TextNow ofrece llamadas y mensajes de texto gratuitos por Wi-Fi o mediante los datos de otro operador, además de planes de servicio móvil y complementos de pago. Si quieres usar una tarjeta virtual de Coinepay para una compra en TextNow, comprueba primero qué producto de TextNow necesitas y dónde se realiza el pago. Un pago de un plan de servicio móvil realizado a través de TextNow es distinto de una suscripción dentro de la aplicación facturada por Apple o Google.
Antes de pagar: comprueba tu cuenta, tu plan y los requisitos
TextNow llama a sus planes de servicio móvil Free Plan, Plus Plan y Unlimited Plan. Su oferta gratuita basada en SIM también se llama Free data plan o Free Flex plan. Plus tiene las opciones Plus Weekly Plan y Plus Monthly Plan; Unlimited tiene opciones de facturación semanal y mensual. TextNow también ofrece pases de datos, mientras que Ad-Free+ y Lock in Number son suscripciones independientes dentro de la aplicación, no planes de servicio móvil. Consulta el precio y el período de facturación actuales en la aplicación de TextNow o en su página oficial de precios antes de confirmar una compra; pueden variar según el producto y la región.
TextNow limita el uso de la aplicación y el registro de cuentas nuevas a Norteamérica. El servicio celular requiere activar una SIM o eSIM compatible de TextNow. TextNow indica que, desde el 30 de julio de 2026, dejó de ofrecer cobertura celular a las líneas SIM establecidas fuera de Estados Unidos, incluidas las líneas afectadas en Canadá, México y Puerto Rico. Esto es distinto del roaming de una línea activa establecida en Estados Unidos: TextNow incluye roaming en México en todos los planes de servicio móvil y roaming en Canadá en Plus o Unlimited. Consulta la información actual de TextNow sobre los requisitos antes de comprar un plan de servicio celular; una tarjeta de pago no puede cambiar la disponibilidad del servicio.
Para obtener una tarjeta de Coinepay, regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar la tarjeta desde el panel de autoservicio disponible las 24 horas, todos los días, o desde la aplicación móvil de Coinepay para iOS o Android. Una vez emitida, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV están disponibles al instante. Comprueba que los fondos disponibles en Coinepay cubran el importe que muestra TextNow al pagar, incluidos los impuestos aplicables. Usa tu identidad real y datos de facturación correctos; no introduzcas una dirección inventada para intentar superar una comprobación de pago o de región.
TextNow indica que acepta tarjetas de crédito, débito y prepago de Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover o Diners Club. No des por hecho que tu tarjeta de Coinepay concreta cumpla los requisitos ni que TextNow la apruebe. Contacta con el servicio de asistencia de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos para tarjetas establecidos por TextNow antes de comprar.
Paso 1: crea tu cuenta de TextNow y elige el servicio adecuado
- Descarga la aplicación de TextNow desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, o accede al sitio web oficial de TextNow escribiendo su nombre en el navegador. Sigue las indicaciones actuales para registrarte con tus datos reales.
- Si solo necesitas llamar y enviar mensajes de texto por Wi-Fi o mediante los datos de otro operador, empieza con la aplicación gratuita. No necesitas comprar un plan de servicio móvil solo para evaluar ese uso.
- Si necesitas el servicio celular de TextNow, comprueba la compatibilidad de tu teléfono y sigue las instrucciones de TextNow para activar la SIM o eSIM. Si tienes un teléfono compatible con eSIM, busca Install eSIM, Get Free Data o Go Wireless en la sección My Account o en el menú de la aplicación. Mantén la conexión Wi-Fi mientras sigues las indicaciones de activación.
Termina de comprobar el servicio y el plan que aparecen en tu cuenta antes de introducir los datos de la tarjeta. La aplicación gratuita, una suscripción recurrente a Plus y un pase de datos de compra única tienen distintas consecuencias en cuanto a pagos y cancelaciones.
Paso 2: paga Plus o un pase de datos
Plus Weekly Plan o Plus Monthly Plan
- En la aplicación de TextNow, abre My Plan y selecciona Plus Weekly Plan o Plus Monthly Plan.
- Sigue los pasos de activación del teléfono que se muestran para tu cuenta. Revisa el precio, el período de facturación y las condiciones de renovación que aparecen antes de continuar.
- Cuando TextNow te pida los datos de pago, introduce el número de tu tarjeta de Coinepay, la fecha de vencimiento y el CVV, junto con tus datos de facturación correctos. Revisa el pedido final y confírmalo.
- Consulta el estado de la suscripción en My Plan. Si ya pagas Ad-Free+ a través de Apple o Google, desactiva primero su renovación automática si no quieres mantener ambas suscripciones activas.
TextNow indica que Plus Weekly proporciona 5 GB de datos a máxima velocidad por período de facturación semanal y Plus Monthly proporciona 20 GB por período de facturación mensual, tras lo cual se reduce la velocidad. Ambos se renuevan hasta que se cancelan. Confirma las condiciones que aparecen para tu cuenta en lugar de considerar que un producto con un nombre parecido en una tienda corresponde al pago del plan de servicio móvil.
Pases de datos de Free Flex
Si tienes una SIM activa en Free Flex, abre el menú de la aplicación y elige Get Unlimited Data para ver los pases disponibles por hora, día y mes. Selecciona un pase, revisa su precio y duración y sigue las indicaciones de pago. Los pases por hora y por día son compras únicas que comienzan al confirmarse; TextNow indica que después no se pueden cancelar ni gestionar. Un Month Pass recurrente requiere que lo gestiones por separado cuando ya no lo quieras.
Para una opción semanal o mensual de Unlimited Plan, usa las opciones de plan que aparecen en tu cuenta de TextNow y revisa allí las condiciones de pago. No tomes un precio mencionado para la migración de red de un cliente existente como precio general de contratación de Unlimited.
Paso 3: consulta los registros de pago y gestiona las renovaciones
Si TextNow gestiona la facturación, puedes actualizar los datos de facturación en la aplicación desde el menú → My Account, o iniciar sesión en el sitio web de TextNow y abrir My Account. En el sitio web, My Account → Payments → Payment Methods te permite añadir o editar una tarjeta; Purchase History contiene las facturas de pagos anteriores. Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente con la tarjeta de pago registrada, así que mantén actualizados los datos de esa tarjeta y sus fondos disponibles si quieres continuar.
Cancela Plus Weekly o Plus Monthly desde My Plan. Para detener un Month Pass recurrente, abre su suscripción en la aplicación y selecciona Cancel Month Pass, o gestiónalo desde My Account. Si vas a desactivar una SIM de TextNow, cancela primero cualquier suscripción de datos. Comprueba el estado de la cancelación en lugar de dar por hecho que eliminar una tarjeta o desactivar una SIM detiene la facturación.
Las compras facturadas por una tienda siguen un proceso distinto: TextNow indica que Ad-Free+ se compra a través de App Store de Apple o Google Play. Gestiona Ad-Free+, Ad Free Lite y Lock Your Number facturados por Apple o Google desde la configuración de suscripciones de esa tienda, no desde la pantalla de gestión de tarjetas de TextNow. TextNow remite las solicitudes de reembolso de Ad-Free+ a la tienda que efectuó la facturación. Si tienes la tarjeta guardada en una tienda, es posible que debas resolver un problema de pago o un rechazo de la tienda desde la configuración de pagos de esa tienda.
Si rechazan tu tarjeta de Coinepay
Un pago fallido no permite, por sí solo, identificar la causa. TextNow no ha publicado un mensaje de error definitivo para cada una de las comprobaciones siguientes. Anota el mensaje exacto, dónde lo viste y si TextNow o una tienda de aplicaciones gestionó el pago antes de dar el siguiente paso.
- Saldo disponible insuficiente: Compara el importe que debes pagar con los fondos disponibles en tu tarjeta de Coinepay, teniendo en cuenta los impuestos que aparezcan. Si los fondos son insuficientes, resuélvelo en Coinepay antes de volver a intentarlo. Si se trata de una renovación, comprueba también si un intento de pago anterior cambió el estado de la suscripción.
- Los datos de facturación o de la tarjeta no coinciden: Vuelve a introducir con cuidado el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Comprueba que los datos de facturación facilitados sean tus datos reales y correctos y que coincidan con la información asociada al método de pago. Corrige cualquier error; no uses la dirección de otra persona.
- 3-D Secure u otro paso de verificación: Si aparece una solicitud de autenticación durante el pago, completa el paso legítimo indicado y vuelve a la pantalla de compra. Si la solicitud falla, caduca o no aparece, anota lo ocurrido y contacta con el servicio de asistencia de Coinepay. No des por hecho que TextNow utiliza el mismo proceso de verificación para todas las compras.
- Comprobaciones de elegibilidad de la tarjeta o de la región del comercio: Vuelve a comprobar las categorías y redes de tarjetas que acepta TextNow y la disponibilidad del producto en tu ubicación real. Una restricción regional o de elegibilidad de la tarjeta no se puede resolver cambiando el país de facturación por uno que no sea el tuyo. Pide al servicio de asistencia de Coinepay que confirme si la tarjeta cumple los requisitos y consulta a TextNow si existe alguna restricción de pago específica para tu cuenta.
- Canal de facturación equivocado: Si el cargo corresponde a Ad-Free+ u otro complemento facturado por una tienda, revisa el método de pago y cualquier error en la configuración de suscripciones y pagos de Apple o Google. Editar una tarjeta en Payment Methods de TextNow puede no modificar una compra gestionada por una tienda.
Antes de volver a intentarlo repetidamente, comprueba si la compra ya aparece en My Plan, en la pantalla de suscripciones de la tienda correspondiente o en Purchase History de TextNow. Si no aparece, contacta con quien haya gestionado el pago e indica el error exacto y la hora de la compra. Para consultas sobre la tarjeta de Coinepay o sus fondos disponibles, contacta con el servicio de asistencia de Coinepay.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para un plan Plus de TextNow?
TextNow acepta determinados tipos y redes de tarjetas, pero no está garantizada la aprobación de una tarjeta concreta. Revisa las condiciones de pago de Plus y pide al servicio de asistencia de Coinepay que confirme que tu tarjeta cumple los requisitos de TextNow antes de comprar.
¿Dónde cambio la tarjeta utilizada para las renovaciones de TextNow?
Si TextNow gestiona la facturación, usa el menú de la aplicación → My Account, o My Account → Payments → Payment Methods en el sitio web. Si Apple o Google factura la suscripción, cambia el método de pago en esa tienda.
¿Se renueva un pase de datos por hora o por día de TextNow?
TextNow describe los pases por hora y por día como compras únicas que comienzan al confirmarse. Revisa el pase que aparece en Get Unlimited Data antes de pagar.
¿Dónde cancelo TextNow Plus o Ad-Free+?
Cancela Plus Weekly o Plus Monthly en My Plan. Cancela Ad-Free+ facturado por Apple o Google desde la configuración de suscripciones de la tienda correspondiente.
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