigée avant une nouvelle tentative. Si le paiement demande 3-D Secure ou une autre étape d'authentification, complétez l'invite telle qu'elle est présentée ; si elle se ferme ou échoue, redémarrez le flux de paiement et suivez la nouvelle invite. Ce sont des vérifications de dépannage générales, et non des diagnostics confirmés pour un refus Ahrefs particulier.
Vérifiez les exigences du commerçant et régionales
Un commerçant ou un processeur de paiement peut appliquer des vérifications de carte ou de région. Si Ahrefs affiche une restriction spécifique, ne modifiez pas votre emplacement et ne fournissez pas d'informations inexactes pour la contourner. Demandez à Ahrefs ce qu'exige son paiement et contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à cette exigence. La disponibilité peut également dépendre de la juridiction et des règles applicables ; ni un mode de paiement par carte répertorié ni un forfait visible ne garantissent l'approbation.
Réessayez correctement une facture récurrente échouée
Si l'échec concerne un abonnement Ahrefs existant, utilisez le lien Pay Now dans l'e-mail de facture d'Ahrefs ou trouvez View Invoices dans le tableau de bord ou les paramètres du compte. Ahrefs peut alors vous demander d'accepter les conditions et de passer à une page de paiement pour saisir les détails de paiement. Si la nouvelle tentative échoue toujours, utilisez les détails de la tentative lorsque vous contactez Ahrefs au sujet de la facture ou Coinepay au sujet de la transaction par carte. Évitez d'envoyer votre numéro de carte complet ou votre CVV dans un message au support.
Gérer votre carte et votre abonnement après le paiement
Dans Ahrefs, les cartes enregistrées se trouvent sous Account Settings → Billing → Payment Methods. Selon le système de facturation de votre compte, le changement de carte peut ouvrir un écran de mode de paiement Chargebee ou Stripe. Suivez l'écran affiché et définissez la carte de remplacement comme Primary dans Chargebee ou Default dans Stripe, selon le cas. Confirmez que la carte prévue est sélectionnée pour les futurs paiements.
Pour arrêter le renouvellement, accédez à Account Settings → Billing → Subscriptions et suivez les étapes d'annulation d'Ahrefs. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation payée ; l'accès se poursuit jusque-là, après quoi le compte passe au niveau gratuit. Ahrefs ne délivre généralement pas de remboursements. Sa page de tarification indique qu'un abonnement mensuel inutilisé peut être éligible à une demande de remboursement, mais Ahrefs peut la refuser s'il y a eu une activité importante sur le compte. Vérifiez ses conditions actuelles avant d'acheter si l'éligibilité au remboursement est importante pour vous.
Si vous avez besoin d'aide concernant les détails de la carte ou une transaction Coinepay, utilisez le support Coinepay. Pour les questions concernant l'accès aux forfaits, les factures ou la décision d'Ahrefs d'accepter un paiement, contactez Ahrefs via ses canaux de support officiels.
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FAQ
Quel e-mail Ahrefs dois-je saisir lors du paiement ?
Utilisez l'e-mail que vous souhaitez pour votre connexion Ahrefs. Ahrefs indique que l'accès est activé pour l'e-mail saisi lors du paiement.
Ahrefs propose-t-il une facturation annuelle pour Starter ?
Non. Ahrefs répertorie Starter comme uniquement mensuel ; la facturation annuelle est disponible pour les forfaits Lite, Standard, Advanced et Enterprise éligibles.
Que dois-je faire si Ahrefs affiche « Failed payment » ?
Vérifiez le total au moment du paiement, les fonds disponibles, les détails de la carte, les véritables informations de facturation et toute invite d'authentification. Pour une facture récurrente échouée, utilisez le lien Pay Now envoyé par e-mail par Ahrefs ou View Invoices dans votre compte.
Où puis-je changer la carte utilisée pour les renouvellements Ahrefs ?
Accédez à Account Settings → Billing → Payment Methods. Si un écran Chargebee ou Stripe s'ouvre, définissez la carte de remplacement comme Primary ou Default, respectivement.
Ahrefs me remboursera-t-il si j'annule ?
Les remboursements ne sont généralement pas délivrés. Ahrefs indique qu'un abonnement mensuel inutilisé peut être éligible à une demande de remboursement, sous réserve de son examen.
